Teknik Destek Yönetici/Yönetmen Yardımcısı İş İlanları
Teknik Destek Hizmetleri Yöneticisi
E-TUGRA / EBG BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE HİZMETLERİ A.Şİstanbul Avrupa 23 Ocak 2023İş AçıklamasıSorumlusu olduğu teknik ekibi yönetecek ve iş sürekliliğinin temini için 7/24 kapsamında izleme ekranlarından Sistem, Network ve diğer bileşenlerin izlenmesi, acil durumlarda iş operasyonlarının kesintiye uğramasını en aza indirmek için iş sürekliliği protokollerinin geliştirilmesi ve uygulanmasını sağlayacak.Aranan Nitelikler- IT Monitoring ve Konfigürasyon alanlarında bilgi sahibi, sistem izleme/monitoring alanında tecrübesi olan, - Sorumlusu olduğu ekiplerin Inbound, Outbound ve yazılı kanal ölçme değerlendirme ve raporlama süreçlerine hakim, - Planlama, takip ve kontrol yeteneği gelişmiş, - Dökümantasyon disiplinine sahip, iş takibi yapabilecek, - Tercihen yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahipSektör: Bilgisayar / BT / Internet
Pozisyon: Çağrı Merkezi Direktörü, Çağrı Merkezi Yönetici Yardımcısı, Teknik Destek Direktörü, Teknik Destek Müdürü, Teknik Destek Mühendisi, Teknik Destek Yönetici/Yönetmen Yardımcısı, Teknik Destek Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Sistem Admini, Sistem Monitoring Uzmanı
- İş Açıklaması
İŞ TANIMI
- Müşterilere uzaktan teknik destek verme süreçlerini yönetmek, müşteriye hizmet sunumunda, müşteri memnuniyetini en düzeyde sağlamak
- Teknik servis sorumluluğunda olan tüm süreçlerin etkinliğini takip etmek, gerekli müdahalelerde bulunmak, süreçlerin performansını takip edip geliştirmek
- Müşterilerden, bayilerden ya da satış departmanından ulaşan servis taleplerine göre planlama yapmak, anlaşmalı bakımların planlamasını ve kontrolünü sağlamak,
- Kritik yedek parça stoklarının yönetmek,
- Oluşan kronik mekanik ve elektronik arızalarının tespiti, giderilmesi ve arızanın tekrar meydana gelmemesi için düzeltici faaliyetlerin üretici firmaya raporlanması,
- Yapılan faaliyetlerin durumlarını zamanında ve doğru raporlamak,
- İş takibini yapmak ve diğer departmanlarla koordinasyonu sağlayıp iş ortamında verimliliği sağlamak
- Teknik Servis için uygun iş gücünü seçmek ve seçilmesini sağlamak,
- Kalite Yönetim Sistemini uygulamak, uygulatmak ve iyileştirme faaliyetlerine katılmak.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin Elektrik-Elektronik Mühendislik Bölümlerinin 2 yıllık tekniker veya 4 yıllık mühendislik fakültelerinden mezun olmak
- Teknik Servis konusunda 15 yıl, YÖNETİCİLİKTE ise minimum 5 yıl deneyimli,
- En az bir yabancı dil bilgisine sahip (İngilizce dilini yazma, konuşma ve anlama olarak en az orta veya ileri seviyede bilmek)
- Ölçü aletleri ve test cihazlarını kullanabilen, kart üzerinde mevcut devre elemanlarını bilen,
- Lehimleme tekniğini bilen ve hassas devre elemanlarını değiştirebilme yeteneğine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın ve yüksek çalışma motivasyonu olan, özgün, yenilikçi yaklaşımlara yönelimli,
- B sınıfı sürücü belgesi olup aktif araç kullanabilen, seyahat engeli olmayan
- İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek, problem çözme yeteneği güçlü, pratik, çözüm ve kalite odaklı,
- Sorumluluk sahibi ve detaylara önem veren,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Askerlik hizmetini tamamlamış olmak
Sektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Kıymetli Maden
Pozisyon: Teknik Destek Müdürü, Teknik Destek Mühendisi, Teknik Destek Sorumlusu, Teknik Destek Uzmanı, Teknik Müdür, Teknik Sorumlu, Bölüm Şefi, Teknik Destek Memuru, Teknik Büro Mühendisi, Teknik Büro Şefi
- İş Açıklaması
- Teknik bakım ve Kalıphane satınalma taleplerini açar ve teslimini takip eder.
- Satın alma talebi doğrultusunda teklif alır satın almaya bildirir.
- Günlük iş emirlerini satınalma iş emirlerini SAP sistemine girer.
- SAP den açık iş emirlerini Teknik şefe bildirir ve planlama yapar.
- Önceliği üst amirlerinden bilgi alarak belirler.Planlı bakım, Arıza bakım iş emirlerini düzenler Kalıphane ve bakım ekibine iletir
- Planlı bakım takvimini kontrol eder haftalık olarak üst amirine raporlar.
- Kalıphane ve Teknik bakım Yedek parça deposunu SAP sisteminde ve fiziki olarak takip eder.
- Bakım ekibinden destek alır.Kritik stokları SAP den takip eder, kritik stok servisi düşen parçaları sipariş eder.
- Aylık haftalık raporları hazırlar. Teknik bakım müdürüne iletir.
- SAP de Demirbaş yönetimi ile ilgili veri yenilemeyi yapar.
- Enerji sayaçlarını ve trendleri takip eder, raporlar.
- Teknik Müdür ile Bakım dokümanlarını hazırlar.
- Kalite yönetiminde bakımın Dokümantasyon takibini yapar.
- Entegre yönetim sistemleri ile ilgili dökükantasyonu taklip eder, yeniler ve revize eder.
- Bakım ve Kalıphane bünyesinde 5S-Yalın gibi iyileştirme projelerinde bulunur destek verir.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- SAP bilgisi olan,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayan,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Tercihen Autocad ve/veya Solid Works kullanabilen,
- Tercihen Delta/Siemens/Mitsubishi/Fatek PLC bilgisi
- 5s çalışma sistemine hakim.
Sektör: Ambalaj ve Kağıt, Plastik
Pozisyon: Teknik Planlama Mühendisi, Teknik Planlama Sorumlusu
- İş Açıklaması
- Motor satış departmanın ihtiyacı olacak satış öncesi ve sonrası detaylı teknik desteğin verilmesi,
- Doğru motor seçiminde aktif rol alma,
- motor üzerinde tüm aplikasyon testlerinin yapılması,
- Satılan tüm ürünlerin deniz ve endustriyel motorlarının devreye alınması
- Aplikasyon’un uygunluğunun müşteri ile müzakere edilerek sağlanması,
- Aplikasyon raporlarının hazırlanması,
- Gerekli saha testlerinin yapılması, ve gününün büyük çoğunluğunu sahada geçirmek
- Yurt içi ve Yurt dışı eğitimlere katılması,
- Gerek görüldüğünde motor satış ekibiyle müşteri ziyaretlerinin yapılması,
- Gerekli durumlarda sahada SSH ekibine destek verilmesi,
- Tüm ölçüm aletlerinin standartlar içerisinde kalmasını teknolojik yenilerde bütçelenerek değiştirilmesi.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin Makine - Elektrik/Elektronik- Gemi Makineleri - Mekatronik Mühendisliğibölümlerinden mezun olmak,
- İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisi,
- Teknik dökümanları okuma ve anlama,
- Temel 2D ve 3D CAD bilgisi olan.
- Tercihen Marin sektöründe benzer deneyim.
- Benzer bir pozisyonda minimum 2 yıl tecrübeli,
- B sınıfı ehliyete sahip olmak ve aktif araç kullanabilen,
- Yurt içi ve Yurt dışı seyahat engeli olmayan,
- Analitik düşünebilen, İletişim ve Problem çözme yetenekleri kuvvetli, Sonuç odaklı, iletişimi kuvvetli takım çalışmasına uyum sağlayan
- Dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
Sektör: Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kıymetli Maden, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk
Pozisyon: Teknik Servis Müdürü, Teknik Servis Yönetici/Yönetmen Yardımcısı, Mühendislik Departman Müdürü, Teknik Planlama Mühendisi
- İş Açıklaması
Ankara - Gölbaşı lokasyonunda bulunan özel bir Eğitim Kurumu için "Teknik Yapı Hizmetleri Yöneticisi" ekip arkadaşları aramaktayız.
Aranan NiteliklerGENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversitelerin İnşaat Mühendisliği bölümünden mezun,
- Teknik tesis yönetimi konusunda en az 5 yıl tecrübesi bulunan,
- Şantiye ve taahhüt projelerini yönetmiş,
- Teknik operasyon ve ekibin organizasyonu, denetimi, yönetimi ve koordinasyonunu sağlayabilecek,
- Planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
- Ekip yönetme becerisine sahip ve sahada ekiple çalışmış,
- Analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş,
- İletişim ve insan ilişkileri konusunda başarılı,
- İş takibi konusunda disiplinli, planlı ve programlı çalışabilen, zamanı etkin yönetebilen, dinamik,
- Analitik düşünebilen ve sonuç odaklı çalışma anlayışını benimsemiş,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
Çalışma arkadaşı aramaktayız.
Sektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Kıymetli Maden
Pozisyon: Teknik Müdür, Teknik Sorumlu, Teknik Yönetici, Teknik Hizmetler Müdürü
- İş Açıklaması
Kiğılı olarak, yıllara meydan okuyan yenilikçi vizyonumuz ve dünya standartlarındaki koleksiyonlarımız ile her zaman kentli profesyonellerin vazgeçilmezi olmayı sürdürüyoruz.
Kurulduğumuz günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışıyor, başarımızı bugün Türkiye sınırlarının ötesine taşımanın haklı gururunu yaşıyoruz. Markamızın gücü müşterilerimizin bize duyduğu güvenin eseridir. Yürüdüğümüz bu yolda hedeflerimize ortak olup bizimle iz bırakmaya var mısınız?
Hemen başvurun, gelin siz de aramıza katılın, biz buradayız!
Uluslararası Satış ve Pazarlama Direktörlüğü bünyemizde ekibimize güç katacak "Yurtdışı Ürün Planlama Sorumlusu" arıyoruz.
- Mağazalardaki ürünlerin satış, stok ve siparişlerini takip ederek, gerekli analizleri yapmak,
- Mağazalar arası transfer ve satış arttırıcı operasyonları oluşturmak ve takip etmek,
- Satış / stok yönetimi yaparak, yok satmanın ve gerektiğinden fazla stoğun önüne geçerek mağaza satış hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkıda bulunmak,
- İlgili kategorinin bütçe ve planlamasına destek vermek,
- Piyasa, rakip ve müşteri ihtiyaçları ile ilgili analizler ve satış ile ilgili her türlü raporlamayı yapmak,
- Operasyonel süreçlerde birimler arası koordinasyonu sağlamak,
- Hazır Giyim trendlerini takip etmek ve ilgili ekiplere süreci aktarmak,
- Verilen hedefler içinde mağazaların yönetilmesine katkı sağlamak.
Aranan Nitelikler- Tercihen üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, İşletme / İşletme Mühendisliği, Tekstil Mühendisliği bölümlerinden mezun,
- İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
- Kategori ve ürün yönetimi alanlarında en az 2 yıl tecrübesi olan,
- MS Office programlarına hâkim, tercihen Nebim V3 tecrübesi olan,
- İletişim becerileri kuvvetli, analitik düşünce yapısına sahip,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.
Sektör: Elektrik ve Elektronik, Ambalaj ve Kağıt, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Cam ve Seramik, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Eğitim, Eğlence, Endüstri, Faktoring, Gayrimenkul, Gıda, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, İlaç, İmalat, İnşaat, İthalat/İhracat, Kamu, Kimya, Kozmetik, Leasing/Finansal Kiralama, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Medya, Mimarlık, Lojistik, Otelcilik, Otomotiv, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sosyal Servisler, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Telekomünikasyon ve Network, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yayıncılık, Diğer, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Hızlı Tüketim Malları, Bankacılık / Finans, Fuar ve Organizasyon, Ajans, Pazar / Piyasa Araştırma, Müşteri ilişkileri, Alüminyum, Aydınlatma, Belgelendirme/Marka/Patent, Bioteknik, Mobilya/Dekorasyon, Büro Makineleri, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Enerji, Gemi/Yat/Tersane, Çevre, Kuyumculuk/Pırlanta, Otomasyon, Makine, Çağrı Merkezi, Matbaacılık/Baskı, Mühendislik, Sivil Toplum Kuruluşu, İnsan Kaynakları, Spor, Kırtasiyecilik, Çimento, Gümrükleme, Mekanik Tesisat, Rehabilitasyon, Network Marketing, Plastik, Barter, E-Ticaret, Optik, Yumurtacılık/Tavukçuluk, Metal Sanayi, Oyuncak, İş Sağlığı ve Güvenliği, Süt ve Süt Ürünleri, Proje ve Taahhüt, Ofis Malzemeleri, Kargo-Kurye, Catering, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Su Ürünleri, Açık Hava Reklamcılığı, Tercüme Hizmetleri, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Bina ve Tesis Yönetimi, Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri, Döküm, Yalıtım, Ödeme Hizmetleri, Motosiklet, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Kıymetli Maden
Pozisyon: Endüstri Mühendisi, İşletme Mühendisi, Planlama Mühendisi, Tekstil Mühendisi, Satınalma ve Planlama Mühendisi, Satış Planlama Mühendisi, Talep Planlama Mühendisi, Tedarik Planlama Mühendisi, Teknik Planlama Mühendisi
