cagri merkezi musteri temsilcisi için İş İlanları

1999'dan bu yana,Estetik ve Rekonstrüktif prosedürde hizmet veren Estetik International Sağlık Grubu olarak,plastik ve kozmetik cerrahi ayrıca güzellik merkezlerimiz ile , bireylere değer katmaya devam ediyoruz.

Başarılarıyla ilklere imza atan kurumumuzda,yeniliklere hep birlikte yürüyeceğimiz Bursa Genel Müdürlüğümüz için Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aranmaktadır.

İŞİN TANIMI:

• Telefon ve iletişim formları ile gelen hasta taleplerini doğru analiz ederek ınbound ve outbound iletişim yöntemleriyle bilgilendirme yapmak ve randevu oluşturmak.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En Az Lise Mezunu,
• Vardiyalı ve Esnek Çalışma Saatlerine Uyum Sağlayacak,
• Sağlık Sektöründe Kariyer Hedefi Olan,
• İkna Kabiliyetine Güvenen,
• Diksiyonu ve Ses Tonu Düzgün, Telefonda Akıcı ve Etkin Konuşabilen,
• Hedef ve Sonuç Odaklı Çalışabilecek,
• Temel Bilgisayar Bilgisine Sahip,
• Bay/Bayan Çağrı Merkezi Sağlık Danışmanları aranmaktadır.

Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal firmamız Comdata Türkiye'nin operasyon bölümünde Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda değerlendirmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.

Şirketimiz bünyesinde operasyon alanında değerlendirilmek üzere;

• Kayseri'de ikamet eden,
• En az lise mezunu,
• İletişimi güçlü,
• Diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office programlarını yeterli düzeyde kullanabilen,
• İşkur 'a kayıtlı ve engellilik oranı en az %40 olan,

takım arkadaşları aramaktayız.

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
Teleperformance Grup, 74 ülkede, 265 dil ve lehçede, 340 Çağrı merkezinde 217.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

İŞ TANIMI

Teleperformance bünyesinde havacılık sektöründe hizmet veren bir Inbound operasyonda görev almak üzere '' Portekizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:
· Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü Portekizce bilgisine sahip,
· En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
· Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
· Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
· Bilgisayar kullanımı aktif,
· Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
· Ekip çalışmasına yatkın

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 76 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 223.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde çalışmak üzere '' İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:

• Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanımı aktif,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı çalışma sistemine açık.

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezine, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

• En az 1 yıl çağrı merkezi telemarketing deneyimi olan,
• Satış hedefi odaklı ekip ortamında çalışmayı seven, enerjisi yüksek,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• MS Office Programlarına hakim
• İç ve dış müşteri memnuniyeti odaklı,
• Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Analitik düşünebilen, planlı ve organizasyon yeteneği yüksek,

Çalışma arkadaşları aramaktayız.

• Müşterilerden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olmak,
• Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri yapmak.

İş-Kur İşbaşı Eğitim Programı çerçevesinde; Alarm ve Haber Alma Merkezimizde Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak 78 Gün görev aldıktan sonra, eğitim programı sonunda performansa bağlı olarak Pronet kadrosuna geçişleri yapılacaktır.

Pronet Güvenlik Hizmetleri ve İş-Kur ortaklığı ile İş-Kur İşbaşı Eğitim Programı çerçevesinde görevlendirmek üzere;

• En az lise mezunu,
• Son 1 ay içinde sigorta girişi olmayan,
• Çağrı merkezi alanında kariyer hedefi olan,
• Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklılığı yüksek,
• Diksiyonu düzgün,
• Dinamik, yoğun bir tempoda 7/24 vardiyalı bir sistemde çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi- İzmir

İş Açıklaması

Çağrı merkezi alanında faaliyet göstermekte olan firmamızın telekomünikasyon sektöründe Vodafone ve Digitürk Çözüm Ortağı sunmaktayız.

Büyümekte olan firmamıza yeni açılan proje departmanımız için 20 personel alımı yapılacaktır.

İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR

• Tercihen çağrı merkezi alanında tecrübeli
• En az lise mezunu,
• Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
• Satış konusunda tecrübeli,
• İletişimi kuvvetli,
• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• Kişisel gelişimine önem veren,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İzmir

İş Açıklaması

Çağrı merkezi alanında faaliyet göstermekte olan firmamızın telekomünikasyon sektöründe Vodafone ve Digitürk Çözüm Ortağı sunmaktayız.

NOT: SADECE ENGELLİ ADAYLAR BAŞVURUDA BULUNABİLİR

İSTENEN YETENEK VE UZMANLIKLAR

• En az lise mezunu,
• Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
• Satış konusunda tecrübeli,
• İletişimi kuvvetli,
• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• Kişisel gelişimine önem veren,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
• Yetiştirilmek üzere DENEYİMLİ veya DENEYİMSİZ adaylar,

Pozitera Perakende Geliştirme Hizmetleri Ticaret A.Ş. birçok ulusal ve uluslararası firmaya hizmet vermenin haklı gururunu taşıyan bir perakende geliştirme şirketidir. Danışmanlığını yaptığımız Dayanıklı Tüketim ürün grubunun önde gelen firmalarından Arçelik markası için Ataşehir ofisimizde çalışacak, aşağıdaki özellikleri taşıyan 'Çağrı Merkezi Elemanı' aramaktayız.

• En az lise mezunu, tercihen Meslek Yüksek Okullarının Büro Yönetimi ve Sekreterlik Bölümlerinden mezun,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri/ilişkileri alanında en az 1 yıl deneyimli
• MS Ofis programlarına hakim,
• Yoğun telefon, randevu, evrak ve görüşme trafiğini yönetebilecek, ofis içi koordinasyonu sağlayabilecek,
• Planlama ve organizasyon yeteneği olan, dikkatli,
• Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın, motivasyonu yüksek,
• Santral sistemlerini kullanmış,
• Diksiyonu düzgün dış görünümüne özen gösteren, düzenli ve iletişim becerileri gelişmiş, iş disiplini olan,
• Uzun soluklu bir çalışma ortamı arayan,
• 22-35 yaş aralığında BAYAN,

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

Görev Tanımı

• Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
• Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş gerekiyorsa en kısa sürede arayıp, bilgilendirme yapmak, işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Çağrıda sunulan ürünün/hizmetin satışı ve satış sonrası hizmetlerinin kaliteli bir şekilde sürdürülmesini sağlamak,
• Ürüne/hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun için gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dokümanları vb. etkin kullanmak),
• Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
• Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
• Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
• Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

Çok iyi düzeyde İngilizce bilen,

En az lise mezunu,(Yurt dışı Üniversitelerinde mezunlar için denlik oranının geçerlilik belgesi)

Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,

Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

Ekip çalışmasına istekli,

İkna kabiliyetine güvenen,

Sorumluluk ve insiyatif sahibi,

İnsan ilişkilerinde başarılı,

Bilgisayar kullanabilen,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

Müşteri Temsilcisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

İş Açıklaması

CCC Avrupa’nın lider çağrı merkezlerindendir. 8500’den fazla müşteri temsilcisiyle, 22 farklı lokasyonda ve 11 farklı ülkede en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.
Kaliteli çözümler sunduğumuz için ulusal ve uluslararası tanınan şirketlerin komünikasyon alanında birinci tercihleri olmaktayız. CCC en başarılı Outsource şirketlerinden biri kabul edilmektedir ve geleceğe dönük olarak giderek büyümeyi hedefleyen bir yol izlemektedir.
Bu sayede çalışanlarımız giderek büyüyen şirket politikamızda kendilerine pozitif bir pay çıkarabilmektedir.

Dinamik bir ekipte yer almaya ne dersin? Hollandaca ekibimiz için seni bekliyoruz!

• Inbound ve Mail yolu ile müşteriye destek verilmesi
• Datalarla arama gerçekleştirmek
• Müşterilerin problemlerinin çözümlenmesi ve yönlendirilmesi
• Müşteri talepleri doğrultusunda; çözüm odaklı yaklaşımla müşteri memnuniyeti sağlanması
• Servis imkanı,
• Maaş + bonus imkanı ile keyifli bir çalışma ortamı

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Ana dil seviyesinde Flemenkçe bilen (konuşma,yazma,okuma)
• Tercihen Müşteri Hizmetleri ve Çağrı merkezi alanında tecrübesi olan
• MS Office uygulamalarını iyi kullanabilen
• Vardiya sistemi ile çalışabilecek
• Diksiyonu düzgün
• Ekip çalışmasına yatkın

• Mevcut müşteri portföyünün devamlılığını sağlamak amacıyla müşteri aramaları yaparak geri kazanım sağlamak.
• Görüşme sırasında müşterinin taleplerine uygun çözüm önerileri sunmak, benzer bir talep/şikayet ile gelmesini engellemek
• Sistemin fayda ve avantajlarını anlatarak Pronet ile güvelik hizmetinin devamlılığını sağlamak

• Çağrı Merkezi alanında en az 2 yıl telefonda satış ve/veya ikna yönetimi konusunda tecrübeli,
• Diksiyonu düzgün,
• MS Office programlarını çok iyi kullanabilen,
• Müşteri ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için, askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

"İkna ve Müşteri Bağlılığı Yönetimi (Churn /İkna Yönetimi) Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslaararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 74 ülkede, 265 dil ve lehçede, 340 Çağrı merkezinde 217.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek
• Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan
• En az lise mezunu
• Bilgisayar kullanabilen
• Öğrenmeye hevesli

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

Teleperformance hakkında daha fazla bilgi için lütfen facebook sayfamızı ziyaret edin; facebook.com/TeleperformanceTurkey

Positive Plus Call Center Solutions, Ordu Merkez Lokasyonu için Takım Arkadaşlarını Arıyor....

Türkiye'nin en büyük telekomünikasyon firması adına, çağrı merkezi hizmeti veriyoruz.

Genç ve dinamik ekibimize katılarak, kaliteli ve eğlenceli bir ortamda kariyerinize önemli bir sayfa ekleyebilirsiniz.
Positive CC olarak kişisel gelişiminize önem veriyor, eğitimlerle destekliyoruz.
Maaşınıza ek olarak, performans sistemine dayalı primlerden faydalanabilir, kariyer fırsatlarını yakalayabilirsiniz.

Positive Plus 17 yıllık çağrı merkezi tecrübesi ile sektöründe lider firmalar ile kaliteli ve keyifli bir ortamda çalışma imkanı sağlarken kariyer fırsatlarını da tüm çalışanlarına eşit koşullarda sağlar. Kişisel ve yönetsel gelişim alanlarında destekleyici anlayışıyla çalışan motivasyonunu en üst seviyede tutar.

Genel nitelikler:
- Ordu Merkez'de ikamet eden ve edebilecek olan,

-Almanca bilen,

-Vardiyalı çalışma düzenine uyabilecek,
- Müşteri ilişkileri konusunda deneyimli veya bu alanda kendisini geliştirmek isteyen,
- Konuşmayı seven, dışa dönük, ifade yeteneği yüksek,
- Güleryüzlü ve pozitif iletişim kurabilen,
- Takipçi, ikna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
- Takım çalışmasını seven,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Kariyer hedefi olan, öğrenmeye ve gelişime açık takım arkadaşları arıyoruz.

Positive Plus Call Center Solutions, Ordu Merkez Lokasyonu için Takım Arkadaşlarını Arıyor....

Türkiye'nin en büyük telekomünikasyon firması adına, çağrı merkezi hizmeti veriyoruz.

Genç ve dinamik ekibimize katılarak, kaliteli ve eğlenceli bir ortamda kariyerinize önemli bir sayfa ekleyebilirsiniz.
Positive CC olarak kişisel gelişiminize önem veriyor, eğitimlerle destekliyoruz.
Maaşınıza ek olarak, performans sistemine dayalı primlerden faydalanabilir, kariyer fırsatlarını yakalayabilirsiniz.

Positive Plus 17 yıllık çağrı merkezi tecrübesi ile sektöründe lider firmalar ile kaliteli ve keyifli bir ortamda çalışma imkanı sağlarken kariyer fırsatlarını da tüm çalışanlarına eşit koşullarda sağlar. Kişisel ve yönetsel gelişim alanlarında destekleyici anlayışıyla çalışan motivasyonunu en üst seviyede tutar.

Genel nitelikler:
- Ordu Merkez'de ikamet eden ve edebilecek olan,

-İngilizce bilen,

-Vardiyalı çalışma düzenine uyabilecek,
- Müşteri ilişkileri konusunda deneyimli veya bu alanda kendisini geliştirmek isteyen,
- Konuşmayı seven, dışa dönük, ifade yeteneği yüksek,
- Güleryüzlü ve pozitif iletişim kurabilen,
- Takipçi, ikna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
- Takım çalışmasını seven,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Kariyer hedefi olan, öğrenmeye ve gelişime açık takım arkadaşları arıyoruz.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

En az Lise mezunu
Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
Satış konusunda kendine güvenen
Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
Müşteri odaklı bakış açısına sahip
Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

İletişim sektöründe lider olarak hizmet veren Turkcell Superonline Abone Merkezinde, müşterilere telefon aracılığıyla hizmet vererek ürün ve hizmetlerin tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

• En az Lise mezunu tercihen yüksekokul veya lisans mezunu,
• Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim.

İzmir'de faaliyet gösteren firmamıza;

Superonline çağrı merkezinde ınbound(gelen arama) karşılayacak,ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek tercihen daha önce superonline çağrı merkezi veya satış kanalı tecrübesi olan çağrı merkezi temsilcisi aramaktayız.

-En az lise mezunu , üniversite mezunu ya da devam zorunlulu olmayan üniversite öğrencisi,

-Motivasyonu yüksek , sabırlı

-Profesyonel çalışma ortamının gerektirdiği etik değerlere bağlı,

-İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen

-Yükselmek isteyen ,çalışmayı seven , insan ilişkilerinde başarılı,

-Çalıştığı kuruma bağlı sorumluluk sahibi tam zamanlı çalışabilecek

-Ekip çalışmasına uyumlu,bay-bayan superonline çağrı merkezi müşteri temsilcileri aramaktayız.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İzmir’de bulunan lokasyonumuzda Part time çalışabilecek “Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı” pozisyonu için ekip arkadaşları arıyoruz!

Peki bu heyecanlı ve dinamik çalışma ortamında biz nasıl çalışıyoruz?

• İletişimimizin kuvetini kullanarak,
• Müşteri memnuniyetini sağlayarak,
• Bilgisayarı aktif kullanarak,
• Çözüm odaklılığımızı kullanıp tüm konuları çözümleyerek,
• Ekip çalışması ile en iyi takıma başarısına imza atarak,
• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı bir çalışma sistemiyle (hafta sonları da dâhil olmak üzere).

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 76 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 223.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Alanında öncü lider bilişim firmasına ait ürünler için telefon aracılığıyla arayan müşterilere teknik destek verecek, teknik destek konusunda kendini geliştirmeye hevesli ve bu alanda kariyer yapmayı planlayan, araştırmacı, genç ve dinamik 'Çağrı Merkezi Teknik Destek Müşteri Temsilcisi' arayışımız bulunmaktadır.

• En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanımı aktif,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Modem desteği verebilecek,

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

Teleperformance hakkında daha fazla bilgi için lütfen facebook sayfamızı ziyaret edin; facebook.com/TeleperformanceTurkey

· Gelen çağrıların yanıtlanması (inbound),

· Müşteri taleplerinin alınarak çözüme kavuşturulması,

· Müşterilere gereken desteğin çağrı kalitesine uygun bir biçimde sağlanması,

· Outbound konusunda deneyimli ve kendini bu alanda geliştirebilecek,

· En az lise mezunu,

· Tercihen çağrı merkezi tecrübesi bulunan,

· Düzgün ve akıcı bir diksiyona sahip,

· İletişimi güçlü, müşteri odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

· Analitik düşünme yeteneğine sahip,

· Ekip çalışmasına önem veren,

· Ms Office programlarına hakim.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu,

• 18-30 yaş aralığında,

• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,

• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,

• İkna kabiliyeti yüksek,

• Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,

• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,

E-ticaret sektörünün önde gelen firmalarından olan müşterimiz için Inbound arama ekibindedönemsel görev alabilecek Müşteri Danışmanı aramaktayız.

Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.

• Gelen tüm çağrıları kalite standartları çerçevesinde cevaplamak,
• Çağrılarla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştirmek,
• Müşteri memnuniyetini arttırmak.

Mecidiyeköy’de bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

• En az lise mezunu,
• İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
• MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Sabırlı,disiplinli ve düzenli çalışabilen,
• Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• Diksiyonu düzgün, prezantabl,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan,
• Hafta sonu çalışma engeli olmayan,
• 11:00-23:00 saatleri arasında vardiyalı olarak çalışabilecek (Servis bulunmamaktadır.)

adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.

• Gelen tüm çağrıları kalite standartları çerçevesinde cevaplamak,
• Çağrılarla ilgili gerekli işlemleri gerçekleştirmek,
• Müşteri memnuniyetini arttırmak.

Mecidiyeköy’de bulunan Çağrı Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

• En az lise mezunu,
• İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
• MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Sabırlı,disiplinli ve düzenli çalışabilen,
• Canlı, dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• Diksiyonu düzgün, prezantabl,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan,
• Hafta sonu çalışma engeli olmayan,
• 11:00-23:00 saatleri arasında vardiyalı olarak çalışabilecek (Servis bulunmamaktadır.)

adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

1998 yılından beri sektörde yer alan Method Research Company, özellikle farklı araştırma teknikleriyle müşterilerine hizmet vermektedir.

Kurumsal değerlere önem veren, uzman sektörlerle çalışan, ETİK ve BİLİMSEL yöntemlere bağlı ve çalışma biçimini kalite anlayışı ile şekillendiren bir şirket olarak 2009 yılında “GAB 02 Belgesini alan İlk Araştırma Firması” olmuştur.

TUAD üyesi olan veri toplama şirketimizin, İstanbul Altunizade merkez ofisinde görevlendirilecek Çağrı Merkezi Operatörleri aranmaktadır.

İŞ TANIMI

Telefonda projelere ait anketleri yapmak,

Sahada Gizli Müşteri ziyaretlerine destek vermek,

GENEL NİTELİKLER

En az lise mezunu tercihen meslek yüksekokulu mezunu,

Tam zamanlı çalışabilecek,

Bireysel hedeflerini önemseyen,

19 - 27 yaş arası,

Takım çalışmasına yatkın, iletişim kabiliyeti yüksek,

Diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,

Tercihen Anadolu Yakasında ( Üsküdar - Ümraniye - Kadıköy) ikamet eden,

Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip Samandıra'da bulunan Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne inbound ekibimizde gelen hatları karşılayacak 'Çağrı Merkezi Yetkilileri' aramaktayız.

• Tercihen üniversite, en az lise mezunu,
• Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
• Diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,

• Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
• Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
• Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
• Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi

Bankacılık demek, insanların hayallerini gerçekleştirmek demek. Biz, Türkiye’nin Finansçıları olarak güvenli bir ortamda müşterilerimizin hayallerini gerçekleştirmek için çalışıyoruz. Bu kapsamda bankamız Perakende Krediler Merkezi İzleme Görevlisi olarak sizden beklentimiz;

• Kredi taksitini veya kart borcunu ödemede gecikmeye giren müşterilerimize yönelik tahsilat amaçlı telefon araması yapmanız ve bu amaçla gelen çağrılara cevap vermeniz,
• Görüşmelerinizi biriminiz tarafından verilen talimatlar doğrultusunda, müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde gerçekleştirmeniz,
• Ödeme zorluğu içinde olan müşterilerimize prosedürlerimiz çerçevesinde yön göstererek, ödeme planı sunmanız.

• Yüksekokul veya üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren fakültelerinden mezun olmak,
• 28 yaşını aşmamış olmak,
• Diksiyonu düzgün ve iletişim yönü güçlü olmak,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilmek,
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilmek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli olmak

Türkiye'nin gelişmekte olan yeni ve geleceği en parlak sektörleri arasında gösterilen Sağlık Turizmi alanında faaliyet gösteren firmamızın merkez ofisinde görevlendirilmek üzere genç ve dinamik takım arkadaşları aramaktayız.

"Emphair Saç Ekim Merkezi" Ataşehir Genel Merkezi' nde görevlendirilmek üzere;

• Türkiye İş Kurumu'na kayıtlı ve en az %40 engel derecesi olan
• En az lise, tercihen üniversite mezunu,
• Tercihen inbound/outbound pozisyonlarda min. 1 yıl görev almış,
• Satış konusunda en az 1 yıl deneyimli (Tercihen, sağlık, tahsilat, bankacılık, sigorta sektörü)
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
• Diksiyonu ve ses tonu düzgün,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İyi derecede ofis programları kullanabilen

Hizmet sektöründe yer alan firmamız bünyesinde,dış arama yapmak üzere görevlendirilecek, aşağıdaki niteliklere sahip ‘Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’ arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversite öğrencisi,
• ‘Çağrı Merkezi’ dinamiklerine hakim ,
• İyi düzeyde MS Ofis programları bilgisine sahip,
• İkna kabiliyeti gelişmiş,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm ve sonuç odaklı,
• Enerjik, sabırlı, motivasyonu yüksek,
• Takım çalışmasına uyumlu,

Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibinde yetiştirilmek üzere inbound ve backoffice departmanlarında görev alacak Takım Arkadaşları aranmaktadır.

• En az lise mezunu,
• Çağrı merkezi,müşteri hizmetlerinde kariyer hedefi olan,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Müşteri ilişkilerinde başarılı, satış odaklı çalışabilen,
• İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Ekip çalışmasına,işbirliğine ve paylaşıma açık,
• Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ,