Müşteri Destek Danışmanı İş İlanları

object(IlanRow)#316 (31) { ["ilan_id"]=> int(1293921) ["ilan_baslik"]=> string(16) "Destek Personeli" ["ilan_is_tanimi"]=> string(534) "

• Telefon ve mail üzerinden veya uzak bağlantı uygulamaları ile müşteri desteği verilmesi,
• ERP veya firma uygulamarız üzerinde çeşitli raporların hazırlanması (SQL),
• Yazılım ekibi ile koordinasyon sağlayıp, iş takibi yapılması, müşteriye geri dönüş yapılması,
• Ürünlerimizin geliştirilmesi ve güncellenmesi aşamalarında analiz test süreçlerinde aktif olarak yer almak

" ["aranan_nitelikler"]=> string(511) "

• İnsanlarla iletişimi seven, sabırlı ve saygılı,
• T-SQL bilgisi olan,
• Tercihen ERP desteği vermiş veya ERP tecrübesi olan,
• Diksiyonu düzgün,
• Dinamik, disiplinli ve dikkatli çalışabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,
• İlgili bölümlerden (bilgisayar veya ilgili programlar) mezun (lisans - ön lisans)

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(6) "Bugün" ["date_prop"]=> string(25) "2020-09-27T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(66) "eryaz-bilgi-teknolojileri-a-s/destek-personeli-is-ilanlari-1293921" ["sektor"]=> string(26) "Bilgisayar / BT / Internet" ["pozisyon"]=> string(125) "Bilgi Teknolojileri Destek Sorumlusu, Destek Elemanı, Destek Sorumlusu, Müşteri Destek Sorumlusu, Müşteri Destek Uzmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#317 (4) { ["isim"]=> string(30) "Eryaz Bilgi Teknolojileri A.Ş" ["url"]=> string(47) "firma/eryaz-bilgi-teknolojileri-a-s-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/37875.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(37875) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#318 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(35) "İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#319 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#320 (31) { ["ilan_id"]=> int(1281047) ["ilan_baslik"]=> string(39) "Almanca Müşteri Danışmanı (İzmir)" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1326) "

Risus, Genel Merkezi İstanbul’da bulunan ve İnsan Kaynakları çözümleri sağlayan bir danışmanlık şirketidir. İnsan Kaynakları alanındaki uzman çözüm ortağınız olarak; gelişmiş ülke pazarlarının yanı sıra gelişmekte olan ülke pazarlarında da faaliyet gösterir. Türkiye geneli ve yurtdışında personel işe alım ve diğer İnsan Kaynakları fonksiyonlarında çözüm hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yaptığımız Telekomünikasyon ve Müşteri Hizmetleri sektöründeki kurumsal müşterilerimizin İzmir Genel Merkezlerinde görev almak üzere anadil düzeyinde Almanca bilen “Inbound Müşteri Danışmanı" arıyoruz.

​

• Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi,
• Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması,
• Yabancı müşterilerin karşılaştığı sistem sorunlarında gerektiğinde teknik desteğin sağlanması.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(800) "

• Anadil yetkinliğinde Almanca bilen (sözlü ve yazılı test yapılacaktır),
• Tercihen en az lise mezunu (Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),
• İzmir'de ikamet eden / edebilecek,
• Etkin klavye kullanımı ve MS Office programlarına hâkim,
• İletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı,
• Takım çalışmasına uyumlu ve motivasyonu yüksek,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

Risus İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 3967483 sayılı karar uyarınca ve 1136 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "26 Eylül 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-09-26T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(60) "risus-hr/almanca-musteri-danismani-izmir-is-ilanlari-1281047" ["sektor"]=> string(14) "Danışmanlık" ["pozisyon"]=> string(136) "Müşteri Danışmanı, Müşteri Temsilcisi, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Müşteri Destek Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(7) ["firma"]=> object(stdClass)#323 (4) { ["isim"]=> string(8) "Risus-HR" ["url"]=> string(26) "firma/risus-hr-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/37679.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(37679) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#324 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(6) "İzmir" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#325 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#326 (31) { ["ilan_id"]=> int(1282155) ["ilan_baslik"]=> string(53) "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı Antalya " ["ilan_is_tanimi"]=> string(339) "

Turizm sektöründe faaliyet gösteren ve alanında lider olan kurumsal müşterimiz için, Antalya lokasyonunda görev alacak anadil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(747) "

- Almanya'da en az ortaokul mezunu,
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

- İyi seviye İngilizce bilen,

- Global markanın müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması,
- Mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Kesinlikle satış yapılmamaktadır.

İZİN GÜNLERİ
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR
Tatmin edici NET Maaş + Prim + Yemek Kartı + SGK+ Yol Ücreti + Servis + Asgari Geçim İndirimi (AGİ) + Özel Sağlık Sigortası

Job Type: Full-time

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(13) "7 Eylül 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-09-07T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(83) "teleperformance/almanca-bilen-inbound-musteri-danismani-antalya-is-ilanlari-1282155" ["sektor"]=> string(69) "Telekomünikasyon ve Network, Müşteri ilişkileri, Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(80) "Çağrı Merkezi Elemanı, Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(2) ["firma"]=> object(stdClass)#329 (4) { ["isim"]=> string(15) "Teleperformance" ["url"]=> string(33) "firma/teleperformance-is-ilanlari" ["logo"]=> string(67) "https://secretcv-firm-images.s3-eu-west-1.amazonaws.com/default.gif" ["ikyildiz"]=> array(1) { [0]=> string(4) "2018" } } ["firma_id"]=> int(7840) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#330 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(7) "Antalya" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#331 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(false) }

object(IlanRow)#332 (31) { ["ilan_id"]=> int(1285301) ["ilan_baslik"]=> string(29) "Müşteri Karşılama Uzmanı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(930) "

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ilkelerimiz doğrultusunda gelen müşterinin karşılanmasından sorumlu olacak, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetiyle memnuniyet sağlayabilecek,

Adana'da ikamet eden Müşteri Karşılama Uzmanı aramaktayız.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(617) "

• En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu,
• Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip,
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişim becerileri güçlü,
• Dinamik, motivasyonu yüksek, güleryüzlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Telekomünikasyon ve bilişim sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen,

• Adana da ikamet edenlerin başvuruları dikkate alınacaktır.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(16) "29 Ağustos 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-08-29T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(76) "superonline-iletisim-hizmetleri/musteri-karsilama-uzmani-is-ilanlari-1285301" ["sektor"]=> string(28) "Telekomünikasyon ve Network" ["pozisyon"]=> string(144) "Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Danışmanı, Müşteri Destek Sorumlusu, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Kabul Görevlisi" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(5) ["firma"]=> object(stdClass)#335 (4) { ["isim"]=> string(33) "Superonline İletişim Hizmetleri" ["url"]=> string(49) "firma/superonline-iletisim-hizmetleri-is-ilanlari" ["logo"]=> string(67) "https://secretcv-firm-images.s3-eu-west-1.amazonaws.com/default.gif" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(21506) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#336 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(5) "Adana" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#337 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(false) }

object(IlanRow)#338 (31) { ["ilan_id"]=> int(1263179) ["ilan_baslik"]=> string(55) "Deutschsprachige Mitarbeiter Gesucht Antalya (İnbound)" ["ilan_is_tanimi"]=> string(515) "

Conduent bietet seit 2005 aus der Türkei für eine Vielzahl an großen international tätigen Unternehmen umfangreiche Kundenbetreuung und Technischen Support Dienstleistungen an.

In unserem Call Center in Antalya/ Konyaaltı suchen wir deutschsprachige Kundenbetreuer (m/w/d) für das Vodafone Projekt.

Werden Sie Mitglied bei Conduent für eines der größten privaten Telekommunikationsanbieter in unserem Inbound - Team.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1454) "

Ihre Aufgabenbereiche:

• telefonische und schriftliche Beratung sowie fallabschließende Bearbeitung von technischen Kundenanliegen
• Sicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten

Ihr Profil:

• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung
• Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
• routinierter Umgang mit dem PC und dem Internet
• Deutschkentnisse auf muttersprachlichem Niveau
• 4-6 Stunden am Tag einsetzbar für Teilzeit
• Flexibel (MO - SO)

Was wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Sicheres Einkommen
• volle Sozialversicherung (SGK)
• Private Krankenversicherung nach 6 monatiger Betriebszugehörigkeit
• Kindergartenvergütung für Mütter mit Kindern zwischen 2- 6 Jahren
• inanzielle Umzugshilfe (Umzug innerhalb der Türkei bis 1000€, von ausserhalb der Türkei bis 1500€)
• Bonus
• Sodexo (Essensgeld)
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Angenehme internationale Arbeitsatmosphäre
• Umfangreiche Schulung
• Aktives Coaching und Unterstützung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Jetzt bewerben. Wir freuen uns auf Sie!

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "27 Mayıs 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-05-27T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(81) "conduent/deutschsprachige-mitarbeiter-gesucht-antalya-inbound-is-ilanlari-1263179" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(29) "Müşteri Destek Danışmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(6) ["firma"]=> object(stdClass)#341 (4) { ["isim"]=> string(8) "CONDUENT" ["url"]=> string(26) "firma/conduent-is-ilanlari" ["logo"]=> string(67) "https://secretcv-firm-images.s3-eu-west-1.amazonaws.com/default.gif" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(16395) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#342 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(7) "Antalya" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#343 (1) { ["id"]=> array(2) { [0]=> string(2) "11" [1]=> string(1) "9" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(false) }

object(IlanRow)#344 (31) { ["ilan_id"]=> int(1261053) ["ilan_baslik"]=> string(62) "Şanlıurfa Vdf Uzman Inbound Müşteri Temsilcisi(Home Agent)" ["ilan_is_tanimi"]=> string(407) "

İŞ TANIMI

• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,

• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,

• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1492) "

GENEL NİTELİKLER

İçinde bulunduğumuz zor günlerde Tempo olarak çalışanlarımızın sağlığını önemsiyor ve evden çalışma düzenine geçiyoruz. İş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım sürecimizi uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık.Şanlıurfa lokasyonumuza bağlı olarak, İnbound Müşteri Hizmetleri Projelerinde “Home Agent”olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz. (Home agent çalışma süreci sonrasında ilgili projenin bulunduğu lokasyonda çalışılmaya devam edilecektir.)Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına da sahip olacaktır.

• En az lise mezunu olan,

• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,

• Takım çalışmasını seven,

• Diksiyonu düzgün,

• İletişim yeteneği güçlü olan,

• İkna kabiliyeti yüksek,

• Evde Çalışma sistemine uygun,

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(13) "3 Mayıs 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-05-03T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(97) "tempo-cagri-merkezi/sanliurfa-vdf-uzman-inbound-musteri-temsilcisi-home-agent-is-ilanlari-1261053" ["sektor"]=> string(26) "Bilgisayar / BT / Internet" ["pozisyon"]=> string(50) "Müşteri Danışmanı, Müşteri Destek Sorumlusu" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(6) ["firma"]=> object(stdClass)#347 (4) { ["isim"]=> string(22) "Tempo Çağrı Merkezi" ["url"]=> string(37) "firma/tempo-cagri-merkezi-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/2451.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(2451) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#348 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(11) "Şanlıurfa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#349 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(true) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> array(1) { ["s-icon-youtube"]=> string(13) "Videolu İlan" } ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }