Bilgi Teknolojileri Yetkili Yardımcısı İş İlanları

• Maintain and support software solutions according to customer SLA and expectations,
• Diagnosing software incidents, solve business and technical problems; either over the phone, in-person or in a customer lab,
• Working directly with customers to assist with incident resolution and manage customer expectations in relation to ticket urgency and priority,
• Prepare data and inputs to write a business case to present to management to assist with internal/external decision making (i.e. reason to hire, reason to upgrade, etc.),
• Ticket logging, version control, install database, answering customer queries,
• Ensure standard operating procedures are in place and followed,
• Analyzing ticket data to spot common trends and underlying problems to proactively prevent future incidents,
• Create and maintain internal and customer-facing documentation,
• Working with service and hardware field engineers to help diagnose and resolve incidents,
• Maintain and develop required skillset by attending trainings and staying up-to-date on current events in the industry,
• Ensure appropriate chargeability and utilization with accurate weekly booking/tracking,
• Create and enrich FAQ by compiling questions and answers into a database for future use,
• Monitor monthly/quarterly/annual customer performance metrics for production software,
• Maintain knowledge and version control on The Company software and operating system,
• Analyze future software versions to recommend necessary and/or beneficial upgrades and patches to meet customer requirements and expectations,
• Maintain effective relationships with customer and all stakeholders,
• Receive project handover from delivery teams when UAT signoff is completed and go-live is scheduled,
• Included in SIT, UAT, pilot shadowing and reverse-shadowing to ensure efficient and effective production handover from project teams,
• Participate in periodic customer meetings to share status updates and improvement plans,
• Receive customer evaluation on performance and propose solutions to improve support,
  

As a SW Production Support Analyst, you will be managing all aspects of customer support for The Company’s banking software portfolio. You will be the main point-of-contact for their software customer base.

The role will be reporting to M&S Lead.

About the person:

• Strong communication, technical, analytical and problems solving skills,
• Ability to work in a team while also being self-motivated to learn and grow professionally,
• Highly organized individual that will listen and learn quickly,
• Experience supporting companies/customers that specialize in fintech, IT, banking, retail, etc.
• Knowledgeable of ITIL; Foundation Certification is beneficial,
• Strong IT technical background and software knowledge required,
• Fluent in spoken and written English is mandatory,
• Up-to-date passport for potential international travel,

ARIYORUZ…!!!!

(SOSYAL MEDYA UZMANI)

• İSTANBUL-> BEYLİKDÜZÜ – BÜYÜKÇEKMECE – MİMARSİNAN civarında ikamet ediyorsanız.

• SOSYAL ağlarda Aktifseniz.

• Trend olan mobil uygulamaları biliyorsanız.

• Etrafınızdaki – Çevrenizdeki – Bölgenizdeki – Ülkenizdeki – Global sosyal gelişmeleri takip ediyorsanız.

• Teknolojiye yabancı değilseniz. Bilgisayar kullanmayı biliyorsanız.

• Yeni ortamlarda yabancılık çekmiyorsanız.

• Kendinize güveniniz varsa ve kendinizden eminseniz.

• Gezmek ve dolaşmak sizin için olmazsa olmanızsa.

• Türkçeyi güzel kullanabiliyoriseniz ve (şart değil) yanında İngilizce + Rusça + Almanca + İspanyolca dillerinden birini ve/veya birkaçını biliyorsanız.

• 18-25 Yaş aralığında iseniz. Erkek başvuruların ASKERLİK görevlerini tamamlamış olmaları gereklidir.

• Üniversite mezunu olmanız şart değildir. Ancak Lise mutlaka tamamlanmış olmalıdır.

* 1-2 yıllık tecrübe sahibi olsanız da olur (şart değildir).

* Son başvuru tarihi 21.07.2019

× Bu bir "pazarlama" ilanı değildir. Toplu görüşme yapılmayacaktır. Ürün satışı istenmeyecektir.

Bunlar size uyuyorsa HEMEN BAŞVURUN.....

TÜYAP Fuar Merkezi'nde bilgi işlem departmanı bölümünde veri girişi işlemi gerçekleştirme görevinden sorumlu olacak iyi seviyede İNGİLİZCE bilen personel aranmaktadır.

Çalışma kapsamında olumlu performansa istinaden düzenli devamlılık sağlanacaktır.

Çalışma hafta içerisinde 09:00-18:00 saatleri arasında gerçekleşmektedir. Hafta sonu izinli olunacaktır.

Maaş çalışılan günler üzerinden günlük 80 TL + Yemek olarak hesaplanacaktır.

Hızlı bir şekilde iş başı yapılacaktır.

-23 - 35 yaş arasında,

-İngilizce bilen,

-İyi derecede excel kullanabilen,

-Prezantabl ve insan ilişkilerinde başarılı,

-Kurumsal çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,

-İş disiplinine sahip olan adayların başvurularını bekliyoruz.

ALTERNATİF TURİZM'İN KURUCUSU VE LİDERİ OLAN " CAPRICE DELUXE WELLNESS & SPA'DA " KARİYERİNİZE DEVAM ETMEK İSTER MİSİNİZ?

###OTELİMİZ AYDIN DİDİM'DE YER ALMAKTADIR. ###

• Üniversite,Yüksek Okul veya meslek okullarının ilgili bölümlerinden mezun
• Donanım, altyapı kablolama,ip kameralar ve PC kurulumu konusunda bilgi sahibi olmak,
• 2-5 yıl deneyimli olmak,
• MS Office uygulamalarına hakim olmak,
• Teknik destek verebilecek kapasiteye sahip olmak,
• Esnek çalışma saatlerine, yoğun iş temposu ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• Çözüm odaklı,Sorumluluk sahibi olmak,
• Yenilikçi, öğrenmeye istekli ve sürekli gelişime açık olmak,
• İngilizce bilgisine sahip olmak,
• Ekip çalışmasına ve işbirliğine yatkın olmak,
• Etkin sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip olmak,
• Sistemli çalışma yetisine sahip olmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı olmak,
• Sonuç odaklı olmak,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak ya da en az 2 yıl tecilli olmak.

Whatsapp İletişim: 0530 938 8594

• (OTELİMİZ AYDIN-DİDİM'DEDİR)

Süper Grup bünyesindeki Bindchocolate Silivri Fabrikamızda Bilgi İşlem Sorumlusu görevine aday aranmaktadır.Çalışma yeri Silivri Değirmenköy.-

Lise veya Üniversitelerin bilgisayar veya ilgili bölümlerinden mezun,

- Logo Tiger Programı hakkında bilgi ve deneyim sahibi,

- ERP Enterasyonu konusunda bilgili,

- Microsoft İşletim Sistemleri ve Office Programları kurma ve sorun gidermede deneyimli,
- Network altyapısı ve kablolama bilgisine hakim,

- Yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,

- Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,

- İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek,

- Etkin zaman yönetimi yapabilen, raporlama ve dokümantasyona önem veren,

- Yaratıcı, çözüm odaklı, yeniliklere açık, teknolojiyi sürekli takip eden,

- Network, Exchange Server ve Active Directory konularında bilgili,

- Kalite ve Üretim Prosedürleri hakkında bilgi sahibi,

- Yedekleme ve arşivleme yazılımlarının kullanımı konusunda bilgi ve deneyim sahibi,

- Aktif olarak araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan,

- Şirketin iş hedeflerine ulaşması aşamasındaki tüm süreçlerinde ihtiyaç duyulan bilgi teknolojileri desteğinin ve uygulamaların güvenilir ve kesintisiz çalışmasını sağlamak,

- Şirket içerisinde bulunan bilgisayar ve yan ekipmanlara yazılım ve donanım desteği vermek, sistem ve kullanıcı destek hizmetlerini gerçekleştirmek,

- Kullanılan işletim sistemlerinin ve diğer masaüstü uygulamalarının kesintisiz çalışmasını sağlamak, kullanıcıların bu programlarla ilgili sorunlarını çözmek,

- Arşiv ve yedekleme sisteminin düzenli işlemesini sağlamak,

- Şirketin bilgi işlem sistemlerinin ve kullanıcıların bilgisayarlarının veri ve network güvenliği için gereken yazılım ve donanımın 7 x 24 çalışmasını sağlamak,

- Şirket iç network ve veri merkezinde bulunan server, ağ, depolama, yedekleme, güvenlik cihazları ile internete bağlantı sağlayan donanım ve yazılımın bakım, konfigürasyon ve yönetimini sağlamak,

Ve Grubumuza katma değer sağlayacak adayların başvurularını bekliyoruz.

Ekip liderinin kontrolünde destek süreçlerine katılmak, yürütmek ve raporlamak

sunucu sistemlerinin, veri merkezi bileşenlerinin, ağ cihazlarının belirlenmiş kontrol, takip ve yönetimini yapmak

· Son kullanıcı sorun ve ihtiyaçlarına destek ve çözüm sağlamak

· Sistemlerin kesintisiz çalışması için yetkisi ve yetkinliği dahilinde gerekli tüm planlama, izleme, yönetim, problem çözme ve koordinasyon aktivitelerini yerine getirmek

· IT envanter süreçlerini yürütmek

Ticket ve diğer süreç yönetim sistemlerine gerekli bilgileri zamanında girmek, güncellemek

İstanbul Anadolu/Avrupa’da görevlendirilmek üzere;

· Microsoft teknolojilerinin (Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, Active Directory, Terminal Server, File Server) yönetimi ve desteğinde minimum başlangıç seviyesinde bilgi sahibi,

· Son kullanıcı sorunları ve desteği konusunda en az 1 senelik tecrübeli

İmaj tabanlı kurulum çözümleri konusunda bilgi sahibi (Acronis, Ghost, WIM v.b.)

· Office 2010, 2013, 2016, 365 kurulumu, yapılandırması ve desteği konusunda bilgi sahibi

· Hyper-v ve Vmware sanallaştırma teknolojileri konusunda bilgisi olan

· Yeni teknolojileri takip eden ve hızlı adapte olabilen,

· İngilizce araştırma yapabilen

· Planlı, disiplinli ve sonuç odaklı, raporlama yapabilen, kurumsal iş yapış süreçlerine adapte olacak

· İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş, takım çalışmasına yatkın

· Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,

· Askerlik görevini tamamlamış

"Sistem Destek Uzmanı " arayışımız bulunmaktadır.

TFI is looking for a IT Governance Consultant who design, ensure implementation and controls all governance structure of TFI and TFI Companies in line with SOX requirements.

As a IT Governance Consultant you will

● Lead implementation of IT governance frameworks in order to increase quality, performance and effectiveness

● Review and assess the current IT processes according to best practices and frameworks, define the improvement needs and prioritize actions.

● Ensure that IT procedures align with regulatory and corporate requirements

● Prepare, manage and update IT processes, workflows, policies and procedures according to changing processes and follow up that they are applied in all TFI companies

● Report monthly Key Risk Indicators (KRIs) and Key Performance Indicators (KPIs) metrics

● Track actions for all audit and assess, compliance and certification issues

● Work closely with business units to analyze and define business requirements.

● Align information technology resources with business requirements to achieve strategic goals

● Effectively contribute to project management processes, including scope management, project organization, resourcing, plan development and risk management

● Prepare audit requirements for both internal and external and coordinate internal/external audit processes.

● Manage IT risk inventory

● University degree from a reputable university, preferably in engineering

● Minimum 2 years of experience in Business & Strategy Consulting focusing on technology

● Experience in designing IT business processes especially in SOX projects

● Experience in IT governance frameworks (COBIT, CMM, etc.) is a must

● Certifications such as ITIL, ISO 27001 is a plus

● IT audit and compliance experience is a must

● Ability and willingness to follow and implement new technologies

● Effective time management and simultaneous business execution skills

● Excellent verbal, written and social communication skills

● Excellent problem-solving ability

● Fluent in English

Ankara şubemizde değerlendirilmek üzere;

* Network kablolama altyapısında tecrübe sahibi (CAT5, CAT6, CAT7),

* Genel seviyede network bilgisine sahip,

* Patch Panel ve Faceplate sonlandırması yapabilen,

* Yoğun iş temposuna yatkın,

* Takım çalışmasına önem veren,

* Gelişime açık, güçlü planlama ve iletişim becerisi olan,

* Seyehat engeli olmayan,

* Askerlikle ilişkisi olmayan

Çalışma arkadaşı aramaktayız.

MERKEZ OFİSİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE,

• - Kullanılan tüm donanım ve yazılımlara destek vererek yaşanan problemlerin çözüme ulaştırılması,
• - Ağların yönetilmesi, gerekli durumlarda kurulumu ve yapılandırılması,
• - Güvenliklerinin sağlanması, yedeklenmesi,
• - IT altyapısının ve envanterinin yönetilmesi,
• - Sistem kurulumu, bakımı ve onarımı süreçlerinin yönetilmesinden sorumlu,
• - Yoğun iş temposuna yatkın,
• - Takım çalışmasına önem veren,
• - Gelişime açık, güçlü planlama ve iletişim becerisi olan,
• - Seyahat engeli olmayan,
• -Askerlikle ilişkisi olmayan,
 

Silikon Vadisi, Estonya ve ODTÜ Teknokent’teki ofislerimizde geliştirdiğimiz online eğitim projemiz KURSLAB için deneyimli eğitmenler arıyoruz!

Türkiye’nin 7 bölgesinde hizmet veren Online Eğitim Platformu KURSLAB için 2019 – 2020 Eğitim Öğretim yılında yeni açılacak online eğitim platformu sisteminde görev almak üzere Eğitmenler arıyoruz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Temel bilgisayar becerilerine sahip, teknoloji ile ilgili, öğrenme konusunda istekli ve öğrenmeye yatkın, aktif internet ve bilgisayar kullanıcısı olan (bu koşulu sağlamayan adayların başvurusu kabul edilmeyecektir.)
• Online ders verebilecek
• Online dersler için kaliteli internet kaynağına ve bilgisayar donanımına sahip olması

Eğitmenler arıyoruz. Başvuru için www.kurslab.com adresinden kaydınızı tamamlayabilirsiniz.