Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

Perakende sektörünün özgün markası olan BETA’nın İstanbul Merkez Ofisinde görevlendirilmek üzere; Tamir Bakım birimimizde çalışacak, müşteriden gelen ürünlerin kayıtlarını sisteme girip raporlayacak, ürünün takibini yaparak zamanında müşteriye ulaşmasını sağlayıp birimlerle gerekli koordinasyonu kuracak, müşteri ilişkileri birimine destek verebilecek takım arkadaşı aramaktayız.

• En az Yüksek Okul mezunu,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Müşteri odaklı çalışabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Çözüm odaklı,sorumluluk sahibi,dikkatli ve sabırlı
• Yeniliklere ve gelişmelere açık,
• Tercihen Bayan,
• İkamet adresi şirket merkezimize yakın olan,
• 27 yaşını aşmamış olan,

GENEL NİTELİKLER

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
Teleperformance Grup, 74 ülkede, 265 dil ve lehçede, 340 Çağrı merkezinde 217.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde teknik sektöründe hizmet veren bir Inbound operasyonda görev almak üzere '' Felemenkçe Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:
• Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü Felemenkce bilgisine sahip,
• En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
• Bilgisayar kullanımı aktif,
• Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
• Ekip çalışmasına yatkın

İŞ TANIMI
TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR
Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz

Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 217.000 Mitarbeiter in 340 Contact Center, verteilt auf 74 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das eBay BUY Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonisch und schriftlich.
• Beantwortung von Fragen rund um den Kauf und Bezahlung von Produkten auf der eBay Plattform, Hilfestellung bei der Aktualisierung des Nutzerprofils und bei anderen allgemeinen Anfragen.
• Dokumentation von Telefonaten und Kundendaten in der entsprechenden Datenbank.

Ihr Profil:

• Du verfügst über hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Du kommunizierst klar und eindeutig und kannst auch negative Ergebnisse positiv vermitteln.
• Du verstehst komplexe Zusammenhänge und kannst diese mit einfachen Worten wiedergeben.
• Du verfügst über Einfühlungsvermögen und Geduld
• Du bist schnell und sicher im Umgang mit Internet und E-Mail
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst neu Erlerntes schnell umsetzen.
• Du bist lösungs- und serviceorientiert.
• Du hast selbstverständlich Freude am Umgang mit Menschen
• Du verfügst über grundlegende Englischkenntnisse
• Du bist flexibel und stressresistent.
• Du hast bereits Erfahrungen im Kundendienst gesammelt.
• Du bringst eine positive Grundeinstellung mit, E-Commerce und Onlineshopping sind für dich keine Fremdwörter.

Wir bieten:

• Einen Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen
• Vollzeitstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gesetzliche und private Versicherung
• Jeden Tag warme Mahlzeit
• Tolles Arbeitsklima
• Deutsch-Türkische Kultur
• Soziale Aktivitäten

Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 217.000 Mitarbeiter in 340 Contact Center, verteilt auf 74 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonisch und schriftlich.
• Beantwortung von Fragen rund um den Kauf und Bezahlung von Produkten auf der eBay Plattform, Hilfestellung bei der Aktualisierung des Nutzerprofils und bei anderen allgemeinen Anfragen.
• Dokumentation von Telefonaten und Kundendaten in der entsprechenden Datenbank.

Ihr Profil:

• Du verfügst über hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Du kommunizierst klar und eindeutig und kannst auch negative Ergebnisse positiv vermitteln.
• Du verstehst komplexe Zusammenhänge und kannst diese mit einfachen Worten wiedergeben.
• Du verfügst über Einfühlungsvermögen und Geduld
• Du bist schnell und sicher im Umgang mit Internet und E-Mail
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst neu Erlerntes schnell umsetzen.
• Du bist lösungs- und serviceorientiert.
• Du hast selbstverständlich Freude am Umgang mit Menschen
• Du verfügst über grundlegende Englischkenntnisse
• Du bist flexibel und stressresistent.
• Du hast bereits Erfahrungen im Kundendienst gesammelt.
• Du bringst eine positive Grundeinstellung mit, E-Commerce und Onlineshopping sind für dich keine Fremdwörter.

Wir bieten:

• Einen Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen
• Vollzeitstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gesetzliche und private Versicherung
• Jeden Tag warme Mahlzeit
• Tolles Arbeitsklima
• Deutsch-Türkische Kultur
• Soziale Aktivitäten

Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 217.000 Mitarbeiter in 340 Contact Center, verteilt auf 74 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das eBay M2M Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonisch und schriftlich.
• Beantwortung von Fragen rund um den Kauf und Bezahlung von Produkten auf der eBay Plattform, Hilfestellung bei der Aktualisierung des Nutzerprofils und bei anderen allgemeinen Anfragen.
• Dokumentation von Telefonaten und Kundendaten in der entsprechenden Datenbank.

Ihr Profil:

• Du verfügst über hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Du kommunizierst klar und eindeutig und kannst auch negative Ergebnisse positiv vermitteln.
• Du verstehst komplexe Zusammenhänge und kannst diese mit einfachen Worten wiedergeben.
• Du verfügst über Einfühlungsvermögen und Geduld
• Du bist schnell und sicher im Umgang mit Internet und E-Mail
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst neu Erlerntes schnell umsetzen.
• Du bist lösungs- und serviceorientiert.
• Du hast selbstverständlich Freude am Umgang mit Menschen
• Du verfügst über grundlegende Englischkenntnisse
• Du bist flexibel und stressresistent.
• Du hast bereits Erfahrungen im Kundendienst gesammelt.
• Du bringst eine positive Grundeinstellung mit, E-Commerce und Onlineshopping sind für dich keine Fremdwörter.

Wir bieten:

• Einen Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen
• Vollzeitstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gesetzliche und private Versicherung
• Jeden Tag warme Mahlzeit
• Tolles Arbeitsklima
• Deutsch-Türkische Kultur
• Soziale Aktivitäten

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.
Teleperformance Grup, 74 ülkede, 265 dil ve lehçede, 340 Çağrı merkezinde 217.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

İŞ TANIMI

Teleperformance bünyesinde havacılık sektöründe hizmet veren bir Inbound operasyonda görev almak üzere '' Portekizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi '' arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:
· Çok iyi seviyede yazılı ve sözlü Portekizce bilgisine sahip,
· En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
· Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
· Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
· Bilgisayar kullanımı aktif,
· Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
· Ekip çalışmasına yatkın

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın İstanbul Ataşehir lokasyonunda, gelen çağrıların standartlara uygun cevaplanması; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlayabilecek, ikna kabiliyeti olan, Çağrı Merkezi İnbound Müşteri Temsilcisi takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Sosyal Haklar: Servis-Yemek-Yol Ücreti-Prim

- Türkçe’yi doğru ve nitelikli kullanabilen,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Pozitif iletişim yetkinliği olan, ekip çalışmasına istekli,
- En az lise mezunu ( Tercihen üniversite öğrencisi ya da mezunu ),
- Temel PC , internet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip,
- Erkek adaylar için, en az 1 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan,
- Anadolu yakasında tercihen Ataşehir çevresinde ikamet eden,
- Vardiya düzeninde çalışabilecek,
- İnbound müşteri temsilcisi.

STRATECH İletişim Teknolojileri Danışmanlık ve Ticaret Anonim Şirketi bünyesinde İstanbul Sancaktepe' de bulunan Kurumsal Teknoloji Merkezi’mizde TÜRK TELEKOM kurumsal ürünlerinin telefonda satış ve randevu alımını gerçekleştirecek aşağıda belirtilen
özelliklerde takım arkadaşı aramaktayız.

• KOBİ segmentindeki firmalara satış odaklı randevu almak, ilgili operatör kurumsal rünlerinin firmalara sunumunu ve ön satışını yapmak,
• Yeni müşterilerin kazanılmasına odaklanarak satış sürecinin yönetilmesi, randevu alımını gerçekleştirmek,
• Yeni tarife ve kampanyaları tanıtmak ve satışa dönüştürülmesine yönelik ikna kabiliyetini kullanmak,
• Verilen satış ve randevu hedeflerini gerçekleştirmek.

• En az lise mezunu,
• Tercihen Çağrı Merkezinde tecrübesi olan,
• Diksiyonun düzgün,
• Ekip çalışmasına önem veren,
• Hırslı, azimli, ikna yeteneği güçlü,
• Analitik düşünen , gelişime açık , sistematik ve düzenli,
• Müşteri ve hedef odaklı,
• Tercihen Çekmeköy, Kartal, Samandıra, Sancaktepe, Ümraniye ilçelerinde ikamet eden,
• MAAŞ+SSK+YEMEK+PRİM+BONUS sistemiyle çalışacak

• Mevcut müşteri portföyünün devamlılığını sağlamak amacıyla müşteri aramaları yaparak geri kazanım sağlamak.
• Görüşme sırasında müşterinin taleplerine uygun çözüm önerileri sunmak, benzer bir talep/şikayet ile gelmesini engellemek
• Sistemin fayda ve avantajlarını anlatarak Pronet ile güvelik hizmetinin devamlılığını sağlamak

• Çağrı Merkezi alanında en az 2 yıl telefonda satış ve/veya ikna yönetimi konusunda tecrübeli,
• Diksiyonu düzgün,
• MS Office programlarını çok iyi kullanabilen,
• Müşteri ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için, askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

"İkna ve Müşteri Bağlılığı Yönetimi (Churn /İkna Yönetimi) Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır

Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz projelerimiz için inbound ya da Outbound telefonda satış hizmeti gerçekleştirebilecek çağrı merkezi müşteri temsilcileri aramaktayız.

Sadece engelli adayların başvurusu değerlendirilecektir.

Diğer ilanlarımız mevcuttur.

En az lise mezunu,
18-32 yaş arası,
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
Ekip çalışmasına istekli,
İkna kabiliyetine güvenen,
Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
İnsan ilişkilerinde başarılı,
Bilgisayar kullanabilen,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış (Muaf) veya 2 yıl tecilli.

Makyajtrendi.com ekibinin YENİKÖY, Sarıyer'deki ofiste görev alarak; makyaj uygulamaları ve ürün danışmanlığı, içerik yönetimi, müşteri ilişkileri, operasyon, alanlarında görev alacak;

• Müşteri İletişimi ve Müşterilere Ürün Danışmanlığı ; makyajtrendi.com müşterilerinin telefon, e-mail, whatsapp ve canlı destek üzerinden ilettiği soruları yanıtlandırarak, doğru ürün/ renk tavsiyelerinin yapılarak en iyi alışveriş deneyimin yaşatılmasının sağlanması.
• Operasyon: Operasyon yöneticisinin; müşteri ilişkileri, depo koordinasyonları, ilgili konularda geretiğinde asiste edilmesi,

'Müşteri Temsilcisi/Müşteri İlişkileri Asistanı' takım arkadaşı arıyoruz.

• Kişisel bakım ve makyaj konusunda tutkulu olan ve kendini geliştirmek isteyen, öğrenmeye istekli,
• Müşteri hizmetleri ve/veya çağrı merkezi alanında en az 1 yıl deneyimli (tercihen kozmetik sektöründe),
• Yazılı İletişim Becerileri Gelişmiş
• Takip yönü kuvvetli olan,
• Analitik ve Çözüm Odaklı
• Birden fazla işi eş zamanlı yürütebilen,
• Yeniköy ofise kendi imkanlarıyla ulaşım açısından problem yaşamayacak

• Çağrı Merkezine gelen ve giden aramaları maximum müşteri memnuniyeti çerçevesinde hızlı ve etkin bir şekilde yanıtlamak
• Müşterilerden gelen problemleri çözümleyerek ilgili birimlerle gerekli koordinasyonu sağlamak

• Çağrı Merkezi inbound ekibinde çalışmış
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip
• Tercihen Silahsız Özel Güvenlik Sertifika sahibi olan
• Tercihen 'Güvenlik Sistemleri Alarm İzleme' konusunda tecrübeli
• Minimum 1 yıl tecrübeli
• İletişim becerileri kuvvetli, akıcı bir diksiyona sahip
• Telefonda etkin iletişim kurabilen, ikna kabiliyeti yüksek
• Analiz ve problem çözme yetkinliğine sahip
• MS Office uygulamalarına hakim
• Takım çalışmasına yatkın, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli
• Programlı Vardiya Planına uyum sağlayabilecek (07:30 - 15:30, 15:30 - 23:30, 23:30 - 07:30 şeklinde 3 vardiya sistemi mevcuttur.)
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş

Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip Samandıra'da bulunan Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne inbound ekibimizde gelen hatları karşılayacak 'Çağrı Merkezi Yetkilileri' aramaktayız.

• Tercihen üniversite, en az lise mezunu,
• Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
• Diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,

• Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
• Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
• Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
• Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi

Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip Samandıra'da bulunan Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne inbound ekibimizde gelen hatları karşılayacak 'Çağrı Merkezi Yetkilileri' aramaktayız.

• Tercihen üniversite, en az lise mezunu,
• Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
• Diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,

• Randevu almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu verilmesi,
• Tahlil-tetkik sonuçlarını faks ya da e-mail ile gönderilmesi,
• Hastaneler, tıp merkezleri, bölüm ve doktorlar hakkında bilgi verilmesi,
• Muayene ve tetkik ücretleri ile anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi verilmesi

-Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
- Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek.

Konya lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına ait Outbound / dış arama veya satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına sahip olacaktır.


- En az ortaokul mezunu,
- Gündüz vardiyalarında esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecili bulunan,

-Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
- Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek.

Afyon lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına ait Outbound / dış arama veya satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına sahip olacaktır.


- En az ortaokul mezunu,
- Gündüz vardiyalarında esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecili bulunan,

• Müşterilerden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olmak
• Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri yapmak

İş-Kur İşbaşı Eğitim Programı çerçevesinde; Alarm ve Haber Alma Merkezimizde Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak 78 Gün görev aldıktan sonra, eğitim programı sonunda performansa bağlı olarak Pronet kadrosuna geçişleri yapılacaktır.

Pronet Güvenlik Hizmetleri ve İş-Kur ortaklığı ile İş-Kur İşbaşı Eğitim Programı çerçevesinde görevlendirmek üzere;

• En az lise mezunu,
• Son 1 ay içinde sigorta girişi olmayan,
• Çağrı merkezi alanında kariyer hedefi olan,
• Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklılığı yüksek,
• Diksiyonu düzgün,
• Dinamik, yoğun bir tempoda 7/24 vardiyalı bir sistemde çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,

Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip, Acıbadem Sağlık Grubu Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'nde istihdam yaratmak amacıyla İŞKUR ortaklı 'Çağrı ve Operasyon Merkezi Yetkilisi' pozisyonu için başvurularınızı bekliyoruz.

Çağrı ve Operasyon Merkezi Yetkilisi Yetiştirme Programı içeriği:

• Stres Yönetimi
• Hasta Mahremiyeti
• Fiyat Verme
• Şikayet Yönetimi
• Temel Çağrı Merkezi Kriterleri
• Randevu Sistemi
• SGK
• İletişim Teknikleri Eğitimi

• Tercihen üniversite, en az lise mezunu,
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
• İstanbul Anadolu veya Avrupa yakasında ikamet eden,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek

Eğitim sürecinden sonra kişiler Acıbadem Sağlık Grubu çalışanı olacaktır.

• Pronet Alarm ve Kamera sistemlerinin telefonda satışını gerçekleştirmek
• Şirket satış hedeflerine katkı sağlamak adına yeni abone kazandırmak

• En az lise mezunu,
• En az 1 yıl, Çağrı Merkezi alanında telefonda satış veya sahada sıcak satış konusunda deneyimli,
• Telefonda ikna kabiliyetine ve iletişimine güvenen,
• Müşteri bağlılığı ve memnuniyeti konusunda benimsediğimiz ilkeleri paylaşabilecek,
• Dinamik bir ortamda hedef odaklı çalışabilecek,
• Ekip çalışmasına uyumlu,
• Erkek adaylar için, askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli

Portföy yönetebilecek "Tele-Satış Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,
4,500' ün üzerinde çalışanımızla,
İstanbul , Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt, Adana ve Van'da olmak üzere toplam 7 ildeki 7 farklı lokasyonda 100’den fazla iş ortağımıza,
Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.
2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.
CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).
Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

Görev Tanımı


Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz projelerimiz için inbound (Destek) veya outbound (Satış /Destek) çağrı merkezi müşteri temsilcileri aramaktayız.

En az Lise mezunu,
18-35 yaş arası,
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
Ekip çalışmasına istekli,
İkna kabiliyetine güvenen,
Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
İnsan ilişkilerinde başarılı,
Vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilecek,
Bilgisayar kullanabilen,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

Anadolu yakası ve Avrupa yakası için servislerimiz mevcuttur.(Çalışma yeri Kağıthane)

Görev Tanımı

Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz projelerimiz için inbound (Destek) veya outbound (Satış /Destek) çağrı merkezi müşteri temsilcileri aramaktayız.

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,
4,500' ün üzerinde çalışanımızla,
İstanbul , Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt, Adana ve Van'da olmak üzere toplam 7 ildeki 7 farklı lokasyonda 100’den fazla iş ortağımıza,
Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.
2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.
CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).
Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

En az lise mezunu,
18-35 yaş arası,
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
Ekip çalışmasına istekli,
İkna kabiliyetine güvenen,
Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
İnsan ilişkilerinde başarılı,
Bilgisayar kullanabilen,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

(Anadolu yakası ve Avrupa yakasına servislerimiz mevcuttur.)

Görev Tanımı


Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz projelerimiz için inbound veya outbound ve telefonda satış hizmeti gerçekleştirebilecek çağrı merkezi müşteri temsilcileri aramaktayız.

Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 190.000 Mitarbeiter in 311 Contact Center, verteilt auf 65 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 75 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul für das eBay Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:

• Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail
• Sie geben Auskünfte, Rechnungen und klären souverän Reklamationen
• Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest
• Sie arbeiten im Schichtsystem in Vollzeit im Zeitraum Montag bis Sonntag

Ihr Profil:

• Sie sprechen fließend und akzentfrei Deutsch
• Sie sind stressresistent und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen
• Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken und lieben es Probleme für Ihre Kunden zu lösen
• Sie fühlen sich im Gespräch mit Privat- und Geschäftskunden gleichermaßen wohl
• Sie verfügen über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet

Wir bieten:

• Einen Arbeitsplatz in einem innovativen und weltweit operierenden Unternehmen
• Vollzeitstelle und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gesetzliche und private Versicherung
• Jeden Tag warme Mahlzeit
• Tolles Arbeitsklima
• Deutsch-Türkische Kultur
• Soziale Aktivitäten

Sie können gerne unsere Seite auf Facebook.com/TeleperformanceTurkey besuchen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Telefonda anket gerçekleştirmek.
• Hedef bazlı projeler yürütmek
• Sahada Gizli müşteri ziyaretlerine destek vermek

• En az lise mezunu tercihen meslek yüksek okulu mezunu,
• Tam zamanlı çalışabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim kabiliyeti yüksek,
• Diksiyonu düzgün,
• Güler yüzlü,
• Tercihen Anadolu Yakasında ( Üsküdar - Ümraniye - Kadıköy) ikamet eden,
• 18 - 27 yaş arası adaylar aranmaktadır.

Global Data Collection Company - Felemenkçe, Almanca yada Fransızca Bilen Pazar Araştırmacı

İş Açıklaması

GDCC uluslararası çalışan bir pazar araştırma kurumudur. 1996 yılında kurulan Hollanda merkezli, Istanbul ve Londra ofisi ile birlikte, GDCC toplam 260+ koltuk kapasitesine sahip ve 38 farklı dilde çalışan elemanı var.

Bir çağrı merkezi elemanı olarak şirketler tarafından talep edilen projeler için farklı uzmanlık alanlarında pazar araştırması yapacaksınız ve dilini konuştuğunuz ülkeleri arayacaksınız.

Hiçbir şekilde pazarlama ve satış konuşmalarını yapmak zorunda kalmayacaksınız! SATIŞ / PAZARLAMA YOK!

NOT: Sigortasız ya da TC’si olmayana çalışma imkânı yoktur. Çalışanlara sigorta yapılacaktır.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Anadili seviyesinde ALMANCA, FLEMENKÇE, FRANSIZCA konuşuyorsanız, hemen başvurun!

Size sunduklarımız:

- Anadili seviyesinde ALMANCA, FLEMENKÇE, FRANSIZCA konuşmanız Şart!
- Sabit saat ücreti
- Rekabetçi bonus sistemi
- Esnek çalışma saatleri (partime / ful time / hafta sonu)
- Seyahat giderlerinin tamamı ödenecektir
- SGK ödenecektir
- Öğle / akşam yemeği
- Bir uluslararası firmada sıcak, dinamik ve keyifli çalışma ortamı

Özellikle İstanbul Anadolu yakasında ikametgâh eden adaylar değerlendirilecektir.

Esnek çalışma saatleri (partime / ful time / hafta sonu):

• Pazartesi – Cuma 10.30 - 19.30
• Pazartesi – Cuma 12.30 – 21.30
• Cumartesi 10.30 - 16.30

Çağrı Merkezi

Pozisyon: Müşteri Temsilcisi

İş Açıklaması:

Eskişehir’deki lokasyonumuzda ekibimize katılarak dinamik ve enerji dolu bir ortamda çalışmaya davet ediyoruz. 7/24 inbound çağrı merkezi hizmeti vermekte olan şirketimize Müşteri Temsilcisi olarak fotoğraflı başvurularınızı bekliyoruz.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

En az Lise, tercihan Ön Lisans veya Lisans mezunu ve Açık Öğretim Fakültesi Öğrencileri
· 18-35 yaşları arasında
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış yada en az 2 yıl tecilli
· 7/24 Vardiyalı çalışmanın gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
· MS Ofis Programlarını Kullanabilen
· İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen
· İç motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi konusunda hassas
· Telefonda iletişim becerileri, analiz ve ikna kabiliyeti yüksek
· Müşteri ilişkilerinde başarılı
· Diksiyonu düzgün, pozitif ve enerjik
· İstihdam Türü: Tam Zamanlı
· İstihdam Edilecek Personel Sayısı: 50

Hello, we are Lufthansa InTouch!
Want to make someone’s day, every day? Dann komm an Bord!

In unseren internationalen Teams erlebst du hautnah wie vielfältig das Airline Business ist, und wirst eine wesentliche Rolle in der faszinierenden Welt des Fliegens spielen. Um das Lufthansa-Gefühl persönlich zu erleben, reist DU mit besonderen Mitarbeitervorteilen.

Unser Ziel ist es, die Besten “at being in Touch” zu sein.

Welcome aboard!
Unseren gut ausgebildeten Service Consultants liegt jeder Kundenwunsch am Herzen. Damit kreieren sie ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du reservierst Flüge für unsere Passagiere und verkaufst die Tickets.
• Unsere Kunden informierst Du bei Bedarf über unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in.
• Auch unsere Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More) werden von Dir betreut.
• Du unterstützt Reisebüros bei der Organisation von Flugreisen.

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem Bereich mit Kundenkontakt.
• Du sprichst fließend Deutsch und auch Englisch, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst.
• Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 06 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung.
• Du bist fit im Umgang mit dem PC und kennst Dich im Internet aus.
• Eine positive und aufgeschlossene Einstellung zu Kollegen und Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist bereit das Beste von Dir zu zeigen: Sowohl für Kunden als auch Kollegen.

Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

• Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
• Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freie Wahlmöglichkeit für Shuttledienst oder Fahrtkosenzuschuss
• Essensgeld
• Private Krankenversicherung
• Schicht- und leistungsorientierte Bonusoptionen

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil
Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

• En az Lise mezunu
• Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
• Satış konusunda kendine güvenen
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim

-Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
- Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek.

Afyon lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına ait Outbound / dış arama veya satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına sahip olacaktır.


- En az ortaokul mezunu,
- Gündüz vardiyalarında esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecili bulunan,

-Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
- Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek.

Afyon lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına ait Outbound / dış arama veya satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına sahip olacaktır.


- En az ortaokul mezunu,
- Gündüz vardiyalarında esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecili bulunan,

-Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
- Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek

Afyon lokasyonunda, Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına ait Outbound / dış arama veya satış projelerinde “Müşteri Temsilcisi” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına sahip olacaktır.


- En az ortaokul mezunu,
- Gündüz vardiyalarında esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
- MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
- Takım çalışmasını seven,
- Diksiyonu düzgün,
- İletişim yeteneği güçlü,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecili bulunan,