Misafir ilişkileri İş İlanları

Hepsini Temizle
Misafir ilişkileri
  • İş AçıklamasıSadece akşam yemeği pişirecek, Gün içerisinde 1-2 saat yemek yapacak, Akşam yemeği için gerekli olan mutfak alışverişlerini gerçekleştirecek, Haftaiçi 5 gün görev yapacak , İstiklal Caddesinde ki lokasyonumuzda görevlendirilmek üzere bayan 'Aşçı' alımı yapılacaktır.

    Aranan NiteliklerTercihen Gastronomi - Aşçılık Lisans/ Meslek Yüksek Okulu veya Aşçılık Meslek Lisesi mezunu, Mutfak alanında en az 2 yıl deneyim sahibi, Hijyen kuralları hakkında bilgi sahibi ve temizliğe özen gösteren, Güvenilir ve sorumluluk sahibi, Aşçı arayışımız bulunmaktadır.

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Ahçı/Aşçı, Ev Hizmet Elemanı, Ahçı/Aşçı Yardımcısı

  • İş AçıklamasıTurizm sektöründe hizmet veren firmamızda çalışacak esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek  YABANCI DİL BİLGİSİ olan VIP araç sürücüleri

    Aranan Nitelikler25-45 yaş aralığı. Şöförlük deneyimi. VIP araç kullanabilecek. İstanbulu iyi bilen. B sınıfı ehliyet. SRC 2 ve Psikoteknik belgesi. İngilizce dil bilgisine sahip Bakımlı ve özenli. Esnek saatlere ayak uydurabilecek ( Zaman zaman uzun vardiya çalışılmaktadır )

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik, Lojistik, Otelcilik, Turizm, Ulaşım

    Pozisyon: Şoför

  • İş Açıklaması42 ülkede 6.000 çalışanıyla faaliyet gösteren, ön ödemeli hizmet kuponları ve kartlarında dünya lideri Edenred, önceki adıyla Accor Services, yaşam kalitesini yükselten ve kurumların performansını artıran çözümler sunmaktadır. Türkiye’de önde gelen ürünleri Ticket Restaurant, Ticket Compliments, Ticket Service, Ticket Plus ve Red Club ile hizmet veren Edenred Türkiye, Ankara Bölge Ofisi’nde görev almak üzereÜye İlişkileri Sorumlusu aramaktadır. Üye iş yerlerini ziyaret ederek, ticket restaurant üyeliklendirmesi yapacak, Gelen talepler üzerine restaurantları ziyaret ederek sözleşmelerini yapacak ve ticket restaurant sistemi hakkında bilgi verecek, Üye iş yeri camlarında yer alan ticket restaurant sticker larını yenileyecek, Gerektiğinde satış ekibine destek vererek, müşteri ziyaretlerinde bulunacak, Üye İlişkileri Sorumlusu aranmaktadır.

    Aranan Nitelikler20-30 Yaş arası, En az Lise ya da Meslek Yüksek Okulu mezunu, Satış konusunda tecrübeli, prezentabl, dış görünüşüne önem veren, MS Office programlarını kullanabilen, İletişim becerileri gelişmiş, takım çalışmasına yatkın, motivasyonu yüksek, sunum becerisine sahip, B sınıfı sürücü ehliyeti olup aktif araç kullanabilen, Seyahat engeli olmayan, Erkek ve askerlik görevini tamamlamış,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Sorumlu, Yetkili

  • Sibay Araç Park ve Turizm Hizmetleriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Ankara Bugün

    İş AçıklamasıYeni açılacak seyahat acentelerimizde misafirlerimizin talepleri doğrultusunda,acentenin seyahat ürünleri ve uçak biletlerini yüz yüze satış ve pazarlama konularından sorumlu olacaktır. Sektör ve piyasa araştırmaları yaparak hedef müşteriler ve yeni müşteri grupları tespit edecek, bulduğu acente adaylarından ivedilikle gerekli belgeleri toplayıp, sözleşmeleri imzalatarak, kendilerini eğitip, kısa zamanda sisteme dâhil olmaları için aktive etmek ve çalışmakta olan acenteleri ziyaret ederek prosedüre uygun işlem yapıp yapmadıklarının denetlemek. Tesis görüşmeleri, tesis ziyareti gerçekleştirerek portföyün devamını sağlamak, yeni teklif ve aktiviteler ile müşteri sayısını arttırmak.

    Aranan Nitelikler25 > 40 yaşları arasında, Tercihen Turizm /Otelcilik /Seyahat Acenteciliği /Rehberlik alanında öğrenim bilgisi olan, Meslek Lisesi /Yüksek Okul /Üniversite mezunu, Seyahat acentelerinde staj veya iş deneyimi olan, adayda olması gereken özellikler: Diksiyonu düzgün ve prezantabl, Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve kurumsal iletişim becerisini sahip, Çalışacağı acentede takım çalışmasına özen gösterecek, Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip, Hafta sonları ve AVM çalışma saatlerine uygun, Belli dönemlerde işin gerektirdiği tesis eğitim seyahatleri konusunda engeli bulunmayan,takım arkadaşları arıyoruz. Olumlu adaylar genel merkezimizde ve saha projelerimizde yaklaşık 10 gün ürün tanıma eğitimine tabi tutulacaktır.

    Sektör: Fuar ve Organizasyon, Halkla İlişkiler, Hizmet / İşletme Servisi, Müşteri ilişkileri, Otelcilik, Turizm

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi, Şef / Amir, Temsilci, Uzman

  • Alkonİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 23 Şubat 2017

    İş AçıklamasıDünya’nın en lüks ve seçkin markalarını Türk erkekleriyle buluşturan Alkon Group mağazalarında görevlendirilmek üzere, aşağıdaki iş tanımı ve niteliklere uygun karşılama hostesi arayışımız bulunmaktadır. * Mağazalarımıza gelen müşterileri karşılamak, * Müşterilere alışveriş sırasında yardımcı olmak, istekleri doğrultusunda ürün servisi organize ettirmek, * Müşterilere ikramda bulunmak, * Müşterileri diğer mağazalarımıza yönlendirmek ve eşlik etmek.

    Aranan Nitelikler* Daha önce benzer pozisyonda görev almış, * İyi derecede İngilizce bilen, * Güleryüzlü, diksiyonu düzgün, prezentabl, * Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren, * İletişim yeteneği kuvvetli,

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Hostes

  • İş AçıklamasıAstoria Alışveriş Merkezin'de eni açılacak JOLLY TOUR seyahat acentemizde ve 15 gün sonra açılacak Nurol Tower JOLLY TOUR ofisimizde misafirlerimizin talepleri doğrultusunda,acentenin seyahat ürünleri ve uçak biletlerini yüz yüze satış ve pazarlama konularından sorumlu olacaktır. Sektör ve piyasa araştırmaları yaparak hedef müşteriler ve yeni müşteri grupları tespit edecek, bulduğu acente adaylarından ivedilikle gerekli belgeleri toplayıp, sözleşmeleri imzalatarak, kendilerini eğitip, kısa zamanda sisteme dâhil olmaları için aktive etmek ve çalışmakta olan acenteleri ziyaret ederek prosedüre uygun işlem yapıp yapmadıklarının denetlemek. Tesis görüşmeleri, tesis ziyareti gerçekleştirerek portföyün devamını sağlamak, yeni teklif ve aktiviteler ile müşteri sayısını arttırmak.

    Aranan Nitelikler25 > 40 yaşları arasında, Tercihen Turizm /Otelcilik /Seyahat Acenteciliği /Rehberlik alanında öğrenim bilgisi olan, Meslek Lisesi /Yüksek Okul /Üniversite mezunu, Seyahat acentelerinde staj veya iş deneyimi olan, adayda olması gereken özellikler: Diksiyonu düzgün ve prezantabl, Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve kurumsal iletişim becerisini sahip, Çalışacağı acentede takım çalışmasına özen gösterecek, Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip, Acente deneyimli ve tecrübeli SATIŞ temsilcileri aranmaktadır. Belli dönemlerde işin gerektirdiği tesis eğitim seyahatleri konusunda engeli bulunmayan,takım arkadaşları arıyoruz.

    Sektör: Fuar ve Organizasyon, Halkla İlişkiler, Hizmet / İşletme Servisi, Müşteri ilişkileri, Otelcilik, Turizm

    Pozisyon: Müşteri Temsilcisi, Satış Temsilcisi, Şef / Amir, Temsilci, Uzman

  • İş AçıklamasıHedefi; misafir memnuniyeti odaklı satış öncesi ve sonrası hizmetler geliştirmek, kaliteli ve hayal edilen tatiller sunmak olan Etstur’un, Misafir Deneyim ve İlişki Yönetimi Departmanında; misafir memnuniyeti anketi, proje ölçüm ve raporlamaları, CRM vb. süreçlerde görev alacaktır.

    Aranan NiteliklerTercihen Turizm /Otelcilik /Seyahat Acenteciliği /Rehberlik alanında öğrenim veren; Meslek Lisesi /Yüksek Okul /Üniversite mezunu veya Açıköğretim Fakültesi öğrencisi Seyahat acentelerinde veya çağrı merkezlerinde 2-5 yıl çalışma deneyimi olan, Çok iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip, Vardiyalı çalışmaya uyumlu, Diksiyonu düzgün ve prezantabl, Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve kurumsal iletişim becerisine sahip, Analitik düşünme ve analiz yeteneği kuvvetli, MS Excel programında veri analizi ve raporlaması (özet tablo, grafik vb. kullanan) konusunda deneyimli, Çalışacağı departmanda takım çalışmasına özen gösterecek, Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip, Belli dönemlerde işin gerektirdiği tesis eğitim seyahatleri konusunda engeli bulunmayan deneyimli takım arkadaşları arıyoruz.

    Sektör: Turizm

    Pozisyon: Eleman, Görevli, Sorumlu

  • İş AçıklamasıAlmanya ve İtalya Konsoloslukları adına resmi Vize Başvuru Merkezi hizmeti veren firmamızın Harbiye'deki genel merkezinde görevlendirilmek üzere; * Vize başvurusu ile ilgili gelen soruları yanıtlayacak, * Vize başvurusu için randevu tarihi verecek,

    Aranan Nitelikler* Anadil seviyesinde Almanca dili bilgisine sahip, * Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen, * Dinlemeye açık, empati becerisi gelişkin, * Uzun süreli çalışmayı hedefleyen * Müşteri odaklı çalışacak * Haftaiçi 08:00 - 18:00 saatleri arasında vardiyasız olarak görev yapacak Ekip arkadaşı arıyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi, Hizmet / İşletme Servisi, Turizm

    Pozisyon: Eleman, Operatör

  • İş AçıklamasıCapitol AVM bünyesindeki Spectrum Cineplex Sinemamamıza Büfe ve Yer Gösterme bölümlerimizde Sinema Danışmanı operasyonunda görev alacak Takım arkadaşları arıyoruz.

    Aranan NiteliklerLise Mezunu, Takım çalışmasına yatkın, Öğrenmeye ve gelişime açık, 18-25 yaş aralığında, Güler yüzlü, dinamik, enerjik Misafir ilişkileri iyi, İletişim becerileri kuvvetli, Vardiyalı çalışabilecek, Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Danışman, Eleman, Görevli

  • Panayır Gıdaİstanbul Anadolu 17 Şubat 2017

    İş AçıklamasıMisafirleri güler yüzle karşılamak ve uğurlama hizmetlerini vermek, Kendisine bağlı olan ekibin servis alanında organizasyonunu sağlamaktır.

    Aranan NiteliklerTurizm ve Otelcilik MYO veya Lise mezunu, Yiyecek & İçecek sektöründe en az 3 yıl deneyimli, Servis ve sunum bilgisi yüksek,  Organizasyon kabiliyeti gelişmiş, Müşteri memnuniyetine önem veren, Hızlı, dinamik, güler yüzlü ve empati kurabilen, Ekip çalışmasını ön planda tutan, iletişimi güçlü, Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen,   İstanbul Anadolu Yakasında ( Ataşehir) ikamet eden, Erkek adayların askerlik hizmetini tamamlamış olması gerekmektedir.

    Sektör: Gıda, Mağazacılık / Perakendecilik, Restorancılık

    Pozisyon: Şef / Amir, Yetkili, Şef Yardımcısı, Yönetici/Yönetmen Yardımcısı, Şef Garson

  • Vakko Patisserie Petit Four İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu Bugün

    İş Açıklaması82 yıl önce başlayan Vakko serüvenine yepyeni bir alanda "Vakko Patisserie Petit Four" ile Vakko dostlarını buluşturararak devam ediyoruz. İlki Akmerkez AVM'de açılacak Vakko Patisserie için "Garson/Servis Elemanı" unvanı ile çalışma arkadaşı arıyoruz.

    Aranan NiteliklerTercihen Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun En az 2 yıl tecrübesi olan İçecek servisi ve genel servis kuralları konusunda teorik bilgiye ve pratik beceriye sahip Tercihen Mesleki İngilizce bilgisine sahip Dinamik, pozitif, misafir memnuniyetine önem veren İnsan ilişkileri ve iletişim gücü yüksek, kendine güvenen Dış görünüşüne ve kişisel hijyene önem veren Sorumluluk sahibi, sözlü ifade ve temsil yeteneği gelişmiş Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya minimum 2 yıl tecil ettirmiş

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi, Restorancılık, Turizm

    Pozisyon: Garson

  • Ayşar Turizmİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, İzmir Bugün

    İş AçıklamasıTurizm sektöründe 20 yıllık deneyim sahibi olmanın vermiş olduğu tecrübe ile lider kuruluşumuzda her geçen gün büyümekte olduğumuz oluşum içerisinde yer alacak, anlaşmalı olduğumuz otel, yat ve tatil köylerinin tanıtım ve reklam organizasyonu gerçekleştirecek tecrübeli veya tecrübesiz yeni ekip arkadaşları aramaktayız. Anketör Departmanı İş Tanımı: Şirketin anlaşmalı olduğu yerlerde ailelere 10 saniye süren, 3 sorulu anket yapılıyor. Rezervasyon Departmanı İş Tanımı: Ofis ortamında çalışılıp, anket çalışmasına katılan aileler telefonla aranıp tanıtımlarımıza davet ediliyor. Tanıtım Departmanı İş Tanımı: Tanıtımımıza katılan misafirlerimize çay, kahve eşliğinde otellerimiz ve yatımız tanıtılıyor.

    Aranan NiteliklerPrezentable Diksiyonu düzgün Kendine güvenen Yüksek kazanç ve kariyer hedefi olan Deneyimli deneyimsiz 16-26 yaş arası takım arkadaşları aranmaktadır... ###ARANAN KRİTERLERDE YABANCI DİL GEREKMEMEKTEDİR. ### ### LÜTFEN BAŞVURUNUZDA DEPARTMAN İSMİ (REZERVASYON, TANITIM, ANKETÖR) BELİRTİNİZ. ### ### İZMİR İÇERİSİNDEN SADECE REZERVASYON DEPARTMANI BAŞVURULARI KABUL EDİLECEKTİR. ### ### İSTANBUL İÇERİSİNDEN SADECE TÜM DEPARTMANLARA BAŞVURULAR KABUL EDİLECEKTİR. ###

    Sektör: Turizm

    Pozisyon: Eleman, Görevli, Sorumlu, Temsilci, Yetkili

  • İş Açıklaması· Karşılama ve uğurlama sürecini yönetmek, · Kasa açılış ve kapanış işlemlerini gerçekleştirmek, · Captune Eğlence Gezegenindeki düzeni sağlamak, CAPITOL Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Captune World isimli oyun alanına "Captune Danışmanı" olarak görev alacak Takım Arkadaşları arıyoruz.

    Aranan NiteliklerÇocuk Gelişimi Mezunu veya Çocuk Gelişimi eğitimini almış olması, Dış görünümüne özen gösteren, Çocuklar ile iyi iletişim kurabilen, Güler yüzlü, dinamik Hizmet bilincinde çalışabilecek, Ekip çalışmasına yatkın, Analitik, MS Office uygulamalarına hâkim, Vardiyalı sistemde çalışabilecek, İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden,

    Sektör: Eğlence, Hizmet / İşletme Servisi, Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Eleman, Görevli, Temsilci

  • İş AçıklamasıTürkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Çay Servis ve Temizlik personelinin Turkcell Superonline Abone Merkezinde görevleri, Ofislerin günlük temizliğini yapmak, Toplantı ve organizasyonlarda gerekli servisleri yapmak, Ofis ve lavabo temizliğini hijyen kurallarına uygun olarak yapmak ve günlük kontrol etmek, Hazır olarak gelen yemekleri servis etmek ve yemekhanenin tertip ve düzeninden sorumlu olmak, Kullanmış olduğu araç ve gereçlerini korumak ve düzenli tutmak

    Aranan NiteliklerEn az ilköğretim mezunu, Tercihen daha önce benzer bir pozisyonda görev almış, Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren Pratik, Hijyen kurallarını bilen ve temizlik konusunda titiz olan, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Mimaroba, Sinanoba'da ikamet eden. 25-45 yaş arası Bayan Yol + Yemek + SSK

    Sektör: Gıda, Hizmet / İşletme Servisi, Catering

    Pozisyon: Eleman, Görevli, Temizlikçi

  • Adeccoİstanbul Avrupa 22 Ekim 2016

    İş AçıklamasıOfis içinde telefon trafiğinin yürütülmesinden sorumlu olmak,  Gelen ziyaretçilerin karşılanmasından ve ilgili birimlere yönlendirilmesinden sorumlu olmak Seyahat organizasyonlarını gerçekleştirmek, Yurt dışı ile olan yazışma ve iletişimi sürdürmek,

    Aranan NiteliklerAdecco Grup, merkezi İsviçre’de, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 33.000 çalışanı, 5.500 şubesiyle her gün 750.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır. İnsan kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır. Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsanına kotedir.   Danışmanlığını yapmakta olduğumuz sağlık sektöründe faaliyet gösteren sektöründe öncü müşterimiz için   'Resepsiyonist' arayışımız bulunmaktadır. En az önlisans mezunu, İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen, En az 1 yıl deneyimli, MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen Planlama ve raporlama yönü kuvvetli Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi yüksek Zaman yönetimi, planlama, organizasyon, koordinasyon ve takip becerisine sahip Dış görünümüne özen gösteren, prezantabl İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden adaylar.

    Sektör: Rehabilitasyon, Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Yönetici Sekreteri, Yönetici Asistanı, Sekreter, Resepsiyonist

  • İş AçıklamasıALANYA Avsallar'da faaliyet gösteren 5 yıldızlı otelimizde görev yapmak üzere alanında tercihen otel deneyimli MİSAFİR İLİŞKİLERİ SORUMLUSU aramaktayız. Adayların Türk vatandaşı ve çok iyi düzeyde İngilizce bilgisi olması önemlidir. Almanca bilgisi de tercih nedenidir..    

    Aranan Nitelikler*İYİ DÜZEYDE İNGİLİZCE, *ÜNİVERSİTE MEZUNU *DİKSİYONU DÜZGÜN *TEMSİL VE İKNA KABİLİYETİ YÜKSEK *İNSAN İLİŞKİLERİNDE BAŞARILI *GÜLERYÜZLÜ DIŞ GÖRÜNÜŞÜNE ÖZEN GÖSTEREN *ETKİN İLETİŞİM BECERİLERİNE SAHİP TAKIM ÇALIŞMASINA UYUMLU *ENERJİSİ YÜKSEK,DİSİPLİNLİ SORUMLULUK SAHİBİ

    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Sorumlu

  • ÖzkaymakAntalya 13 Haziran 2016

    İş AçıklamasıAlanya Avsallar bölgesinde faaliyet gösteren ÖZKAYMAK ALANYA otellerimiz için aşağıda belirtilen departmanlarda görev yapmaya istekli adayların başvurularını değerlendirmekteyiz. * F&B * ÖNBÜRO * MUTFAK * HOUSEKEEPİNG * TEKNİK * BAHÇE PEYZAJ * MUHASEBE * İNSAN KAYNAKLARI VE İDARİ İŞLER  * GÜVENLİK  

    Aranan NiteliklerBaşvuran adaylarda aranan genel nitelikler: Alanında mesleki deneyim (Otelcilik deneyimi tercih edilir), İş deneyimi olmayan adaylar için otel sektöründe kariyer yapma isteği ve mesleki yatkınlık, Mesleki ve kişisel gelişime önem vermek, İş odaklılık ve takım çalışmasına uyum, İş disiplini ve misafir memnuniyetini ön planda tutmak. Bazı departman ve görevler için yabancı dil bilgisi aranır. Alanya ve çevresinde ikamet eden adaylar tercih edilmekle birlikte lojman imkanımız vardır.

    Sektör: Turizm

    Pozisyon: Müdür, Eleman, Sorumlu

  • İş AçıklamasıAlanya Avsallar bölgesinde faaliyet gösteren ÖZKAYMAK otellerimiz için aşağıda belirtilen departmanlarda görev yapmaya istekli adayların başvurularını değerlendirmekteyiz. * F&B * ÖNBÜRO * MUTFAK * HOUSEKEEPİNG * TEKNİK * BAHÇE PEYZAJ * MUHASEBE * İNSAN KAYNAKLARI VE İDARİ İŞLER  * GÜVENLİK  

    Aranan NiteliklerBaşvuran adaylarda aranan genel nitelikler: Alanında mesleki deneyim (Otelcilik deneyimi tercih edilir), İş deneyimi olmayan adaylar için otel sektöründe kariyer yapma isteği ve mesleki yatkınlık, Mesleki ve kişisel gelişime önem vermek, İş odaklılık ve takım çalışmasına uyum, İş disiplini ve misafir memnuniyetini ön planda tutmak. Bazı departman ve görevler için yabancı dil bilgisi aranır. Öncelikle Alanya ve çevresinde ikamet eden adaylar değerlendirilecek olmakla birlikte sınırlı sayıda lojman imkanımız vardır.

    Sektör: Turizm

    Pozisyon: Sorumlu, Müdür, Eleman

İş Habercisi - Misafir ilişkileri İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?