cagri merkezi musteri temsilcisi için İş İlanları

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Konya lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

• En az Lise mezunu,
• Konya'da ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

takım arkadaşları aramaktayız.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Eskişehir lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

• En az Lise mezunu,
• Eskişehir'de ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

takım arkadaşları aramaktayız.

Çağrı Merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan, çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerleyen firmamız bünyesinde, inbound ve outbound projelerde görevlendirilmek üzere ''Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri'' alınacaktır.

- En az lise mezunu
- Anadil seviyesinde Almanca ve Türkçe bilen
- İnbound ve outbound projede görev alabilecek
- Tercihen Çağrı Merkezi deneyimi olan ve bu alanda çalışmaya istekli
- MS Office programlarını kullanabilen
- Hızlı düşünebilen ve problem çözme becerisine sahip
- İletişime açık, takım çalışmasına yatkın
- Çok iyi sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip
- Müşteri memnuniyeti odaklı

Çağrı Merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan, çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerleyen firmamız bünyesinde, inbound ve outbound projelerde görevlendirilmek üzere ''Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri'' alınacaktır.

Bluecom Telekomünikasyon'dan Homeoffice iş fırsatıSabit Maaş+Yüksek Prim+SSK imkanları ile çalışmak istiyorsanız ve aşağıdaki kriterlere sahipseniz bizimle irtibata geçin.

-Telefonda Satış konusunda tecrübeli
-İkna kabiliyeti yüksek
-Prim ile yüksek kazanç elde etmeyi hedefleyen
- Anadil seviyesinde Almanca ve Türkçe bilen
- İnbound ve outbound projede görev alabilecek
- Tercihen Çağrı Merkezi deneyimi olan ve bu alanda çalışmaya istekli
- MS Office programlarını kullanabilen
- Hızlı düşünebilen ve problem çözme becerisine sahip
- İletişime açık, takım çalışmasına yatkın
- Çok iyi sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip
- Müşteri memnuniyeti odaklı

Çağrı Merkezi alanında faaliyetlerine 20 yıldır devam eden, uluslararası tecrübesi olan, çalışanlarının ve müşterilerinin memnuniyeti vizyonu ile hedeflerine ulaşmak için emin adımlarla ilerleyen firmamız bünyesinde;

- Gelen aramaları karşılayacak ve dış arama yapabilecek
- Aldığı çağrıların gerekli takibini gerçekleştirebilecek
- Türkçe aldığı çağrıları ingilizceye çevirerek aktarım sağlayabilecek'' İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri '' alınacaktır.

İlk etapta home ofis olarak çalışma düzeni olacaktır. Sonrasında Maltepe Ofisimiz'de çalışma düzenine geçilecektir.

- En az lise mezunu
- Tercihen Çağrı Merkezi deneyimi olan ve bu alanda çalışmaya istekli
- Akıcı seviyede ingilize konuşabilen
- MS Office programlarını kullanabilen
- Hızlı düşünebilen ve problem çözme becerisine sahip
- İletişime açık, takım çalışmasına yatkın
- Çok iyi sözel ifade becerilerine sahip
- İnbound projede görev alabilecek
-Outband projede görev alabilecek

Şirketimizin Çağrı Merkezi Bölümünde aşağıdaki niteliklere uygun aday arayışımız bulunmaktadır.

· Üniversite Mezunu

· Çağrı Merkezi deneyimi olan ve bu alanda çalışmaya istekli

· Tercihen Hayat Sigortacılığı ve/veya Bireysel Emeklilik alanlarında çalışmış

· Ekip çalışmasına yatkın, dinamik ortamları seven, motivasyonu yüksek

· Sabırlı, analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip

· İletişim becerisi yüksek ve diksiyonu düzgün

• Çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak.

Kağıthane lokasyonunda hizmet veren kurumsal müşterimizin 7/24 vardiyalı İnbound operasyonunda görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi takım arkadaşları aramaktayız.

• En az Lise mezunu,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• Tercihen Kâğıthane çevresinde ikamet eden,
• Çağrı merkezi deneyimli,
• Gündüz vardiyaları şirkette, gece vardiyalarında evinden çalışabilecek,
• İyi bir diksiyona sahip,
• İnsan ilişkilerinde başarılı.

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

İş Tanıtımı:
Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması sağlayacak Balıkesir lokasyonumuzda çalışabilecek “Çağrı Merkezi Etkileşim Uzmanı ” arayışımız bulunmaktadır.

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

• En az Lise mezunu,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

İş Tanıtımı:
Çağrı merkezimize gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması sağlayacak Balıkesir lokasyonumuzda çalışabilecek “Çağrı Merkezi Etkileşim Uzmanı ” arayışımız bulunmaktadır.

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

• En az Lise mezunu,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

İş Tanıtımı:

Teleperformance bünyesinde Bankacılık sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için Balıkesir kampüsümüzde değerlendirmek üzere ''Part Time Etkileşim Uzmanı'' arayışımız bulunmaktadır.

• En az Lise mezunu,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kayseri lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Şirketimiz bünyesinde operasyon alanında değerlendirilmek üzere;

• Kayseri'de ikamet eden,
• En az lise mezunu,
• İletişimi güçlü,
• Diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office programlarını yeterli düzeyde kullanabilen,
• İşkur 'a kayıtlı ve engellilik oranı en az %40 olan,

takım arkadaşları aramaktayız.

1960 yılında İngiltere'de kurulan Reed, Avrupa, Orta Doğu ve Asya Pasifik'te 20 farklı uzmanlık alanında Seçme ve Yerleştirme danışmanlığı hizmeti sunmaktadır. Reed, dünyanın dört bir yanındaki 180 ofisi ve 3000'den fazla çalışanı ile yılda 20 bin kişiye müşterileri bünyesinde istihdam sağlamaktadır.

Türkiye'deki ilk ofisini 2011 yılında İstanbul Anadolu yakasında açan Reed Türkiye, danışmanlığını yaptığı bina teknolojileri, endüstri, su ve atık su yönetimi alanlarında faaliyet gösteren çok uluslu firması için "Dönemsel Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aramaktadır.

• Satış sonrası hizmetler bölümünde telefon üzerinden gelen ürün ve servis taleplerinin karşılanması ve ilgili birimlere aktarılması
• Çalışma günleri Pazartesi - Cuma günleri arasında, mesai saatleri 08:00 - 17:30 saatleri arasındadır

• En az Lise mezunu
• En az 1 yıl çağrı merkezi müşteri temsilcisi, resepsiyonist veya santral operatörü tecrübesine sahip
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün
• Ms Word ve Excel bilgisine sahip
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi- İzmir

İş Açıklaması

Çağrı merkezi alanında faaliyet göstermekte olan firmamızın telekomünikasyon sektöründe Vodafone ve Digitürk Çözüm Ortağı sunmaktayız.

Büyümekte olan firmamıza yeni açılan proje departmanımız için 20 personel alımı yapılacaktır.

İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR

• Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
• Tercihen çağrı merkezi alanında tecrübeli
• En az lise mezunu,
• Bilgisayar kullanımına hakim,
• Satış konusunda tecrübeli,
• İletişimi kuvvetli,
• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• Kişisel gelişimine önem veren,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Hafta içi veya hafta sonu izin kullanabilecek,

Takım arkadaşları aramaktayız.

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile, Karabağlar Merkez Lokasyonumuzda çalışmak üzere, Rusça ve İngilizce bilen ekip arkadaşları arıyoruz.

• Müşterilerden gelen çağrıları Rusça/İngilizce yanıtlamak, müşteri taleplerini çözüme kavuşturarak kaliteli hizmet sunmak.

• Anadil düzeyinde Rusça ve İngilizce konuşabilen,
• En az lise, tercihen ön lisans ve lisans mezunu olmak,
• Bilgisayar ve MS office program (özellikle Outlook) bilgilerine sahip olmak,
• İletişim yönü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
• Müşteri odağında, yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
• Çözüm odaklı olmak,
• Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• Vardiyalı çalışma saatlerine uygun olmak (tarih ve mesai saatleri seçimi kişiye bırakılacaktır).

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

17 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

Aranan Nitelikler:

• Engel Oranı % 40 - 70 arası
• En az Lise mezunu,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı:

• Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
• Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
• Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
• Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
• Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Başvuru için : 0850 221 21 12

İŞ İLANI - ALMANCA BİLEN HOMEOFFICE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- İZMİR
Danışmanlığını yaptığımız, global teknoloji markasının İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Homeoffice Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

• Proje tamamen homeoffice ve tüm cihazlar firma tarafından karşılanıyor. İzmir ve yakın şehirlerdeki adaylarımız uygun olacaktır.

İŞ TANIMI:

• Global teknoloji markasına ait müşterilerin Almanca çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

KRİTERLER:

• En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
• Anadil seviyesinde Almanca bilen.

ÇALIŞMA DETAYLARI:

• Çalışma Saatleri:

10:00-19:00 ve 12:00-21:00

• İzin Günleri:

Cumartesi ve Pazar.

• Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + SGK.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Positive Plus Call Center Solutions, Ordu Merkez Lokasyonu için Takım Arkadaşlarını Arıyor....

Türkiye'nin en büyük telekomünikasyon firması adına, çağrı merkezi hizmeti veriyoruz.

Genç ve dinamik ekibimize katılarak, kaliteli ve eğlenceli bir ortamda kariyerinize önemli bir sayfa ekleyebilirsiniz.
Positive CC olarak kişisel gelişiminize önem veriyor, eğitimlerle destekliyoruz.
Maaşınıza ek olarak, performans sistemine dayalı primlerden faydalanabilir, kariyer fırsatlarını yakalayabilirsiniz.

Positive Plus 17 yıllık çağrı merkezi tecrübesi ile sektöründe lider firmalar ile kaliteli ve keyifli bir ortamda çalışma imkanı sağlarken kariyer fırsatlarını da tüm çalışanlarına eşit koşullarda sağlar. Kişisel ve yönetsel gelişim alanlarında destekleyici anlayışıyla çalışan motivasyonunu en üst seviyede tutar.

Genel nitelikler:

- Ordu Merkez'de ikamet eden,
- En az lise, tercihen üniversite mezunu,
- Müşteri ilişkileri konusunda deneyimli veya bu alanda kendisini geliştirmek isteyen,
- Konuşmayı seven, dışa dönük, ifade yeteneği yüksek,
- Güleryüzlü ve pozitif iletişim kurabilen,
- Takipçi, ikna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
- Vardiyalı çalışma düzenine uyabilecek,
- Takım çalışmasını seven,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Kariyer hedefi olan, öğrenmeye ve gelişime açık takım arkadaşları arıyoruz.

Bağcılar İlçesinde faaliyet gösteren A sınıfı Medicine Hospital, hasta ve hasta yakını memnuniyetini ilke edinmiş, geniş akademik kadrosu ile kaliteli hizmet sunan çağdaş bir sağlık kuruluşudur. Bu özelliklerimize uygun olarak halkımıza, tanı ve tedavinin her aşamasında uluslararası standartlarda hizmet sunmayı görev biliriz.

Kurumumuzun her mensubu, bu görev bilincinin ve etik değerlere saygısının gereği olarak, mesleki birikimini doğru tanı ve tedaviyi en kısa sürede sağlamak için kullanır.

Bilimsel birikimimizi, ulusal ve uluslararası platformlarda paylaşmak suretiyle tıp biliminin gelişmesine katkı sağlayarak, eğitime ve araştırmalara destek veririz. Sosyal sorumluluk bilinciyle insanımızı tıptaki gelişmelerden haberdar eder, toplum sağlığını tehdit eden etkenler hakkında halkı bilgilendirir ve bu yolla sağlıklı bir toplum oluşmasına katkıda bulunuruz.

Sunduğumuz tüm sağlık hizmetlerini, tıbbi etik ilkelerinden ödün vermeden, teknolojinin en son imkânları, tanı ve tedavi metodlarını kullanarak, çevreye duyarlı, hasta haklarına saygılı, hasta ve çalışan güvenliğini ön planda tutarak, hevesle ve özveriyle sizlere sunmak için varız. Pek çok alanda geleceğin sağlık hizmet standardını belirleyen ekibimize katılmak üzere; Çağrı Merkezi Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır

Hastanemize gelen çağrıların ilgili birime yönlendirilmesi

Hastane içi aramadalarda ilgili birimlerin dahili numaralarının iletilmesi

Pazarlama reklam faliyetlerinin yürütülmesi

- Daha önce çağrı merkezi veya telefon santral operatörlüğü tecrübesi bulunmak.

- Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uygun olarak çalışabilmek.

- Bağcılar civarında oturanlar tercih sebebidir.

- Ekip çalışmasına yatkın, uyumlu olmak.

- Takipçi, dikkatli ve disiplinli olmak.

- Tercihen yabancı dil bilmek.

- Bayan çalışma arkadaşı aramaktayız.

Gaziemir'de faaliyet gösteren Callart Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri firmamız için evden çalışabilecek 'Engelli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

İŞİN TANIMI:

• Kurumların ihtiyaçlarına uygun ürünlerin satışını yapmak, satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini yürütmek·
• Müşteri ve sektör trendlerini takip etmek, rakip ve pazar analizi yapmak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve devamlılığını takip etmek, satış tekliflerini müşterilere sunmak, takip etmek ve sözleşme sürecini takip etmek.
• Müşteriler ile iletişime geçip güncel kampanya, ürün ve servislerle ilgili bilgilendirme ve satış yapmaya yönelik dış arama gerçekleştirmek.
• Müşterilerin Online Satış Kanalları üzerinden gelen başvurularına istinaden müşterileri arayıp bilgilendirme ve ihtiyaca yönelik satış yapmak.

• En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu,
• Yazılı ve sözlü iletişim ve bilgisayar kullanım becerisine sahip,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık olan,
• İkna yeteneğine sahip,
• Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,
• Çağrı Merkezi’nde kariyer hedefi olan,
• Diksiyonu düzgün, dinamik, enerjisi yüksek ve güler yüzlü Engelli Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.

• Gelen tüm çağrıları kalite standartları çerçevesinde cevaplamak,
• Çağrılarla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştirmek,
• Müşteri memnuniyetini arttırmak.

Mecidiyeköy’de bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

• En az lise mezunu,
• İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
• MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Sabırlı,disiplinli ve düzenli çalışabilen,
• Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• Diksiyonu düzgün, prezantabl,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan,
• Hafta sonu çalışma engeli olmayan,
• 11:00-23:00 saatleri arasında vardiyalı olarak çalışabilecek (Servis bulunmamaktadır.)

adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound ekiplerinde görev alacak

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, satış hedefine telefon üzerinden müşterilerimize ulaşarak destek olacak Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi aramaktayız.

En az Lise, tercihen MYO/Lisans mezunu
Tercihen telekomünikasyon sektöründe tecrübeli
Müşteri memnuniyeti odaklı, satış ve ikna yetkinliği olan
Satış ve Satış Destek ekibi ile koordineli çalışabilecek
Telefon üzerinden satış yapabilecek
İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
İletişim becerileri güçlü
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim çalışma arkadaşları arıyoruz.

Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip Samandıra'da bulunan Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne inbound ekibimizde gelen hatları karşılayacak 'Çağrı Merkezi Yetkilileri' aramaktayız.

• Tercihen üniversite, en az lise mezunu,
• Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
• Diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,

• Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
• Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
• Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
• Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi

Türkiye'nin köklü firmalarından olan şirketimize çağrı merkezi elemanı alınacaktır,

• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile yanıtlayıp analiz edip doğru yere yönlendirmek
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
• Müşterilerin telefon, e-mail ve şikayet siteleri aracılığı ile iletilen tüm sorunlarını zamanında çözmek, şikayetleri günlük olarak incelemek,
• Servis süreçlerinin koordinasyonunda yöneticisine destek olacak, servis operasyonunun hızlandırılması için gerekli aksiyonları almak,
• Müşteri hattı çağrılarının doğru şekilde, en kısa sürede cevaplanması ve sorunların çözüme ulaştırılmak.

• En az lise mezunu,
• İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
• MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Sabırlı,disiplinli ve düzenli çalışabilen,
• Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• Diksiyonu düzgün,
• 22-45 yaş arası,
• Bahçelievler lokasyonuna yakın,

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

Deneyimli ekip ve alanında lider teknolojilerimiz ile 2004’ten bu yana müşterilerimizin iletişim merkezlerinin dünya standartlarına ulaşması için 5 farklı lokasyonda çalışıyoruz. Biz Procat'te çalışanlarımızı işimizin odağı olarak görüyoruz. Farklılıklardan besleniyoruz ve her görüşü, her fikri değerli buluyoruz. Takım çalışmasına inanıyoruz. Hiyerarşiyi sevmiyoruz ama deneyime her zaman saygı duyuyoruz. Farklı jenerasyonların bakış açılarının bu zenginliği arttıracağını biliyoruz. Bu yüzden çekirdeğimizi farklılıklarımızla daha da güçlü hale getirmeye çalışıyoruz. Yalnızca bizim tecrübemizden öğrenen değil, bize fikirleriyle değer katacak, sadece fikir vermekle kalmayıp bu fikirleri hayata geçirme motivasyonunu da barındıran bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
• Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket etmek
• Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
• Belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak

Cevabınız ''EVET" ise ailemize katılın, yeni takım arkadaşımız siz olun!
• En az lise mezunu isen,
• Tercihen çağrı merkezi sektöründe min. 1 yıl deneyimin varsa,
• İşini eğlenceye çevirerek çalışmak istiyorsan,
• Diksiyonum düzgün ve keyif alarak akıcı konuşabilirim diyorsan,
• Hizmet kalitesine ve müşteri sadakatine önem veriyorsan,
• İletişim kabiliyetim yüksek, insanlarla ilişkilerimde başarılıyım diyorsan,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekliysen,
• Ofis programlarına hakimsen,
• Vatani görevimi tamamladım ya da henüz vaktim var diyorsan,

Seni de ailemize heyecanla bekliyoruz...

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 60.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 7.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu
• Tercihen satış konusunda deneyimli veya çağrı merkezi deneyimi bulunan,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Çalışma disiplini olan, Ms Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Outbound arama ekibinde görev alacak

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

ŞİRKETLER GRUBUMUZUN ÇAĞRI MERKEZİNE; - Çağrı Merkezi konusunda deneyimli

- En az lise mezunu,

- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

- İnsan ilişkileri kuvvetli,

- Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,

- Pozitif, iletişim yetkinliği yüksek, ekip çalışmasına yatkın,

• Telefonda çağrı merkezi tecrübeli,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek olan,
• Etkin ses tonuna sahip ve diksiyonu düzgün,

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline DSL Çözüm Merkezinde,Turkcell Superonline ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

• En az Lise mezunu
• Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
• Satış konusunda kendine güvenen
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim
• İstanbul Anadolu yakasınnda,Tercihen Kartal Pendik Tuzla İlçelerinde ikamet eden,

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

17 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

Aranan Nitelikler:

• Çok iyi düzeyde Fransızca bilen,
• En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversiteden mezununları ise denlik oranının geçerlilik belgesi)
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Avrupa yakası)
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Bilgisayar kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

Görev Tanımı:

• Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
• Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
• Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
• Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
• Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

17 dilde hizmet vermektedir.

CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

Genel Nitelikler:

• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli, İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

Görev Tanımı:

• Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
• Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
• Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
• Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
• Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Başvuru için: 0850 221 21 12