Kat Hizmetleri Görevlisi İş İlanları

ANTALYA - Belek, Kundu, Beldibi ve Göynük'te bulunan anlaşmalı olduğumuz 5 Yıldızlı Otellerimiz için Garson, Meydancı, Maid, Aşçı, Demi Chef, Chef De Partie olarak görev yapacak çalışma arkadaşları arıyoruz.

• Antalya'da ikamet eden veya edebilecek,
• 18-35 yaş arasında
• Dış görünümüne özen gösteren,
• İletişim yönü kuvvetli,
• Esnek çalışma saatlerine uygun (Günlük 8 saatlik çalışma düzeni vardır),
• SGK sorunu olmayan
• Bay/Bayan çalışma arkadaşları arıyoruz.

1984 yılında kurulan Hışım Grup döviz, gayrimenkul, perakende, reklam, turizm – otelcilik, yiyecek – içecek sektörlerinde faaliyet göstermektedir.

Kurulduğu günden beri farklı sektörlerde edindiği birçok deneyimi kalite ve yenilik anlayışları ile harmanlayan grup Turizm – Otelcilik sektöründe de markalaşmayı hedeflemiştir. Bu doğrultuda faaliyette olan otelleri ve birçok projeleri bulunmaktadır.
Oteller; Nordstern Otel ve Triada Otel’dir. Büyükada , Karaköy, Beyoğlu ve Cihangir de otel projeleri yer almaktadır.

Firmamızın bünyesinde yer alan TRİADA OTEL' imiz TAKSİM VE KARAKÖY Lokasyonlarımız için "Kat Hizmetleri Görevlisi" aramaktayız.

• Benzer görevde en az 2 yıl tecrübe sahibi,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan ve daima güler yüzlü,
• İletişim becerileri güçlü,
• Hijyen kuralları konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Titiz sorumluluk sahibi,
• Karaköy ve Taksim lokasyonuna ulaşım problemi olmayan.

Manna Hotels Personel Yönetmeliğindeki sorumluluklara uymakla yükümlüdür. Genel görev tanımlarında belirtilen maddeleri eksiksiz uygulamakla yükümlüdür. Manna Hotels Standartları’nı korur. Aşırıya kaçan tırnak boyası ve takı kullanmaz, abartılı makyaj yapmaz. Kendisine teslim edilmiş malzemelerin özenli bir biçimde kullanır. Her sabah uygun anahtarları ve iş raporlarını imza karşılığı teslim alır, akşam shift bitiminde teslim eder. Misafir odasında çalışırken yatak odası kapısını açık bırakır ve odadan ayrılırken kapının doğru bir biçimde kapandığından emin olur. Kat servis alanlarının, misafir koridorlarının ve misafir odalarının temizlik bakım ve düzenini sağlayarak en yüksek iş verimliliğini sağlar. Zimmetlenmiş ve numaralandırılmış kat sepetlerinin, deterjan sepetlerinin ve elektrik süpürgelerinin temizliğini, düzenini bakımını sağlar. Kat ofislerinde daha önceden belirlenen malzemelerin olduğundan emin olur. Gerekli olan tüm oda temizlik ve buklet malzemelerini sabah ve öğleden sonra misafir odası sayısına göre düzgün bir biçimde kat sepetinde veya kat dolabında temin eder. Hasar görmüş veya yeniden yıkanması gereken çamaşırları tasnif edip çamaşırhaneye ulaştırır.

Kirlenmiş banyo ve yatak çamaşırlarını toplayıp yerine yenilerini koyar, odadaki çöpleri alır, banyoyu temizler, bütün yüzeylerin tozunu alır, promosyon niteliğindeki malzemeleri, dergileri ve kırtasiye malzemelerini yeniler, odayı elektrik süpürgesi ile temizler. Kat sepetindeki deterjanları kullanma prosedürüne uygun bir biçimde kullanır. Temizlik ve bakım taleplerini ilgili birime rapor eder. Misafir eşyalarına çöpe atılmadıkları sürece dokunmaz. Misafirlere ve diğer departmanlara yatak odalarından tepsi ve servis arabalarını çıkarmalarına yardımcı olur. Kapısında ‘rahatsız etmeyiniz’ ibaresi bulunan odaları şefine rapor eder ve bu odaları rahatsız etmez. Değiştirilmesi gereken yorgan, yatak örtüsü, yatak eteği, perde varsa şefine rapor eder. Şefinin istediği şekilde odaları tam olarak temizler. Misafir arzu, istekleriyle verimli ve kibarca ilgilenir. Master anahtarları güvenli bir şekilde muhafaza eder, vardiyası sonunda ilgili birime teslim eder. Hangi nedenle olursa olsun hiç kimseye master anahtar ile kapı açmaz. Odada unutulan ‘’kayıp’’ eşyaları kayıp eşya bölümüne götürülmek üzere Kat Şefine teslim eder. Odalardaki arızalı ekipmanları derhal rapor eder. Departmanda kullanılan zararlı kimyasalları tanır, nasıl korunulması gerektiği konusunda bilgi sahibi olur. Eşya, ekipman ve kimyasal maddeleri kullanırken ya da kaldırırken güvenlik kurallarına uyar ve korur. Görevi ile ilgili toplantılara ve eğitimlere katılır. Misafirleri nereye yönlendireceğini bilir; otelde verilen servislerin açılış kapanış saatlerini, restoranları, barları, sağlık kulübü, park alanlarını, kamu ve bina içi telefonların yerlerini bilir. Misafir memnuniyeti için diğer personelle iş birliği yapar. Misafir odalarına ve banket konferans salonlarına yetkisiz kişilerin girmesine engel olur. Otel yangın, acil durum ve bomba prosedürlerini kesinlikle bilir. Genel alanlarda unutulan kayıp buluntu eşyaları ilgililere bildirir, bu eşyaların emanete alındığından emin olur. Gerektiginde Jeeny’nin (odanızdaki asistan) oda da bırakılıp bırakılmadığını kontrol eder.

Bay/Bayan
20-40 yaş aralığı
Deneyimli
Vardiyalı çalışabilecek
Kişisel Hijyenine önem veren

Atalar Şirketler Grubu bünyesindeki, Atalar Turizm tarafından işletilmekte olan Pierre Loti ‘de bugün 7 adet konakta toplam 67 oda, 115 yataktan oluşan Turquhouse Butik Otel, Tarihi Kahve, Yeşil Cafe, Nargile Evi, Aziyade Restoran, Teras Cafe ile açık alanlardan oluşan bir Turistik Tesistir.

Yerli ve yabancı binlerce misafirini ağırlayan, yılın dört mevsimi, başka bir güzelliğe sahip tesisimiz, yaklaşık 20.000 m2'lik sahip olduğu alan içinde enfes bahçesi, Haliç ve İstanbul manzarasıyla, görenleri büyülemektedir.

Özellikle yaz aylarında kapalı mekânları haricinde, bahçe içerisinde 1500 kişilik oturma imkânına sahip İstanbul'un en nadide açık mekânıyla, Şehrin yoğun nüfus ve kalabalık trafiği arasında şaşırtıcı bir sessizlik ve huzuru barındıran, tek dinlenme mekânıdır.

• 25-40 yaşları arasında,
• Daha önce benzer pozisyonlarda çalışmış; 1 - 3 yıl arası tecrübeli,
• Yeniliklere açık; öğrenmeye istekli,
• Hijyen kurallarını bilen, uygulayan ve önem veren,
• Titiz; temizlik ve düzen konusunda ayrıntılara dikkat eden,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
• Dış görünüşüne önem veren, güleryüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş,
• Sorumluluk sahibi,
• Takım çalışmasına önem veren,
• Tercihen Eyüp ve civarında ikamet eden,
• Bay/bayan housekeeping personeli (kat hizmetleri görevlisi) çalışma arkadaşı alınacaktır.

İŞ YERİ İKİTELLİ OSB METAL İŞ SAN SİTESİNDEDİR.

SERVİSİMİZ MALESEF YOK.

METAL İMALAT BÖLÜMÜNDE YARDIMCI ELEMANLAR .

BOYAHANE BÖLÜMÜNE YARDIMCI ELEMANLAR

ALINACAKATIR.

PERSONEL SERVİSİMİZ YOKTUR

Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.
Oda görevlilerinin görünüm ve temizliğine dikkat edilmesi.
Oda görevlilerinin denetlenmesi. Kat arabalarının muntazam ve eksiksiz bir şekilde hazırlanması ve uygun bir yere bırakılmasının sağlanması.
Lekelerin kusursuz çıkarılmasının takibinin sağlanması.
Bölümü ile ilgili envanter ve stok sayımına yardımcı olunması.
Temizlik malzeme ve ekipmanlarını kullandıktan sonra uygun bir şekilde muhafaza edilmesi.
Yeni konuklar için odaların kontrol edilmesi olası hataların şefler tarafından düzeltilmesinin sağlanması ve oda temizlik onayının verilmesi.
Dolu odaların kontrol edilmesi.
Çıkış kontrolü yapılması.

Benzer pozisyonunda en az 2-3 yıl deneyimli,
Takım çalışmasına uygun,
İngilizce bilen,
Dinamik,
Operasyona ayak uydurabilen,

2016 verilerine göre hazırlanan 2017 listesinde, Pirim Gıda olarak Türkiye'nin en büyük 500 özel şirketi arasında yine yerimizi aldık. Fortune dergisinde yayınlanan Net Satış miktarına göre genel sıralamada 291. Sırada bulunmaktayız.

23 yıllık farklı ürün yelpazesi ve kurumsal satış deneyimi ile "Önce İnsan” diyerek yola çıkan Pirim A.Ş ’ nin çalışanı olmanın farkını yaşamaya bekliyoruz.

İstanbul'un kalbinde, bir ekolojik zenginliğin tam ortasında yer alan, Karaköy turistik cazibe merkezi ve gezilip görülebilecek yerlere yakın mesafede bulunan, 25 odalı Otelimize''Kat Görevlisi'' aramaktayız.

• Tercihen lise mezunu,
• Alanında tecrübe sahibi
• Genel temizlik ve oda temizliği konusunda tecrübeli ve bilgili,
• Hijyen standartları ve kalite beklentisine uyum sağlayabilecek,
• Güvenilir ve güleryüzlü,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Titiz, ayrıntılara önem veren,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Kişisel bakımına özen gösteren.

Bİrey Eğitim Kurumları Beylikdüzü Okulumuzda temizlik işleri yapabilecek elemanlar alınacaktır.

*hijyen ve düzene önem veren

*sorumluluk bilinci olan

*daha önce okul-hastane vb kurumlarda çalışmış olan

A Floor Supervisor is responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience while monitoring housekeeping standards and assisting the Head Housekeeper.
What will I be doing?

As a Floor Supervisor, you are responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience. A Floor Supervisor will also be required to assist the head housekeeper and monitor standards. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Supervise Room Attendants
• Daily allocation of rooms and deep cleaning tasks to team members
• Manage guest requests, including VIP amenities and communicating them to the relevant team members
• Routine inspection of guest bedrooms to ensure they meet standards
• Achieve positive outcomes from guest queries in a timely and efficient manner
• Carry out lost property procedures
• Report maintenance issues to Maintenance/Engineering Department
• Assist Head Housekeeper with training requirements
• Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
• Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships

A Floor Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

• Committed to delivering a high level of customer service
• Experience in managing/supervising a team in a similar role
• Experience in the hotel/cleaning industry
• Good oral and written communication
• Previous experience in Hosting Service (Governance)
• High standards of cleanliness
• Good interpersonal skills
• Ability to work on their own or in teams

It is advantageous in this position if you demonstrate the following capabilities and advantages:

• Ability to work in a team
• Excellent attention to detail
• Positive Attitude
• IT proficient
• Willingness to develop team members and self

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

Bricks Hotel bünyesinde çalışacak olan "Kat Görevlisi (Maid)" aranmaktadır.

Daha önce kat hizmetleri departmanında en az 1 yıl deneyimli,
Dinamik, pratik,
Titiz, hijyen kurallarına özenli,
Disiplinli çalışacak, iş takibi yapabilen,
Sorumluluk sahibi Kat Görevlisi aranmaktadır.

Taksimdeki 4 yıldızlı otelimizde çalımak üzere Kat hizmetleri görevlisi aramaktayız.

Tarihi Yarımada'nın eşsiz manzarasına sahip 5 yıldızlı Legacy Ottoman Hotel olarak vizyonu geniş, yeniliğe açık ve gelişime önem veren kadrosuna '' Kat Görevlisi'' pozisyonu için takım arkadaşı aranmaktadır.

• 5 yıldızlı otel tecrübesine sahip,
• Temizlik ve hijyene önem veren,
• Dikkatli çalışan,
• Dış görünümü ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Sorumluluk sahibi,
• Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyumlu,
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için).

40 yılı aşkın süredir İstanbul / Taksim bölgesinde misafirlerine hizmet veren otelimiz Housekeeping Departmanı bünyesinde Meydan Görevlisi olarak çalışacak takım arkadaşları aranmaktadır.

En az 1 yıl aynı pozisyonda çalışmış veya Yetiştirilmek üzere

Vardiya Sistemine uyum sağlayabilecek

Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün

Takım Çalışmasına inanan

Tercihen 20 ile 40 yaş arası

Bay çalışma arkadaşı aramaktayız.

İlgili : insan kaynakları

Telefon Numarası : 2122258250

• Oda katlarındaki çalışmanın planlamasını sağlamak.

• Maid ve houseman’in işlerini organize etmek ve takibini yapmak.

• İşin eşit dağıtıldığından emin olmak.

• Günlük c/o ve occ odaları check etmek ve standartların sağlandığından emin olmak.

• Misafir odaları ve servis koridorları, linen ve supplyların kontrolünü yapmak. Herhangi bir onarıma, ekipmana ihtiyaç varsa ofise bildirmek.

• Odalar için gerekli olan periyodik temizliğin planlamasını yapmak.

• Misafirin odadaki supply ve malzemelerinin tüketimi konusunda kontrol yapmak

• Ekipman ve malzemelerin yanlış veya hor kullanılıp kullanılmadığının kontrol ve takibini yapmak.

• Tüm temizlik ekipmanlarının uygun şekilde kullanımını sağlamak.

• Doğru iş metodlarınınmaidler tarafından uygulandığından emin olmak ve

• Exc.Housekeeper envanter hazırlarken hazır bulunmak.

  gerektiğinde Ass. Exec.housekeeper’a başvurmak ve öneri sunmak.

• Departman eğitiminin devamlılığından emin olmak.

• Personele rapor eğitimi ve kaybolan eşyaların teslimi konusunda eğitim vermek

• Akşam şefine izin günlerinde vekaletlik yapmak.Akşam HSK operasyonunu yönetmek ve departmanı temsil etmek.

• Toplantılarda hazır bulunmak ve eğitim programlarına iştirak etmek.

• Akşam housekeeping raporunu düzenlemek ve c/o odaları takip etmek.

• Akşam genel alan düzen ve temizliğinden sorumlu olmak.

• Personeli kişisel bakım ve hijyen konularında eğitmek ve uyarmak.

• Genel disiplin ve takım ruhu oluşturmak

• Kat Şefi pozisyonunda en az 4 yıl tecrübeli.
• Zincir Otel denetimi olan.
• Motivasyon, koçluk ve gelişim ile bir temizlik ve bakım ekibini yönetme tecrübesi
• Ekibi yönetme konusunda başarılı bir sicil
• Oda yönetim sistemlerine dair çalışma bilgisi
• Hem kurum içinde hem de dışıdan bütün yönetim seviyeleri, konuklar, ortaklar ve müşteriler ile etkin etkileşimde rahatlık ve tecrübe
• Genel ofis bilgisayarı uygulamalarını kullanabilme (örneğin, kelime işlem, çizelge, veritabanları)

Misafir odasını ve banyoyu temizlemek. Yatağı yeniden yapmak.

Banyo ve odadaki eksik malzemelerin tamamlanmasını sağlamak.

Misafir odasındaki arıza, kayıp eşya, veya herhangi bir zarar oluştuğu anda şefine bilgi vermek.

Misafire ait olan eşyalara karşı titiz ve dikkatli davranmak.

Misafire ait kayıp eşyaları ofise bildirerek kaydını sağlamak.

Misafir koridor ve servis alanlarının temiz olmasını sağlamak.

Sabah ve akşam kat raporunu doldurmak.

Toplantı ve eğitimlere katılım devamlılığını sağlamak.

Akşam ilave malzeme isteklerini karşılamak.

Kişisel temizlik ve hijyen kurallarına uymak.

Kullandığı ekipmanların ve çalışma alanının bakım ve korunmasını sağlamak

Kat şefi envanter hazırlarken hazır bulunmak.

Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerisi yüksek,

Uygun kimyasal kullanımı hakkında bilgili,

Detaylara önem veren, dikkatli ve titiz,

Vardiyalı sistemde çalışabilecek,

Verilen her görevi başarıyla yerine getirebilmek için gerekli olan doğal yetenek, bilgi seviyesi, beceri ve kabiliyetlere sahip.

Bütün odaların, banyoların, genel ve ortak alanların temizliğini, hijyenini, güvenliğini ve emniyetini sağlamaktan, kullanıma hazırlamak ve bakımını yapmaktan sorumludur. Otel standartlarına uygun olarak koridorların, ofislerin, toplantı salonlarının ve genel alanların temizlik ve düzeninden sorumlu olmak.

• Oda erzak ve malzemelerini/temizlik arabasını toplamak ve kontrol etmek.
• Bütün kayıp/bulunan eşyalarla marka standardına göre derhal ilgilenmek, Lost&Found (Kayıp Eşya) bölümünü prosedürlere uygun kullanmak.
• Kendisine verilen odaları ve banyoları temizlemek ve servise hazırlamak.
• Oda ve banyolardaki sarf malzemelerini yenilemek.
• Araba ve araba tepsilerinin temiz ve düzenli olmasını sağlamak.
• Temizlik malzemelerini yeniden depolamak ve kontrol etmek.
• Gereken her türlü bakım ve onarım işini not almak ve bildirmek.
• Çalışanlardan Sağlık ve Güvenlik ile ilgili bütün yasal şartlara uymaları beklenmektedir.
• Konukların ve personelin ve şirketin ve çalışanların eşyalarının emniyetini ve güvenliğini korumak için tasarlanmış bütün yönetmeliklere uymak.

· Otel konuklarının rahatı, memnuniyeti ve hijyeni ile ilgili ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayan

· Konukları karşılanırken fevkalade müşteri hizmetleri sunan

· Her zaman yardımsever ve samimi bir tutum içinde olan

· Departman ve otel içinde bütün sağlık ve güvelik kurallarına uyan

· Yaptığı işten gurur duyan ve zevk alan

· Yakın denetim olmaksızın çalışabilen

· Ekip çalışmasına yatkın

Kat Hizmetleri Departmanımızda çalıştırılmak üzere,

Ekip çalışmasına yatkın,
Diksiyonu düzgün,
En az lise mezunu,
Misafir memnuniyetine özen gösteren,
Güleryüzlü ve pozitif,
Öğrenmeye ve gelişime açık,
İnsan ilişkilerinde başarılı,
Kısmi zamanlı çalışabilecek,
Vardiyalı çalışma sistemine ayak uydurabilecek,
Sağlık problemi olmayan,
Haftasonu, bayram ve genel tatil günlerinde çalışabilecek

ekip arkadaşları arıyoruz...

• Misafir odasını ve banyoyu temizlemek. Yatağı yeniden yapmak

• Banyo ve odadaki eksik malzemelerin tamamlanmasını sağlamak

• Misafir odasındaki arıza, kayıp eşya, veya herhangi bir zarar oluştuğu anda şefine bilgi vermek

• Misafire ait olan eşyalara karşı titiz ve dikkatli davranmak

• Misafir veya personelin şüpheci davranışlarını rapor etmek

• Misafire ait kayıp eşyaları ofise bildirerek kaydını sağlamak

• Misafir koridor ve servis alanlarının temiz olmasını sağlamak

• Sabah kat raporunu doldurmak

• Toplantı ve eğitimlere katılım devamlılığını sağlamak

• Kişisel temizlik ve hijyen kurallarına uymak

• Kullandığı ekipmanların ve çalışma alanının bakım ve korunmasını sağlamak

• Kat şefi envanter hazırlarken hazır bulunmak

• Tüm güvenlik eğitimlerine iştirak etmek

• Yangın talimatı ve acil durum prosedürlerini bilmek

• Pozitif tutum
• İyi iletişim becelerileri
• Yüksek düzeyde misafir hizmeti sunmaya büyük önem vermek
• Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme esnekliği
• Otel deneyimi
• Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim

Olumlu adaylar, 4857 sayılı İş Kanunu'nun 30. maddesine istinaden “Engelli Personel Çalıştırma Zorunluluğu”
kapsamında
Hilton Istanbul Bomonti Hotel & Coference Center bünyesindeki uygun pozisyonlarda görevlendirilecektir.

Olumlu adaylar, 4857 sayılı İş Kanunu'nun 30. maddesine istinaden “Engelli Personel Çalıştırma Zorunluluğu”
kapsamında
Hilton Istanbul Bomonti Hotel & Coference Center bünyesindeki uygun pozisyonlarda görevlendirilecektir.

• Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek
• Odaları ve koridorları süpürmek
• Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek
• Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek
• Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak
• Çevreye duyarlı olmak
• Atıkları uygun biçimde yok etmek
• Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek
• Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
• Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak
• Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek

• Pozitif tutum
• İyi iletişim becerileri
• Yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
• Kusursuz kişisel bakım standartları
• Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti
• Otel deneyimi
• Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim

İstanbul Yenibosna'daki üretim firmamızda görevlendirmek üzere Depo Görevlisi ve Meydancı , arayışımız bulunmaktadır.

• Tercihen daha önce kumaş iplik üretim firmasında çalışmış deneyimi bulunan,
• Yükleme boşaltma işlerini yapabilecek ,
• Sorumluluklarını titizlikle yerine getiren,
• 35 -50 yaşını aşmamış
• İkitelli ,Halkalı, Güneşli, Yenibosna,Çevresinde Oturan

Sorumlu olduğu odaların ve katın temizliğinden, düzeninden ve bakımından sorumludur.

Genel alan temizliği, düzeninden ve bakımından sorumludur.

Net Ücret: 2.000,00 TL +Yol Ücreti + AGİ

Temizlik konusunda en az 2 yıl iş tecrübesi olan,

Askerlik hizmetini tamamlamış,

Çalışma arkadaşları arıyoruz.

Bütün odaların, banyoların, genel ve ortak alanların temizliğini, hijyenini, güvenliğini ve emniyetini sağlamaktan, kullanıma hazırlamak ve bakımını yapmaktan sorumludur. Otel standartlarına uygun olarak koridorların, ofislerin, toplantı salonlarının ve genel alanların temizlik ve düzeninden sorumlu olmak.

• Oda erzak ve malzemelerini/temizlik arabasını toplamak ve kontrol etmek.
• Bütün kayıp/bulunan eşyalarla marka standardına göre derhal ilgilenmek, Lost&Found (Kayıp Eşya) bölümünü prosedürlere uygun kullanmak.
• Kendisine verilen odaları ve banyoları temizlemek ve servise hazırlamak.
• Oda ve banyolardaki sarf malzemelerini yenilemek.
• Araba ve araba tepsilerinin temiz ve düzenli olmasını sağlamak.
• Temizlik malzemelerini yeniden depolamak ve kontrol etmek.
• Gereken her türlü bakım ve onarım işini not almak ve bildirmek.
• Çalışanlardan Sağlık ve Güvenlik ile ilgili bütün yasal şartlara uymaları beklenmektedir.
• Konukların ve personelin ve şirketin ve çalışanların eşyalarının emniyetini ve güvenliğini korumak için tasarlanmış bütün yönetmeliklere uymak.

· Otel konuklarının rahatı, memnuniyeti ve hijyeni ile ilgili ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayan

· Konukları karşılanırken fevkalade müşteri hizmetleri sunan

· Her zaman yardımsever ve samimi bir tutum içinde olan

· Departman ve otel içinde bütün sağlık ve güvelik kurallarına uyan

· Yaptığı işten gurur duyan ve zevk alan

· Yakın denetim olmaksızın çalışabilen

· Ekip çalışmasına yatkın

Oda Görevlisi, konuk isteklerini hızlı biçimde yerine getirirken kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için konuk odalarını temizlemekten ve ikramları yenilemekten sorumludur.



Ben ne yapacağım?

Bir Oda Görevlisi olarak, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için konuk odalarını temizlemekten ve ikramları yenilemekten sorumlusunuz. Bir Oda Görevlisinin aynı zamanda konuk isteklerini yerine getirmesi de istenecektir. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:

• Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek
• Odaları ve koridorları süpürmek
• Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek
• Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek
• Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak
• Çevreye duyarlı olmak
• Atıkları uygun biçimde yok etmek
• Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek
• Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
• Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak
• Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek

Ne arıyoruz?

Bir Oda Görevlisi, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız:

• Pozitif tutum
• İyi iletişim becerileri
• Yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
• Kusursuz kişisel bakım standartları
• Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti

Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:

• Otel deneyimi
• Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim

Hilton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?

Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir. Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. "Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma" vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !

Ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerisi yüksek

Vardiyalı sistemde çalışabilecek

Verilen her görevi başarı ile yerine getirebilmek için gerekli olan yetenek, bilgi seviyesi, beceri ve kabileyetlere sahip

• Uygun kimyasal kullanımı hakkında bilgili
• Otellerde benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli olmak
• 20-30 Yaş arası dinamik ve işini seven
• Dikkatli ve titiz
• Kişisel temizlik ve hijyen kurallarına uymak
• Banyo ve odadaki eksik malzemelerin tamamlanmasını sağlamak
• Misafir odası ve banyoyu temizlemek. Yatağı yeniden yapmak
• Misafire ait olan eşyalara karşı titiz ve dikkatli davranmak
• Sabah ve akşam kat raporunu doldurmak
• Toplantı ve eğitimlere katılım edvamlılığı gösterme
• İletişim becerileri yüksek, güleryüzlü, ekip çalışmasına yatkın

Takım çalışanları aramaktayız

Kuruma kayıtlı işsiz olmak,

• 18 yaşını tamamlamış olmak,
• Emekli olmamak,
• Programın başlama tarihinden önceki üç aylık dönemde programa başvuru yapan işverenin çalışanı olmamak,
• Program başlangıcından önceki son 1 ayda uzun vadeli sigorta kollarına ait primi yatırılmamış olma
• İş ve meslek danışmanlığı hizmetlerinden faydalanmış olmak,
• Yukarıdaki şartları sağlayan ve programa devam etmelerine engel durumları bulunmayan öğrenciler de programlara katılabilirler

KURTKÖY BÖLGESİNDE HİZMET VEREN ANADOLU LİSESİ FEN LİSESİ VE ÖZEL ÖĞRETİM KURSUMUZ İÇİN TERCİHEN SİGARA KULLANMAYAN

• Misafir odasını ve banyoyu temizlemek. Yatağı yeniden yapmak

• Banyo ve odadaki eksik malzemelerin tamamlanmasını sağlamak

• Misafir odasındaki arıza, kayıp eşya, veya herhangi bir zarar oluştuğu anda şefine bilgi vermek

• Misafire ait olan eşyalara karşı titiz ve dikkatli davranmak

• Misafir veya personelin şüpheci davranışlarını rapor etmek

• Misafire ait kayıp eşyaları ofise bildirerek kaydını sağlamak

• Misafir koridor ve servis alanlarının temiz olmasını sağlamak

• Sabah kat raporunu doldurmak

• Toplantı ve eğitimlere katılım devamlılığını sağlamak

• Kişisel temizlik ve hijyen kurallarına uymak

• Kullandığı ekipmanların ve çalışma alanının bakım ve korunmasını sağlamak

• Kat şefi envanter hazırlarken hazır bulunmak

• Tüm güvenlik eğitimlerine iştirak etmek

• Yangın talimatı ve acil durum prosedürlerini bilmek

• Pozitif tutum
• İyi iletişim becelerileri
• Yüksek düzeyde misafir hizmeti sunmaya büyük önem vermek
• Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme esnekliği
• Otel deneyimi
• Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim