Performans Yönetim Uzmanı İş İlanları

Hepsini Temizle
Performans Yönetim Uzmanı
  • Performans Yönetimi Yöneticisi

    Webhelp Groupİstanbul Avrupa 31 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 5.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin Mühendislik, Matematik ve İstatistik bölümlerinden mezun,
    • İyi derecede İngilizce bilen,
    • Çok iyi derecede ve aktif olarak MS Office (Excel, Powerpoint) uygulamalarını kullanabilen,
    • Problem çözme ve analitik yönü güçlü,
    • Takip ve raporlama yönü kuvvetli,
    • Benzer pozisyonlarda en az 5 yıl tecrübeli,
    • Hedef bazlı performans hesaplaması yapabilecek,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Performans Yönetimi Yöneticisi

  • Performans Yönetim Ve Gelişim Yöneticisi

    CMC Customer Management Centerİstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu 1 Nisan 2020
    İş Açıklaması
    • Performans göstergelerini (KPI) takip etmek, analiz etmek, verileri iyileştirmek üzere geliştirmek ve raporlamak,
    • Pozisyon tanımlarıyla ilgili iş değerlemesini gerçekleştirmek, (pozisyonun organizasyondaki konumu, beklenen yetkinlik ve yeterlilikler, görev ve yetkiler)
    • Şirketin stratejik hedef ve planları doğrultusunda, bölüm hedeflerini belirlemek, belirlenen hedeflerin alt iş birimlerine ve bireye kadar indirgenmesi sürecini yürütmek,
    • Şirketin stratejik hedefleri doğrultusunda departman ve birey bazlı performans göstergeleri ve hedeflerinin belirlenmesinde süreç sahiplerine mentörlük ve koçluk yapmak,
    • Kurum hedeflerinin gerçekleştirilmesine ve performans odaklı kültürün oluşmasına katkıda bulunmak,
    • Performans Yönetim Sisteminin sürdürülebilirliğini, gerekli kontrol ve iyileştirmelerin yapılmasını sağlamak,
    • Şirket kurumsal performansını planlama, gösterge ve hedefleri belirleme, hedeflerin departmanlar arası yatay ve dikey alanda tutarlılığını sağlamak.
    Aranan Nitelikler

    CMC Turkey hakkında: 2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

    Gerekli Nitelikler:

    • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (Tercihen Endüstri Mühendisliği) mezun,
    • Performans Yönetimi ve Organizasyonel Gelişim alanında deneyimli,
    • Performans Göstergelerinin (KPI), belirlenmesi, takip edilmesi ve geliştirilmesi konusunda tecrübeli,
    • MS Office uygulamalarına hâkim, özellikle çok iyi düzeyde Excel kullanabilen,
    • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

    Performans Yönetimi ve Gelişimi Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Performans Yönetimi Yöneticisi

  • İş Açıklaması

    Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.

    İşin Tanımı:

    • Performans raporlama faaliyetlerini yürütmek,
    • Şirketin yetkinlik haritalarını oluşturmak,
    • Şirketin stratejik hedefleri doğrultusunda departman bazlı performans göstergeleri ve hedeflerinin belirlenmesinde rol almak,
    • Tanımlanmış kurallar ve ölçülebilir kriterler çerçevesinde performans ölçümlerini ve raporlamasını takip etmek,
    • İş analizleri ve iş değerleme faaliyetlerini planlamak,
    • Rutin raporlama ve analiz işlemlerini gerçekleştirmek.
    Aranan Nitelikler

    Şirketimizin İnsan Kaynakları Departmanı'nda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Performans Yönetimi Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
    • Tercihen Kritik Performans Göstergeleri belirleme, ölçme, raporlama alanında minimum 2 yıl deneyimi olan,
    • Performans yönetimi yazılımları konusunda bilgili ve tecrübe sahibi,
    • MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen,
    • Tercihen Qlik Sense olmak üzere iş zekası araçlarından en az birisinde deneyim sahibi,
    • Yeni teknoloji ve metodolojileri araştırma ve öğrenmeye açık,
    • Takip ve raporlama yönü kuvvetli,
    • Tercihen iyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

    adayların başvuruları değerlendirmeye alınacaktır.

    Sektör: Gıda

    Pozisyon: Performans Yönetim Uzmanı

İş Habercisi - Performans Yönetim Uzmanı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?