Ambalaj ve Kağıt İş İlanları

Esenyurt – İstanbul’da yer alan fabrikamızın, pazarlama departmanında "Grafik Tasarım Uzmanı" olarak ekibimize katılacak, yaptığı işten keyif alan, yeniliklere açık, hayal dünyası geniş, genç ve dinamik bir ekiple çalışacak takım arkadaşı arıyoruz;

• Müşterilerimiz için tasarımlar yapacak
• Yapılan tasarımların baskı öncesi hazırlıklarını yapacak
• Web sitesinin grafik güncellenmesini yapacak
• Fotoğraf çekip sosyal medya uzmanımıza iletecek
• Katalog çalışmaları yapacak
• Kurumsal Kimlik ve Marka Yönetimi konuları çalışmalarında yazılı, görsel ve dijital mecralarda yer alacak basılı ve görsel tanıtım materyallerinin hazırlanması

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Grafik Tasarım Bölümü)
• 25-35 yaşları arasında
• Benzer bir görevde en az 3 yıl deneyimli
• İngilizce bilen
• Photoshop, Illustrator, Indesign, dreamviewer gibi Adobe programlarına hakim
• MAC ve PC kullanan
• Web tasarım ile ilgili HTML, Joomla gibi teknolojileri uygulamış
• Fotoğraf çekmeyi ve editlemeyi bilen
• Yaratıcı fikir oluşturup, uygulayabilen
• Gerek elektronik gerek ofis ortamda düzgün bir çalışma düzenine sahip
• Müşterilerle görüşerek satış destek yapacak
• Fuar organizasyonlarında görev alacak
• Yaptığı işleri referans sunabilecek
• Askerlik görevini tamamlamış (Erkek Adaylar için)
• Ehliyeti bulunan (aktif araç kullanabilen – B sınıfı)

• Alış ve gider faturalarının kayıt ve kontrol işlemlerini gerçekleştirmek,
• Muhasebe ve cari işlemlerini takip etmek,
• E-fatura takip,gönderim ve kontrollerinin yapılması,
• Tek düzen hesap planına hakim olmak,
• BA/BS ve cari Mutabakatlarını dikkatli ve sorunsuz takip etmek.
• KDV Kontrolü
• Demirbaş Takibi
• Sigorta Takibi
• Personel Evrakları Takibi

• Ticaret Lisesi veya Meslek Yüksek Okulu Mezunu,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Disiplinli, iş takip yeteneği güçlü ve sorumluluk sahibi.
• Tercihen 25-38 yaş aralığında,
• Word, Excel ve MİKRO Muhasebe Programını Kullanabilen.

Firmamızda görev alacak ve aşağıdaki niteliklere sahip '' SATIŞ DESTEK PERSONELİ '' arayışımız bulunmaktadır.

İŞİN TANIMI:

• Masa başında müşterileri arayıp gereksinimlerini sormak,
• Bu oluşan konuşma ve talepleri ilgili birim müdürüne düzenli raporlamak,
• Eski müşterileri ve yeni kazanılacak müşterilerle ilk teması sağlamak olacak,
• Belli periyotlarda hazırlanan rut planı dahilinde, görüşülmüş olan müşterileri ziyaret etmek.

• En az lise mezunu,
• Bayan,
• B Sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,,
• Şehir dışına gerektiğinde çıkabilecek,
• Telefon ile müşteri temsilciliği yapmış tecrübeli olanlar tercih olacak
• İlgili konuda en az 2 yıl satış tecrübesi olan
• Bornova çevresinde ikamet eden.

Türk Kağıt ve Karton Sektörü'nün lideri, Ortadoğu ve Balkanlar'ın en büyük entegre kağıt ve karton üreticisi 36 ülkeye ihracat yapan 250.000 ton/yıl kağıt imal kapasitesi, 85.000 ton/yıl selüloz ve karton üretimi ile MOPAK Kağıt Karton San. ve Tic A.Ş. 93 yıldır hep daha iyinin arayışlarını sürdürmeye, kendisini yenilemeye ve geliştirmeye devam etmektedir.

MOPAK Grup bünyesinde ekibe katılarak Muğla / Dalaman fabrikasında görev alacak ‘Mekanik Bakım Elemanı’pozisyonunda adaylar aranmaktadır.

İşletmenin tüm makine, alet, donanım ve sistemlerinin, periyodik, koruyucu ve arıza durumundaki bakımlarını kendisine verilen talimat doğrultusunda gerçekleştirmek,
Mekanik bakım talimatları doğrultusunda makine, cihaz ve ekipmanların arızalarını, ayar bakım, yağlama, tamir, yedekleme ve temizliğini yapmak,
Bakım prosedürleri ve talimatlarına uygun hareket etmek, İş Sağlığı ve Güvenliği ve 5S uygulamalarını takip etmek

• Meslek Lisesi ve Meslek Yüksek Okullarının (makine, mekatronik, vb.) ilgili bölümlerinden mezun olan (Meslek Yüksek Okulu bitirmek tercih sebebidir),
• Hidrolik ve pnömatik alanlarında uygulama tecrübesine sahip,
• Rulman, motor, reduktor, pompa kompresör, havalandırma sistemleri bilgisi olan,
• Elektrik kaynağı yapabilen,
• Tercihen torna ve freze tezgâhı kullanabilen,
• Makinalara ait teknik dokümanları okuyabilen ve arıza tespiti yapabilecek düzeyde bilgi/tecrübe sahibi olan,
• Teknik resim okuma ve yorumlama bilgisine sahip olan,
• Mekanik ölçü aletlerini (kumpas, indikatör, mastar, vb.) kullanabilen,
• Endüstriyel sektörde en az 5 yıl Bakım Birimi’nde çalışmış,
• Vardiya sisteminde çalışabilecek,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkileri ve iletişim becerileri yüksek,
• Tercihen Autocad ve Bilgisayar (MS Office, etc) programlarını kullanabilen
• Tercihen Temel seviye İngilizce bilen ve geliştirmeye açık,
• Teknolojik yeniliklere açık
• Sürekli öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık
• Dinamik çalışma ortamının gerektirdiği zamansal esnekliğe sahip,
• Hedef sonuç odaklı çalışan,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip,
• Mesai saatleri içinde sigara kullanmayan( Çalışma ve dinlenme alanlarımızda sigara kullanılmamaktadır.)
• Lojman ve servis imkanımız bulunmaktadır.

Karton ambalaj (İlaç, Kozmetik v.b.) sektörünün önde gelen kuruluşlarından Bağcılar lokasyonunda bulunan şirketimize, İhracat departmanında satış, pazarlama alanında görevlendirilmek üzere İhracat Müşteri Temsilcisi - İhracat Uzmanı aramaktayız.

• İhracat satış faaliyetlerini planlamak ve gerçekleştirmek,
• Yurtdışı müşterileri ile yazılı, sözlü görüşmeleri gerçekleştirmek,
• Yurtdışı pazar araştırmaları yapmak,
• Gümrük komisyoncuları ve/veya aracı kişi ve kuruluşlarla yürütülecek işlemleri takip etmek, zamanında doğru ve eksiksiz yapmak,
• Uluslararası fuarlarda, şirketi en etkili şekilde temsil etmek,
• Yurtdışı müşteri siparişinin; Üretim, satın alma, muhasebe, nakliye koordinasyonunu yapmak,
• Yurtdışı müşteri tahsilatını takip etmek,

• Lisans mezunu,
• Dış ticaret operasyon konusunda minimum 2 yıl deneyimli,
• İleri derecede İngilizce, tercihen ikinci dil olarak iyi derecede Fransızca ya da Almanca diline hakim,
• Tercihen karton ambalaj, promosyon kağıt ürünleri sektöründe tecrübeli,
• Yurtdışı seyahat engeli bulunmayan,
• Yurtdışı fuar deneyimi olan,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Dış görünüşe ve Kişisel bakıma önem veren,
• Güçlü iletişim becerisine sahip,
• Ekip çalışmasına önem veren,
• Avrupa yakasında ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

Tuzla Organize Sanayi bölgesinde Ambalaj Oluklu Mukavva sektöründe hizmet veren firmamız için Yurtiçi Satış Sorumlusu alınacaktır.

1. Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
2. Kağıt / Ambalaj / Oluklu Mukavva alanında satış pazarlama konusunda en az 3 yıl deneyimli,
3. Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarının hazırlanması konusunda tecrübeli,
4. Satış hedeflerine ulaşmak için aksiyon planının hazırlanması, uygulanması, takip edilmesi ve müşteri portföyünün geliştirilmesinde yetkin,
5. Sektörü ve satışı etkileyebilecek tüm gelişmeleri ve değişiklikleri takip ederek firmaya entegre edebilen,
6. Sorumluluk alanındaki sınırlar içerisinde bölgesel satış hedeflerini gerçekleştirmek ve bu amaca uygun stratejiler geliştirmek,
7. Mevcut satış noktalarının veriminin arttırılması, yeni satış noktalarının kazanımı, takip ve raporlanması,
8. Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
9. Seyahat engeli olmayan veya aktif araç kullanabilen Yurtiçi Satış Sorumlusu alınacaktır.

1. Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
2. Kağıt / Ambalaj / Oluklu Mukavva alanında satış pazarlama konusunda en az 3 yıl deneyimli,
3. Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarının hazırlanması konusunda tecrübeli,

DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ METAL TÜP - KUTU ÜRETİMİ ALANINDA SEKTÖRÜN ÖNCÜLERİNDEN OLAN MÜŞTERİMİZİN TUZLA'DA YER ALAN FABRİKASINDA GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE;

• Üretim alanında baskı ve dekorasyon operasyonlarında görev alacak,

​

• Baskı alanında tecrübeli,
• Tecrübesiz yetiştirilmek üzere olan adayların sadece Matbaa bölümünden mezun olmaları gerekmektedir, baskı tecrübesi olan adaylar için mezuniyet esnekliği bulunmaktadır.
• İstanbul Anadolu yakası, İzmit ve / veya Gebze'de ikamet eden,
• Vardiyalı çalışma ile ilgili her hangi bir sıkıntısı olmayan, ( 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 / 23:00 - 07:00 )

NOT: Sosyal yardım, birinci derece yakınlar için ölüm ve doğum parası, bayramlarda bayram harçlığı, üç ayda bir alışveriş çeki, AGİ, servis ve yemek bulunmaktadır.

" BASKI OPERATÖRÜ" aranmaktadır.

• Sistemlerin implementasyonu ve mevcut sistemlerin geliştirilmesi
• Süreç yönetimi
• Doküman ve kayıt yönetimi
• Denetim Yönetimi
• Müşteri memnuniyeti izleme
• Veri analizi
• Uygunsuzluk yönetimi
• Ürün güvenliği sistemi yönetimi

Sektöründe lider kuruluşumuzda görevlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin Kimya Mühendisliği & Gıda Mühendisliği bölümlerinden mezun
• Kalite Güvence ve Kalite kontrol süreçlerinde en az 4 yıl tecrübeli
• Kalite Yönetim Sistemlerine hakim
• İleri düzey kalite bilgisine ve uygulama tecrübesine sahip
• Tercihen ERP tecrübesi olan
• Küçükçekmece-Silivri güzergahında ikamet eden ( servisimiz mevcuttur )
• Değişime açık, dinamik, iletişimi kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın
• Analitik düşünebilen ve sonuç odaklı

• Pazar geliştirme çalışmalarına katkıda bulunmak,
• Yeni müşteri kazanmak, yönetmek ve geliştirmek,
• Hedef pazarlarda ürünlerimizin hedef ve potansiyel müşterilerini belirleyerek satış teklifleri yapmak,
• Müşterilerin satış öncesi ve sonrası taleplerine cevap vermek,
• Sipariş alımından ürün sevkiyatına kadar tüm süreçleri takip etmek,
• Yurtdışı müşteri ziyaretlerine ve fuarlarına katılmak,

• Üniversitelerin yabancı dil ile eğitim veren fakültelerinden mezun,
• İhracat satış alanında kendini geliştirmek isteyen ve öğrenmeye açık,
• Çok iyi derece İngilizce dil bilgisi bulunan ve tercihen ikinci bir yabancı dil bilgisine sahip olan,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,
• İletişim becerileri kuvvetli, sorumluluk sahibi, gelişime ve yeniliğe açık,analitik düşünen,
• İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden veya edebilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olan
• Yurtdışı seyahat engeli olmayan,

• Pazar geliştirme çalışmalarına katkıda bulunmak,
• Yeni müşteri kazanmak, yönetmek ve geliştirmek,
• Ürünlerimizin hedef ve potansiyel müşterilerini belirleyerek satış teklifleri yapmak,
• Müşterilerin satış öncesi ve sonrası taleplerine cevap vermek,
• Sipariş alımından ürün sevkiyatına kadar tüm süreçleri takip etmek,

• Üniversite mezunu,
• Satış alanında kendini geliştirmek isteyen ve öğrenmeye açık,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,
• İletişim becerileri kuvvetli, sorumluluk sahibi, gelişime ve yeniliğe açık,analitik düşünen,
• İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden veya edebilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olan
• Yurtiçi seyahat engeli olmayan,
• Aktif araç kullanabilen

Türk Kağıt ve Karton Sektörü'nün lideri, Ortadoğu ve Balkanlar'ın en büyük entegre kağıt ve karton üreticisi 36 ülkeye ihracat yapan 250.000 ton/yıl kağıt imal kapasitesi, 85.000 ton/yıl selüloz ve karton üretimi ile MOPAK Kağıt Karton San. ve Tic A.Ş. 93 yıldır hep daha iyinin arayışlarını sürdürmeye, kendisini yenilemeye ve geliştirmeye devam etmektedir.

MOPAK Grup bünyesinde ekibe katılarak Muğla / Dalaman fabrikasında görev alacak "Loder Operatörü" pozisyonunda adaylar aranmaktadır.

· Yetkili kuruluşlardan verilen Loder Belgesine sahip,
· Lise mezunu,
· En az 3 yıl tecrübeli
. Tercihen Kağıt sektöründe iş makinası kullanmış olan,
· Hızlı ve yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
· Vardiyalı çalışabilecek,
· İş sağlığı ve güvenliği kurallarına özen gösterecek,
· Askerliğini tamamlamış,
. Takım çalışmasına yatkın,gerektiğinde seyahat edebilecek,
. Mesai saatleri içinde sigara kullanmayan,
. Servis ile ulaşım ve lojman imkanımız bulunmaktadır.

Türk Kağıt ve Karton Sektörü'nün lideri, Ortadoğu ve Balkanlar'ın en büyük entegre kağıt ve karton üreticisi 36 ülkeye ihracat yapan 250.000 ton/yıl kağıt imal kapasitesi, 85.000 ton/yıl selüloz ve karton üretimi ile MOPAK Kağıt Karton San. ve Tic A.Ş. 93 yıldır hep daha iyinin arayışlarını sürdürmeye, kendisini yenilemeye ve geliştirmeye devam etmektedir.

MOPAK Grup bünyesinde ekibe katılarak Muğla / Dalaman fabrikasında görev alacak ‘Yardımcı Tesisler Operatörü’pozisyonunda aday aranmaktadır.

Vardiya süresince kazan ve kompresörlerin verimli bir şekilde çalışmasını sağlayarak, işletmenin istediği uygun basınç, sıcaklıktaki buharı ve uygun basınçtaki havayı sağlamak.
Arıza ve planlı bakımların eksiksiz ve zamanında giderilmesini sağlamak, oluşabilecek arıza nedenlerini tespit etmek.

Meslek Liselerinin veya Meslek Yüksekokullarının ilgili bölümlerinden mezun,
Sanayi Tipi Kazan Operatörü belgesine sahip,
Yardımcı tesisler deneyimi olan,
MS Office programlarını kullanabilen,
Vardiyalı sistemde çalışabilecek (3 Vardiya),
Takım çalışmasına yatkın,
Askerlik görevini tamamlamış,
Mesai saatleri içinde sigara kullanmayan adaylar aranmaktadır.
Servis ve Lojman İmkanımız vardır.

Türk Kağıt ve Karton Sektörü'nün lideri, Ortadoğu ve Balkanlar'ın en büyük entegre kağıt ve karton üreticisi 36 ülkeye ihracat yapan 250.000 ton/yıl kağıt imal kapasitesi, 85.000 ton/yıl selüloz ve karton üretimi ile MOPAK Kağıt Karton San. ve Tic A.Ş. 93 yıldır hep daha iyinin arayışlarını sürdürmeye, kendisini yenilemeye ve geliştirmeye devam etmektedir.

MOPAK Grup bünyesinde ekibe katılarak İzmir / Kemalpaşa fabrikasında görev alacak ‘Mekanik Bakım Elemanı’pozisyonunda adaylar aranmaktadır.

İşletmenin tüm makine, alet, donanım ve sistemlerinin, periyodik, koruyucu ve arıza durumundaki bakımlarını kendisine verilen talimat doğrultusunda gerçekleştirmek,
Mekanik bakım talimatları doğrultusunda makine, cihaz ve ekipmanların arızalarını, ayar bakım, yağlama, tamir, yedekleme ve temizliğini yapmak,
Bakım prosedürleri ve talimatlarına uygun hareket etmek, İş Sağlığı ve Güvenliği ve 5S uygulamalarını takip etmek

• Meslek Lisesi ve Meslek Yüksek Okullarının (makine, mekatronik, vb.) ilgili bölümlerinden mezun olan (Meslek Yüksek Okulu bitirmek tercih sebebidir),
• Hidrolik ve pnömatik alanlarında uygulama tecrübesine sahip,
• Rulman, motor, reduktor, pompa kompresör, havalandırma sistemleri bilgisi olan,
• Elektrik kaynağı yapabilen,
• Tercihen torna ve freze tezgâhı kullanabilen,
• Makinalara ait teknik dokümanları okuyabilen ve arıza tespiti yapabilecek düzeyde bilgi/tecrübe sahibi olan,
• Teknik resim okuma ve yorumlama bilgisine sahip olan,
• Mekanik ölçü aletlerini (kumpas, indikatör, mastar, vb.) kullanabilen,
• Endüstriyel sektörde en az 5 yıl Bakım Birimi’nde çalışmış,
• Vardiya sisteminde çalışabilecek,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkileri ve iletişim becerileri yüksek,
• Tercihen Autocad ve Bilgisayar (MS Office, etc) programlarını kullanabilen
• Tercihen Temel seviye İngilizce bilen ve geliştirmeye açık,
• Teknolojik yeniliklere açık
• Sürekli öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık
• Dinamik çalışma ortamının gerektirdiği zamansal esnekliğe sahip,
• Hedef sonuç odaklı çalışan,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip,
• Mesai saatleri içinde sigara kullanmayan( Çalışma ve dinlenme alanlarımızda sigara kullanılmamaktadır.)

Ofset baskılı karton ambalaj ve matbaacılık alanında faaliyet gösteren firmamız için
PLANLAMA VE FİYATLANDIRMA UZMANI
olarak konumlandırılacak takım arkadaşları arıyoruz.

• İngilizce Bilen, Üniversite mezunu,
• Matbaacılık ve ambalaj sanayiinde çalışmış, deneyim sahibi,
• Matbaa Milenyum veya ERP programı kullanabilen, fiyatlandırma ve planlamadan anlayan,
• İşine hakim, titiz, sorumluluk sahibi, enerjik, akıllı, müşteri ile matbaa arasında köprü olan,
• İnsan ilişkileri iyi, iletişim becerileri gelişmiş, ikna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün, prezantabl,
• MS Office programlarına hakim,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Gelişime açık, yaratıcı, analitik düşünebilen, disiplinli, motivasyonu yüksek,
• Stratejik kararlar ile hızlı aksiyon planları dahilinde çalışabilen,
• Yeni müşteri kazandırma konusunda farklılıklar yaratabilecek,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip, seyahat engeli olmayan,
• Askerliğini tamamlamış (erkek adaylar için).

İş Tanımı

• Fiyat tekliflerini hazırlamak,
• Mevcut müşterilerle koordinasyonu sağlamak,
• Yeni müşteri portföyü oluşturmak ve geliştirmek.
• Verilen fiyat tekliflerinin ve yapılan sözleşmelerin takiplerini yapmak,
• Aylık satış hedefleri doğrultusunda planlama ve raporlama yapmak,
• Satış danışmanlarını asiste etmek,
• Firma içinde diğer departmanlarla koordineli olarak çalışmak.

Tuzla Organize Sanayi bölgesinde Ambalaj Oluklu Mukavva sektöründe Üretim yapan firmamız için Grafiker alınacaktır.

1. Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
2. Photoshop, Adobe Illustrator kullanabilen,
3. Tasarım süreçlerini gerçekleştirmek, baskı sürecine hazırlamak, baskı sürecini ve sonrasını takip etmek,
4. Ürün veya modelli ürün fotoğraf çekimlerine destek olmak
5. Baskı hazırlığını yapabilecek, baskıyı kontrol edebilecek,
6. Renk ayarı ve baskı konularında bilgi sahibi,
7. Takım çalışmasına uyumlu, hızlı ve pratik çözümler üretebilecek,
8. Yaratıcı, yenilikçi, özgün tasarım yeteneği olan,
9. Araştırmaya ve kendini geliştirmeye açık, iletişim yönü kuvvetli, Grafiker alınacaktır.

1. Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
2. Photoshop, Adobe Illustrator kullanabilen,
3. Tasarım süreçlerini gerçekleştirmek, baskı sürecine hazırlamak, baskı sürecini ve sonrasını takip etmek,

Tuzla Organize Sanayi bölgesinde Ambalaj Oluklu Mukavva sektöründe hizmet veren firmamız için İhracat Satış Uzmanı alınacaktır.

1. Üniversitelerin ilgili bölümlerinden, İşletme, İktisat veya Dış Ticaret mezunu,
2. Gümrük, dış ticaret mevzuatı ve süreçlerine çok iyi derecede hakim olan,
3. Çok iyi derecede İngilizce bilen,
4. Alınan tekliflerin / siparişlerin müşteriden onay alınıp sevkiyat sürecine kadar takip edebilecek.
5. Yurt dışında müşterileri ziyaretlerini yapabilecek,
6. Yurt dışı satışlarını artıracak her türlü fuar organizasyonu, yayın, web sitesi vb. mecraları tespit etmek ve yönetime bu konularla ilgili öneriler sunabilecek,
7. Yurt dışı satışlarıyla ilgili yönetimce onaylanan tüm fuar ve benzeri mecralara katılımı gerçekleştirebilecek,
8. Yurtdışındaki müşterilere periyodik ziyaretler yapmak ve ilişki geliştirici faaliyetlerde bulunmak
9. Analitik düşünce yeteneği olan, sonuç odaklı, iletişimi kuvvetli,
10. Takım çalışmasına yatkın, ekip yönetimi, hedeflerle yönetim ve koordinasyon konusunda yetkinlik sahibi,
11. Analitik, girişimci ve sonuç ve çözüm odaklı düşünce yapısına sahip,
12. Diksiyonu düzgün, güçlü iletişim becerileri ve ikna kabiliyetine sahip,
13. Dış görünümüne özen gösteren, temsil ve sunum kabiliyeti gelişmiş,
14. Aktif olarak araç kullanabilen,
15. Yurt dışı seyahat engeli olmayan, Bay- Bayan İhracat Satış Uzmanı alınacaktır.

1. Üniversitelerin ilgili bölümlerinden, İşletme, İktisat veya Dış Ticaret mezunu,
2. Gümrük, dış ticaret mevzuatı ve süreçlerine çok iyi derecede hakim olan,
3. Çok iyi derecede İngilizce bilen,

Türk Kağıt ve Karton Sektörü'nün lideri, Ortadoğu ve Balkanlar'ın en büyük entegre kağıt ve karton üreticisi 36 ülkeye ihracat yapan 250.000 ton/yıl kağıt imal kapasitesi, 85.000 ton/yıl selüloz ve karton üretimi ile MOPAK Kağıt Karton San. ve Tic A.Ş. 93 yıldır hep daha iyinin arayışlarını sürdürmeye, kendisini yenilemeye ve geliştirmeye devam etmektedir.

MOPAK Grup bünyesinde ekibe katılarak İstanbul bölgesinde yeniliğe ve gelişime destek verecek ‘Satış Uzmanı’ pozisyonu için adaylar aranmaktadır.

• Tercihen üniversitelerin Pazarlama bölümünden mezun,
• Satış alanında, özellikle Kırtasiye, Kağıt sektöründe 3 yıl deneyimli,
• Perakende ve toptancı tecrübesi olan,
• Pazar payını, satış hacmini ve verimliliğini arttıracak,
• Yeni satış stratejileri geliştirebilecek, satış pazarlama çalışmalarının bu stratejiler doğrultusunda gerçekleşmesini sağlayabilecek,
• Organizasyon, takip ve planlama yeteneğine sahip, analitik düşünebilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, iş takibi ve sonuçlandırılması konusunda sorumluluk sahibi,
• İkna ve sunum becerisine sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• İngilizce bilen,
• Sürücü ehliyetine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Mesai saatleri içinde sigara kullanmayan.

İstanbul Hadımköy Organize Sanayi Bölgesinde Kağıt Üretimini yapan firmamız için Depo Sorumlusu alınacaktır.

• Hammadde ve malzeme giriş ve çıkış irsaliyelerini sistemine işleyebilecek.
• Ürün etiketleri, çeki listesi ve barkodlarını oluşturabilecek.
• Stok seviyelerinin kontrol edebilecek.
• Günlük, haftalık ve aylık raporlama yapabilecek.
• Ürün giriş çıkışlarının takibini yapabilecek.
• Stok takibini ve sipariş girişlerini yapabilecek.
• Gönderilere ait veri gerişlerinin, şirket sandartlarına uygun olarak, zamanında ve doğru olarak yapabilecek Depo Sorumlusu alınacaktır.

• Veri girişi konusunda en az 3 yıl deneyimli.
• İyi derecede excel kullanabilen.
• ​Logo GO3 programını kullanabilen.
• El terminalini kullanmış ve bilgisi olan.
• İletişim becerisi yüksek ve problem çözme becerisine sahip

Ambalaj sektöründe faaliyet gösteren firmamıza;

Müşteriden gelen siparişlerin baskı öncesi hazırlık aşamalarını yaparak baskıya hazırlayacak,
Ambalaj ve montaj bilgisine sahip,
Sorunlara hızlı çözümler üretebilecek,
Dikkatli, disiplinli ve titiz çalışacak,

GRAFİKER / BASKI ÖNCESİ SORUMLUSU takım arkadaşları arıyoruz.

• Üniversitelerin Grafik veya Matbaa bölümlerinden mezun,
• Konusunda en az 3 yıl tecrübeli,
• Ambalaj, ofset baskı ve baskı öncesi aşamaları çok iyi bilen,
• Renk yönetimine hakim,
• CTP ve montaj bilgisine sahip,
• Macintosh kullanabilen, Photoshop, İndesign ve İllustrator programlarına hakim,
• Analitik düşünebilen, disiplinli, titiz ve dikkatli,
• Takım çalışmasının önemini kavramış,
• Yoğun iş temposuna ayak uyduracak,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Türk Kağıt ve Karton Sektörü'nün lideri, Ortadoğu ve Balkanlar'ın en büyük entegre kağıt ve karton üreticisi 36 ülkeye ihracat yapan 250.000 ton/yıl kağıt imal kapasitesi, 85.000 ton/yıl selüloz ve karton üretimi ile MOPAK Kağıt Karton San. ve Tic A.Ş. 93 yıldır hep daha iyinin arayışlarını sürdürmeye, kendisini yenilemeye ve geliştirmeye devam etmektedir.

MOPAK Grup bünyesinde ekibe katılarak İzmir / Kemalpaşa fabrikasında görev alacak ‘İhracat Satış Yöneticisi’pozisyonunda aday aranmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin yabancı dil ile eğitim veren mühendislik veya İşletme, Ekonomi, Uluslararası Ticaret vb. bölümlerinden mezun,
• Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmayan.
• Yurt içi veya yurt dışı seyahat engeli bulunmayan, B sınıfı oto ehliyetine sahip,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen, ERP sistemi deneyimi olan.
• İyi derecede İngilizce ve/veya Almanca bilen,
• Gümrük operasyonlarına hakim,
• Analitik ve çözüm odaklı düşünebilen,
• Planlama ve koordinasyon becerisi olan,
• Temsil, ifade ve ikna kabiliyetine sahip,
• İletişimi güçlü, müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,
• Ekip çalışmasında uyumlu

İşin Tanımı

• Tercihen Kağıt, karton ve karton ambalaj sektöründe deneyimli,
• İhracat operasyon süreçlerine hakim, mevzuatı takip edebilen,
• Uluslararası firmalarla ilişkileri yönetebilecek,
• Pazar araştırması yapıp ülke raporları hazırlayabilecek,
• Yurtdışında fuarlara katılarak potansiyel müşterileri belirleyip ziyaretler gerçekleştirip satış yapacak,
• Ekip çalışmasında uyumlu,
• Lojistik ve operasyonel süreçleri; gümrük, nakliye, üretim ve sevkiyat ile koordine edip tüm dokümantasyon ve operasyonu takip edecek,
• Hedef pazar payını gerçekleştirecek, müşteri portföyüne sahip,
• Yeni müşteri kazanmak,
• Müşteri taleplerine kısa zamanda etkin çözümler bulmak,
• Planlama, Üretim, Kalite ve Sevkiyat bölümleri ile koordineli çalışarak süreci takip etmek,
• Fiyatlandırma ve satış raporları hazırlamak,
• Fatura ödemelerinin, kredi vade analizlerinin takip edilmesi,
• Yükleme ve akreditif işlemlerinin takibi, sonuçlandırılması,
• Satış ve pazarlama faaliyetleri ile ilgili ihracat operasyonlarının yürütülmesi,
• Müşteri yazışma ve görüşmelerinin yapılarak teklif hazırlanması,

Silivri' de,faaliyet gösteren ambalaj sektöründe öncü firmamıza gelişime açık, yenilikçi ve dinamik çalışma arkadaşları aramaktadır.

• En az lise, tercihen Meslek Yüksek Okullarının ilgili teknik bölümlerinden mezun,
• Matbaa- Kağıt/Karton ambalaj sektöründe kalite kontrol alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Yoğun iş temposunda ve vardiyalı sistemde çalışabilecek,
• Görsel algısı yüksek ve dikkatli,
• ISO Kalite Standartları uygulamalarına hakim,
• İletişim gücü kuvvetli, ekip çalışmasına yatkın,
• Planlama ve iş takibi yönü güçlü, çözüm odaklı,
• MS Office Programlarını etkin kullanabilen, tercihen ERP uygulamalarını kullanmış,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Küçükçekmece-Silivri bölgesinde ikamet eden (servisimiz mevcuttur)
• Çalışma arkadaşı aramaktayız.

• Proses, girdi ve son ürün kontrollerini yapmak, kayıt altına almak,
• Uygun olmayan ürünleri tespit etmek ve günlük olarak amirine raporlamak,
• İade alınan ürünler için kontrolleri gerçekleştirmek ve raporlamak,
• Müşteri şikayetlerini inceleyerek, aksiyon planlarının oluşturulmasına destek vermek,
• Aksiyon takibini yapmak,
• Ürün kalitesini ve üretim prosesin verimliliğini arttırıcı iyileştirme faaliyetlerinde görev almak.

Türk Kağıt ve Karton Sektörü'nün lideri, Ortadoğu ve Balkanlar'ın en büyük entegre kağıt ve karton üreticisi 36 ülkeye ihracat yapan 250.000 ton/yıl kağıt imal kapasitesi, 85.000 ton/yıl selüloz ve karton üretimi ile MOPAK Kağıt Karton San. ve Tic A.Ş. 93 yıldır hep daha iyinin arayışlarını sürdürmeye, kendisini yenilemeye ve geliştirmeye devam etmektedir.

MOPAK Grup bünyesinde ekibe katılarak Muğla / Dalaman fabrikasında görev alacak ‘Vardiya Sorumlusu’pozisyonunda adaylar aranmaktadır.

Minimum 2 yıl vardiya sorumlusu ya da güvenlik şefi vb. pozisyonlarda tecrübeli,

• Lise ya da Üniversite mezunu,
• Vardiyalı çalışabilecek (3 vardiya),
• Askerliğini tamamlamış,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Mesai saatlerinde sigara kullanmayan,( Çalışma ve dinlenme alanlarımızda sigara kullanılmamaktadır.)
• Üretim sahalarının gezilerek kontrol edilmesi,üretim raporlarının hazırlanması,meydana gelen aksaklıklarda geldiğinde ilgili birim amirlerine bilgi verilmesi.
• İş sağlığı ve güvenliğini tehdit eden unsurların tespit edilip, giderilmesinin sağlanması
• Vardiyalarda yemek ve kumanya kontrol ve sevkinin sağlanması.
• Personelin mesai ve izin kâğıtlarının takip edilmesi ve İnsan Kaynakları departmanına ulaşımının sağlanması, gelmeyen personelin ve işletme içinde meydana gelen olumsuzluklar için tutanak tutulması.
• Servislerin zamanında gelip, gitmesini sağlanması ve takibinin yapılması.
• Muğla / Dalaman tesisi için lojman imkanımız mevcuttur.

1975 yılından itibaren, matbaacılık alanında faaliyet gösteren işletmemiz Bağcılar Merkez ofisinde çalışacak “SEKRETER VE SANTRAL GÖREVLİSİ” arayışımız bulunmaktadır.

• Telefon, e- posta trafiğini doğru ve hızlı yönlendirmek,
• Gelen ziyaretçileri karşılamak ve ağırlamak yönünde gereken tüm hazırlıkların yapılmasını ve yönetilmesini sağlamak,
• Evrak takibi ve dosyalama işlerini yürütmek,
• Gelen-giden evrakların kayıt ve şirket içi akışını, dosyalamasını yapmak,
• Kargo geliş-gidişlerini organize ve takip etmek,
• Gereken bölümlerle koordineli olarak çalışmak ve iletişimi sağlamak,
• Ofis gereksinimlerini takip etmek,
• Ofis temizliğinden sorumlu olmak
• Yöneticinin talep ettiği konular ile ilgili araştırma yapmak, bilgi toplamak ve sorumlu olduğu tüm iş konularında destek vermek
• Yöneticinin ajandasının oluşturulmasını ve takibini sağlamak,
• Toplantıların organizasyonu ve takibi yapmak,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat organizasyonlarını ( vize işlemleri, seyahat biletleri, otel rezervasyonları vb.) ve takibini yapmak,

• Tercihen MYO ‘larının ilgili bölümlerinden mezun,
• Microsoft Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Temsil ve iletişim yönü güçlü olan,
• Analiz etme, raporlama, planlama ve organizasyon becerisine sahip,
• İletişim, yorumlama ve analiz becerisi yüksek,
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,
• Çoklu görev yerine getirebilme ve organize olabilme yeteneklerine sahip,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli, protokol deneyimli,
• Toplantı koordinasyonu ve takvim yönetimi konusunda yetenekli,
• Aktif, dinamik ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Problemler ve Baskı karşısında sakin kalıp çözüm üretebilen,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyabilecek özveriye ve sorumluluğa sahip,
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,
• Tercihen sigara kullanmayan,

Ofset Baskılı Karton Ambalaj ve Matbaa sanayiinde deneyimli

ÜRETİM MÜDÜRÜ

aranmaktadır.

• Ofset baskılı karton ambalaj ve Matbaa sektöründe deneyimli,
• Üretim müdürü pozisyonda kariyer yapmış,
• Tercihen üniversitelerin mühendislik fakültelerinden mezun,
• Ofset baskı prosesleri ve üretimi konusunda deneyimli,
• Üretim yönetimi ve kalite sistemlerine hakim,
• Üretim planlama, tedarik zinciri, lojistik, depo yönetimi konularında deneyimli,
• Güçlü liderlik vasıflarına sahip, kişisel ilişki yönetimi konularında başarılı ve takım çalışmasına seven,
• Problem çözme ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Stratejik düşünebilen, yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

• GÖREV TANIMI:
• Üretim Müdürü, gelen siparişlerin üretim planlamasını yapacak ve gerçekleşmesini sağlayacak.
• Siparişin alımından teslimine kadar olan süreci planlayacak, takip edecek ve yönetecek.
• İş emirlerini çıkartıp, günlük iş akış planlarını oluşturup, takibini yapacak.
• Sipariş aşamasından sevkiyata kadar olan tüm proseslerin günlük ve haftalık planlama çalışmalarını yönetecek, oluşan sapmaların giderilmesi için gerekli aksiyonları hızla alacak.
• Yeni ürün seri imalat aşamasına gelene kadar tüm aşamalarını izleyecek, çalışanları yönlendirecek.
• Makina bakım ve temizliklerini yakından takip edecek.
• Kalite yönetim sisteminin işlemesini faal olarak gerçekleştirecek.
• Sürekli iyileşme ve gelişmeyi sağlayacak, verimlilik arttırma yönünde gerekli adımları atacak.
• Fabrikaya gelen hammaddelerin kabul, stoklama ve üretim birimlerine gönderilmesi işlemlerinin yönetilmesini sağlayacak, sorumlularını takip edip, stoklanan yarı mamul ve hammaddelerin denetlenmesini sağlayacak.
• Oluşabilecek kalitesizlik ve olumsuzlukların giderilmesi için gerekli çalışmaları yapacak.
• Gerçekleşen üretim, fire oranları, sevkiyat performansı ve verimlilik ile ilgili düzenli raporlamaları gerçekleştirecek.
• Üretim programına göre malzeme satın alma siparişlerinin oluşturulmasını sağlayacak.
• Üretim maliyet analizlerini gerçekleştirecek.

Hadımköy Organize Sanayi bölgesinde Kağıt üretimini yapan firmamız için Üretim Planlama Sorumlusu alınacaktır.

1. Üniversitelerin Makine / Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,
2. Üretim performansını sürekli takip ederek en üst seviyede olmasını sağlamak, hedeften sapmaları üst yönetime raporlamak,
3. Üretim kapasitesine göre optimum üretim planının yapılmasını ve buna bağlı olarak malzeme planlamasının ve organizasyon süreçlerinin takibini yapmak,
4. Üretim süreç istasyonlarına hakim,
5. İş emirlerinin zamanında ve eksiksiz hazırlanmasını ve yapılan planlamaya uygun kalitede, sürede ve hatasız üretim yapılmasını; depolamaya veya sevkiyata hazır hale getirilmesini sağlamak,
6. Üretim taleplerinin termin, miktar, kalite şartları ve müşteri beklentilerine uygun olarak üretimini sağlamak,
7. Süreç iyileştirme faaliyetlerini yöneterek üretkenliğin arttırılması ve maliyet yönetimini sağlamak
8. Gerekli verilerin çıkarılarak, üretim analizleri ve rutin raporlamaları yapmak,
9. Makine ve insan gücünün etkin kullanımı, daha iyi çalışma koşullarının sağlanması için gerekli çalışmalarda bulunacak Üretim Planlama Sorumlusu alınacaktır.

1. Üniversitelerin Makine / Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,
2. Üretim performansını sürekli takip ederek en üst seviyede olmasını sağlamak, hedeften sapmaları üst yönetime raporlamak,

Türk Kağıt ve Karton Sektörü ‘nün lideri, Ortadoğu ve Balkanlar'ın en büyük entegre kağıt ve karton üreticisi 36 ülkeye ihracat yapan 250.000 ton/yıl kağıt imal kapasitesi, 85.000 ton/yıl selüloz ve karton üretimi ile MOPAK Kağıt Karton San. ve Tic. A.Ş. 93 yıldır hep daha iyinin arayışlarını sürdürmeye, kendisini yenilemeye ve geliştirmeye devam etmektedir.

MOPAK Grup bünyesinde ekibe katılarak Muğla / Dalaman fabrikasında görev alacak ‘Satınalma ve Depo Sorumlusu’ pozisyonunda aday aranmaktadır.

• Satın alma taleplerini değerlendirmek ve onaylı tedarikçilerden temin etmek,
• İlgili satın alma fonksiyonlarının ERP sistemi üzerinden yürütülmesini sağlamak, süreçlerin etkin ve verimli yürümesi için iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,
• Talep edilen malzeme ve hizmetlerin zamanında, istenen kalitede, en uygun fiyata ve standartlara uygun olarak tedarik edilmesini sağlamak,
• Dalaman fabrika ile merkez fabrika arasında iletişimi sağlamak acil talepleri bildirip öncelik sırasına almak ve takiplerini yapmak
• Sipariş takibi ve teslimat sürecinin koordinasyonunu yapmak
• Depo girişlerinin kontrolünü yaparak, günlük haftalık aylık depo sayımlarını gerçekleştirmek,
• Günlük hammadde raporlarını hazırlamak, İş emirlerine göre hammadde ve malzeme sevkinin sağlamak,
• Günlük malzeme ve sevk planını yapmak,
• Genel stok kontrollerinin ve sayımlarının yapılmasını sağlamak,
• Satınalma ve Depo ekibini koordine ederek, üst yönetime raporlamaları gerçekleştirmek.

• Tercihen teknik ya da ticari meslek lisesi mezunu,
• Başvurduğu pozisyonda minimum 5 yıl deneyimli,
• Analitik düşünebilen ve sonuç odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın ve ekip yönetiminde kuvvetli,
• Erp sistemleri konusunda deneyimli,
• Planlama ve problem çözme yeteneğine sahip,
• MS Office programlarına hâkim,
• B Sınıfı ehliyeti olan,
• Mesai saatleri içinde sigara kullanmayan(çalışma ve dinlenme alanlarımızda sigara kullanılmamaktadır),
• Dalaman’da ikamet eden/edebilecek olan çalışma arkadaşı arıyoruz.
• Servis ve Lojman imkânımız bulunmaktadır.

Termal yazarkasa-pos rulosu, termal etiket, ambalaj(sarf malzemeleri), bakliyat satış ve pazarlama bölge sorumlusu

Marmara bölgesinde yerel ve ulusal market müşteri portföyü olan,

Araç kullanabilen,

Güler yüzlü, titiz,

Diksiyonu düzgün,

20-30 yaş aralığında,

İnsan ilişkileri kuvvetli,

Seyahat engeli olmayan,

Sorumluluk sahibi,

Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Kendini ve mensubu bulunduğu işletmeyi iyi derecede temsil edebilecek,

Satış ve pazarlama bölge sorumluları

Vitray, Ambalaj ve Gıda çeşitli pastacılık ve ambalaj ürünleri üretmektedir.

Firmamızın vardiyalarına liderlik edecek.

Vardiyaların güvenli, verimli ve planan şekilde akmasını sağlayacak.

Makinaların verimliliğini kontrol edecek.

Üretime açılan siparişlerin hızla, sağlıklı olarak üretilmesini kordine edecek.

Fire, verimlilik, kalite takibini yapacak.

• Teknik Lise veya Üniversite mezunu (tercihen Makine, Kimya Mühendisi),
• Üretim bölümünde benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
• Üretim prosesleri ve teknolojileri hakkında bilgi ve deneyim sahibi,
• Toplam Kalite Yönetimi standartları ve proses uygulamaları (ISO EN 9001, OHSAS 18001, ISO 14001) hakkında bilgi ve deneyim sahibi,
• Düzeltici faaliyet, önleyici faaliyet konularinda bilgi ve deneyim sahibi,
• 5S sistemi konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Süreç analizi ve iyileştirme çalışmalarında deneyimli,
• İş sağlığı ve güvenliği uygulamalarına hakim,

• Vardiyalı çalışabilen,
• Erkek adaylar için, askerlik görevini tamamlamış,

Enerjisi yüksek, pozitif çalışma arkadaşları.

İkitelli Org. San Bölgesinde ki firmamıza

Yurt içi ve yurt dışına satış yapabilen

• Sorumlu olunan müşteri portföyündeki, müşterilerin istek ve ihtiyaçlarının doğru bir şekilde tespit edilmesi ve yönetilmesi
• Hedeflere yönelik satışların gerçekleştirilmesi
• Yeni müşterilerin portföye kazandırılması
• Yurtdışı fuar ziyaretlerini yapılması

• Üniversite mezunu
• İhracatı bilen
• 26-40 yaş aralığında,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• İNGİLİZCEYİ çok iyi bilen
• Yurt içi yurt dışı müşteri trafiğini yönetebilecek,
• Sorumluluk sahibi olan ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Maliyet analizi yapabilen
• Diksiyonu düzgün,iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Yurtdışı seyahat engeli olmayan,
• Aktif dinleme becerisine sahip

Sektöründe öncü olan firmamıza ofis bünyesinde çalışacak 'Kurumsal Satış Danışmanları' aramaktayız.

İş tanımı:

• Yeni müşteri portföyü oluşturabilmek, mevcut olan müşteri portföyünü korumak ve geliştirme çalışmalarını yürütmek,
• Belirlenmiş satış hedefleri doğrultusunda, kurumsal satış işlemlerini gerçekleştirmek,
• Düzenli görüşmeler ile sürekli iletişim halinde kalarak, müşterilerle yakın ilişki kurmak ve müşteri ihtiyaçlarını belirlemek,
• Yeni ürün ve hizmetlerimizin kurumsal müşterilere tanıtılması ve satışa dönüştürülmesi,
• Sahada yapılan çalışmalarla alakalı raporlamaları tutmak ve bunun dışında yetkililerce istenebilecek rapor ve dökümanları yetkililere iletmek.

• En az meslek yüksek okulu mezunu,
• Kurumsal satış konusunda en az 2 deneyimli,
• Ms Office programlarını etkin bir biçimde kullanabilen,
• Tercihen İngilizce bilen
• Tercihen CRM yazılımı kullanmış olan
• Ekip çalışmasına yatkın, girişken, araştırmacı ve dinamik, ofis içi satış yapabilecek olan
• Diksiyonu düzgün,
• İletişim becerisi yüksek ve ikna yeteneği güçlü,
• Sektörde kariyer hedefi olan,
• Müşteri ve çözüm odaklı, müşteri memnuniyetine önem veren,