Hasta İlişkileri Elemanı İş İlanları

4857 sayılı İş Kanunu'nun 30. maddesine istinaden ''Engelli Personel Çalıştırma Zorunluluğu'' kapsamında Hastanemizde görevlendirmek üzere Bay veya Bayan Personel aranmaktadır.

· Hastanemizin, Sağlık Hizmetleri, Destek hizmetler veya İdari bölümlerde görevlendirilmek üzere,

· Tercihen İstanbul – Avrupa yakasında ikamet eden,

· Türkiye İş Kurumu’na kayıtlı

İlgilenen adayların ön yazılarında; engellerini açıkolarak ifade etmelerini rica ederiz.

Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Rumence olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren uluslararası kurumsal müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Rumence Bilen Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Rumence bilen ( Rumence mülakat ve test olacaktır),
• En az lise mezunu,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

Elit İstanbul Hakkında

2100 m2 kapalı alanda kurulmuş, 12 adet poliklinik, fizik tedavi ve rehabilitasyon ünitesi, acil servisi, biyokimya ve radyoloji laboratuarları ve kozmetik dermatoloji ünitesinden oluşan hastanemiz A sınıfı bir tıp merkezi olarak hizmet vermektedir.

Önceliğimiz etik değerlerden ödün vermeden hastalarına en doğru tanı ve hızlı tedavi hizmetini sunarak yaşam kalitelerini yükseltmek ve sağlıklarına kavuşturmaktır.

Düzenli eğitimler ile ekibin gelişimini destekleyen hastanemiz; alanında uzman sağlık profesyonelleri ile çalışmayı, tüm tetkik, teşhis ve tedavi süreçlerinde yenilikçi olmayı, toplumsal sorumluluğun gereklerini yerine getirmeyi ilke edinmiştir.

Florya’da yer alan hastanemizde değerlendirilmek üzere şirket ilkelerimize sahip çıkacak ve hastanemize yeni bir değer katacak aşağıdaki kriterleri sağlayan “Tercüman” adayları arıyoruz.

Eğer siz de ailemizin bir parçası olmak konusunda heyecan duyuyorsanız, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız!

Not: Başvurunuzu gerçekleştirirken önyazınızda yabancı dil seviyenizi belirtmenizi rica ederiz.

Kriterler;

• Yazılı ve sözlü olarak iyi derecede İngilizce ve Arapça bilgisi olan.
• Tercihen daha önce tercümanlık tecrübesi olan,
• İletişim ve empati kurma becerisi gelişmiş,
• Çözüm odaklılık ile çalışabilen,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• En az lise mezunu,
• Tercihen Avrupa Yakası’nda ikamet eden (Florya’ya ulaşım sorunu olmayan

• İtalyanca, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Farsça ve Arapça dillerinden bir veya birkaçına hakim olan adaylar da değerlendirmeye alınacaktır.

Görev Tanımı;

• Hastanemize gelen yabancı hasta ve danışanlarımızla yazılı ve sözlü olarak iletişim kurmak,
• Farklı kanallar aracılığıyla gelen her türlü talep, öneri ve şikayetleri değerlendirmek ve düzenli aralıklarla raporlamak,
• Hasta ve danışanlarımızın memnuniyetlerini artıracak çözüm önerileri üzerinde çalışmak ve üst yönetime raporlamak.

Esteworld Saç ve Plastik Cerrahi Sağlık Grubu, İstanbul'da Bahçelievler ve Altunizade bölgelerinde 3 şubesi ile 2004 yılından bu yana faaliyet gösteren estetik ve plastik cerrahi konusunda branşlaşmış bir sağlık kuruluşudur. 2014 yılında, Altunizade'de hizmete giren Estetik Cerrahi Kompleksi ile yatırımlarına devam eden Esteworld, Türkiye'de yüksek bir ivme ile gelişen sağlık sektörü hizmetlerini, ülkemizin temsilini en iyi şekilde yapacak anlayışla sunma amacındadır. Türkiye geneli dışında, 100'ün üzerinde ülkede temsilcilikle hastaya hizmet veren Esteworld, Avrupa'nın ve Dünya’nın plastik cerrahi ve estetik konusunda branşlaşmış sayılı sağlık grupları arasında bulunmaktadır.
Esteworld Saç ve Plastik Cerrahi Sağlık Grubunda değerlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin Sağlık Yönetimi ,Hemşirelik Lisans ,Klinik Psikoloji ,Halkla ilişkiler, iletişim bölümlerinden mezun,
• Çok iyi düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip,
• Benzer pozisyonlarda en az 3 yıl tecrübe sahibi (sağlık sektörü tercih nedenidir)
• Hasta / hasta yakını psikolojisini anlayarak hasta memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmaya çalışılmasını sağlamak,
• Hasta ve hasta yakınlarının memnuniyeti perspektifinde empati kurabilecek iletişim becerisine sahip,
• Güler yüzlü enerjik, dış görünüşüne önem veren sunum, temsil ve ikna yetenekleri gelişmiş,Ekip çalışmasına yatkın, dinamik,
• Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
• İnsan ilişkileri ve hasta iletişimi kuvvetli,
• Ms office uygulamalarına hâkim,

"Hasta İlişkileri ,Hasta Hakları /Sorumlusu" aranmaktadır.

• Hasta ve hasta yakınlarına, “ Mutlak Hasta Memnuniyeti “ ilkesine bağlı kalarak yardımcı olmak,
• Her türlü şikâyetin oluşmasını engelleyecek performans sergilemek,
• Gelen şikâyet ,istek ve önerilerin en kısa zamanda çözüme kavuşturulması sağlama,
• Günlük hasta görüş ve önerilerini karşılamak,
• Kurum içerisinde uygulanan anketlerin analizini yapmak, ilgili kişilere raporlamak,
  
  

Özel Çanakkale Anadolu Hastanesinde görevlendirilmek üzere;

• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip, analitik ve sonuç odaklı, iletişim yeteneği kuvvetli, ekip motivasyonunu sağlayacak, ikna kabiliyeti yüksek,
• Hasta ve hasta yakınlarıyla etkili iletişim kurabilme becerisine sahip,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• B2 İngilizce sertifikasına sahip

“Hasta Danışmanı' takım arkadaşı aramaktayız

Özel Çanakkale Anadolu Hastanesinde görevlendirilmek üzere;

• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip, analitik ve sonuç odaklı, iletişim yeteneği kuvvetli, ekip motivasyonunu sağlayacak, ikna kabiliyeti yüksek,
• Hasta ve hasta yakınlarıyla etkili iletişim kurabilme becerisine sahip,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• B2 İngilizce sertifikasına sahip

“Hasta Danışmanı' takım arkadaşı aramaktayız

İnsanın en önemli değerlerinden biri olan Sağlık'a, en ileri teknolojiyi kullanarak, bütüncül kalite anlayışı ile geniş kitlelere saygıdeğer bir hizmet vermek isteyen çalışma arkadaşlarını,Sağlık turizmi sektöründe emin adımlarla ilerleyen Hastanemiz bünyasinde aramızda görmek istiyoruz.

• Sağlık ve sağlık turizmi alanında tecrübeli,
• İyi derecede İspanyolca bilen,
• Seyehat engeli bulunmayan,
• Merkezimize gelen yabancı hastalarla iletişimi sağlayacak, burada bulundukları süre içerisinde ilgilenecek,
• İnsan ilişkileri konusunda başarılı,
• Satış ve Pazarlama konusunda kendine güvenen yetenekli,
• İfade yeteneği yüksek, diksiyonu düzgün, prezantabl,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Tam zamanlı çalışabilecek,
• Sağlık turizmi alanında kendini geliştirebilecek, hasta iletişimini telefon, e-mail ve sosyal medya ortamında sağlayabilecek takım arkadaşları aranıyor.
• E mail veya telefon aracılığıyla gelen hasta taleplerini doğru analiz ederek, gerekli bilgilendirmeyi yapmaksatış odaklı, sunum, temsil ve ikna yetenekleri gelişmiş,tercihen yurtdışında doğmuş, yabancı uyruklu ya da bir dönem yurtdışında yaşamış adaylar

İnsanın en önemli değerlerinden biri olan Sağlık'a, en ileri teknolojiyi kullanarak, bütüncül kalite anlayışı ile geniş kitlelere saygıdeğer bir hizmet vermek isteyen çalışma arkadaşlarını,Sağlık turizmi sektöründe emin adımlarla ilerleyen Hastanemiz bünyasinde aramızda görmek istiyoruz.

• Sağlık ve sağlık turizmi alanında tecrübeli,
• İyi derecede Fransızca bilen,
• Seyehat engeli bulunmayan,
• Merkezimize gelen yabancı hastalarla iletişimi sağlayacak, burada bulundukları süre içerisinde ilgilenecek,
• İnsan ilişkileri konusunda başarılı,
• Satış ve Pazarlama konusunda kendine güvenen yetenekli,
• İfade yeteneği yüksek, diksiyonu düzgün, prezantabl,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Tam zamanlı çalışabilecek,
• Sağlık turizmi alanında kendini geliştirebilecek, hasta iletişimini telefon, e-mail ve sosyal medya ortamında sağlayabilecek takım arkadaşları aranıyor.

Liv Hospital Ulus bünyesinde görevlendirilmek üzere “ Misafir Hizmetleri Temsilcisi” takım arkadaşı aramaktayız.

• Tercihen Üniversite mezunu,
• Sağlık sektöründe misafir hizmetleri/hasta deneyimi olan,
• Misafir odaklı, hastanemiz içerisinde misafirlerimizi karşılayarak tüm süreçlerin sağlıklı şekilde ilerlemesi konusunda destek verebilecek,
• Hedef odaklı çalışmaya yatkın,
• Empati kurabilen,
• Koordinasyon ve planlama yeteneği güçlü,
• Ekip çalışmasına önem veren,
• iletişimi güçlü, ikna kabiliyeti yüksek,
• Zaman yönetimi becerisi gelişmiş, detaylara önem veren,
• Sonuç odaklı, detaylara hakim, analitik, planlama ve takip yönü kuvvetli,
• Kriz ve süreç yönetimi aşamalarında proaktif davranabilen,

BAHÇELİEVLER MEDİCANA HASTANESİNE " Satış /Tele satış / Çağrı merkezi ''elemanları aramaktayız.

• Güleryüzlü , pozitif ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Diksiyonu düzgün ve akıcı bir konuşmaya sahip,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına önem veren ,
• Öğrenmeye açık , sorumluluk sahibi ,
• Telefonda ifade , iletişim ve ikna yeteneği kuvvetli,
• Hasta ve yakınlarıyla etkili iletişim kurabilme becerisine sahip,
• Hasta memnuniyetine önem veren ,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
• Avrupa yakasında ikamet eden ( Tercihen Bahçelievler , Haznedar , Bakırköy , Güngören ve Küçükçekmece civarı)
• Bayan

Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde sağlık profesyonellerini yetiştiriyoruz.

Eğitim sınıf ortamında teorik olarak ve devamında hastanelerde uygulamalı olarak gerçekleşecektir.

Eğitimini başarı ile tamamlayan adaylara İŞKUR tarafından ücretsiz katılım belgesi verilecektir.

• Hasta Hizmetleri alanında kariyer hedefleyen,
• Hasta ve hasta yakınlarını karşılama ve yönlendirme konusunda destek olabilecek,
• Hasta ve hekim arasındaki koordinasyonu sağlayabilecek,
• Hasta ve hasta yakınları ile empati kurabilecek,
• Hastanelerimizde faturalandırma süreçlerini başarılı bir şekilde gerçekleştirebilecek yeni ekip arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

• Takım çalışmasına yatkın,
• İletişim becerileri yüksek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Temel bilgisayar bilgisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.