Hasta İlişkileri Elemanı İş İlanları

4857 sayılı İş Kanunu'nun 30. maddesine istinaden ''Engelli Personel Çalıştırma Zorunluluğu'' kapsamında Hastanemizde görevlendirmek üzere Bay veya Bayan Personel aranmaktadır.

· Hastanemizin, Sağlık Hizmetleri, Destek hizmetler veya İdari bölümlerde görevlendirilmek üzere,

· Tercihen İstanbul – Avrupa yakasında ikamet eden,

· Türkiye İş Kurumu’na kayıtlı

İlgilenen adayların ön yazılarında; engellerini açıkolarak ifade etmelerini rica ederiz.

'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

Özel Erdem Sağlık Grubu bünyesinde görevlendirmek üzere;

• En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu,
• İkna, iletişim kabiliyeti yüksek,
• Telefon ile satış/pazarlama tecrübesine sahip,
• Dış aramalar gerçekleştirerek yurt dışı hasta portföyünü artırabilecek,
• Hedef odaklı ekip ortamında çalışmayı seven, enerjisi yüksek,
• İç ve dış müşteri memnuniyeti odaklı,
• Bilgisayar ofis programlarını iyi derecede kullanan,
• İyi derecede almanca konuşma ve yazma becerisine sahip,

Almanca Bilen Satış Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu, İstanbul'da Bahçelievler ve Altunizade bölgelerinde 3 şubesi ile 2004 yılından bu yana faaliyet gösteren estetik ve plastik cerrahi konusunda branşlaşmış bir sağlık kuruluşudur. 2014 yılında, Altunizade'de hizmete giren Estetik Plastik Cerrahi Kompleksi ile yatırımlarına devam eden Esteworld, Türkiye'de yüksek bir ivme ile gelişen sağlık sektörü hizmetlerini, ülkemizin temsilini en iyi şekilde yapacak anlayışla sunma amacındadır. Türkiye geneli dışında, 100'ün üzerinde ülkede temsilcilikle hastaya hizmet veren Esteworld, Avrupa'nın ve Dünya’nın plastik cerrahi ve estetik konusunda branşlaşmış sayılı sağlık grupları arasında bulunmaktadır.

Altunizade Hastanemizde görevlendirilmek üzere;

• Tercihen üniversitelerin Uluslararası İlişkiler, Pazarlama, Felemenk Dili ve Edebiyatı, Halkla İlişkiler bölümlerinden mezun,
• Pazarlama, satış, müşteri ilişkileri yönetimi konularında deneyim sahibi,
• Tercihen sağlık sektöründe deneyim sahibi ,
• Çok iyi derecede Felemenkçe ve İngilizce (okuma-konuşma-yazma) bilen, 3. dil olarak Fransızca bilinmesi tercih sebebidir.
• Temsil ve ikna yeteneği güçlü, organizasyon ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Estetik görünüşe ve kişisel bakıma önem veren ve prezantasyonu düzgün

Felemenkçe bilen "Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı "aramaktayız.

• Sağlık/ Hastane sektöründe benzer pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimli,
• Üniversitelerin tercihen Psikoloji, Sağlık Yönetimi vb. bölümlerinden mezun,
• MS Office ve Hbys programlarını iyi derecede kullanabilen,
• 6 kişilik bir ekibi yönetebilecek özelliklere sahip,
• Hasta ilişkileri, hasta hakları konusunda bilgi sahibi,
• Hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini sağlayabilecek,
• İnsan ilişkileri ve iletişim konusunda başarılı,
• Problem çözme ve alternatif çözüm yolları üretme becerisine sahip,
• Sorumluluk sahibi, düzenli ve raporlama teknikleri konusunda beceri sahibi,
• Tercihen İngilizce Bilen,
• Tercihen İstanbul – Avrupa yakasında ikamet eden,
• Erkek adaylar için Askerlik görevini tamamlamış,

"Hasta Hizmetleri Sorumlusu" aramaktayız.

Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu, İstanbul'da Altunizade ve Bahçelievler bölgelerinde 3 şubesi ile 2004 yılından bu yana faaliyet gösteren estetik ve plastik cerrahi konusunda branşlaşmış bir sağlık kuruluşudur. 2014 yılında, Altunizade'de hizmete giren Estetik Cerrahi Kompleksi ile yatırımlarına devam eden Esteworld, Türkiye'de yüksek bir ivme ile gelişen sağlık sektörü hizmetlerini, ülkemizin temsilini en iyi şekilde yapacak anlayışla sunma amacındadır. Türkiye geneli dışında, 100'ün üzerinde ülkede temsilcilikle hastaya hizmet veren Esteworld, Avrupa'nın ve Dünya’nın plastik cerrahi ve estetik konusunda branşlaşmış sayılı sağlık grupları arasında bulunmaktadır.

"Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu" Ümraniye İdari Ofis lokasyonunda görevlendirilmek üzere''İnteraktif Pazarlama Satış Uzmanı (Fransızca-İngilizce) ''

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmuş,
• Saç ve Plastik Cerrahi işlemlerinde benzer görevlerde minimum 2 yıl tecrübeli,
• MS Office Programlarını etkin kullanabilen,( raporlama ve sunum yapabilecek düzeyde )
• Çok iyi düzeyde Fransızca/İngilizce dil bilgisine sahip,tercihen ikinci dil bilen.
• Planlama, organizasyon ve raporlama becerisine sahip,
• Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip,
• Diksiyonu düzgün, prezantabl, dinamik,
• İletişim becerisi yüksek.
• Call Center olarak gelecek hasta süreçlerinin takip etmek satış gerçekleştirmek,
• Satış birimindeki destek çalışmaları yürütmek,
• İlgili birimler ile gerekli koordinasyonu sağlayarak hasta isteklerini cevaplayabilmek,
• Satış raporlamalarını yapmak,
• Üst yönetim tarafından verilen görev ve çalışmaları eksiksiz olarak yerine getirme

'İnsana Hizmet Erdemdir' misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

Özel Erdem Sağlık Grubu bünyesinde görevlendirmek üzere;

• En az lise tercihen önlisans ve lisans mezunu,
• İkna, iletişim kabiliyeti yüksek,
• Telefon ile satış/pazarlama tecrübesine sahip,
• Dış aramalar gerçekleştirerek yurt dışı hasta portföyünü artırabilecek,
• Hedef odaklı ekip ortamında çalışmayı seven, enerjisi yüksek,
• İç ve dış müşteri memnuniyeti odaklı,
• Bilgisayar ofis programlarını iyi derecede kullanan,
• İyi derecede fransızca konuşma ve yazma becerisine sahip,

Fransızca Bilen Satış Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri Rumence olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren uluslararası kurumsal müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Rumence Bilen Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Rumence bilen ( Rumence mülakat ve test olacaktır),
• En az lise mezunu,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

steworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu, İstanbul'da Bahçelievler ve Altunizade bölgelerinde 3 şubesi ile 2004 yılından bu yana faaliyet gösteren estetik ve plastik cerrahi konusunda branşlaşmış bir sağlık kuruluşudur. 2014 yılında, Altunizade'de hizmete giren Estetik Cerrahi Kompleksi ile yatırımlarına devam eden Esteworld, Türkiye'de yüksek bir ivme ile gelişen sağlık sektörü hizmetlerini, ülkemizin temsilini en iyi şekilde yapacak anlayışla sunma amacındadır. Türkiye geneli dışında, 100'ün üzerinde ülkede temsilcilikle hastaya hizmet veren Esteworld, Avrupa'nın ve Dünya’nın plastik cerrahi ve estetik konusunda branşlaşmış sayılı sağlık grupları arasında bulunmaktadır.

• Hasta ve hasta yakınlarına, “ Mutlak Hasta Memnuniyeti “ ilkesine bağlı kalarak yardımcı olmak,
• Her türlü şikâyetin oluşmasını engelleyecek performans sergilemek,
• Gelen şikâyet ,istek ve önerilerin en kısa zamanda çözüme kavuşturulması sağlama

"Esteworld Plastik Cerrahi Sağlık Grubu" Bahçelievler Kliniği' de değerlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin hastane yönetimi ve organizasyon, halkla ilişkiler, iletişim bölümlerinden mezun,
• Çok iyi düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip,
• Benzer pozisyonlarda en az 3 yıl tecrübe sahibi (sağlık sektörü tercih nedenidir) ,
• Hasta ilişkileri konusunda bilgili ve hasta psikolojisine hitap edebilen,
• Hasta ve hasta yakınlarının memnuniyeti perspektifinde empati kurabilecek iletişim becerisine sahip,
• Güler yüzlü enerjik, dış görünüşüne önem veren sunum, temsil ve ikna yetenekleri gelişmiş,
• Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
• Ms office uygulamalarına hâkim,

"Hasta İlişkileri Uzmanı" aranmaktadır.

Esteworld Saç ve Plastik Cerrahi Sağlık Grubu, İstanbul'da Bahçelievler ve Altunizade bölgelerinde 3 şubesi ile 2004 yılından bu yana faaliyet gösteren estetik ve plastik cerrahi konusunda branşlaşmış bir sağlık kuruluşudur. 2014 yılında, Altunizade'de hizmete giren Estetik Cerrahi Kompleksi ile yatırımlarına devam eden Esteworld, Türkiye'de yüksek bir ivme ile gelişen sağlık sektörü hizmetlerini, ülkemizin temsilini en iyi şekilde yapacak anlayışla sunma amacındadır. Türkiye geneli dışında, 100'ün üzerinde ülkede temsilcilikle hastaya hizmet veren Esteworld, Avrupa'nın ve Dünya’nın plastik cerrahi ve estetik konusunda branşlaşmış sayılı sağlık grupları arasında bulunmaktadır.
Esteworld Saç ve Plastik Cerrahi Sağlık Grubunda değerlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin Sağlık Yönetimi ,Hemşirelik Lisans ,Klinik Psikoloji ,Halkla ilişkiler, iletişim bölümlerinden mezun,
• Çok iyi düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip,
• Benzer pozisyonlarda en az 3 yıl tecrübe sahibi (sağlık sektörü tercih nedenidir)
• Hasta / hasta yakını psikolojisini anlayarak hasta memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmaya çalışılmasını sağlamak,
• Hasta ve hasta yakınlarının memnuniyeti perspektifinde empati kurabilecek iletişim becerisine sahip,
• Güler yüzlü enerjik, dış görünüşüne önem veren sunum, temsil ve ikna yetenekleri gelişmiş,Ekip çalışmasına yatkın, dinamik,
• Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
• İnsan ilişkileri ve hasta iletişimi kuvvetli,
• Ms office uygulamalarına hâkim,

"Hasta İlişkileri ,Hasta Hakları /Sorumlusu" aranmaktadır.

• Hasta ve hasta yakınlarına, “ Mutlak Hasta Memnuniyeti “ ilkesine bağlı kalarak yardımcı olmak,
• Her türlü şikâyetin oluşmasını engelleyecek performans sergilemek,
• Gelen şikâyet ,istek ve önerilerin en kısa zamanda çözüme kavuşturulması sağlama,
• Günlük hasta görüş ve önerilerini karşılamak,
• Kurum içerisinde uygulanan anketlerin analizini yapmak, ilgili kişilere raporlamak,
  
  

Hastanemizin Acil Servisinde Görevlendirilmek üzere

• En az lise, tercihen ön lisans ya da lisans mezunu,
• Hastanelerin Acil Servis bölümünde en az 1 yıl deneyimli,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Hastane otomasyon sistemlerine aşina,
• Hasta ve hasta yakını ile iletişimde başarılı,
• Takipçi, problemleri hızlı ve etkin çözebilme yeteneğine sahip,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren

• Telefon trafiğinin etkili bir şekilde yönetilmesi,
• Kargo-kurye takibinin yapılması ve gönderilmesi,
• Gelen misafirlerin karşılanması ve doğru şekilde yönlendirilmesi,
• Çalışanların telefon, adres, acil durumda aranacak kişiler bilgilerinin güncel listelerinin hazırlanıp saklanması,
• Ofis içi girişte geçerli olan kartın çıkarılması ve takibi,
• Ofise gelen ziyaretçilerin kaydının tutulması,
• Gelen ve giden kargoların listesinin tutulması,
• Resepsiyon, bekleme alanı ve fotokopi odasının her zaman düzenli temiz olmasının sağlanması,
• Gerekli durumlarda İnsan Kaynakları departmanına destek sağlanması,

• MYO veya üniversite mezunu,
• Dönemsel çalışabilecek (haftalık veya aylık),
• Benzer pozisyonda min. 2 yıl deneyimli,
• MS Office uygulamalarını etkin olarak kullanabilen,
• Organizasyon ve planlama yeteneğine sahip,
• Çözüm odaklı,sabırlı, temsil yeteneği kuvvetli,
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Diksiyonu düzgün, güleryüzlü,

''MLPCARE, 17 ilde, 6 coğrafi bölgede 31 hastanesi ve 19 bin’e yakın çalışanı ile sağlık sektörüne yön veren en büyük sağlık kurumudur.Çeyrek asır önce Medical Park ile sağlık yolculuğuna başlayan grup, Liv Hospital ve VM Medical Park hastane markaları ile hizmet veriyor. Sağlıkta uluslararası standartları, uzman hekim kadrosu, hasta odaklı üstün hizmet anlayışını benimseyen MLPCARE Sağlık Grubu, Joint Commission International (JCI) akreditasyonu belgesine sahip hastaneleriyle Türkiye’nin 4 bir yanında yeni yatırımlarla yaygınlığını artırmaya devam ediyor. MLPCARE sağlık grubu, Herkes İçin Sağlık, Hayat Güzeldir ve Değer Katan Hizmet felsefesiyle hizmet veren hastaneleriyle sağlık yolculuğuna hız kesmeden devam ediyor.”

İş Tanımı

• Hasta hekim arasındaki organizasyonu sağlamak,
• Hasta ve yakınlarını bilgilendirmek, yönlendirmek ve rehberlik etmek,
• Muayene sonrası tetkik ve yatış işlemlerini yürütmek,
• Hastaların tüm süreçlerine destek olmak.

MLPCare Fatih Hastanemizde İŞKUR istihdam projesi kapsamında görevlendirilmek üzere;

• En az önlisans mezunu,
• Etkili iletişim kurabilme becerisine sahip,
• Hasta memnuniyeti odaklı çalışmayı prensip edinmiş,
• Prezentabl,diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,
• İnsan ilişkileri kuvvetli,
• Avrupa Yakasında ikamet eden,
• Gece çalışmaya engeli olmayan,

''İŞKUR Hasta Danışmanı'' arayışımız bulunmaktadır.

İstanbul-Esenyurt'ta bulunan A Plus Hastanemizde görevlendirilmek üzere " Deneyimli Hasta Kayıt Yetkilisi" aramaktayız.

Alınacak personelde aranılan özellikler;

• En az lise mezunu,
• Üniversitelerin Tıbbi Dökümantasyon ve Sekreterlik bölümünden mezun,
• Özel hastane bünyesinde Hasta Kayıt Yetkilisi pozisyonunda en az 1 yıl deneyim sahibi,
• ÖSS ve AK süreçlerine hakim,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,
• Ekip çalışmasını önemseyen ve Hasta Memnuniyeti odaklı,
• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, ikna kabiliyeti yüksek,
• Alanındaki yenilikleri takip eden ve öğrenmeye açık,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• Özellikle Esenyurt ve çevresinde ikamet eden.

Yabancı Hasta Danışmanı olarak Doktor ile Hasta arasındaki iletişimi sağlayacak.

Anadili Arapça olan ve Türkçe'yi de iyi konuşabilen

20- 40 yaşları arası

TC vatandaşlığı olan

Erkek adaylarda askerlik yapmış

"İnsana Hizmet Erdemdir" misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

Kariyerinde fark yaratmak istiyorsan, insanları mutlu etmek seni de mutlu ediyorsa, bu dinamik ekibin bir parçası olmak istiyor ve aşağıdaki nitelikleri sağlıyorsan seni ailemizde görmek için sabırsızlanıyoruz!

Görev Tanımı:

• Hastaları güler yüzle karşılayarak, gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Hasta dosyalarını oluşturup ve randevu organizasyonunu takip etmek,
• Hastaların işlemleri yapması için gerekli organizasyonu sağlayacak,
• Hastaların memnuniyetini sağlamak,

• Minimum Lise,Tercihen Ön lisans ya da Lisans Mezunu,
• Tercihen Hasta Kabul Eğitimi Sertifikasına Sahip,
• Erkek Adaylar için Askerlik Görevini Tamamlamış,
• Vardiyalı Sistemde Çalışabilecek,
• Etkin İletişim Becerilerine Sahip,
• Kişisel Görünümüne ve Bakımına Önem Veren,
• Ekip Çalışmasına Yatkın ve Proaktif Düşünebilen,
• Ümraniye - Üsküdar, şubelerinde bulunan hastanelerimizde görev alacağı lokasyona ulaşım problemi olmayan,

Hasta İlişkileri departmanımızda Hasta Danışmanı - Hasta Kayıt olarak görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz.

Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde sağlık profesyonellerini yetiştiriyoruz.
Eğitim sınıf ortamında teorik olarak ve devamında hastanelerde uygulamalı olarak gerçekleşecektir.
Eğitimini başarı ile tamamlayan adaylara İŞKUR tarafından ücretsiz katılım belgesi verilecektir.

-Hasta Hizmetleri alanında kariyer hedefleyen,
-Hasta ve hasta yakınlarını karşılama ve yönlendirme konusunda destek olabilecek,
-Hasta ve hekim arasındaki koordinasyonu sağlayabilecek,
-Hasta ve hasta yakınları ile empati kurabilecek,
-Hastanelerimizde faturalandırma süreçlerini başarılı bir şekilde gerçekleştirebilecek yeni ekip arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

-Takım çalışmasına yatkın,
-İletişim becerisi yüksek,
-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
-Temel bilgisayar bilgisine sahip,
-Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde sağlık profesyonellerini yetiştiriyoruz.

Eğitim sınıf ortamında teorik olarak ve devamında hastanelerde uygulamalı olarak gerçekleşecektir.

Eğitimini başarı ile tamamlayan adaylara İŞKUR tarafından ücretsiz katılım belgesi verilecektir.

• Hasta Hizmetleri alanında kariyer hedefleyen,
• Hasta ve hasta yakınlarını karşılama ve yönlendirme konusunda destek olabilecek,
• Hasta ve hekim arasındaki koordinasyonu sağlayabilecek,
• Hasta ve hasta yakınları ile empati kurabilecek,
• Hastanelerimizde faturalandırma süreçlerini başarılı bir şekilde gerçekleştirebilecek yeni ekip arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

• Takım çalışmasına yatkın,
• İletişim becerileri yüksek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Temel bilgisayar bilgisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.