Çağrı Merkezi Yönetici Yardımcısı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Yöneticisi
E-TUGRA / EBG BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE HİZMETLERİ A.Şİstanbul Avrupa 23 Ocak 2023İş Açıklaması• Maksimum müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak hizmet kalitesinde sürekliliğin sağlanması, • Müşterilerden gelen geribildirimleri operasyona yansıtarak ilgili aksiyonların alınmasının sağlanması ve servis seviyesi sürekliliğinin sağlanması, • Teknik Destek ve Call Center departmanlarıyla koordineli çalışarak taleplerin optimum seviyede sağlanması için gerekli çalışmaların yapılması, • Teknik Destek ve Call Center için performans kriterlerinin takip edilmesi ve raporlanması, • Müşteri hizmetleri ekibinin eksiksiz ve zamanında sipariş faturalama sürecinin tamamlanması için ekip içerisindeki koordinasyonun yapılması, • Müşteri iadelerinin takibi ve raporlanması, • Müşteri memnuniyeti raporlarını düzenli olarak takip ederek ilgili analizlerin yapılması ve aksiyonların alınması, • Müşteri memnuniyeti sürdürülebilirliği için yeni projelerin hayata geçirilmesi ve uygulanmasını sağlayarak, ekibe liderlik edilmesi, • Müşteri yorumlarına geri dönüş yapılmasının sağlanması, müşteri olumsuz yorumları ve problemleri/sorunları ile ilgili olarak gerekli önlem ve aksiyonların alınmasını ve müşterilerin bilgilendirilmelerinin sağlanmasına yönelik ekibin takibi, yönetilmesi ve geliştirilmesi, • Ekibin mesleki ve kişisel gelişiminden sorumlu olarak, eğitim planlarının hazırlanması ve gelişimine katkıda bulunulması,Aranan Nitelikler• BT teknolojilerinde ve e-ticaret sektöründe min. 5 yıl tecrübeli • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun • İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip • İyi düzeyde raporlama yapabilecek • Hizmet ve sonuç odaklı • İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek • Liderlik becerileri gelişmiş, minimum 2 yıl ekip yönetmiş • Yenilikçi, değişimi yönetebilen • Yardım masası programları kullanabilen • MS Office programlarını kullanabilenSektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler
Pozisyon: Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Süpervizörü, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Uzman Yard, Çağrı Merkezi Yönetici Yardımcısı, Müşteri Hizmetleri Direktörü, Müşteri Hizmetleri Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Kıdemli Müdürü, Müşteri Hizmetleri Müdürü
Teknik Destek Hizmetleri Yöneticisi
E-TUGRA / EBG BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE HİZMETLERİ A.Şİstanbul Avrupa 23 Ocak 2023İş AçıklamasıSorumlusu olduğu teknik ekibi yönetecek ve iş sürekliliğinin temini için 7/24 kapsamında izleme ekranlarından Sistem, Network ve diğer bileşenlerin izlenmesi, acil durumlarda iş operasyonlarının kesintiye uğramasını en aza indirmek için iş sürekliliği protokollerinin geliştirilmesi ve uygulanmasını sağlayacak.Aranan Nitelikler- IT Monitoring ve Konfigürasyon alanlarında bilgi sahibi, sistem izleme/monitoring alanında tecrübesi olan, - Sorumlusu olduğu ekiplerin Inbound, Outbound ve yazılı kanal ölçme değerlendirme ve raporlama süreçlerine hakim, - Planlama, takip ve kontrol yeteneği gelişmiş, - Dökümantasyon disiplinine sahip, iş takibi yapabilecek, - Tercihen yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahipSektör: Bilgisayar / BT / Internet
Pozisyon: Çağrı Merkezi Direktörü, Çağrı Merkezi Yönetici Yardımcısı, Teknik Destek Direktörü, Teknik Destek Müdürü, Teknik Destek Mühendisi, Teknik Destek Yönetici/Yönetmen Yardımcısı, Teknik Destek Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Sistem Admini, Sistem Monitoring Uzmanı
- İş AçıklamasıFür unseren in Europa ansässigen Auftraggeber suchen wir zur Unterstützung unseres Teams Telefonisten für den Kundenservice von Katalog-Anfragen im Inbound. Der Einsatz innerhalb unserer Servicezeiten erfolgt in Früh und Spätschicht, die wöchentlich wechseln. Sie beraten die Kunden hinsichtlich unserer Produkte, Services und weiteren Leistungen. Dabei bieten Sie unseren Kunden den perfekten Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen, Reklamationen sowie Informationen. Deine Aufgaben: Kommunikation mit Bestandskunden Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen, Kundenwünsche Klärung von Warenlieferungen Bei Bedarf BackOffice.Aranan NiteliklerFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Professionalität und Freundlichkeit auch bei herausfordernden Gesprächen, stets kundenorientiertes Handeln sowie Freude und Kompetenz in der Kommunikation mit anderen Menschen Eine hohe Aufgeschlossenheit und die Fähigkeit, sich flexibel auf neue Situationen einzustellen Ein sehr hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Teamgeist und Einsatz um gemeinsame Ziele zu erreichen
Sektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Süpervizörü, Çağrı Merkezi Şefi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Çağrı Merkezi Yönetici Yardımcısı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı
- İş Açıklaması
Sigorta sektöründe hizmet veren firmamızda görevlendirilecek,
Aranan Nitelikler- Tercihen Lisans veya Önlisans mezunu,
- Sigorta sektöründe satış- pazarlama konusunda en az 3 yıl deneyimli,
- Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası branşlarında satış deneyimli,
- İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek,
- Sahada çalışmayı seven, satış odaklı,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
Sektör: Sigortacılık, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Tele-Satış Elemanı, Sigorta Satış Temsilcisi, Sigorta Uzmanı, Tele-Pazarlama Elemanı
- İş Açıklaması
İSTANBUL SİLİVRİ GENEL MERKEZ
- Kredi Tahsilat Arama Birimi ekibinde çalışmak üzere,
- Müşteri gecikme takibi yapabilecek,
- Telefon yönlendirmesi sağlayabildecek,
- İkna gücü kuvvetli,
- Bay/Bayan eleman aranmaktadır.
İ
Aranan Niteliklerİstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- En az lise mezunu,
- İnsan ilişkileri kuvvetli,iletişim becerileri gelişmiş,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Pozitif, güleryüzlü, enerjisi yüksek, sabırlı, kendisine güvenen,
- Müşteri memnuniyeti odaklı, problem çözme becerisi yüksek ve iş takibi iyi,
- Çağrı merkezi alanında deneyimli
ekip arkadaşları aramaktayız.
Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Yetkilisi
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek.Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu
- Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
- Öğrenmeye ve gelişime açık
- Satış konusunda kendine güvenen
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
- Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office uygulamalarına hakim
Sektör: Telekomünikasyon ve Network, Bilgisayar / BT / Internet, Hizmet / İşletme Servisi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Tele-Satış Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Sorumlusu, Tele-Satış Temsilcisi, Tele-Destek Uzmanı, Tele-Pazarlama Elemanı
- İş Açıklaması
Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde yetiştirilmek üzere inbound ve backoffice departmanlarında görev alacak Takım Arkadaşları aranmaktadır.
Aranan Nitelikler- En az lise mezunu,
- Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Müşteri ilişkilerinde başarılı, satış odaklı çalışabilen,
- İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
- Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
- Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ,
Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Elemanı, Tele-Satış Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- İş Açıklaması
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 70 ülkede 100.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
Aranan Nitelikler- En az lise mezunu,
- 7/24 vardiyalı şirkette çalışabilecek,
- İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
- İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
- Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
- Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.
Sektör: Çağrı Merkezi, Müşteri ilişkileri, Halkla İlişkiler
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Temsilcisi, Tele-Destek Uzmanı, Tele-Pazarlama Elemanı
- İş Açıklaması
Büyümekte olan Çağrı Merkezi Satış Ekibi'mizde görevlendirmek üzere;
Altunizade'de bulunan Genel Müdürlüğümüz'de, telefonla dış arama yaparak Sigorta ürünlerinlerimizin satışını gerçekleştirecek, sigortacılık sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen Sigorta Satış Temsilcileri arıyoruz.Aranan Nitelikler- En az Yüksekokul mezunu
- Tercihen satışı alanında deneyimli,
- Ses tonu, diksiyonu düzgün, iletişim becerisi gelişmiş, iş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek,
- Hedef ve müşteri odakli çalışabilecek, enerjisi yüksek,
- Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
- İkna kabiliyeti, iletişimi ve görev bilinci yüksek,
- Erkek Adaylar için Askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
Sektör: Sigortacılık, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Satış Temsilcisi, Tele-Satış Elemanı, Sigorta Satış Temsilcisi, Sigorta Uzmanı
- İş Açıklaması
TFI - TAB Gıda Yatırımları’nın dijital teslimat platformu olan fiyuu büyümeye devam ediyor!
2016 yılından bu yana İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Bursa, Eskişehir, Manisa, Mersin, Konya, Antalya ve birçok ilimizde 3.500'ü aşkın kuryesi ile hizmet veren fiyuu; “Dijital Dönüşüm” Projesinde görev alacak ve şirketi geleceğe taşıyacak yeni takım arkadaşlarını arıyor.
Yoğun şehir ve iş hayatı içerisinde koşuşturan tüketicilerin; ihtiyaç duydukları şeyleri, istedikleri yere, zamanında ve güvenilir bir şekilde ulaştırmak isteyen firmalara kurumsal kurye desteği sağlıyor.
Yenilikçi ve teknolojik yaklaşımı ile büyümeye devam eden fiyuu, kuryeleri tarafından taşınan tüm siparişlerin uçtan uca takibini sağlayarak sektörde fark yaratıyor.
Sen de bu teknolojik dönüşümün bir parçası olmak ister misin?
- Saha lojistik operasyonları için vardiya planlaması ve yeni şubelerle ilgili lokasyon & verimlilik analizlerinin yapılması, raporlanması,
- Kurye statülerinin anlık takibi, saha ile paylaşılması,
- Şirket içi yazışmaları takip ederek süreçlerin monitör edilmesi ve gerekli durumlarda üst yönetime alarm üretilmesi.
- Restoranların marka bazlı teslimat süreleri ve sipariş adetlerinin paylaşılması,
- Takip edilen iş konularıyla ilgili rutin raporlar üretilmesi, paylaşılması ve takibi.
Aranan Nitelikler- Üniversite mezunu,
- Raporlama, süreç yönetimi, planlama, analiz ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
- Benzer personel planlama, performans analizi gibi bölümlerinde deneyimli,
- Ekip yönetme konusunda en az 2 yıl deneyimli
- MS Office programlarını (Ağırlıklı olarak excel) kullanabilen,
- SQL dilini en az basic düzeyde bilen,
- Analitik düşünme ve planlama / organizasyon yeteneği gelişmiş,
- Takım çalışmasına yatkın,
- İyi iletişimin yanı sıra dışa dönük ve yaratıcı olan,
- Tempolu ve yoğun çalışma programına ayak uydurabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
Vadistanbul Merkez Ofisimizde görevlendirmek üzere "Monitoring Takım Lideri" arayışımız bulunmaktadır.
Sektör: Gıda, Lojistik, Kargo-Kurye
Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri, Sistem Monitoring Uzmanı
Arapça Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Türkiye Finans Katılım Bankasıİstanbul Anadolu 21 Ocak 2023İş AçıklamasıAranan NiteliklerBizimle kariyere katılmaya var mısın?
Biz Türkiye Finans ailesinde birlikte üretip başarmanın değerini biliyor, ortak değerlere dayanarak sürekli ilerliyoruz.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğümüzde Gelen Çağrı Yetkili Yardımcısı (Arapça) olarak yerini almaya hazır mısın?
- Çok iyi derecede Arapça bilen,
- Önlisans / Lisans mezunu,
- Telefonda iletişim becerileri yüksek,
- İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
- Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli olan çalışma arkadaşları arıyoruz.
Bu niteliklerin seni anlattığını düşünüyorsan başvurunu yap, Türkiye Finans'la hayata katıl.
Sektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Kıymetli Maden
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkili Yardımcısı, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Müşteri İlişkileri Danışmanı
- İş Açıklaması
Danışmanlığını yaptığımız global firmamız için 'Almanca Bilen Takım Lideri' arayışımız bulunmaktadır...
Almanca biliyorsan kariyer fırsatını kaçırma!Aranan NiteliklerMail: [email protected]
Doğa HR Aydınlatma Metni: https://lnkd.in/d2KFeQK
Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.
Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri
- İş Açıklaması
- Ekibinin performansından, iç/dış müşteri memnuniyeti sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olunması
- Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekibinin gelişmesi için gerekli desteğin verilmesi
- Ekip motivasyonunun sağlanması, takım bilincinin oluşturulması
- Takımının performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması
- Dış müşteri ile etkin iletişimin sağlanması
- Verimli bir çalışma için gerekli ortamın ve araçlarının sağlanması
- Sorumluluğundaki süreçlerin yürütülmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi
Aranan NiteliklerEn az lise mezunu, tercihen üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
Çağrı Merkezi teknolojisi hakkında bilgi sahibi,
Planlama ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş,
Kendini ve ekibini geliştirmeyi vizyon edinen, hedef odaklı,
Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,
Kurumsal kültüre uyum sağlayabilen, prezantabl,
İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen, raporlama becerileri gelişmiş,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
Olasılıklara göre vardiyalı sistemde çalışabilecek,
Minimum 2 yıl yöneticilik tecrübesine sahip
Sektör: Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kıymetli Maden, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri
- İş Açıklaması
- Mesai saatleri hafta içi 08:30 – 18:30 saatleri arasındadır.
- Dış görünüşüne özen gösterir. İşyerine uygun şekilde giyinir ve kişisel bakımını yapar.
- Görev yeri İstanbul’daki şirket merkezi ve Satış Sonrası Hizmetler bölümüdür.
- Program eğitimi aldıktan sonra program kullanımı ile ilgili yapılan hatalardan sorumludur.
- Çağrı merkezine gelen her çağrı için program üzerinden servis fişi oluşturur.
- Servis fişinde tüm alanları eksiksiz doldurur. İş süreçlerinde fiş durumlarını düzenli olarak günceller.
- Gelen çağrılarda her müşterinin sözleşmesindeki SLA sürelerini dikkate alır ve bu doğrultuda cevaplandırır.
- Ay sonlarında cevaplamış olduğu çağrılara istinaden yönetimin talep etmiş olduğu raporları düzenler.
Aranan Nitelikler- İş takibi yüksek ve hedef odaklı çalışabilecek,
- İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Etkili ses tonuna sahip ve diksiyonu düzgün,
- Analitik düşünebilen ve iş disiplinine sahip,
- Bilgisayar kullanımına MS Office uygulamalarına hakim,
- Dinamik, hedef ve sonuç odaklı,
- Ekip çalışmalarında etkin ve insan ilişkilerinde başarılı,
- Ofis programlarına iyi derecede kullanabilen
Sektör: Çağrı Merkezi, Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kıymetli Maden, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı
Inbound Müşteri Hizmetleri Uzmanı (Almanca Bilen)
Teleperformanceİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 19 Aralık 2022İş Açıklaması- Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.
Kesinlikle satış yapılmamaktadır.ÇALIŞMA SAATLERİ:
Sabit ve vardiyalı çalışma imkanı mevcuttur.
İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.SOSYAL HAKLAR
Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortasıİlana başvurunuzu yaptıktan sonra başvuru yaptığınız firmanın, kişisel verilerinizi kendi datasına aktarabileceğini ve Kişisel Verileri Koruma Kanununa uygun olarak bu bilgileri verilen süre içerisinde kendi datasında kullanabileceğini onaylamış olursunuz.
Aranan NiteliklerE-Ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, İstanbul Avrupa ve Anadolu genel merkezlerinde görev alacak anadil seviyesinde "Inbound Müşteri Hizmetleri Uzmanı (Almanca Bilen)" arayışımız bulunmaktadır.
- Almanya'da en az ortaokul mezunu,
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi
- İş Açıklaması
2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 60 ülkede 110.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 16.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
- Ekip performans kriterlerine ulaşılmasının sağlanması,
- İç / dış müşteri memnuniyeti gözetilerek takım hedeflerine ulaşılması,
- Ekibin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekip gelişimi için gerekli desteğin verilmesi,
- Takım performansına ve hedef başarı durumlarına ilişkin raporlarının yöneticisi ile paylaşılması konusuyla ilgili süreç güncellemelerinin takip edilmesi Verimli bir çalışma için gerekli ortamının ve araçların sağlanması
- Verimli bir çalışma için gerekli ortamının ve araçların sağlanması
Aranan Nitelikler- En az lisans mezunu,
- Çağrı Merkezi ve Otomotiv sektöründe tercihen en az 2 yıllık Takım Liderliği deneyimine sahip
- İyi seviyede MS Office bilgisi,
- Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen,
- Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
- Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen,
- Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen,
- İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
Sektör: Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kıymetli Maden, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri
- İş Açıklaması
Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 23 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.
Comdata olarak ekibimize güç katacak, engelli kadromuzda istihdam edilmek üzere Monitoring Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
- Çağrı merkezi operasyonlarının vardiya uyumu, online monitoring ve KPI takibinin yapılması, tedarikçiler ile koordinasyon, vardiya uzatma - erken çıkış gibi aksiyonlar alınması.
Aranan Nitelikler- İzmir'de ikamet eden,
- İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce diline sahip,
- İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
- Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,
- Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
- İşkur 'a kayıtlı ve engellilik oranı en az %40 olan
Sektör: Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kıymetli Maden, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Pozisyon: Çağrı Merkezi Uzmanı
İngilizce Bilen Gelen Çağrı Yetkili Yardımcısı
Türkiye Finans Katılım Bankasıİstanbul Anadolu 21 Ocak 2023İş AçıklamasıİŞ TANIMI
- Bankamız müşterilerine 7 gün 24 saat telefon bankacılığı hizmeti sunmak,
- Gelen çağrıları etkin bir şekilde karşılamak, yetkisi dâhilinde olan işlemleri gerçekleştirmek,
- Satış hedeflerinin yakalanması için gerek gelen çağrı, gerekse yapılan dış aramada faaliyet göstermek.
Aranan NiteliklerBizimle kariyere katılmaya var mısın?
Biz Türkiye Finans ailesinde birlikte üretip başarmanın değerini biliyor, ortak değerlere dayanarak sürekli ilerliyoruz.
Müşteri Hizmetleri Müdürlüğümüzde Gelen Çağrı Yetkili Yardımcısı (İngilizce) olarak yerini almaya hazır mısın?
- Ön lisans / lisans mezunu veya üniversitede devam zorunluluğu olmayan yüksek lisans öğrencileri,
- İstanbul Anadolu Yakası’ nda ikamet eden,
- Telefonda iletişim yeteneğine güvenen,
- İleri derecede İngilizce bilen,
- Vardiyalı çalışabilecek,
Bu niteliklerin seni anlattığını düşünüyorsan başvurunu yap, Türkiye Finans'la hayata katıl.
Sektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Kıymetli Maden
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzman Yard, Çağrı Merkezi Uzmanı, Çağrı Merkezi Yetkili Yardımcısı, Çağrı Merkezi Yetkilisi
- İş Açıklaması
DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ; ARAÇ KİRALAMA ALANINDA HİZMET VEREN, ULUSLARARASI DÜNYA'NIN VE TÜRKİYE'NİN ÖNCÜLERİNDEN OLAN RENT A CAR FİRMASI'NIN GENEL MERKEZİNDE Kİ CALL CENTER EKİBİNDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE;
- Müşterilerin telefon ve e-mail ile gelen rezervasyonlarını ve diğer taleplerini karşılamak. Gerekirse diğer departmanlara aktarımını sağlamak.
- Karşılanan talepleri sağlıklı bir şekilde kaydetmek.
Aranan Nitelikler- 35 yaşını aşmamış,
- Tercihen Lisans ve / veya Ön Lisans mezunu,
- İyi derecede İngilizce bilen, ( zorunlu kriterdir )
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri gelişmiş,
- İstanbul'da ikamet eden,
- Haftada 45 saat ve vardiya şeklinde çalışabilecek, vardiya ile ilgili sıkıntısı olmayan, ( sabah 09:00 akşam 18:00'de ki vardiyada ofiste çalışma, diğer ara vardiyalarda Hibrit sistemi ile vden çalışma mevcuttur. )
- Bay, Bayan
" REZERVASYON SORUMLUSU " arayışımız bulunmaktadır.www.maviyakaik.com
İletişim: 0533 347 82 40
Sektör: Faktoring, Gayrimenkul, Havacılık, Hizmet / İşletme Servisi, İlaç, Mağazacılık / Perakendecilik, Otomotiv, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Müşteri ilişkileri
Pozisyon: Aktif Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Rezervasyon Sorumlusu, Rezervasyon/Bilet Satış Elemanı, Reklam Rezervasyon Sorumlusu, Rezervasyon Elemanı
- İş Açıklaması
Beykent Üniversitesi Çağrı Merkezi bünyesinde Çağrı Merkezi İletişim Danışmanı olarak mevcut öğrenci ve velilerden Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle öğrenci- veli memnuniyetinin sağlanması süreçlerini yönetebilecek ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
Aranan NiteliklerBeykent Üniversitesi Çağrı Merkezi Departmanımızda görevlendirilmek üzere;
- En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu,
- Esnek ve yoğun vardiyalı çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
- Etkin iletişim, problem çözme, ikna ve analiz etme yetkinliklerine sahip,
- Müşteri ve hedef odaklı,
- Ms Office programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 1 yıl süre ile tecilli durumda olan,
- İstanbul Avrupa yakası tercihen Beylikdüzü ve civarında ikamet eden,
'Çağrı Merkezi İletişim Danışmanı' ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
Sektör: Eğitim, Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzman Yard
- İş Açıklaması
Teamleiter gesucht mit Deutsch
#führenmitherz #sogehtteamwork
Wir sind mehr als nur ein Service-Center - Überzeuge dich selbst und verdiene dabei überdurchschnittlich
regiocom IZMIR sucht für das größte deutsche Telekommunikationsunternehmen erfahrene
Teamleiter!
Wir suchen für unser Service Center in Izmir verantwortungsvolle und initiative Teamleiter.
DU willst etwas GROßES, NEUES, KREATIVES? Bitte schön! Das sind deine Aufgaben
- Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter durch Training on the Job, Monitoring und Coaching
- Teamergebnisverantwortung (Ableitung von Maßnahmen bei Abweichung von den Vorgaben und deren Dokumentation)
- enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
- Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
- regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen
Aranan NiteliklerDas bringst du mit
- Berufserfahrung als Führungskraft im Service Center
- sicherer Umgang mit PC und MS-Office
- gutes Zahlenverständnis und Verständnis für Zusammenhänge in der täglichen Arbeit
- Fähigkeit zur Selbstreflexion
- stark in Kommunikation und Umgang mit Konflikten
- Mitarbeiterorientierung – Führen auf Augenhöhe
- Sicherheit in deutscher Sprache und Schrift
Wir haben jetzt noch mehr zu bieten
- festes monatliches Grundgehalt
- monatliche Prämien für deine gute Arbeit
- zusätzlichen Bonus für jeden abgeschlossenen Vertrag
- einen langfristig sichereren Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag
- flexible abgestimmte Schichten, damit du deine Freizeit besser planen kannst
- 20 Tage geplanter Urlaub im Jahr, die du selber planen kannst
- zusätzliches Geld für deine Gesundheit durch private Krankenversicherung
- weniger Stress durch bezahlte Pausen
- volle Zuschüsse für Essen, Fahrgeld und Energiekosten
- Team Aktionen für gute Laune und Gesundheit (Mehr Info auf FB @)
- immer neue Rabatte und Incentives mit Teamabenden, Sachpreisen und mehr
Bist du bereit den Telekommunikationsmarkt zu rocken? Dann bewirb dich sofort!
Sektör: Müşteri ilişkileri, Telekomünikasyon ve Network
Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri
- İş Açıklaması
Büyümekte olan Çağrı Merkezi Satış Ekibi'mizde görevlendirmek üzere;
Genel Müdürlüğümüz'de, telefonla dış arama yaparak Sigorta ürünlerinlerimizin satışını gerçekleştirecek, sigortacılık sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen Çağrı Merkezi Satış Temsilcileri arıyoruz.
Aranan Nitelikler- En az Yüksekokul mezunu,
- Tercihen satışı alanında deneyimli,
- Ses tonu, diksiyonu düzgün, iletişim becerisi gelişmiş, iş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek,
- Hedef ve müşteri odaklı çalışabilecek, enerjisi yüksek,
- Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
- İkna kabiliyeti, iletişimi ve görev bilinci yüksek,
- Askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş.
Sektör: Hizmet / İşletme Servisi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Elemanı, Tele-Satış Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- İş Açıklaması
Yabancı sermayeli firmamızın yurtdışındaki müşterilerinden gelecek çağrılarına çözüm sunmak üzere görevlendirilecek,
Aranan Nitelikler- En az MYOve/veya üniversite mezunu,
- Tercihen daha önce çağrı merkezinde görev yapmış,
- İyi derecede ingilizce bilen,
- Bilgisayar kullanımına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
- İletişim becerisi yüksek,
- Müşteri memnuniyeti odaklı,
- Problem çözebilme yeteneği kuvvetli,
Sektör: Hizmet / İşletme Servisi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Tele-Satış Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Uzmanı
- İş Açıklaması
· Çağrı Merkezi Satış performansını arttıracak şekilde Operasyonel ve sistemsel süreçleri uçtan uca incelemek, süreç iyileştirme önerileri için ilgili departmanlar ile toplantı yaparak kararları uygulatmak, sistem iyileştirici süreç önerilerini yönetime sunmak.
· Çağrı Merkezi raporlama, planlama, satış bütçe takibi, satış ve çağrı merkezi istatistiklerini analiz edebilecek, bütçe takibinde yetkin
· Sistem iyileştirme önerilerini yönetim onayı sonrasında projelendirmek, testlerini yapmak, operasyon kullanım onayını da alarak tamamlamak konusunda Operasyon Destek Müdür Yardımcısına destek vermek ve süreçlerini oluşturmak.
· Sistemsel geçişi yapılacak yeni ve mevcut projelerin ÇM ihtiyaçlarına göre süreçlerini tasarlamak ve /veya revize etmek.
· Çağrı Merkezinin yıllık ve aylık hedeflerine ulaşması ekiplerinin satış odaklı yaklaşımda olması için gerekli tüm süreç ihtiyaçlarını belirlemek, süreçlerdeki aksaklık-iyileştirmeleri belirlemek ve bir plan dahilinde gerçekleştirmek.
· Operasyon ekiplerini Kalite KPI ve süreç odaklı olarak takip etmek ve geliştirmek adına Kalite ve Eğitim süreçlerini oluşturmak.
· Seyahat danışmanlarının düzenli çağrılarını dinleyerek Süreç Uyum ve Satış Arttırma adına düzenli geribildirim vermek. Satış kazanımına ve kaybına sebep olan faktörlerin analizini yapmak.
· Düzenli satış koçluğu ve eğitim ihtiyaçlarını belirlenmesi, ikna analizi yapılması.
· İç takip ve denetim mekanizmasının oluşturulmasını sağlamak.
Aranan Nitelikler· Üniversitelerin lisans ve önlisans bölümlerinden mezun,
· Çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde minimum 3 yıl deneyimli,
· Tercihen turizm alanında deneyimi olan satış operasyonunda görev almış
· Çağrı merkezi kalite,eğitim, ölçme, raporlama teknoloji ve metodolojilerine hakim,
· Vardiya planlama, forecast yapabilme yeteneği olan
· İyi derecede excel kullanan, raporlama ve analiz konusunda yetkin
· Sorumluluk sahibi insiyatif alabilen,
· Planlama ve koordinasyon yeteneği güçlü,
· Satış ve Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
· Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
· İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
· Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip,
· Dinamik ve yoğun çalışma temposunda çalışabilecek,
· MS Office uygulamalarına hakim,
· Seyahat engeli bulunmayan, Sektörel Fuar ve Seyahatler katılacak.
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
Sektör: Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Pozisyon: Çağrı Merkezi Geliştirme Uzmanı, Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
- İş Açıklaması
- Verilen performans ve satış hedeflerini yerine getirmek,
- İnbound ve outbound çağrı dinleyerek kalite standartlarına uyum ve satış becerilerini izlemek,
- Müşteri çağrılarına kesintisiz cevap verebilmek için optimum vardiya düzeni oluşturmak,
- Tüm çağrı merkezi temsilcilerinin performansını düzenli olarak gözden geçirmek, geri bildirim vermek,
- Yeni işe başlayan çağrı merkezi operatörlerine yönelik eğitim düzenlemek ve gelişimlerini sağlamak,
- Yönetim birimlerine periyodik olarak satış ve çağrı performans raporlarını sunmak ve çağrı merkezindeki performansı iyileştirmek için yeni stratejiler belirlemek,
- Ekip üyeleri için güvenli ve uyumlu bir çalışma ortamı sağlamak,
- Turnover oranlarının takibi ve ekibin bağlılığını sağlamak,
- Müşteri şikayetlerinin oluşmaması için proaktif yaklaşımlarla önlem almak ve müşteri şikayetlerinin azaltılması için çalışanları bu yönde eğitmek,
- Takımının yetkili çağrılarını karşılamak,
- Çağrı Merkezi çalışanları ile geri bildirim toplantıları düzenlemek,
- Anlık çağrı dinleme ve geri bildirimlerini yapmak.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Çağrı Merkezi alanında 2 yıl ve üzeri satış ekiplerinde yöneticilik deneyimine sahip,
- Tercihen turizm, e-ticaret, banka ve tahsilat alanında deneyimi olan satış operasyonunda görev almış,
- MS Office programlarına hakim,
- Raporlama ve analiz yeteneği gelişmiş,
- Hedef odaklı satış ekibi yönetmek, ekip motivasyonu ve koçluğu konusunda deneyimli,
- İnsan ilişkilerine önem veren,
- Dinamik ve yoğun çalışma temposunda çalışabilecek,
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
- Erkek adaylarda askerlik hizmetini tamamlamış.
Sektör: Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kıymetli Maden, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri
- İş Açıklaması
Crif Enformasyon Derecelendirme - Tahsilat Takip Elemanı
İş Açıklaması
Crif Alacak Yönetimi ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş - Tahsilat Takip Elemanı
İş Açıklaması
Çeşitli bankalarda risk yönetimi, müşteri hizmetleri ve alternatif kanal yönetimlerinde görev yapmış profesyonel kadrosu ve tüm Türkiye’yi kapsayan deneyimli ekibi ile, geniş alacak bazıyla çalışan kurumlara alacak yönetimi ile ilgili konularda çözüm ortağı olmak amacıyla hizmet veriyoruz. Büyüyen organizasyonumuz için ALACAK TAHSİLAT ELEMANI arıyoruz.
Aranan Niteliklerİstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
Avukatlık ve Hukuk bürosunda tahsilat deneyimi olan,
Alacak takibi yapmış,
En az lise mezunu,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 1 yıl tecilli,
Takım çalışmasına yatkın,
Akıcı ve düzgün diksiyona sahip,
İkna gücü ve enerjisi yüksek,
Hedef ve sonuç odaklı çalışabilecek,
''Alacak Yönetimi'' konusunda kariyer hedefleyen.
Sektör: Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Tahsilat Elemanı, Tahsilat Müşteri Temsilcisi, Tahsilat Sorumlusu, Tahsilat Uzmanı, Tahsilat Takip Uzmanı
- İş Açıklaması
7 gün 24 saat sınırsız hizmet anlayışı ile keyifli bir ortamda görev alacak, verdiği hizmetin sonunda müşteri memnuniyetinin değeri ile marka kültürünü yaşatarak mutlu müşteri deneyimini ilke edinecek takım arkadaşları arıyoruz.
Aranan NiteliklerTercihen MYO ve/veya Lisans mezunu ,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Çağrı Merkezi alanında kariyer hedefi olan,
• Yardım etmeye hazır olup ses enerjisini karşı tarafa yansıtabilen,
• Telefonda gülümseyen sesi ile doğru iletişim kurabilme yeteneğine sahip olduğunu düşünen,
• Ekip çalışmasına, yoğun ve esnek çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Sağlık Sorunu olmayan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Manisa ve İzmir Bornova ve Bayraklı 'da ikamet edenadaylar aranmaktadır.
<ul segoe="" ui",="" "helvetica="" neue",="" arial,="" "noto="" sans",="" sans-serif,="" "apple="" color="" emoji",="" "segoe="" ui="" symbol",="" emoji";="" font-size:="" 16px;"="" style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 1rem; margin-top: 0px;">
Vestel için kişisel verilerinizi korumak önemlidir. Bu nedenle, hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi, hangi amaçla işlediğimizi, aktarma ve saklama biçimimizi kapsayan resmi internet sitemizde kamuoyu ile paylaşılmış olduğumuz Vestel Grup Şirketleri Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nı incelemelisiniz. İşe alım sürecinde çalışan adaylarımızı, kişisel verilerin korunması kapsamında detaylı bilgilendirmek isteriz. Resmi web sitemizde yayınladığımız https://www.vestelkariyer.com/Content/kvk/Ayd%C4%B1nlatma_Metni.pdf Çalışan Adayı Aydınlatma Metni ile bu süreçte sizlerden topladığımız kişisel verilere ilişkin detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Sektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Kıymetli Maden
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Müşteri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi
- İş Açıklaması
Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
İş Tanımı
Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek “Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler- En az Lise mezunu,
- Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
- Satış konusunda kendine güvenen,
- Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
- Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
- Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
- Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
- Takım çalışmasına yatkın,
- MS Office uygulamalarına hakim
- Keçiören ve yakın bölgelerde ikamet eden takım arkadaşı arayışındayız.
Sektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Tele-Satış Elemanı, Tele-Satış Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Satış Temsilcisi, Tele-Satış Temsilcisi
Almanca Bilen Takım Lideri Arıyoruz (İstanbul-Avrupa Yakası)
Doğa İnsan Kaynaklarıİstanbul Avrupa 27 Ocak 2023İş AçıklamasıDanışmanlığını yaptığımız İstanbul lokasyonlu çağrı merkezi sektöründeki kurumsal firmamız için 'Almanca Bilen Takım Lideri' arayışımız bulunmaktadır...
• Yüksek sabit ücret
• Yol + yol desteği
• Ofis çalışması
• Haftada 2 gün tatil
• Özel sağlık sigortasıAranan NiteliklerMail: [email protected]
Doğa HR Aydınlatma Metni: https://lnkd.in/d2KFeQK
Doğa HR, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.Sektör: Çağrı Merkezi
Pozisyon: Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Uzmanı, Takım Lideri Yardımcısı
- İş Açıklaması
Turkcell Superonline (Sümernet Ev Çözüm Merkezi) abone merkezimizde belirlenen datadaki müşterileri arayarak
- Kampanya yenileme,
- Kontrat uzatma,
- Ürün satışı,
- Müşteri memnuniyet araması
işlemlerini gerçekleştirerek yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri memnuniyetini sağlamak.
Aranan Nitelikler- Etimesgut, Sincan, Keçiören veya Yenimahalle,
- Min. 1 yıl telekomünikasyon sektörünün çağrı merkezi biriminde ya da satışla ilgili işlerde tecrübeli
- İkna kabiliyeti yüksek
- Diksiyonu düzgün
- İletişimi kuvvetli
- İş takibine özen gösteren
- Gelişime açık
Sektör: Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kıymetli Maden, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Temsilcisi, Tele-Satış Elemanı, Tele-Satış Müşteri Temsilcisi, Tele-Satış Satış Temsilcisi, Tele-Satış Uzmanı, Tele-Satış Temsilcisi
