Kıdemli Müşteri Temsilcisi İş İlanları

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, teknolojik altyapısıyla hızla büyüyen ve gelişen çağrı merkezimizde, "Mutlu Çalışan Mutlu Müşteri" prensibi ile çalışmak üzere Rusça ve İngilizce bilen ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşterilerden gelen çağrıları Rusça/İngilizce yanıtlamak, müşteri taleplerini çözüme kavuşturarak kaliteli hizmet sunmak.

Çalışma Günleri: 07.03.2020 - 08.03.2020

Eğitim Günü : 06.03.2020

tarihleri için 2 gün süre ile sadece gelen çağrıları cevaplandıracak personel alımı yapılacaktır.

Mesai saatleri:
09:00- 18:00

11:00- 20:00

14:00- 23:00

Mesai saatleri seçimi kişiye bırakılacaktır.

• Anadil düzeyinde Rusça ve İngilizce konuşabilen,
• En az lise, tercihen önlisans ve lisans mezunu olmak,
• Bilgisayar ve MS office program (özellikle Outlook) bilgilerine sahip olmak,
• İletişim gücü kuvvetli, akıcı ve etkin konuşma becerilerine sahip olmak,
• Müşteri odağında yüksek iş sorumluluğuna sahip olmak,
• Çözüm odaklı olmak,
• Güçlü ikna kabiliyeti ve insan ilişkilerine sahip olmak,
• Vardiyalı çalışma saatlerine uygun olmak (tarih ve mesai saatleri seçimi kişiye bırakılacaktır),
• Ekip çalışmasına yatkın olmak,

TCS Uluslararası Belgelendirme, yönetim sistemleri (ISO 9001, ISO 14001 vb.) , periyodik kontroller, ortam ölçümleri, çevre ölçümleri, Mesleki Yeterlilik ve ürün belgelendirme (CE Belgelendirme) konularında ulusal ve uluslararası akreditasyonlara sahip genç ve dinamik bir kadroyu bünyesinde muhafaza eden bir kuruluştur.

• Telefonda firmalara aktif satış yapmak
• Yeni müşterilerin kazanılmasına odaklanarak randevu oluşturmak
• Müşteri / Randevu ve ziyaretleri gerçekleştirmek
• Müşteri portföyünü genişletmek
• Potansiyel müşteri portföyünü belirlemek
• Teklif gönderilen müşterilerin takibini yapmak

• Çalışma Saatleri : Hafta içi 08:30 – 18:00
• Ücretlendirme : Maaş + Prim
• Yemek : Ticket verilmektedir

• Tercihen Tele satış konusunda 1 yıl tecrübeli (BAYAN)
• Satış konusunda kendine güvenen
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Takım çalışmasına yatkın
• Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği yüksek
• Güleryüzlü, konuşmayı seven
• İş takibinde başarılı
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
• Aktif araç kullanabilen

Dokuma ve Örme grubunda ihracata yönelik konfeksiyon üretimi yapan alanında lider firmamızda görevlendirilmek üzere;

* Müşterilerden gelen siparişlerin siparişten teslim sürecine kadar olan tüm süreçleri takip edecek,

* Bölümler arasındaki raporlamaları ve bilgilendirmeleri zamanında yapıp süreci takip edecek,

* Müşterisinin pazardaki yerini ve trendlerini takip edecek,

* Alanında minumum 1 yıl deneyimli,

* İletişimi iyi,,

* Takım çalışmasına uyumlu,

* Müşteri memnuniyetini sağlamaya önem veren,

* Kurum bağlılığı etik anlayışına sahip,

* Çok iyi derecede İngilizce bilen (Aktif Konuşma, yazma ve okuma),

*Tercihen Tekstil Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,

* MS Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,

* Tercihen Winteks programını kullanabilen,

* Analitik düşünce yapısına sahip,

* Seyahat engeli olmayan,

* Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

takım arkadaşları aramaktayız.

İhlas Pazarlama Esenyurt Yetkili Bayi servisimizde istihdam edilmek üzere Çağrı Merkezimizden, kayıtlı müşterilerimizi arayarak randevu oluşturacak genç ve dinamik takım arkadaşları arıyoruz.

• İletişimi güçlü,
• Ekip çalışmasına yatkın, kariyer hedefi olan,
• Sorumluluk sahibi ve eğitime açık,
• Diksiyonu düzgün,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren, çözüm odaklı,
• Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
• Avrupa yakasında Esenyurt ve yakın semtlerde ikamet eden,
• Bayan çalışma arkadaşları arıyoruz.

Çankaya Balgat'ta bulunan Doğan Jeotermal Merkez Binamızda Danışma Görevlisi olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşı arıyoruz.

Balgat,Karapınar, Cevizlidere, Öveçler civarında ikamet etmesi tercih sebebidir.

• Ofis içerisinde idari işlerden sorumlu olmak,
• Telefon trafiğini yönetmek ve ilgilileri karşılayarak yönlendirmek,
• Şirket içi ulaştırma/park görevini yerine getirmek.

Not: Yemekhane bulunmaktadır.

• Bay,
• En az lise mezunu,
• Gece çalışmasında bir engeli bulunmayan,
• B Sınıfı ehliyeti olan, Aktif araç kullanabilen,
• Askerlik hizmetini tamamlamış,
• 35 yaşını aşmamış olmak,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Dış görünümüne önem vermek,
• Sözlü ifade ve temsil yeteneği güçlü olmak.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 28 ülkede, 40.000+ kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 3.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

İstanbul lokasyonumuzda çalışacak;

• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
• Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
• Engel durumu ofis içinde aktif çalışmasına uygun olan,
• Hafta içi 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak, hafta sonu çalışmayacak,
• Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü, pozitif adaylar

İzmir’de yürüttüğümüz inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

• Proje çalışma saatlerimiz 08:00-00:00 arasında olup, bu rol vardiyalı çalışabileceğiniz tam zamanlı bir görevdir.
• Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz.

Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır. Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?


Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz.
Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak?

Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İzmir tam size göre!
Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

• Çözüm odaklıysanız,
• İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
• Takım çalışmasına yatkınsanız,
• Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
• Anadil seviyesinde Almanca bilgisine sahipseniz, (2.dil tericih sebebidir)
• Akıcı Türkçe konuşabiliyorsanız,

Size bir teklifimiz var, gelin Webhelp ekibine katılın…

Webhelp bünyesinde büyük bir Havayolu firmasının Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

İstanbul'da yürüttüğümüz Inbound operasyonumuzda, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak ve destek verecek ekip arkadaşları arıyoruz.

Müşteri Danışmanı olarak göreviniz, unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmak ve en önemlisi yaptığınız işe değer katmak.

Görevinize başlamadan önce eğitim ile müşteri hizmetleri alanında en iyisi olma fırsatı veriyoruz. Globalde bir numaralı hizmet sağlayıcısı olan Webhelp’te katma değeri Müşteri Danışmanlarımız yaratır.

Değer katmaya ve unutulmaz bir müşteri deneyimi yaşatmaya var mısın?

Webhelp olarak; Dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. İş çözümleri, yenilikçi, yaratıcı, daha çok büyümeyi hedefleyen, işini severek yapan ve bu sevgiyi müşterilerimize samimiyetle yansıtan 28 ülkede 40.000+ çalışanımızla aynı çatı altında hizmet veriyoruz. Webhelp Türkiye olarak; İstanbul, İzmir, Yozgat, Van ve Bingöl lokasyonlarımızda; Müşteri deneyiminde mükemmellik sağlayan hizmetlerimizin altına imzamızı atmaya istikrarlı olarak devam ediyoruz. Misyonumuz; işimizi aşkla,tutkuyla yapmak ve başarı basamaklarını çalışanlarımızla el ele tırmanmak. İş süreçlerimizi, inovatif düşünce, mutlu ve bağlı çalışan, çözüm odaklı yaklaşım, iç ve dış müşterilerimizle aynı dili konuşmak kapsıyor. İhtiyaç duyduğunuz her yeni adımda tecrübemizle hep yanınızdayız.

Potansiyelinizi gerçekleştirebileceğiniz, büyüyebileceğiniz, bulunmaz bir kariyer fırsatıyla iş dünyasına giriş yapmak ister misiniz?

Kariyerinize muhteşem bir başlangıç yapmak için Webhelp İstanbul tam size göre!

Dünya Lideri markalara destek verdiğimiz, eğlenceli bir ofiste, enerjik ve muhteşem bir ekiple çalışma fırsatı sunuyoruz.

• Çözüm odaklıysanız,
• İletişim kabiliyetinize ve diksiyonunuza güveniyorsanız,
• Takım çalışmasına yatkınsanız,
• Dinamik ve yoğun tempoya ayak uydurabilirim diyorsanız,
• İleri seviyede Fransızca bilgisine sahipseniz,

Size bir teklifimiz var; Gelin Webhelp ekibine katılın…

Webhelp bünyesinde Müşteri Danışmanı olarak hizmet verecek, enerjik, iletişimi kuvvetli, müşteri odaklı, gelişmeye ve öğrenmeye açık ekip arkadaşları arıyoruz.

Webhelp Kurum olarak ayrımcılık karşıtı felsefeyi benimsemektedir. Gerekli nitelikleri sağlayan tüm adayların, dil, din, ırk, renk, cinsiyet, etnik köken, engel durumu ya da toplumdaki statüsüne bakılmaksızın başvurusu değerlendirilmektedir.

Webhelp olarak; dünya çapında edindiğimiz bilgi birikimi, tecrübe ve ilerlemiş bilgi teknolojileri ile ailemizi büyütmek istiyoruz. Avrupa’nın en büyük dış kaynak hizmet sağlayıcılarından Webhelp, dünya genelinde 26 ülkede, 35.000 kişilik güçlü kadrosu ile; çağrı, sosyal ve dijital kanallar üzerinden Müşteri Hizmetleri, Telesatış, Tahsilat, Teknik Destek, Acil Yol Yardım Hizmetleri üzerinde uzmanlaşmış, küresel bir iş süreçleri dış kaynak hizmet sağlayıcısıdır. Webhelp Türkiye olarak İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van’da toplam 5 lokasyon ve 4.000 çalışanımızla müşterilerimize katma değerli hizmetler sunmaktayız.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• 18-35 yaş aralığında,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound ve Outbound ekiplerinde görev alacak Müşteri Danışmanları aramaktayız

Teknolojinin kalbinde bulunmak isteyen senin gibi yeteneklerle tanışmak ve birlikte büyümeye devam etmek istiyoruz. Bizimle birlikte büyümek, kariyerine başlamak, potansiyelini keşfetmek ve yeni bir dünyanın parçası olmak için sana sunulan fırsatları değerlendirmeye hazır mısın?

İstanbul’da bulunan lokasyonumuzda Part time çalışabilecek “Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı” pozisyonu için ekip arkadaşları arıyoruz!

Peki bu heyecanlı ve dinamik çalışma ortamında biz nasıl çalışıyoruz?

• İletişimimizin kuvetini kullanarak,
• Müşteri memnuniyetini sağlayarak,
• Bilgisayarı aktif kullanarak,
• Çözüm odaklılığımızı kullanıp tüm konuları çözümleyerek,
• Ekip çalışması ile en iyi takıma başarısına imza atarak,
• Esnek çalışma saatleri ve vardiyalı bir çalışma sistemiyle (hafta sonları da dâhil olmak üzere).

Wir suchen für unser Unternehmen in Mecidiyeköy Callcenter Angents.

Kein Verkauf!!!

Wochenenden frei!!!

Outbound Terminierung!

Sehr gute Verdienstmöglichkeiten!

Lohn + Prämie + Fahrt - und Essenskosten + SGK

Kontakt:

0543 266 96 55

0507 079 29 50

- Sehr gute Deutschkenntnisse!

- Callcenter Erfahrung

- MS kenntnisse

Türkiye’nin lider “ Kişisel Bakım Marketi” Gratis, 400’ü aşkın mağazasıyla büyümeye ve hizmet vermeye devam ediyor.

2009 yılında, Sedes Holding bünyesinde, Demir Sabancı tarafından kurulan Gratis, müşterilerinin sağlık ve yaşam kalitesini arttırmak için ihtiyaç duyabileceği, kozmetik ,cilt, kişisel bakım alanları dahil toplam 12 kategoride,1500 tanesi kendi markalarına ait olmak üzere, 10.000’den fazla ürünü müşterilerine sunmaktadır.

Siz de büyüyen, dinamik bir ortamda bizimle çalışmak ve kariyerinizde ilerlemek istiyorsanız hemen başvurun!

• Lise mezunu,
• Tercihen Perakende / Mağazacılık / Kozmetik sektöründe, satış alanında deneyimli,
• Satış becerileri gelişmiş, hedef odaklı çalışabilecek,
• Aktif satışı seven, ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişimi güçlü, güleryüzlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinde görev almak,
• Mağazanın görsel standartlarının uygulanmasından, depo ve reyonların düzeninden sorumlu olmak, kampanya dönemi süreçlerinde aktif görev almak,
• Müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Müşterileri kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek.

• Sektöründeki en büyük kurumlardan biri olan ve sürekli büyüyen organizasyonumuzda
• Potansiyel yatırımcılara ulaşarak, kendilerini bilgilendirmek,
• Şirketimizin sunduğu hizmetleri tanıtmak, pazarlama ve satış faaliyetlerini yürütmek,
• Mevcut müşterilerin platform kullanımına destek olmak,
• Müşteri portföyünü takip etmek ve raporlamak,
• İhtiyaç halinde müşterilere platform konusunda verilen eğitimlere destek olmak.

GCM Yatırım Menkul Değerler Balıkesir İrtibat Ofisimizde VİOP (Vadeli İşlem Opsiyon Piyasası) biriminde birlikte çalışacağımız aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.

• Üniversitelerin önlisans ve/veya lisans eğitimi veren ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen Aracı Kurumda çalışmış,
• Tercihen SPK Lisans Belgesi'ne sahip veya sınavlarına girmiş olan,
• Finans dünyasına ilgi duyan,
• Hedef odaklı ve tempolu çalışmayı seven, satış konusunda iddialı,
• Müşteri memnuniyetine önem veren,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip,
• İkna kabiliyeti yüksek, hedef odaklı ve tempolu çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan veya en az 2 yıl tecilli.

• Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve %40 ve üzerinde olan engellilik derecesine sahipsen

Seni de aramıza bekliyoruz

• Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve %40 ve üzerinde olan engellilik derecesine sahipsen

Seni de aramıza bekliyoruz

• Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve %40 ve üzerinde olan engellilik derecesine sahipsen

Seni de aramıza bekliyoruz

Über Uns:

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Callcenters in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern an.

Wir suchen einen "Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten", der auf unserem Campus für unseren Firmenkunden evaluiert, der innerhalb von Teleperformance tätig und Schrittmacher ist.

Was wir bieten:

• Intensive Trainingsprogramme
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Täglich warmes Essen
• Fahrgeld & Shuttle
• Gesetzliche & private Krankenversicherung
• Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten
• Geschenkgutschein
• Familienfreundliches Arbeitsklima

Aufgaben im Überblick:

• Kundenbetreuung, Beratung und technische Support über E-Mail, Telefon (Inbound) und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Überprüfung von Bestellvorgängen und Problemlösung
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

Was wir erwarten:

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse
• Flexibilität, Einsatzbereit und Zuverlässigkei
• Teamfähigkeit
• Ggf.Branchenkenntnisse aus dem Bereich Ecommerce und Online-Verkauf
• Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!
• Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, andere Sprachen sind auch wi
• Serviceorientiertes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Freundliche Telefonstimme

Über Uns:

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Callcenters in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern an.

Wir suchen einen "Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten", der auf unserem Campus für unseren Firmenkunden evaluiert, der innerhalb von Teleperformance tätig und Schrittmacher ist.

Was wir bieten:

· Intensive Trainingsprogramme

· Unbefristeter Arbeitsvertrag

· Täglich warmes Essen

· Fahrgeld & Shuttle

· Gesetzliche & private Krankenversicherung

· Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten

· Geschenkgutschein

· Familienfreundliches Arbeitsklima

Aufgaben im Überblick:

· Kundenbetreuung, Beratung und technischer Support über Telefon (Inbound)

· Bearbeitung von Kundenanfragen

· Sicherung der Kundenzufriedenheit ddienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise

Was wir erwarten:

· Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

· Flexibilität, Einsatzbereit und Zuverlässigkeit

· Teamfähigkeit

· Ggf. Branchenkenntnisse aus dem Bereich Ecommerce und Online-Verkauf

· Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!

· Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, andere Sprachen sind auch

· Serviceorientiertes Auftreten

· Gute Kommunikationsfähigkeit

· Freundliche Telefonstimme

Über Uns:

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Callcenters in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern an.

Wir suchen einen "Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten", der auf unserem Campus für unseren Firmenkunden evaluiert, der innerhalb von Teleperformance tätig und Schrittmacher ist.

Was wir bieten:

· Intensive Trainingsprogramme

· Unbefristeter Arbeitsvertrag

· Täglich warmes Essen

· Fahrgeld & Shuttle

· Gesetzliche & private Krankenversicherung

· Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten

· Geschenkgutschein

· Familienfreundliches Arbeitsklima

· Regelmäßiges Feedback, Trainings und Länderschulungen zur Vertiefung deines Wissens sowie die Teilnahme an Informationsreisen

· Profitieren von vielen Reisevorteilen und Rabatten für deinen eigenen Urlaub

Aufgaben im Überblick:

· Beratung am Telefon professionell, umfassend und abschlussorientiert

· Erstellen durch eine exzellente Bedarfsermittlung das passende Reiseangebot für unsere Urlauber (vorwiegend per Telefon)

· Auch nach der Buchung sind Sie Ansprechpartner für den Urlauber und unterstützten Sie diese in allen Anliegen und Wünschen

Was wir erwarten:

· Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

· PC-Kenntnisse

· Flexibilität,

· Einsatzbereit und Zuverlässigkeit

· Teamfähigkeit,

· Gute Geographiekenntnisse und Begeisterung für Reisen und fremde Länder

· Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!

· Serviceorientiertes Auftreten

· Gute Kommunikationsfähigkeit

· Freundliche Telefonstimme

• Müşterilerden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Almanca'yı ana dilim gibi konuşurum diyorsan
  
  Seni de aramıza bekliyoruz

Über Uns:

Teleperformance, ein führendes Unternehmen in der Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses weltweit, bietet Dienstleistungen für Unternehmen auf internationaler Ebene und erzielt überlegene Ergebnisse bei der Verwaltung von Kundenservice, technischem Support, Verkauf, Marketing und Einziehung. Die Teleperformance Group bietet ausgelagerte Callcenter-Dienste für große internationale Unternehmen in verschiedenen Sektoren und Ländern mit mehr als 300.000 Mitarbeitern in 350 Callcenters in 265 Sprachen und Dialekten in 80 Ländern an.

Wir suchen einen "Deutschsprachigen Interaktionsspezialisten", der auf unserem Campus für unseren Firmenkunden evaluiert, der innerhalb von Teleperformance tätig und Schrittmacher ist.

Was wir bieten:

· Intensive Trainingsprogramme

· Unbefristeter Arbeitsvertrag

· Täglich warmes Essen

· Fahrgeld & Shuttle

· Gesetzliche & private Krankenversicherung

· Grundvergütung mit vielen attraktiven Bonusmöglichkeiten

· Geschenkgutschein

· Familienfreundliches Arbeitsklima

Aufgaben im Überblick:

· Kundenbetreuung, Beratung und Support über E-MaiTelefon (Inbound)

· Bearbeitung von Kundenanfragen

· Überprüfung von Bestellvorgängen und Problemlösung

· Sicherung der Kundenzufriedenheit

Was wir erwarten:

· Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

· PC-Kenntnisse

· Flexibilität, Einsatzbereit und Zuverlässigkeit

· Teamfähigkeit

· Ggf. Branchenkenntnisse aus dem Bereich Ecommerce und Online-Verkauf

· Quereinsteiger genauso willkommen wie als Branchenprofi!

· Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift, andere Sprachen sind auc

· Serviceorientiertes Auftreten

· Gute Kommunikationsfähigkeit

· Freundliche Telefonstimme

İŞ İLANI - İSVEÇÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İSTANBUL

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "İsveççe Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

-Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,

- Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak,

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde İsveççe bilen,

- En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri ve İzin Günleri:

11:45-20.00 çalışma saatleri.

Haftada 2 gün tatil.

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan "Lehçe Bilen Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri “Lehçe” olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Lehçe bilen (Lehçe mülakat ve test olacaktır),
• En az lise mezunu,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları”, Türkiye İş Kurumu'nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan "İspanyolca Bilen Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri “İspanyolca” olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde İspanyolca bilen (İspanyolca mülakat ve test olacaktır),
• En az lise mezunu,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları”, Türkiye İş Kurumu'nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren kurumsal müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan "Çince Bilen Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri “Çince” olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde Çince bilen (Çince mülakat ve test olacaktır),
• En az lise mezunu,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları”, Türkiye İş Kurumu'nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

CCC est un des leaders européens de l’externalisation de la relation clients. Avec plus de 9000 collaborateurs professionnels, et une présence sur 22 sites Européens dans 11 pays- nous prenons en charge les besoins de communication pour plusieurs entreprises renommées au niveau international comme au niveau national.

Nous continuons notre croissance en Izmir. Pour faire face à ce nouveau défi nous recherchons des:
Téléconseiller

Notre offre:

• Des activités variées avec de grands collaborés faisant partie de l'industrie de l'aviation et des télécommunications
• Un grand bureau avec des lieux de travail modernes
• Une équipe hautement motivée et dévouée
• La chance de devenir un professionnel de la communication
• Une introduction complète ainsi que des formations avancées à notre campus de CCC
• Des perspectives de carrière internationale dans notre société
• Travailler à temps partiel flexible ou horaire à temps plein
• Période de formation rémunérée

Le profil souhaité:

• Très fortes compétences communicationnelles en français
• Bonne connaissance informatique et internet
• Connaissance de l'anglais est un plus
• But et approche orientée vers le résultat
• L'esprit d'équipe, la fiabilité et la flexibilité
• Ouvert à l'apprentissage de nouvelles choses et enthousiaste à l’idée d’apporter sa contribution à l'équipe
• Vous avez de bonnes capacités d'analyse, êtes rapide et organisé dans la gestion de votre temps et de vos dossiers.
• Votre flexibilité ainsi que votre force de persuasion seront de grands atouts
• Rigoureux(se), impliqué(e) et doué(e) d'un fort esprit d'équipe

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimiz için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan "İsveççe veya Norveççe Bilen Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

• Markanın yabancı müşterilerinden gelecek olan talepleri İsveççe veya Norveççe olarak yanıtlamak ve çözümlendirmek.

• Sözlü ve yazılı olarak, anadil düzeyinde İsviççe veya Norveççe bilen,
• En az lise mezunu,
• İletişim yeteneği yüksek ve takım çalışmasına uyumlu,
• Müşteri memnuniyeti odaklı ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarına hakim ve etkin klavye kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki yıl tecil ettirmiş olan.

"HAPPY İnsan Kaynakları," Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan Gratis, Türkiye çapında 600’ün üzerindeki mağazası ile kişisel bakım sektöründe lider konumundadır. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 10 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden cilt bakımına, bebek bakımından temizlik ürünlerine, hijyen ürünlerinden atıştırmalıklara kadar 12 farklı kategoride 8 binden fazla ürün sunmaktadır.

Türkiye’nin en büyük 500 şirketi içinden en yüksek kadın çalışan sayısı ile ilk 100’e giren şirketler arasında kadın çalışan ve kadın yönetici oranı ile 1’inci konumda olan Gratis’in mağaza kadrolarının tümü kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödül alan Gratis, yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atarak sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımaktadır.

Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; müşterilerine kolay ulaşılabilir, hızlı ve rahat alışveriş imkânı sunarken temel kişisel bakım ihtiyaçlarının yanı sıra heyecan veren yeni markalar ve ürünler ile müşterilerine kişiye özel keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinde görev almak,
• Mağazanın görsel standartlarının uygulanmasından, depo ve reyonların düzeninden sorumlu olmak, kampanya dönemi süreçlerinde aktif görev almak,
• Müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Müşterileri kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek.

• Lise mezunu,
• Tercihen Perakende / Mağazacılık / Kozmetik sektöründe, satış alanında deneyimli,
• Satış becerileri gelişmiş, hedef odaklı çalışabilecek,
• Aktif satışı seven, ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişimi güçlü, güleryüzlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan Gratis, Türkiye çapında 600’ün üzerindeki mağazası ile kişisel bakım sektöründe lider konumundadır. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 10 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden cilt bakımına, bebek bakımından temizlik ürünlerine, hijyen ürünlerinden atıştırmalıklara kadar 12 farklı kategoride 8 binden fazla ürün sunmaktadır.

Türkiye’nin en büyük 500 şirketi içinden en yüksek kadın çalışan sayısı ile ilk 100’e giren şirketler arasında kadın çalışan ve kadın yönetici oranı ile 1’inci konumda olan Gratis’in mağaza kadrolarının tümü kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödül alan Gratis, yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atarak sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımaktadır.

Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; müşterilerine kolay ulaşılabilir, hızlı ve rahat alışveriş imkânı sunarken temel kişisel bakım ihtiyaçlarının yanı sıra heyecan veren yeni markalar ve ürünler ile müşterilerine kişiye özel keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

• Mağaza satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol almak,
• Mağazanın günlük operasyonel süreçlerinde görev almak,
• Mağazanın görsel standartlarının uygulanmasından, depo ve reyonların düzeninden sorumlu olmak, kampanya dönemi süreçlerinde aktif görev almak,
• Müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
• Müşterileri kampanyalar hakkında bilgilendirmek ve yönlendirmek.

• Lise mezunu,
• Tercihen Perakende / Mağazacılık / Kozmetik sektöründe, satış alanında deneyimli,
• Satış becerileri gelişmiş, hedef odaklı çalışabilecek,
• Aktif satışı seven, ikna kabiliyeti yüksek,
• İletişimi güçlü, güleryüzlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Esnek ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

• Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Vardiyalı çalışmaya uygunsan
• İngilizce'yi ana dilim gibi konuşurum diyorsan

Seni de aramıza bekliyoruz