Hasar Yetkilisi İş İlanları

Carglass®, 5 kıtada faaliyet göstermekte olan dünyanın en büyük araç camı tamir ve değiştirme şirketi olan Belron®'un bir parçasıdır. 28,000'i aşkın çalışanı ile 14 milyondan fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Türkiye organizasyonumuzun İstanbul Anadolu yakasında, Sancaktepe’de yer alan Genel Merkezi’nde görevlendirmek üzere,

‘Hasar Danışmanları’ aramaktayız.

• Hasar Dosyalarının tüm sürecini yönetmek,
• Tahsilat süreçlerini takip etmek ve raporlamak,
• Fiyatlama Projelerinde yer almak,
• Mutabakatları ve ilgili raporlamaları yapmak,
• Sorumlusu olunan Bayi ve Sigorta Şirketi ilişkilerini yürütmek,
• Şikayet yönetimini gerçekleştirmek,

• En az Ön Lisans mezunu,
• Hasar Danışmanlığı konusunda en az 5 yıl deneyimli,
• Hasar ve özellikle elementer grup sigorta mevzuatını çok iyi bilen,
• Sigorta ekranlarını kullanabilen,
• Fiyatlandırma tecrübesi olan,
• Muhasebesel işlem tecrübesi olan (fatura giriş-çıkış... vb),
• MS Office Programlarını etkin kullanabilen,
• Planlama ve takip etme becerisi kuvvetli,
• İnsan ilişkileri ve yönetimi güçlü,
• Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyetine sahip,
• Anadolu yakasında ikamet eden,
• Askerlik ilişiği bulunmayan,

• 4 Yıllık Üniversite Mezunu olmak,
• Sigorta Şirketlerinin, Brokerlarının ya da Acentelerinin hasar departmalarında minimum 4 yıl çalışmış olmak,
• Tüm Elementer branşlarda hasar dosyalarının açılmasından sonuçlandırılmasına kadar olan süreci yönetim tecrübesine sahip olmak,
• Microsoft Office uygulamalarını kullanabiliyor olmak,
• İstanbul Avrupa yakasında İkamet ediyor olmak,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmaları tercih sebebi olacaktır.

• Müşterileri karşılama randevu planlama
• Servis talebinin alınması / iş emrinin oluşturulması
• Atölyede tespit edilen ek işler hakkında müşteriye zamanında bilgi vermek, fiyat ve zaman bilgileri vermek, müşteriden gerekli teyidi almak
• Müşteriyi aracı atölyede işlem görürken aracın durumu hakkında bilgilendirmek
• Teslimattan önce yapılan tamirlerin, temizliğin ve sürüş güvenliğinin kontrolünü yapmak
• Fatura bilgilerini ve içeriğini kontrol ederek, yapılan işleri ve faturayı müşteriye açıklamak
• Stokta olmayan ve müşteri adına sipariş edilmiş yedek parçaları takip etmek, müşterilerle temas kurmak

• Otomotiv ,Meslek Yüksek okul veya Motor Meslek Lisesi mezunu,
• Tercihen minumum 2 yıl deneyimine sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• B sınıfı ehliyeti olan
• Analitik düşünme ve problem çözme konularında yetkin
• Müşteri odaklı ve güçlü iletişim yeteneğine sahip
• Güleryüzlü, diksiyonu düzgün
• Sonuç odaklı ve değişime ayak uydurabilen
• Satış ve pazarlama yeteneğine sahip

Sancaktepe , Çekmeköy ve Kartal ilçelerinde bulunan PEUGEOT , CİTROEN , OPEL ve SUBARU Yetkili Disrtribütör firmamızın servis bölümlerinde görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen niteliklere uygun deneyimli Servis Danışmanı aranmaktadır.