Müşteri Destek Danışmanı İş İlanları

object(IlanRow)#393 (31) { ["ilan_id"]=> int(1361741) ["ilan_baslik"]=> string(38) "Call Center Agent Deutsch Und Englisch" ["ilan_is_tanimi"]=> string(4005) "

Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Services und Lösungen für Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen.

Sie haben die Möglichkeit, persönlich sich zu entwickeln, etwas zu verändern und Teil einer Kultur zu sein, die in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.

Arbeiten von Zuhause / Call Center Agent Home-Office

Was wir anbieten ?

• Arbeiten Sie sicher von zu Hause aus.
• Virtuelle Interviews und Bewertungen.
• Das Equipment wird von uns zur Verfügung gestellt.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Umfangreiche Schulung, aktives Coaching und Unterstützung
• ein kompetitives Gehalts + AGİ + Internet Pauschale
• Sodexo + SGK + Private Krankenversicherung

Informations- / Dokumentationsspezialist/in

Informations- / Dokumentationsspezialist/in – ist eine kundenorientierte Person, die als primäre Ressource für Kunden dient, die sich bezüglich Produkten und Dienstleistungen an das Informationszentrum wenden. Der Informations- / Dokumentationsspezialist/in nutzt seine Erfahrung im Gesundheitswesen und sein Produkt- / Krankheitszustands-Training, um bestimmte Produkt- und / oder Krankheitszustandsinformationen effektiv und konsistent per E-Mail und anderer schriftlicher / digitaler Kommunikation zu kommunizieren. Die Vielfalt der behandelten Themen ist umfangreich (z. B. Produktinformationen, Preise, Materialien zur Patientenaufklärung, Beschwerden über die Produktqualität, nachteilige Erfahrungen und mehr).

Der Informations- / Dokumentationsspezialist/in verfügt über hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, während er unabhängig in einer Callcenter-Umgebung arbeitet. Sie müssen in der Lage sein, eine interne und externe Beziehung zu Kunden aufzubauen, Kundenbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten und gleichzeitig auf Kundenanfragen zu antworten.

Darüber hinaus kann der Informations- / Dokumentationsspezialist/in zu ausgehenden Initiativen beitragen und Kontakt mit Kunden aufnehmen, um Informationen zu klären, die bei nicht telefonischen Anfragen eingehen.

Ihre Aufgaben:

• Sie bewerten, beantworten und / oder eskalieren non-telefonische Kundenanfragen nach Bedarf
• Sie decken Bereitstellung von Produkt- und Krankheitszustandsinformationen, die sowohl On- als auch Off-Label-Informationen gemäß den Richtlinien der Standardantworten ab
• Sie bieten erstklassigen Kundenservice und sofortige Lösung von Anfragen.
• Sie befolgen alle Branchenvorschriften, einschließlich unerwünschter Ereignisse und Produktqualitätsprozesse
• Sie verwalten alle zugewiesenen Projektarbeiten zeitnah
• Sie halten Ihr Wissen über Produkt-, Medizin-, Krankheits- und Brancheninformationen auf dem neuesten Stand
• Sie erhalten relevante Kundeninformationen und Sie zeichnen Kundeninteraktionen in geeigneten Systemen auf
• Sie interagieren mit Teammitgliedern, um eine Vielzahl von Produkt-, medizinischen und geschäftlichen Problemen zu verwalten und Best Practices auszutauschen
• Umgang mit PHI und anderen sensiblen und / oder vertraulichen geschäftlichen und medizinischen Informationen
• Effektive und konsistente Kommunikation von Nachrichten, Produktinformationen und / oder spezifischen Angeboten an Ärzte, medizinisches Personal und / oder Verbraucher per E-Mail, digitaler, schriftlicher und / oder gelegentlicher ausgehender Teledienstkommunikation

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1466) "

Was Sie mitbringen:

• medizinische und klinische Terminologie kenntnisse
• Wünschenswert sind 1-3 Jahre Erfahrung in einem Callcenter- und Kundendienstumfeld in der Pharma- oder Medizinproduktebranche oder in einem anderen Gesundheitswesen
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Bereitstellung medizinischer Informationen und des Kundendienstes für Angehörige der Gesundheitsberufe per Telefon oder über schriftliche Kommunikation wird dringend bevorzugt
• Erfahrung in einem regulierten Bereich, der Qualität, Sicherheit oder einen ähnlichen Bereich umfassen kann, sowie Kenntnisse in medizinischer Kommunikation / Information sind wünschenswert
• Nachgewiesene Kompetenz mithilfe von Informationstechnologie, PCs und Datenbanken
• Hervorragende mündliche, telefonische und schriftliche Kenntnisse erforderlich
• Multitasking-Fähigkeit, gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Gute Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Teamplayer-Einstellung

Ausbildung:

• Mindest-Bachelor-Abschluss aus einem verwandten Bereich

Interesse? Wir freuen uns auf Sie!

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "31 Temmuz 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-07-31T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(67) "conduent/call-center-agent-deutsch-und-englisch-is-ilanlari-1361741" ["sektor"]=> string(42) "Çağrı Merkezi, Sağlık/Hastane, İlaç" ["pozisyon"]=> string(92) "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Operasyon Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#396 (4) { ["isim"]=> string(8) "CONDUENT" ["url"]=> string(26) "firma/conduent-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/16395.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(16395) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#397 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(35) "İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#398 (1) { ["id"]=> array(2) { [0]=> string(2) "11" [1]=> string(2) "12" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#399 (31) { ["ilan_id"]=> int(1360315) ["ilan_baslik"]=> string(32) "Call Center Müşteri Temsilcisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(248) "

Merkez ofisimizde müşteri ilişkileri süreçlerini telefon üzerinden yürütebilecek kadın call center müşteri temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(507) "

Diksiyonu düzgün,
Telefonda iletişim ve ikna becerisi gelişmiş,
Hedef ve Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen
Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip
Ekip çalışmasına yatkın
Hizmet kalitesine önem veren
Sürekli öğrenmeye ve gelişime açık,
İyi düzeyde Bilgisayar kullanabilen.
İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "29 Temmuz 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-07-29T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(59) "lb-borek/call-center-musteri-temsilcisi-is-ilanlari-1360315" ["sektor"]=> string(5) "Gıda" ["pozisyon"]=> string(26) "Müşteri Destek Asistanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#402 (4) { ["isim"]=> string(9) "LB Börek" ["url"]=> string(26) "firma/lb-borek-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/34275.png" ["ikyildiz"]=> array(1) { [0]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(34275) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#403 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(16) "İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#404 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#405 (31) { ["ilan_id"]=> int(1360253) ["ilan_baslik"]=> string(28) "Satış Danışmanı (Konya)" ["ilan_is_tanimi"]=> string(763) "

Kurulduğumuz günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışıyoruz.

Biliyoruz ki, en büyük değerimiz çalışanlarımızdır. Siz de GİYSA ekibine katılarak, bir dünya markası olma hedefine bizimle birlikte yürümeye hazır mısınız?

• Reyonların düzenini sağlamak, ürünlerin düzgün ve doğru şekilde konumlandırılmasını sağlamak,
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun satış hizmetinin verilmesi,
• Mağazanın satış performansının ve hedeflerinin farkında olup beklentileri karşılamak,
• Mağazacılığın gerekliliği olan her işte aktif rol almak,

" ["aranan_nitelikler"]=> string(552) "

• En az lise mezunu,
• Kariyerini mağazacılık sektöründe devam ettirmeyi amaçlayan,
• İkna ve iletişim gücü yüksek
• Problem çözme kabiliyetine sahip, takım çalışmasına yatkın,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,

Konya'da yer alan Mağazamızda görevlendirmek üzere, ''Satış Danışmanı'' arayışımız bulunmaktadır

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "31 Temmuz 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-07-31T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(59) "giysa-magazacilik/satis-danismani-konya-is-ilanlari-1360253" ["sektor"]=> string(7) "Tekstil" ["pozisyon"]=> string(122) "Müşteri Danışmanı, Satış Danışmanı, Satış Destek Görevlisi, Satış Temsilcisi, Müşteri Destek Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#408 (4) { ["isim"]=> string(20) "Giysa Mağazacılık" ["url"]=> string(35) "firma/giysa-magazacilik-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/32361.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(32361) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#409 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(5) "Konya" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#410 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#411 (31) { ["ilan_id"]=> int(1353889) ["ilan_baslik"]=> string(20) "Müşteri Temsilcisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(786) "

Deri Etiket sektöründe faaliyet gösteren firmamıza Müşteri Temsilcisi aramaktayız

• Siparişlerin alınmasından hazırlanmasına ve teslimlerine kadar süreçlerin takibini yapabilecek,
• Üretimin aşamalarında müşteri ve üretim arasındaki koordinasyonu sağlayarak bilgi akışını yürütebilecek,
• Müşterilerle yazışmaları gerçekleştirebilecek,
• Cari ödeme ve tahsilat takiplerini gerçekleştirebilecek ve sonuçlandırabilecek,
• Gerektiğinde yurtiçi fuar ve tanıtım organizasyonlarında görev alabilecek,
• Müşteri şikayetleri kayıt altına alarak raporlayabilecek.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(583) "

• Min. Lise mezunu,
• Tercihen İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Müşteri Hizmetleri, Satış ve Pazarlama alanlarında min.2 yıl tecrübeli,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Analitik düşünceye sahip, ekip çalışmasına yatkın,
• İş disiplini olan, enerjik ve çözüm odaklı,
• İletişim becerileri gelişmiş ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Askerlik ile ilişiği olmayan (Bay adaylar için)

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "26 Temmuz 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-07-26T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(56) "deri-desen-etiket/musteri-temsilcisi-is-ilanlari-1353889" ["sektor"]=> string(32) "İmalat, Tekstil, Deri/Ayakkabı" ["pozisyon"]=> string(135) "Aktif Pazarlama Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Satış Destek Temsilcisi, Satış Destek Uzmanı, Müşteri Destek Uzmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(2) ["firma"]=> object(stdClass)#414 (4) { ["isim"]=> string(17) "Deri Desen Etiket" ["url"]=> string(35) "firma/deri-desen-etiket-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/17304.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(17304) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#415 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(16) "İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#416 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#417 (31) { ["ilan_id"]=> int(1328291) ["ilan_baslik"]=> string(46) "Müşteri İlişkileri Veri İşleme Personeli" ["ilan_is_tanimi"]=> string(813) "

* Mağazalarımızda yapılan Değişim-İade işlemlerinin takibi yapılarak ilgili müşterilere geri dönüş sağlayıp müşteri memnuniyetini ölçmek

* Aldığı şikayet, istek ve önerileri ilgili birimleriyle iletişime geçip bilgilendirmek ve gerekli konuları çözüme kavuşturmak

* Mağazalarımızın verilerini kontrol etmek, teyit etmek, bunları sistemlerimize işlemek

* Müşteri şikayet, istek ve taleplerini değerlendirmek.

* Müşteri memnuniyetini geliştirmek için bilgi veritabanlarını yönetmek,

* Bağlı olduğu birimin tüm görev ve sorumlulukları yerine getirmek

* Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1051) "

• Müşteri şikâyetlerini almak, kayıt açmak ve ilgili birimlere yönlendirmek,
• Müşteri cari bilgilerini almak ve sistemde gerekli kayıtları yapmak,
• Enerjisi, özgüveni ve fiziksel görünümü ile firmamızı temsil edebilecek,
• Şirket kurum kültürüne uyum sağlayabilecek,
• İş takibi yüksek, sonuç odaklı,
• Sabırlı, güler yüzlü ve pozitif,
• Stresli durumlarla başa çıkabilmek,
• Takım çalışmasında ve ilişki yönetiminde başarılı
• Müşteri memnuniyetine önem veren,
• İletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyetine güvenen,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına inanan ve uyum gösterebilecek
• Çok iyi derecede ofis programları kullanabilen

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "29 Temmuz 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-07-29T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(72) "dag-tekstil/musteri-iliskileri-veri-isleme-personeli-is-ilanlari-1328291" ["sektor"]=> string(7) "Tekstil" ["pozisyon"]=> string(99) "Sistem Destek Elemanı, Veri Giriş Elemanı, Müşteri Analizi Uzmanı, Müşteri Destek Sorumlusu" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(7) ["firma"]=> object(stdClass)#420 (4) { ["isim"]=> string(12) "Dağ Tekstil" ["url"]=> string(29) "firma/dag-tekstil-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/36249.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(36249) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#421 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(14) "Mersin(İçel)" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#422 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#423 (31) { ["ilan_id"]=> int(1354711) ["ilan_baslik"]=> string(27) "Dijital Destek Danışmanı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(335) "

• Vodafone Shop’larda hizmete sunduğumuz Dijital Destek projesi kapsamında; İstanbul, Adana, İzmir, Çanakkale, Afyonkarahisar, Erzincan, Konya, Amasya, Kütahya, Kocaeli, Balıkesir illerinde “Dijital Destek Danışmanı” alımları yapılacaktır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(577) "

• Lise veya Lisans mezunu
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Araştırmacı kimliğe sahip,
• Sistematik çalışma alışkanlığına sahip ve iş süreçlerini takip edebilme yeteneği kuvvetli,
• Teknolojik değişim ve gelişmeleri yakından takip eden,
• Genç,dinamik,yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış, ya da en az 2 yıl tecilli olan

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "16 Temmuz 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-07-16T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(57) "ouno-service/dijital-destek-danismani-is-ilanlari-1354711" ["sektor"]=> string(28) "Telekomünikasyon ve Network" ["pozisyon"]=> string(59) "Bilişim Destek Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(7) ["firma"]=> object(stdClass)#426 (4) { ["isim"]=> string(35) "Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş." ["url"]=> string(30) "firma/ouno-service-is-ilanlari" ["logo"]=> string(69) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/alt_firma/5491.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(5491) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#427 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(13) "Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#428 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["af_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#429 (31) { ["ilan_id"]=> int(1282153) ["ilan_baslik"]=> string(53) "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı Antalya " ["ilan_is_tanimi"]=> string(339) "

Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(747) "

- Almanya'da en az ortaokul mezunu,
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

- İyi seviye İngilizce bilen,

- Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR
Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

Job Type: Full-time

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "9 Haziran 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-06-09T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(83) "teleperformance/almanca-bilen-inbound-musteri-danismani-antalya-is-ilanlari-1282153" ["sektor"]=> string(69) "Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(80) "Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(2) ["firma"]=> object(stdClass)#432 (4) { ["isim"]=> string(15) "Teleperformance" ["url"]=> string(33) "firma/teleperformance-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/7840.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(7840) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#433 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(7) "Antalya" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#434 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#435 (31) { ["ilan_id"]=> int(1350395) ["ilan_baslik"]=> string(56) "Müşteri Hizmetleri Eğitim Destek Sorumlusu Arıyoruz." ["ilan_is_tanimi"]=> string(388) "

Firmamız tarafından geliştirilen ve geliştirilmekte olan yazılımların Belediye personellerine eğitiminin verilmesi, program modülleri ile ilgili kullanıcı taleplerinin alınması ve çözümlenmesi ile ilgili olarak çalışacak, İstanbul veya Bursa'da ikamet eden çalışma arkadaşları arıyoruz.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(789) "

Tercihen Bilişim Teknolojileri Sektöründe Deneyimli,

Tercihen belediye otomasyon yazılımları konusunda deneyimli,

Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip,

İş - süreç takibi kuvvetli ve kalite odaklı,

Eğitime ve kişisel gelişime önem veren,

Şehir dışı Seyahat Engeli Olmayan,

Erkek adaylar için Askerliğini Yapmış,

Meslek Yüksek okulu veya 4 yıllık üniversite mezunu,

Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Yerel Yönetimler, İşletme veya Kamu Yönetimi bölümlerinden mezun olanlar tercih sebebidir.

SQL veritabanı bilgisi tercih sebebidir.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(15) "30 Haziran 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-06-30T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(102) "teracity-yazilim-teknolojileri/musteri-hizmetleri-egitim-destek-sorumlusu-ariyoruz-is-ilanlari-1350395" ["sektor"]=> string(26) "Bilgisayar / BT / Internet" ["pozisyon"]=> string(87) "Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Destek Sorumlusu, Müşteri Hizmetleri Uzmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(0) ["firma"]=> object(stdClass)#438 (4) { ["isim"]=> string(32) "Teracity Yazılım Teknolojileri" ["url"]=> string(48) "firma/teracity-yazilim-teknolojileri-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/12031.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(12031) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#439 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(42) "Bursa, İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#440 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#441 (31) { ["ilan_id"]=> int(1282155) ["ilan_baslik"]=> string(53) "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı Antalya " ["ilan_is_tanimi"]=> string(339) "

Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(747) "

- Almanya'da en az ortaokul mezunu,
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

- İyi seviye İngilizce bilen,

- Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR
Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

Job Type: Full-time

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "9 Haziran 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-06-09T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(83) "teleperformance/almanca-bilen-inbound-musteri-danismani-antalya-is-ilanlari-1282155" ["sektor"]=> string(69) "Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(80) "Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(6) ["firma"]=> object(stdClass)#444 (4) { ["isim"]=> string(15) "Teleperformance" ["url"]=> string(33) "firma/teleperformance-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/7840.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(7840) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#445 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(7) "Antalya" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#446 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#447 (31) { ["ilan_id"]=> int(1345671) ["ilan_baslik"]=> string(21) "Müşteri Temsilcisi " ["ilan_is_tanimi"]=> string(573) "

Danışmanı olduğumuz Türkiye'nin önde gelen firmalarından birinin kendi bünyesinde görev alacak 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.

Pandemi süresince evden çalışılmaktadır.

İŞ TANIMI

Müşterilerden gelen çağrıları kalite standartları doğrultusunda karşılamak.

Müşteri taleplerini gerçekleştirmek, şikâyetlerin çözüme kavuşturulmasını sağlamak

" ["aranan_nitelikler"]=> string(923) "

En az ön lisans öğrencisi, tercihen üniversite mezunu veya öğrencisi,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecilli,

· 7/24 vardiyalı düzende çalışabilecek,

· Yoğun tempoda çözüm odaklı çalışabilecek,

· Diksiyonu düzgün,

· Müşteri odaklı çalışabilecek, ikna kabiliyeti yüksek,

· Değişime uyumlu, zaman planlaması yapabilen,

· İletişim becerisi yüksek ve sabırlı,

· Ekip bilincine sahip,

Özel İstihdam bürosu olarak 05.11.2020-04.11.2023 Tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 23.10.2020 tarih ve 7017712 sayılı karar uyarınca bu belge verilmiştir

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(13) "6 Temmuz 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-07-06T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(85) "444-ik-insan-kaynaklari-danismanlik-hizmetleri/musteri-temsilcisi-is-ilanlari-1345671" ["sektor"]=> string(72) "Mağazacılık / Perakendecilik, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(144) "Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Uzmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(10) ["firma"]=> object(stdClass)#450 (4) { ["isim"]=> string(52) "444 İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizmetleri" ["url"]=> string(64) "firma/444-ik-insan-kaynaklari-danismanlik-hizmetleri-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/4353.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(4353) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#451 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(35) "İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#452 (1) { ["id"]=> array(2) { [0]=> string(2) "11" [1]=> string(1) "9" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }