Acente Görevlisi İş İlanları

Standort Istanbul: Call Center Agenten / Kundenbetreuer in Personalvermittlung (m / w)

Ihre Aufgaben:

- Dokumentieren der Anrufe

- Weiterleiten von Kundenanliegen in die Fachabteilungen

- Klärung bei Unstimmigkeiten

- Aktualisieren der Datensätze

Worauf Sie sich verlassen können:

- Ein spannendes Themengebiet was garantert nie langweilig wird

- Einen attraktiven Lohn

Einarbeitung - Eine intensive und bezahlte

- Die Schichtzeiten sind von Mo-Fr

- lukrative, leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlichen Prämien

- regelmäßige Trainings und Coachings

- Essen / Fahrtkostenzuschuss

Was wir uns von Ihnen wünschen:

- Freude und Geschick im Umgang mit Kunden

- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft

- Erste Erfahrungen im Kundenservice bzw. Kundenbetreuung, zB als Callcenter Agent

- Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch

- Sie sind zuverlässig und Kundenfreundlich

- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Hac and Umrah agency managers work in retail travel outlets, which promote and sell Hac and Umrah-related products.

Hac and Umrah agencies range from small independent businesses to large chains. Some specialise in 5 stars travel, while others have detailed knowledge of specific locations or travel products.

Depending on the size of the organisation and the customer base, your responsibilities will usually include:

• daily operational management
• sales development
• staff and financial management.

As a Hac and Umrah agency manager, you must be able to offer specialist, professional and competitive travel products to meet the demands of the Hac and Umrah market, which includes online bookings and tailor-made trips.

Responsibilities: You will be responsible for running the Hac and Umrah office and developing strategies to hit or exceed sales targets. You'll typically need to: promote and market the business, sometimes to new or niche markets, manage budgets and maintain statistical and financial records, sell Hac and Umrah products and tour packages, source products and destinations to meet consumer demands for bespoke travel and sustainable tourism, deliver and exceed branch performance and productivity, take part in familiarisation visits to new destinations, to gather information on issues and amenities of interest to consumers, liaise with travel partners, including airlines and hotels, to manage bookings and schedules, often a year in advance, deal with customer enquiries and aim to meet their expectations, provide sales reports to head office, implement alternative and innovative ideas for achieving new business, oversee the smooth, efficient running of the business.

When managing Hac and Umrah agency staff, you'll typically need to: motivate the sales team to hit and exceed their targets and ensure company profitability, meet regularly with team leaders to give them sales figures and plan how they approach their work, meet company directors who advise on strategy and find out about any local issues and future trends, oversee the recruitment, selection and retention of staff as well as payroll matters and staff training, organise incentives, bonus schemes and competitions, deal with disciplinary matters and customer complaints.

The following subjects may increase your chances:

• Minimum 10 years’ experience,
• business/marketing/financial management,
• business with languages,
• human geography,
• social/economic/business studies,
• travel/tourism/leisure studies.
• Knowledge in (IATA).

Skills / You'll need to have:

• communication skills,
• sales and customer service skills,
• diplomacy and tact,
• innovation and energy,
• commitment to people management,
• the ability to lead and motivate a team,
• sound judgement with attention to detail,
• competent IT skills,
• strong organisational skills,
• resilience to cope with long hours and pressure at peak times,
• a genuine interest in travel.
  

You must also have an awareness of the current trends in Hac and Umrah, for example sustainable tourism. Knowledge of popular and upcoming destinations is also important.

Work experience: Minimum 10 years of experience will enhance your application. The ability to communicate effectively in different languages is also helpful. But English is must. Relevant management experience in other areas of the leisure or tourism industry, such as hotels or airlines, is likely to increase your chances. Specific functional experience, perhaps in a marketing, sales, retail or IT role, is also helpful.

Operasyon Departmanı - Otel Rezervasyon Sorumlusu

- Çalışılan bölgelerde (yurt içi ve yurt dışı) otellerle iletişime geçip güncel kontratları toplamak ve en iyi fiyatı almak için ilişkileri geliştirmek,

- Yapılan kontratların düzenli olarak dosyalanması ve bilgisayar da kolaylıkla ulaşabilmek için düzenli bir liste haline getirilmesi,

- Yüksek sezon dönemlerinin önceden planlanıp erkenden blokajların yapılması ve şartlarına uygun dönemlerde sonlandırılması,

- İşletmekte olunan otellerin piyasaya satışlarının yapılması ve muhasebe departmanı ile entegreli çalışıp tahsilatlarının takibi,

- Satış departmanının satışlarının sonucu istenen odaların tedariki,

- Otel girişi öncesi son odalama listelerinin hazırlanıp, kontrol edilmesi ve gerekli mercilere iletilmesi,

- Otel girişi öncesi voucherların hazırlanıp misafirlere iletilmesi için vakitlice ilgili departmanlara veya temcilcilere ulaştırılması,

- İşinin gereği olan bölgeyi , pazarı , piyasa koşullarını, rakipleri ve alternatifleri tanımak ve izlemek için, araştırmacı olmak, analiz ve raporlama yapmak,

- İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip olmak,

- İkna kabiliyeti yüksek ve kurum kimliğini temsil etmek,

PERSONELDE ARANACAK GENEL NİTELİKLER;

- Sorumluluk sahibi ve sorumluluk alan,

- Çok iyi derecede İngilizce bilen ve tercihen ikinci dil olarak Arapça bilen,

- MS Office programlarına hakim,

- Çalışacağı departmanda takım çalışmasına özen gösterecek,

- Akıcı ve nitelikli bir diksiyona sahip, prezentable,

- Dışa dönük, insan ilişkileri güçlü, pozitif ve güler yüzlü,

- Dış görünüşünde özenli, temsil yeteneğine sahip olmak, saygın izlenim bırakmak, çevresine güven vermek,

- Enerji düzeyi ve motivasyonu yüksek, yoğun iş temposundan keyif alan,

- Kurumsal portföy yönetimine hakim,

- Araştırmacı, analiz ve raporlama yapabilen,

- Vardiyalı çalışmaya uygun,

- Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,

- Bay adaylar için, en az 3 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan,

- Bayan adaylar için, tesettürlü olan,

- Seyahat engeli olmayan (özellikle bay adaylar için)

- İşbirliği içerisinde takım çalışmasına yatkın,

- Tercihen üniversite mezunu,

- Tercihen 22 - 37 yaş aralığında,

TURİZM SEKTÖRÜNDE kariyer hedefleyen, genç, ifade, iletişim, iş bitirme yeteneklerine güvenen, sosyal ilişkileri kuvvetli, prezentable, istekli ve kararlı takım arkadaşları arıyoruz.

Ulaşım departmanımızda görevlendirilmek üzere;

Firmaya gelen taleplerin programa girişinin yapılması,

Transfer optimizasyonu,

Fiyat listelerinin oluşturulması,

Oluşturulan fiyat listelerinin Müşteriye iletilmesi ve takibinin yapılması,

Ulaşım detaylarının sisteme girişi, gerektiğinde araç ve sürücü atama insiyatifine vakıf

Gerekli raporlamaların firma içinde düzenli aktarımı

Üniversiteden yeni mezun ve/veya yetiştirilmek üzere

İyi derecede bilgisayar kullanımına hakim,

Yönetim kadrosunda takım çalışması yapabilecek

Yönetsel ve İletişimsel becerileri kuvvetli

Tuzla, Pendik, Kurtköy, Kartal, Maltepe, Sancaktepe civarlarında ikamet eden

Florya'da faaliyet gösteren ATLAS GLOBAL firmamızda tam zamanlı olarak İngilizce bilen Turizm Operasyon Elemanı pozisyonunda görev alacak takım arkadaşı aramaktayız.

Çalışma tam zamanlı olarak hafta içi 16:00 – 24:00 şeklinde gerçekleşmektedir.

İzin Günleri: Cumartesi ve Pazar

Günlük Ücret: 90 TL + Yemek + Gece çıkışta metrobüse kadar ulaşım imkanı.

İngilizce: İyi seviyede (upper mediate) seviyede konuşma ve anlama seviyesinde istenmektedir.

İş Tanımı:
➖Bilgisayar üzerinden düşen online satışları kontrol etmek,
➖Bu satışların otel ve uçak kısımlarını gerekli sistemlerden kontrol edip Atlas Holidays’in sisteminde teyit notu ile işlemek,
➖Gelen çağrı olması halinde iptalleri almak vb. operasyonel görevler.

Başvuru için ik@buajans.com ‘a, mailin konusuna Atlas Global yazılarak CV gönderilmelidir.

İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip olmak,

Full-time çalışma müsaitliği,

Operasyonel görevler konusunda kendine güvenen,

Takip yeteneği yüksek, operasyonel görevlerde dikkatli ve titiz çalışmak,

CNV Turizm Seyahat Acenta Ltd.Şti.' de görevlendirilmek üzere;aşağıdaki görev ve niteliklere uygun " KURUMSAL SATIŞ ve ACENTE YETKİLİSİ " aramaktayız

• Tercihen Yüksek Okul veya Lisans Mezunu,
• Turizm Sektöründe Deneyimli,
• Kurumsal veya Grup Satış konusunda deneyimli,
• Aktif, Prezantabl, saygılı, işini benimseyerek ve severek yapan,
• Ehliyet Sahibi Olup Aktif Araç Kullanabilen,
• İngilizce bilgisine sahip,
• Ms Ofis programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Ekip çalışması ve misafir memnuniyeti odaklı, temsil yeteneği ve sunum yeteneği yüksek,pozitif,
• Dış görünümüne özen gösteren,
• İletişim becerileri kuvvetli.

Satış ofisine gelen müşterilerin ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz ederek, bu ihtiyaçlara uygun tanıtımları, satış ve pazarlama materyalleri vasıtasıyla gerçekleştirmek,
Müşterilerden alınan geri dönüşler doğrultusunda, satışı geliştirici pazarlama önerilerinde bulunmak.

• Tercihen Turizm Fakültesi veya Meslek Yüksek Okulu mezunu,
  Diksiyonu düzgün, iletişimi ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
  Dış görünümüne önem veren, prezantabl,
  Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemiş, maksimum hizmet kalitesini sunabilecek,
  Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı,
  Temel PC ve internet kullanım bilgisine sahip,
  Erkek adaylar için, en az 2 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan
  İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden adaylar.

YURTİÇİ OTELLER

YURTDIŞI TURLAR

KIBRIS TURLARI

CRUISE TURLARI

KÜLTÜR TURLARI

UÇAK BİLETİ

etstur / CAPITOL ve AKASYA AVM ACENTESİNDE ÇALIŞMAK ÜZERE;

SEYAHAT ACENTESİ DENEYİMİ OLAN,

ÜNİVERSİTELERİN İLGİLİ BÖLÜMLERİNDEN MEZUN

İNSAN İLİŞKİLERİNDE BAŞARILI

GÜLERYÜZLÜ

STRESE DAYANIKLI

BAYAN SEYAHAT DANIŞMANLARI ALINACAKTIR.

AEGON Broker ve Acentelerimizde Görevlendirilmek Üzere

Lise mezunu,

Sigorta sektöründe tercihen hayat sigortaları alanında iş tecrübesi olan,

MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk almaya istekli,

Dinamik, detaycı, gelişime açık, güçlü ve iyi iletişim becerilerine sahip olan,

Seyahat engeli olmayan,

Aktif olarak araç kullanabilen,

Erkek adaylar için, askerlik hizmetini tamamlamış

Acenteliğimizin Sağlık Sigortaları Departmanında çalışabilecek, Sağlık sigortaları poliçelendirilmesi, ve takibi..

Sağlık sigortaları poliçelendirilmesinde tecrübeli

Turizm sektöründe 20 yıllık deneyim sahibi olmanın vermiş olduğu tecrübe ile lider kuruluşumuzda her geçen gün büyümekte olduğumuz oluşum içerisinde yer alacak, anlaşmalı olduğumuz otel, yat ve tatil köylerinin tanıtım ve reklam organizasyonu gerçekleştirecek tecrübeli veya tecrübesiz yeni ekip arkadaşları aramaktayız.

• Anketör Departmanı İş Tanımı: Şirketin anlaşmalı olduğu yerlerde ailelere 10 saniye süren, 3 sorulu anket yapılıyor.

• Rezervasyon Departmanı İş Tanımı: Ofis ortamında çalışılıp, anket çalışmasına katılan aileler telefonla aranıp tanıtımlarımıza davet ediliyor.

• Tanıtım Departmanı İş Tanımı: Tanıtımımıza katılan misafirlerimize çay, kahve eşliğinde otellerimiz ve yatımız tanıtılıyor.

• Prezentable
• Diksiyonu düzgün
• Kendine güvenen
• Yüksek kazanç ve kariyer hedefi olan
• Deneyimli deneyimsiz
• 16-26 yaş arası takım arkadaşları aranmaktadır...

###ARANAN KRİTERLERDE YABANCI DİL GEREKMEMEKTEDİR. ###
### LÜTFEN BAŞVURUNUZDA DEPARTMAN İSMİ (REZERVASYON, TANITIM, ANKETÖR) BELİRTİNİZ. ###

### İZMİR İÇERİSİNDEN SADECE REZERVASYON DEPARTMANI BAŞVURULARI KABUL EDİLECEKTİR. ###

### İSTANBUL İÇERİSİNDEN SADECE TÜM DEPARTMANLARA BAŞVURULAR KABUL EDİLECEKTİR. ###