Satış Destek Personeli

Sercair Teknoloji ve Bilişim A.Ş - Satış Destek Personeli

Görev tanımı :

- Telefon ve mail vb. iletişim yolları ile belirlenen müşterilerden randevu almak,
- Satış ekibi ile koordineli olarak alınan randevuların görüşme takiplerini sağlamak,
- Sosyal medya üzerinden verilen reklamların kontrollerini sağlamak,
- Reklam dönüşlerinde bulunan müşterilere ilk aramaları yapmak ve gerekli yönlendirmeleri sağlamak,
- Yönlendirmeler doğrultusunda, ERP sistemi üzerinden teklif hazırlamak,
- Müşteri ile ilgili tüm kayıtları tutmak ve takiplerini yapmak,
- Sevk-montaj bekleyen siparişleri kontrol etmek ve takip etmek,
- Satış sonrası cihaz kullanımı ile ilgili memnuniyet kontrollerini yapmak,
- Ürünler ile ilgili müşterilerin talep ettiği paylaşımları yapmak,
- Ödeme kontrollerini yaparak diğer birimler ile koordineli çalışmak,
- Satış, stok durumu, siparişler, montajlar vb. durumlar ile ilgili tüm raporları zamanında hazırlamak,
- İş gelişimi için her daim aktif rol almak,
- Satış ve pazarlama departmanına doğrudan yardımcı olabilecek faaliyetlere katkı sağlamak.

Aranan nitelikler :

- Tercihen üniversite mezunu,
- Satış veya satış sonrası hizmet geçmişi olan,
- Görev yerine ikameti yakın ve/veya ulaşım sorunu olmayan,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Dikkatli, titiz ve programlı olarak çalışabilen,
- Disiplinli, işe karşı motivasyonu yüksek ve detaylara karşılı ilgili olan,
- İç ve dış koordinasyon yapabilecek iletişim yeteneklerine sahip,
- Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği güçlü,
- İşbirliği ve ekip çalışmasına yatkın, problem çözme yeteneğine sahip,
- Satış ve pazarlama departmanlarına doğrudan bağlı olarak çalışabilecek,