Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları

Serviceorientierte telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern weltweit
Beratungsaffinität
Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
Telefonische Klärung von Kundenanfragen
Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz

Wir bieten Ihnen:
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
Abwechslungsreiche Aufgabenstellung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Konditionen und Umfeld eines international tätigen Dienstleistungsunternehmens
Interessante Verdienst- und Sozialleistungen

Seit seiner Gründung ist Webhelp signifikant gewachsen. Heute arbeiten internationale Teams über 35 Länder und 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Allein in den letzten vier Jahren stieg unser Umsatz um mehr als 250 Prozent. Dieses Wachstum verdanken wir Investitionen in unsere Mitarbeiter sowie der stetigen Weiterentwicklung unserer analytischen und operativen Leistungsfähigkeit. So sind wir bestens aufgestellt, Unternehmen mithilfe von individuellen Outsourcing-Lösungen zu mehr Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerungen zu verhelfen.

Wir suchen KUNDENBERATER/INNEN in BINGOL mit folgenden Voraussetzungen:

Über einen Hochschulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben
Sehr gute Deutschkentnisse besitzen
Eine positive Energie haben;
Bereitschaft, mit Ihren Kollegen und Ihrem Team, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen;
Sie zeigen Empathie, sind vertrauenswürdigkeit und können selbst Entscheidungen treffen.
Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) inkl. guter Eingabefähigkeiten besitzen, Erfahrung im Umgang mit weiteren PC Systemen ist von Vorteil
Über sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft in Wort und Schrift
Ausgepragte Teamfahigkeit besitzen
Wollen Sie für einen Welweit bekannten Reisebüro in der Türkei Arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil.

Serviceorientierte telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern weltweit
Beratungsaffinität
Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
Telefonische Klärung von Kundenanfragen
Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz

Wir bieten Ihnen:
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
Abwechslungsreiche Aufgabenstellung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Konditionen und Umfeld eines international tätigen Dienstleistungsunternehmens
Interessante Verdienst- und Sozialleistungen

Seit seiner Gründung ist Webhelp signifikant gewachsen. Heute arbeiten internationale Teams über 35 Länder und 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Allein in den letzten vier Jahren stieg unser Umsatz um mehr als 250 Prozent. Dieses Wachstum verdanken wir Investitionen in unsere Mitarbeiter sowie der stetigen Weiterentwicklung unserer analytischen und operativen Leistungsfähigkeit. So sind wir bestens aufgestellt, Unternehmen mithilfe von individuellen Outsourcing-Lösungen zu mehr Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerungen zu verhelfen.

Wir suchen KUNDENBERATER/INNEN in YOZGAT mit folgenden Voraussetzungen:

Über einen Hochschulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben
Sehr gute Deutschkentnisse besitzen
Eine positive Energie haben;
Bereitschaft, mit Ihren Kollegen und Ihrem Team, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen;
Sie zeigen Empathie, sind vertrauenswürdigkeit und können selbst Entscheidungen treffen.
Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) inkl. guter Eingabefähigkeiten besitzen, Erfahrung im Umgang mit weiteren PC Systemen ist von Vorteil
Über sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft in Wort und Schrift
Ausgepragte Teamfahigkeit besitzen
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Beratungsaffinität
Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
Telefonische Klärung von Kundenanfragen
Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz

Wir bieten Ihnen:
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
Abwechslungsreiche Aufgabenstellung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Konditionen und Umfeld eines international tätigen Dienstleistungsunternehmens
Interessante Verdienst- und Sozialleistungen

Seit seiner Gründung ist Webhelp signifikant gewachsen. Heute arbeiten internationale Teams über 35 Länder und 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Allein in den letzten vier Jahren stieg unser Umsatz um mehr als 250 Prozent. Dieses Wachstum verdanken wir Investitionen in unsere Mitarbeiter sowie der stetigen Weiterentwicklung unserer analytischen und operativen Leistungsfähigkeit. So sind wir bestens aufgestellt, Unternehmen mithilfe von individuellen Outsourcing-Lösungen zu mehr Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerungen zu verhelfen.

Wir suchen KUNDENBERATER/INNEN in İstanbul mit folgenden Voraussetzungen:

Über einen Hochschulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben
Sehr gute Deutschkentnisse besitzen
Eine positive Energie haben;
Bereitschaft, mit Ihren Kollegen und Ihrem Team, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen;
Sie zeigen Empathie, sind vertrauenswürdigkeit und können selbst Entscheidungen treffen.
Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) inkl. guter Eingabefähigkeiten besitzen, Erfahrung im Umgang mit weiteren PC Systemen ist von Vorteil
Über sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft in Wort und Schrift
Ausgepragte Teamfahigkeit besitzen
Wollen Sie für einen Welweit bekannten Reisebüro in der Türkei Arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil.

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Beratungsaffinität
Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
Telefonische Klärung von Kundenanfragen
Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz

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Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
Abwechslungsreiche Aufgabenstellung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Konditionen und Umfeld eines international tätigen Dienstleistungsunternehmens
Interessante Verdienst- und Sozialleistungen

Seit seiner Gründung ist Webhelp signifikant gewachsen. Heute arbeiten internationale Teams über 35 Länder und 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Allein in den letzten vier Jahren stieg unser Umsatz um mehr als 250 Prozent. Dieses Wachstum verdanken wir Investitionen in unsere Mitarbeiter sowie der stetigen Weiterentwicklung unserer analytischen und operativen Leistungsfähigkeit. So sind wir bestens aufgestellt, Unternehmen mithilfe von individuellen Outsourcing-Lösungen zu mehr Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerungen zu verhelfen.

Wir suchen KUNDENBERATER/INNEN in İstanbul mit folgenden Voraussetzungen:

Über einen Hochschulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben
Sehr gute Deutschkentnisse besitzen
Eine positive Energie haben;
Bereitschaft, mit Ihren Kollegen und Ihrem Team, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen;
Sie zeigen Empathie, sind vertrauenswürdigkeit und können selbst Entscheidungen treffen.
Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) inkl. guter Eingabefähigkeiten besitzen, Erfahrung im Umgang mit weiteren PC Systemen ist von Vorteil
Über sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft in Wort und Schrift
Ausgepragte Teamfahigkeit besitzen
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Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich
Telefonische Klärung von Kundenanfragen
Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz

Wir bieten Ihnen:
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
Abwechslungsreiche Aufgabenstellung
Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Konditionen und Umfeld eines international tätigen Dienstleistungsunternehmens
Interessante Verdienst- und Sozialleistungen

Seit seiner Gründung ist Webhelp signifikant gewachsen. Heute arbeiten internationale Teams über 35 Länder und 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Allein in den letzten vier Jahren stieg unser Umsatz um mehr als 250 Prozent. Dieses Wachstum verdanken wir Investitionen in unsere Mitarbeiter sowie der stetigen Weiterentwicklung unserer analytischen und operativen Leistungsfähigkeit. So sind wir bestens aufgestellt, Unternehmen mithilfe von individuellen Outsourcing-Lösungen zu mehr Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerungen zu verhelfen.

Wir suchen KUNDENBERATER/INNEN in İstanbul mit folgenden Voraussetzungen:

Über einen Hochschulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben
Sehr gute Deutschkentnisse besitzen
Eine positive Energie haben;
Bereitschaft, mit Ihren Kollegen und Ihrem Team, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen;
Sie zeigen Empathie, sind vertrauenswürdigkeit und können selbst Entscheidungen treffen.
Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) inkl. guter Eingabefähigkeiten besitzen, Erfahrung im Umgang mit weiteren PC Systemen ist von Vorteil
Über sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft in Wort und Schrift
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Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, büyük yatırımcıların ortaklığında kurulmuş, müşterilerine kusursuz hizmet sunmak amacı ile 7/24 hizmet prensibi doğrultusunda çalışan bir mobil teknoloji şirketinin büyüyen iş hacmi doğrultusunda Inbound Müşteri İlişkileri ekibinde görev almak üzere takım arkadaşları aramaktayız.

Grup şirketimiz hemeniş uygulaması üzerinden başvurmanız, başvurunuzun daha hızlı proses edilmesini sağlayacaktır.

Başvurunuzu direk olarak aşağıda detayları yer almakta olan web sitesine veya hemenis mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz.

Haydi paylaşın, arkadaşlarınıza da duyurun.

www.hemenis.com

info@hemenis.com

https://itunes.apple.com/us/app/hemenis/id1442870943?ls=1&mt=8 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hemenis

• En az Ön Lisans mezunu,
• Minimum 6 ay Çağrı Merkezi tecrübesi olan,
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayacak,
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Avrupa yakasında ikamet eden

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, büyük yatırımcıların ortaklığında kurulmuş, müşterilerine kusursuz hizmet sunmak amacı ile 7/24 hizmet prensibi doğrultusunda çalışan bir mobil teknoloji şirketinin büyüyen iş hacmi doğrultusunda Inbound Müşteri İlişkileri ekibinde görev almak üzere takım arkadaşları aramaktayız.

Grup şirketimiz hemeniş uygulaması üzerinden başvurmanız, başvurunuzun daha hızlı proses edilmesini sağlayacaktır.

Başvurunuzu direk olarak aşağıda detayları yer almakta olan web sitesine veya hemenis mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz.

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info@hemenis.com

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• En az Ön Lisans mezunu,
• Minimum 6 ay Çağrı Merkezi tecrübesi olan,
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayacak,
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Avrupa yakasında ikamet eden

1990 yılında kurulmuş olan şirketimiz, Türkiye'de ve yurtdışında 7500+ çalışanı ile 15 ülkede faaliyet göstermektedir.Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve üst düzey teknoloji uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimiz için İstanbul/Anadolu Yakasında değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Müşteri Hizmetleri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Kendisine tanımlanan müşterinin memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak,
• Müşteriye verilen hizmetlerin takibini, yönetimini ve koordinasyonunu sağlamak,
• Müşteriye bilginin proaktif olarak verilmesini sağlamak,
• Müşteriye verilen hizmet kalitesinin arttırılması için ilgili departmanlara geri bildirimlerde bulunmak.

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen lojistik ve/veya hizmet sektörlerinde minimum 3 yıl deneyimli,
• İyi derecede Almanca bilen,
• Müşteri odaklı çalışabilecek, ekip çalışmasına yatkın,
• Zaman ve stres yönetimi yapabilecek,
• Güçlü ikna ve iletişim becerileri olan, insiyatif alabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

Adecco Grup, merkezi İsviçre’de, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 33.000 çalışanı, 5.500 şubesiyle her gün 750.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır. İnsan kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır. Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsasına kotedir.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz; Türkiye’deki en hızlı büyüyen, başarılı ve eğlenceli teknoloji şirketlerinden olan müşterimiz için müşteri ve saha personelinden gelecek çağrıları karşılayacak ve çözüm üretecek "Inbound Müşteri Hizmetleri Uzmanı" rolünde çalışacak ekip arkadaşları aramaktayız.

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• Avrupa Yakasında ikamet eden,
• Teknolojiye meraklı,
• Vardiyalı çalışmaya uygun,
• Enerjisi yüksek,
• Minimum 3 ay çağrı merkezi deneyimi,

Adecco, İşkur'un denetiminde 26.12.2016 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”

• Gelen çağrıların yanıtlanması,
• Sosyal medyadaki müşteri istek, soru ve yorumlarının takibi,
• Müşteri taleplerinin alınması, gerekli desteğin verilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve ilgili raporların hazırlanması

Blue Diamond’un hızla büyüyen ve gelişen yolculuğunda bizimle ilerleyecek; pırlanta gibi kariyer hedefleyen aşağıdaki niteliklere uygun "Müşteri Hizmetleri Yetkilisi" arıyoruz.

​

• Her koşulda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verebilecek motivasyona sahip,
• Akıcı ve diksiyonu düzgün,
• Eğitim ve gelişime çok istekli,
• Kaliteli hizmet ve çözüm odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli, insan ilişkilerinde başarılı,
• Öz güveni ve ikna kabiliyeti yüksek,
• İşine değer katan,
• Dinleme ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
• MS Office uygulamalarına hakim

· Gelen çağrıların yanıtlanması,

· Sosyal medyadaki müşteri istek, soru ve yorumlarının takibi,

· Müşteri taleplerinin alınması, gerekli desteğin verilmesi,

· Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve ilgili raporların hazırlanması

• Her koşulda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet verebilecek motivasyona sahip,
• Akıcı ve diksiyonu düzgün,
• Eğitim ve gelişime çok istekli,
• Kaliteli hizmet ve çözüm odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına istekli, insan ilişkilerinde başarılı,
• Öz güveni ve ikna kabiliyeti yüksek,
• İşine değer katan,
• Dinleme ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
• MS Office uygulamalarına hakim,