Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları

Hello, we are Lufthansa InTouch!
Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Welcome aboard!
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
• Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
• Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
• Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
• Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
• Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
• Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

İş Tanımı:

Sağlık ve güzellik programlarımıza konuk olabilecek şirket yöneticileri ve doktorlar ile telefonla iletişime geçerek reklam ve sponsorluk satışının yapılması.

Türkiye’nin en büyük ulusal televizyon kanallarında yayınlanan sağlık ve güzellik programlarındaki reklam alanlarının satışında görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz.

• Tercihen üniversitelerin reklam ve halkla ilişkiler bölümlerinden mezun
• En az 2 yıl telefonla veya yüz yüze satış tecrübesine sahip
• 23-30 yaş aralığında
• Tercihen İngilizce bilen
• İletişim ve ikna becerileri güçlü

Hello, we are Lufthansa InTouch!
Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

Willst Du flexibel und bequem von zu Hause aus arbeiten? Möchtest Du lange Anfahrtszeiten zur Arbeit vermeiden?

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Welcome aboard!
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
• Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
• Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
• Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
• Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
• Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
• Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.
• Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

İzmir Işıkkent ofisimizde yer alan Satış Sonrası Hizmetler departmanında görevlendirilmek üzere '' MÜŞTERİ HİZMETLERİ ELEMANI '' arayışımız bulunmaktadır.

• En az lise mezunu,
• Call Center alanında tecrübeli,
• Microsoft Office uygulamalarına hakim,
• İkna yeteneği gelişmiş,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• İletişimi kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Diksiyonu Düzgün.

İstanbul, Yozgat, Bingöl,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;

• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
• Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
• Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan,
• 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
• Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif adaylar

İŞ TANIMI

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

• En az lise mezunu,
• 18-35 yaş aralığında,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Telefonla satış konusunda kendine güvenen,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Avrupa yakasında ikamet eden adaylar.

İŞ TANIMI

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız

About us:

Webhelp supports one of the world's most innovative and popular Technology Firm to which we are looking for customer service representatives to handle inbound customer inquiries.

You have success on the job if you:
• Have empathy and can adapt to customer needs for support
• Are a good listener, you are patient and skilled at multitasking
• Are quick as lightning on a keyboard
• Are independent and adaptable
• Stress resistant and punctual
• Work structured and possess an ability to recognize complex situations/problems, and understand them.
• Love to deliver good service and strive for high customer satisfaction

We offer:

Professional training and education;
Professional systems and service;
Diverse, young and social environment;
Opportunity to grow.

It’s not just an ordinary call centre. Our open office is fun, lively, supportive and welcoming and you’ll always find something different about how we work that makes your life easier. We really value the people that look after our customers and work hard to make you sure you feel valued and that your contribution makes a difference.

Webhelp sees diversity as a resource and encourages everyone regardless of gender, age, religion, ethnicity to seek employment with us.

Call Center Customer Advisor / İSTANBUL

Would you like to support customers for one of the largest companies in the world? Would you like to work with many opportunities to grow up with us, to start your career, to release your potential and become part of a new world?
So why do not you start your career at Webhelp and work with our wonderful colleagues that we support for world leader brands!

Are you looking for us? Then apply now and be the best Customer Advisor at Webhelp Istanbul!

As an incoming customer advisor, what skills & experience will you need?

• Excellent customer service skills
• Strong written, verbal and organizational skills
• Passion for professional customer care
• Written and verbal fluency in TURKISH
• Great written and verbal ENGLISH.
We are looking for upbeat, confident, customer focused and resilient individuals to work within our lively call centres.

Van lokasyonumuzda çalışacak. Outbound projemizde görevlendirilmek üzere;

• Outbound projelerimizde satış yapabilecek,
• En az lise mezunu,
• 18-29 yaş aralığında,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Webhelp Türkiye olarak; Dünya çapında edindiği bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 26 ülkede 35.000 çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• 18-30 yaş aralığında,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Enerji sektöründe Çağrı Merkezi operasyonunda görevlendirilmek üzere, müşterilerden gelen çağrıların, kaliteli hizmet anlayışı içerisinde cevaplanmasına ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasına katkı sağlayacak Müşteri Hizmetleri Yetkilileri arıyoruz.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

Teknolojinin kalbinde bulunmak isteyen senin gibi yeteneklerle tanışmak ve birlikte büyümeye devam etmek istiyoruz. Bizimle birlikte büyümek, kariyerine başlamak, potansiyelini keşfetmek ve yeni bir dünyanın parçası olmak için sana sunulan fırsatları değerlendirmeye hazır mısın?

İzmir’de bulunan lokasyonumuzda Part time çalışabilecek “Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı” pozisyonu için ekip arkadaşları arıyoruz!

Peki bu heyecanlı ve dinamik çalışma ortamında biz nasıl çalışıyoruz?

• İletişimimizin kuvetini kullanarak,
• Müşteri memnuniyetini sağlayarak,
• Bilgisayarı aktif kullanarak,
• Çözüm odaklılığımızı kullanıp tüm konuları çözümleyerek,
• Ekip çalışması ile en iyi takıma başarısına imza atarak,
• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı bir çalışma sistemiyle (hafta sonları da dâhil olmak üzere).

Peki biz sana neler sunuyoruz;

• Meslek eğitim ve öğretim,
• Profesyonel sistemler ve servis,
• Farklı, genç ve sosyal çevre,
• Kariyerin için fırsat.

Müşterilerimize değer veren insalara gerçekten değer veriyoruz ve değerli olduğunuzdan ve katkınızın fark yarattığından emin olmak için çok çalışıyoruz.

Bunları gerçekleştirirken hem kendimizi hem de şirketimizi bir adım ileriye taşıyoruz.

Haydi durma! Sen de ailemizin bir parçası ol!
Seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.

Teknik Destek Müşteri Danışmanı / İzmir

Dünyanın en büyük teknoloji şirketinin müşterilerine teknik danışmanlık yapmak ister misiniz?
Peki Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak?

Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp Izmir tam size göre!
Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

• Çözüm odaklıysanız,
• İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
• Kaliteli hizmet ve müşteri deneyimi sağlayabilirim diyorsanız,
• Laptop, akıllı telefon ve tablet gibi teknolojik cihazlara hakimseniz,
• Teknik bilgime güveniyorum diyorsanız,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahipseniz,
• Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,

Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

Webhelp bünyesinde Dünyanın en büyük teknoloji firmalarından birine Teknik Destek Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

İŞ TANIMI

İzmir’de yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve teknik destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

• Servis saatlerimiz 8.00-20.00 arasında olup, bu rol vardiyalı çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
• Görevinize başlamadan önce 1 aylık eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.

Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?


Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

Teknolojinin kalbinde bulunmak isteyen senin gibi yeteneklerle tanışmak ve birlikte büyümeye devam etmek istiyoruz. Bizimle birlikte büyümek, kariyerine başlamak, potansiyelini keşfetmek ve yeni bir dünyanın parçası olmak için sana sunulan fırsatları değerlendirmeye hazır mısın?

İzmir’de bulunan lokasyonumuzda Part time çalışabilecek “Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı” pozisyonu için ekip arkadaşları arıyoruz!

Peki bu heyecanlı ve dinamik çalışma ortamında biz nasıl çalışıyoruz?

• İletişimimizin kuvetini kullanarak,
• Müşteri memnuniyetini sağlayarak,
• Bilgisayarı aktif kullanarak,
• Çözüm odaklılığımızı kullanıp tüm konuları çözümleyerek,
• Ekip çalışması ile en iyi takıma başarısına imza atarak,
• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı bir çalışma sistemiyle (hafta sonları da dâhil olmak üzere).

Peki biz sana neler sunuyoruz;

• Meslek eğitim ve öğretim,
• Profesyonel sistemler ve servis,
• Farklı, genç ve sosyal çevre,
• Kariyerin için fırsat.

Müşterilerimize değer veren insalara gerçekten değer veriyoruz ve değerli olduğunuzdan ve katkınızın fark yarattığından emin olmak için çok çalışıyoruz.

Bunları gerçekleştirirken hem kendimizi hem de şirketimizi bir adım ileriye taşıyoruz.

Haydi durma! Sen de ailemizin bir parçası ol!
Seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.

İstanbul, Yozgat, Bingöl,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;

İŞKUR İşbaşı Eğitim Programı kapsamında Operasyon bölümünde Müşteri Hizmetleri pozisyonunda görevlendirilmek üzere;

• En az lise mezunu,
• 18-35 yaş aralığında,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Telefonla satış konusunda kendine güvenen,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Son 6 ayda herhangi bir İŞKUR Projesinde yer almamış,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Avrupa yakasında ikamet eden adaylar.

İŞ TANIMI

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.


Adayın programı başarıyla tamamlaması durumunda kadroya geçişi sağlanacaktır.

- Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile, belirlenmiş kurallar doğrultusunda müşteriye bilgi vermek,
- Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
- Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak.

Afyon lokasyonunda, Müşteri Hizmetleri projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına sahip olacaktır.

- En az ortaokul mezunu,
- Esnek, vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecilli.

Eyüp Ayvansaray'da bulunan Firmamıza müşterilerden gelen çağrıları yanıtlayıp bilgilerini eksiksiz olarak alıp veri tablolarına işleyecek çağrı merkezi elemanları alınacaktır.

• İş ahlâkına sahip,
• Meslek ile ilgili bilgi birikimi ve becerilere sahip,
• En az 2 senelik çağrı merkezi tecrübesi olan,
• MS Office ve CRM programlarına hakim,
• Dikkatli,
• Etkili ve güzel konuşan,
• Güler yüzlü,
• İnsan ilişkilerine özen gösteren,
• En az lise mezunu,
• Bay/Bayan
• 18:00 / 23:00 saatleri arasında çalışacak ( daha sonra dönüşümlü ikinci vardiya olacaktır.)

Ekip çalışmasına uygun kişiler alınacaktır.

Weltbild als Deutschlands großer Multikanal-Buchhändler ist mit 83 Prozent die bekannteste Buchhandelsmarke Deutschlands (BrandIndex 10/2014). 1948 als katholisches Verlagshaus gegründet, zählt Weltbild heute unter dem neuen Mehrheitsgesellschafter Droege Group AG zu den führenden Buch-, Medien- und Internetunternehmen in Europa. Über Online-Shops, Direktmarketing, eigene Filialen und soziale Netzwerke kommen Millionen Kunden zu Weltbild.

• Telefonische Kundenbetreuung (nur Inbound, kein Vertrieb)
• Beantwortung von Kundenanfragen
• Führen von Korrespondenz
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Abteilungen
• Zielorientierte Gesprächsführung
• Nachbereitung der Telefonate
• Datenerfassung

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine gewissenhafte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• MS-Office Kenntnisse

• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Sehr gutes Arbeitsklima
• Persönliche Betreuung und Unterstützung durch erfahrene Trenkwalder Mitarbeiter
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Aufstiegsmöglichkeiten und Produktberatung
• attraktive Versicherungskonditionen
• Kostenlose Getränke - Kaffeespezialitäten und Wasser
• Fahrtkostenzuschuss

Genau der richtige Job für Sie?

Dann bewerben Sie sich noch heute via Schnellbewerbung über Kariyer.net. oder kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 05330206131.

• Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
• Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
• Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
• Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.

• Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
• Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı,
• Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
• Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
• Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
• İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

İş Tanımı

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür.

Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

Aranan Nitelikler

En az Lise mezunu
Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
Satış konusunda kendine güvenen
Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
Müşteri odaklı bakış açısına sahip
Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim

Bay - Bayan personel alınacaktır.

Bizi arayan veya mail ve/veya Whatsapp yoluyla ulaşan hastalarımıza Estetik ameliyatlar, saç ekimi ve cerrahi olmayan estetik uygulamalar hakkında bilgi vermek, fiyat vermek ve randevu almak.

Hastalarımızı bize gelmeye ikna edecek şekilde bilgi vermek, hastalarımızdan randevu almaya çalışmak.

- Tercihen Arapça dilini çok iyi derecede bilen,

- Telefonda hastalarla sabırlı, enerjik, olumlu ve ikna edici şekilde diyalog kurabilen,

- Mail ve whatsapp yoluyla hastalarımıza yazılı olarak da sabırlı, enerjik, olumlu ve ikna edici iletişim kurabilecek,

- Dış görünümüne özen gösteren,

- Diksiyonu düzgün,

- Dil bilen,

- Tercihen gerekirse vardiyalı sistemde de çalışabilecek ARAPÇAYI EN İYİ DÜZEYDE BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ UZMANLARI arıyoruz.

İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir'e ulaşımı kolay bir yerde ikamet eden adaylar başvursun lütfen.

Bizi arayan veya mail ve/veya Whatsapp yoluyla ulaşan hastalarımıza Estetik ameliyatlar, saç ekimi ve cerrahi olmayan estetik uygulamalar hakkında bilgi vermek, fiyat vermek ve randevu almak.

Hastalarımızı bize gelmeye ikna edecek şekilde bilgi vermek, hastalarımızdan randevu almaya çalışmak.

- Tercihen Almanca ve İngilizce dillerini çok iyi derecede bilen,

- Veya Fransızca veya Arapça veya Flemenkçe dillerinden birini çok iyi derecede bilen,

- Telefonda hastalarla sabırlı, enerjik, olumlu ve ikna edici şekilde diyalog kurabilen,

- Mail ve whatsapp yoluyla hastalarımıza yazılı olarak da sabırlı, enerjik, olumlu ve ikna edici iletişim kurabilecek,

- Dış görünümüne özen gösteren,

- Diksiyonu düzgün,

- Dil bilen,

- Tercihen gerekirse vardiyalı sistemde de çalışabilecek ALMANCA, İNGİLİZCE BİLEN (VEYA FRANSIZCA, ARAPÇA VEYA FLEMENKÇE DİLLERİNDEN BİRİNİ EN İYİ DÜZEYDE BİLEN) ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ UZMANLARI arıyoruz.

İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir'e ulaşımı kolay bir yerde ikamet eden adaylar başvursun lütfen.

Bizi arayan veya mail ve/veya Whatsapp yoluyla ulaşan hastalarımıza Estetik ameliyatlar, saç ekimi ve cerrahi olmayan estetik uygulamalar hakkında bilgi vermek, fiyat vermek ve randevu almak.

Hastalarımızı bize gelmeye ikna edecek şekilde bilgi vermek, hastalarımızdan randevu almaya çalışmak.

- Tercihen Fransızca dillerini çok iyi derecede bilen,

- Telefonda hastalarla sabırlı, enerjik, olumlu ve ikna edici şekilde diyalog kurabilen,

- Mail ve whatsapp yoluyla hastalarımıza yazılı olarak da sabırlı, enerjik, olumlu ve ikna edici iletişim kurabilecek,

- Dış görünümüne özen gösteren,

- Diksiyonu düzgün,

- Dil bilen,

- Tercihen gerekirse vardiyalı sistemde de çalışabilecek FRANSIZCAYI EN İYİ DÜZEYDE BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ UZMANLARI arıyoruz.

İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir'e ulaşımı kolay bir yerde ikamet eden adaylar başvursun lütfen.

• Portföyündeki yasal takip dosyalarının telefon ile aranması ve muhataba ulaşılmasından sorumlu olacak,
• Müvekkil kurumun müşterileri borçları hakkında bilgilendirecek,
• Ödeme planlarını oluşturacak,
• Tahsilat için gerekli araştırmaları gerçekleştirecek.

Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden, Ümraniye'ye ulaşım problemi olmayan

En az Lise Mezunu,

Tercihen Bankaların /Varlık Yönetim /Collection Şirketlerinin, Hukuk Bürolarının ve Çağrı Merkezlerinin Bireysel Tahsilata yönelik bölümlerinde görev almış,

Ses tonu ve diksiyonu düzgün, Türkçeyi akıcı ve doğru konuşabilen,

Organizasyon yeteneği gelişmiş,Telefon trafiğini idare edebilecek,İkna kabiliyeti ve iletişim gücü yüksek, hedef odaklı çalışabilecek

Kurumsal kültüre uygun, dış görünümüne özen gösteren,

Takım çalışmasına yatkın,

MS Office programlarını kullanabilen,Tam mesai çalışacak,

Firmanın bankalardan ya da finansal kuruluşlardan devraldığı ve yasal sahibi olduğu alacakları,uygun ödeme planıyla yeniden yapılandırmak suretiyle tahsil etmek,

Müşterilerle tahsilat odaklı etkin iletişime geçerek alacak tahsilat yapmak ve anlaşmaya bağlı ödemeleri takip etmek için

Çalışma arkadaşları aramaktayız

Weltbild als Deutschlands großer Multikanal-Buchhändler ist mit 83 Prozent die bekannteste Buchhandelsmarke Deutschlands (BrandIndex 10/2014). 1948 als katholisches Verlagshaus gegründet, zählt Weltbild heute unter dem neuen Mehrheitsgesellschafter Droege Group AG zu den führenden Buch-, Medien- und Internetunternehmen in Europa. Über Online-Shops, Direktmarketing, eigene Filialen und soziale Netzwerke kommen Millionen Kunden zu Weltbild.

Wir suchen für unseren Standort Izmir ab sofort mehrere

Kundenberater/in im Inbound

Du zeichnest dich aus durch:

• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Zielorientiertes Arbeiten
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten

Was bieten wir?

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Die Chance, dich zu einem Top-Dienstleistungsprofi weiterzuentwickeln
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Festlohn und zusätzliche Bonus Verdienstmöglichkeiten
• Essen

Gestalten Sie mit Trenkwalder ihre Zukunft im Kundenservice für Weltbild.

• Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
• Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
• Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
• Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.

• Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
• Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı,
• Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
• Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
• Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
• İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

Wir suchen motivierte Kundenbetreuer

Eingebettet in eine global tätige Holdingstruktur mit sehr bekannten Marken, sind wir als Dienstleistungssparte mit über 70.000 Mitarbeitern ein global agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern für unsere türkischen Standorte.
Wir sind bereits seit Jahren in der Türkei erfolgreich tätig. Und auch hier kooperieren wir mit führenden Unternehmen in ihren eigenen Branchen und unterstützen diese bei der Erreichung Ihrer Geschäftsziele mit professionellen Dienstleistungen.
Für eine erfolgreiche Umsetzung unserer Strategie benötigen wir kurzfristig motivierte und qualifizierte Mitarbeiter an diversen türkischen Standorten.

Wollen Sie für einen Global Player in der Türkei Arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil…

Aufgabenbeschreibung…

• Nach einem intensivem Training und einer Einarbeitungsphase nehmen Sie Bestellungen von Kunden am Telefon an
• Kundenbetreuung in allen Anliegen und Fragen aus dem Bereich Teleshopping
• Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
• Kein Verkauf

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie....

• Über sehr gutes Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen
• Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) besitzen
• Erfahrung im Umgang mit weiteren PC Systemen sind von Vorteil
• Über einen Schulabschluss verfügen und/oder eine abgeschlossene Ausbildung haben
• Kontaktfreudig, offen und multitaskingfähig sind

Wir bieten Ihnen...

• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
• Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
• Sicheres Gehalt mit interessanten Verdienst- und Sozialleistungen
• Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Konditionen eines international tätigen deutschen Dienstleistungsunternehmens
• Ab dem ersten Tag der Beschäftigung unbefristeter Arbeitsvertrag und Anmeldung der Sozialversicherung

Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Sie die oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllen, Verlieren Sie keine Zeit, Kontaktieren Sie uns!Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Almanya ve İtalya Konsoloslukları adına resmi Vize Başvuru Merkezi hizmeti veren firmamızın Harbiye'deki genel merkezinde görevlendirilmek üzere;

* Vize başvurusu ile ilgili gelen soruları yanıtlayacak,
* Vize başvurusu için randevu tarihi verecek,

* Anadil seviyesinde Almanca dili bilgisine sahip,
* Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen,
* Dinlemeye açık, empati becerisi gelişkin,
* Uzun süreli çalışmayı hedefleyen
* Müşteri odaklı çalışacak
* Haftaiçi vardiyasız olarak görev yapacak

Ekip arkadaşı arıyoruz.

Türkiye' nin önde gelen kurumsal firmalarından birinde engelli kadrosunda çalışacak "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

Telefonla kurumumuzu arayan müşterilerin soru, sorun, şikayet gibi her türlü talebini karşılayacak,

Telefonda firmamızın ürün ve hizmetlerinin satışını yapacak takım arkadaşları arıyoruz.

• En az lise mezunu,
• Diksiyonu düzgün,
• Telefonda iletişim becerileri yüksek,
• İnsan ilişkileri güçlü, güleryüzlü ve kolay iletişim kurabilen,
• Engelli raporu %40 ve üzerinde olan ancak engel düzeyi verilecek görevi yerine getirmesine mani olmayan,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen.

Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili banka müşterilerinin bilgilendirilmesini sağlamak,
Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirmek

Afyon lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen bankalarından birine ait satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi' olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
Gündüz vardiyalarında esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
Takım çalışmasını seven,
Diksiyonu düzgün,
İletişim yeteneği güçlü,
İkna kabiliyeti yüksek,
İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecilli olan.

• Tüm satış sürecinde aktif olarak rol alarak müşterisine ürün hakkında bilgi verecek,
• Müşteri ihtiyaçlarına göre alternatif ürünler sunacak,
• Ödeme koşulları hakkında bilgi verecek,
• Tadilat alacak, eksik ürünlerini takip edecek.

• Hazır giyim, perakende mağazacılık sektöründe deneyimli,
• Mağazacılık alanında kariyer hedefleyen,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı,
• Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
• Modayla ilgili, kişisel bakımına özen gösteren,
• Sorumlu olduğu satış alanında görsel düzenlemelerin uygunluğunu ve sürekliliğini sağlayacak,
• İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilen.

İstanbul Anadolu yakasında bulunan mağazalarımızda görevlendirilmek üzere, satışa ve müşteriye tutkulu, dinamik, pozitif, pırlanta gibi bir kariyeri hedefleyen "SATIŞ DANIŞMANLARI" arıyoruz.

• Yaratıcı satış becerilerini takım çalışması ile tamamlayıp, günlük satış hedeflerine ulaşılmasına katkıda bulunmak ve müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Aylık ve dönemsel satış hedeflerini gerçekleştirmek,
• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak en uygun ürünü sunmak ve yüksek müşteri memnuniyeti sağlamak,
• Mağaza içerisinde reyon görsel düzenini sağlamak ve mağazayı her zaman satışa hazır halde tutmak,
• İyi bir takım çalışması için takım arkadaşlarıyla güven ve saygı çerçevesinde verimli bir şekilde çalışmak,
• Mağaza ekibinin bir parçası olarak, mağaza içerisinde belirlenen kural ve önceliklere uymak.

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Tercihen mücevherat ve perakende sektöründe deneyimli,
• Perakende mağazacılık satışında en az 5 yıl ve üzeri deneyime sahip,
• Kariyerini mağazacılıkta hedefleyen,
• Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
• Değişime açık, gelişimi hedefleyen, iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekip çalışmalarında başarılı, öğrenmeye istekli,
• Pozitif, güleryüzlü, enerjisi yüksek,
• Kişisel bakımına özen gösteren.