Operasyon Uzman Yard İş İlanları

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz bankacılık-sigortacılık alanında hizmet veren kurumsal müşterimiz için "Çağrı Merkezi Müdürü" pozisyonunda arayışımız bulunuyor.

• Projenin ve projeye dahil çalışanların yönetimini sağlamak,
• Buna bağlı tüm yönetim ve operasyonel süreçlerden sorumlu olmak,
• Müşteri datasının rutin analizlerini içeren raporları hazırlamak , yıllık ve aylık data mutabakatı yapmak , kapasite analizi hazırlamak ,
• Müşteri toplantılarına katılım sağlamak,
• Büyüme, çağrı artışı gibi nedenlerle gerçekleşen personel ihtiyacını belirlemek ,
• Proje performansları, kalite hedefleri, müşteri danışmanı performansı gibi konular hakkında gelen raporları analiz etmek ve aksiyon almak ,
• Projenin gelir/ gider , verimlilik gibi proje hedefleri, kurumsal müşteri talep ve ihtiyaçları, organizasyonel ihtiyaçlar gibi konularda rapor hazırlamak ve bağlı bulunduğu yöneticisine bilgi aktarmak,
• Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmalar yapılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi.

• Üniversitelerin lisans ve önlisans bölümlerinden mezun,
• En az 5 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
• İleri seviyede İngilizce bilen,
• Tercihen bankacılık-sigortacılık veya sağlık projelerini yönetmiş,
• Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
• Çağrı merkezi bütçe, planlama, ölçme, raporlama teknoloji ve metodolojilerine hakim,
• Sorumluluk sahibi ,
• İnsan ilişkilerine önem veren,
• Planlama ve koordinasyon yeteneği güçlü,
• Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
• Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
• İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
• Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip,
• Dinamik ve yoğun çalışma temposunda çalışabilecek,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

"HAPPY İnsan Kaynakları, Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

Müşterimiz şehir hastaneleri, öğrenci yurdu ve üniversiteler gibi toplu yemek tüketilen kurumlara catering hizmeti veren ve günde 50.000 den fazla kişiye beslenme hizmeti veren bir catering şirketi.

Büyüyen iş hacmi için Operasyon Müdürü arıyoruz.

• Bölge Müdürüne bağlı olarak çalışacak ve birden fazla projeyi yönetecek
• Sorumlu olduğu projelerde menü planlaması yapacak
• Maliyet unsurlarını yönetecek
• Mütşeri ilişkilerini yönterek, müşteri memnuniyetini sağlayacak
• Aşçıbaşı, mutfak ve servis personeline etkin liderlik yapacak
• Müşteri memnuniyetini sağladığı gibi çalışan memnuniyetini de sağlayarak minimum personel turnoveri ile hizmet verecek

• Tercihen Gıda Mühendisi ama sektörde deneyimli ise üniversitelerin başka bölğmlerinden de mezun olabilir
• Catering, F&B sektöründe minimum 5 yıl tecrübeli
• Üstün liderlik ve iletişim becerilerine sahip
• Müşteri ve çalışan odağı yüksek
• Analitk, maliyet odaklı ve finansal okur yazarlığı güçlü
• Dinamik, mobil, aktif araç kullanabilen ve zamanını doğru yöneterek, önceliklerini doğru saptayan

ETHIC HR has "Private Recruitment Company" license from ISKUR. (The license number is 76, October 13, 2005)

DQS Denetim ve Belgelendirme Ltd Şti, merkezi Frankfurt Almanya da bulunan DQS Holding GMBH şirketler grubunun Türkiye'de ki kuruluşudur. Şirket Türkiye'de bulunan yerli ve yabancı firmalara Kalite ve yönetim ile alakalı eğitim ve sertifikalandırma hizmetlerini vermektedir.

Firmamızın İş Geliştirme Bölümü Operasyon takımında çalışmak üzere takım arkadaşı arayşımız mevcuttur.

• Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerisi kuvvetli,
• Motivasyonu yüksek ve dinamik,
• MS Office programlarına özellikle Excel'e hakim,
• İngilizce bilen,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
• Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü,
• Raporlama konusuna hakim

Çalışma arkadaşı arayışımız mevcuttur.

Sağlık sektöründe hizmet veren firmamızda görev alacak Farmakoloji Operasyon Asistanı arıyoruz.

• Şirketin kullandığı sistem yardımıyla sözleşmelerin düzenlenmesi ve iç onayların alınması,
• Onaylı sözleşmelerin, tüm gerekli evrakları ile birlikte çalışılan hizmet kuruluşuna yönlendirilmesi ve hizmet kuruluşu ile ilişkilerin yürütülmesi,
• Kurumlara yapılacak ödemelerin finans bölümü ile koordinasyonu,
• Toplanan faturaların muhasebe bölümü ile koordinasyonu,

• MYO veya tercihen lisans mezunu,
• Tercihen ilaç sektöründe 1-2 yıl deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• İletişim becerisi ve temsil yeteneği yüksek,
• Analitik düşünebilen, planlama yapabilen ve sonuç odaklı çalışan,

1985 senesinde kurulmuş olan Safari-Klip Tekstil ve Kimyevi Maddeler Tic. A.Ş’nin bünyesinde bulunan G-Lingerie mağazaları Avrupa ve Dünya’nın en büyük 24 tane iç giyim ve çorap markasını Türkiye’de tek bir çatı altında tek bir mağazada toplamış bulunmaktadır. Safari-Klip şirketinin G-Lingerie mağazalarında toplam hacmi 14 Milyar Dolar’ın üstünde olan Amerika, İtalya, Fransa, İngiltere ülkelerinin en büyük markaları bulunmaktadır. Türkiye’nin en büyük ilk 600 şirketi arasında bulunan Safari-Klip şirketinin Fransa ile ortaklaşa geliştirdiği G-Lingerie’nin ilk mağazası 2014 senesinin Kasım ayında açılmış olup şu anda 54 mağaza ile 23 farklı ilde hizmet vermektedir. Markalı, yüksek kalite, çözüm odaklı iç giyim ve çorapta piyasada Türkiye’de rakipsiz olan G-Lingerie mağazaları 2020 senesinde 70 mağazaya ulaşacaktır.Vizyonumuzu gerçekleştirmek üzere hızla büyüyen grubumuzda yetiştirilmek üzere aramıza katılacak ekip arkadaşımızı arıyoruz

Aradığımız Nitelikler;

• Üniversitelerin tercihen Ekonomi bölümünden mezun,
• İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisi olan,
• Yeni mezun ya da az tecrübeli,
• Sonuç odaklı, gelişime açık ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, sonuç odaklı
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da askerliği en az 2 sene tecilli,
• Tercihen Avrupa Yakası'nda ikamet eden veya İstanbul'da ikamet edebilecek olan.

Yabancı sermayeli ilaç firmalarına hizmet vermekte olan firmamızda, operasyonları farklı firmaların ofisinde gerçekleştirecek Operasyon Uzmanları arıyoruz.

• Üniversite mezunu veya az sayıda dersi kalan üniversite öğrencisi,
• Tercihen üniversite eğitimi sırasında müşteri hizmetleri bölümlerinde staj deneyimi olan,
• Sürücü belgesi sahibi ve aktif araç kullanabilen,
• Öğrenmeye istekli ve kişisel gelişime açık,
• İletişim becerisi ve temsil yeteneği yüksek,
• Sorumluluk almayı seven ve inisiyatif kullanabilen,
• Analitik düşünebilen, planlama yapabilen ve sonuç odaklı çalışan,

CMC Turkey hakkında:

2000 yılında kurulan, Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden ve Mid Europa Partners yatırımlarından biri olan CMC Turkey, İstanbul, Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt ve Van olmak üzere toplamda altı ayrı lokasyonda hizmet veriyor. Kendi sektöründe lider yüzün üzerinde iş ortağına müşteri kazanımı, müşteri elde tutma, çapraz satış ile karlı müşteri yönetimi, süreç danışmanlığı gibi hizmetler sunan CMC Turkey; başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya olmak üzere, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler oluşturuyor. Yerinde Ar-Ge Teşviği de alan bilgi teknoloji ekipleri her yıl CMC Arge Merkezi’nde iş ortaklarının ihtiyaçlarını adresleyen geliştirmelere ve ürünlere imza atıyor. Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça başta olmak üzere birçok dilde hizmet verebilen, beş binin üzerindeki CMC çalışanı, iş ortaklarının başarısı için çalışıyor.

• Şirketin karlılık hedeflerine ulaşması amacıyla kurumsal müsterilerle iletişimi sağlayarak ilişkileri yönetmek ve geliştirmek,

• Yapılan sözlesmelerin gerektirdigi hizmetlerin eksiksiz ve zamanında verilmesi için operasyon ve diger ilgili departmanlarla koordinasyonu saglamak ,

• Hedef ve stratejilerine göre alt yapıyı kurarak doğru hizmetin verilmesini ve kalitenin devamlılığını sağlamak,

• Çalışanların performanslarını artırarak gelişimlerini artıracak uygulamaları geliştirmek,

• Yeni iş alanları yaratmak.

• Minimum Lisans Mezunu,

• Minimum 2 yıl sektör,

• 4 yıl operasyon yönetim tecrübesine sahip,

• İnsan ilişikilerinde başarılı, insiyatif alabilen,

• Hızlı ve doğru karar verebilen,

• Çözüm odaklı, analitik düşünen,

• Ekip ve operasyon yönetimi konusunda deneyimli,

• Müşteri ilişkilerinde deneyimli ,

• Sürücü ehliyeti sahibi,

• Tercihen İngilizce bilen.

• Operasyon Departmanı Yurtdışı Acentalarımız ile iletişimi sağlamak ve operasyon sürecini takip etmek
• Yurtdışı operasyon dosyaların takibini yapmak
• Müşterilere bilgi akışını sağlamak
• İş sorumluluğu ve takibi yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın ve motivasyonu yüksek,
• Analitik ve stratejik düşünme, sonuç odaklılık becerisine sahip,

• İyi derecede yazma/konuşma (İngilizce)
• Tecrübe aranmamaktadır, eğitilmek üzere YURTDIŞI OPERASYON SORUMLUSU ihtiyacımız bulunmaktadır.
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
• İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın.

Kurumsal satıcıların gayrimenkullerinin satış sürecinde;

• Gayrimenkul sektörüne ilgi duyan,
• Gayrimenkul fotoğraflarını ve videolarını düzenleyecek,
• Broşür, afiş ve branda görsellerini hazırlayacak,
• Satış sonrası süreçlerini takip edecek,
• Google Maps ve Yandex kullanabilen,
• Saha ekibinin satışa hazırlık ve müşteri ziyareti programlarını yapacak,
• Sabırlı, sakin ve çözüm odaklı,
• Dış görünüşüne özen gösteren,
• Tercihen B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,

dinamik bir ekibin parçası olarak bizimle çalışacak bir takım arkadaşı arıyoruz.

Çocuk hazır giyiminin güçlü markası olan Panço Giyim olarak, istekli ve yüksek kaliteli çalışma anlayışıyla, firmamızın Seyrantepe'de bulunan merkez ofisinde görev yapabilecek, aşağıdaki niteliklere sahip E- Ticaret Asistanı aramaktayız. ​

• E-ticaret kanalları, ERP, depo kanallarında veri akışlarını kontrol etmek,

• Dijital pazarlama faaliyetlerine destek vermek,

• E-ticaret operasyonu ve dijital pazarlama kanalları performansları raporlar oluşturmak,

• Yeni entegrasyon süreçlerinde destek sağlamak.

• Üniversitelerin mühendislik fakülteleri, İşletme Enformatiği ya da Yönetim Bilişim Sistemleri bölümlerinden mezun,

• Teknoloji dünyasındaki gelişmeleri yakından takip eden.

• Öğrenemeye hevesli,

• Analitik düşünme yeteneğine sahip,

• Back Office Panelleri, Google Analytics, SEO, Facebook Business Manager konularında kendini geliştirmeye hevesli,

• Tercihen SQL bilen ya da bu alanda kendini geliştirmeye hevesli,

• Microsoft Office programlarına hakim.
  

Yiyecek İçecek Sektöründe Hizmet Veren HuQQabaz Markamızın Yurtdışı Şubelerinde Görevlendirilmek Üzere "OPERASYON MÜDÜRÜ'' Pozisyonunda Çalışacak Takım Arkadaşları Arıyoruz.

• Tüm restoran açılışlarının restoran standartları ve ilgili departmanların işletme konsepti ile uyumlu olarak bütçe dâhilinde çalışmak,
• İleriye yönelik bütün maliyetleri yönetmek,
• Marka Genel Müdürüne aylık raporlama yapmak,
• Bölümün finansal hedeflerini ve aynı zamanda konukların beklentilerini karşılamak için çoklu beceri kazandırma, çoklu görevlendirme ve esnek programlandırma vasıtasıyla iş arkadaşlarının üretkenliklerini en üst seviyeye çıkartmak,
• Gerektiği şekilde bütün eğitimlere ve toplantılara katılıp katkıda bulunmak,
• Bütün satışların denetimlerinin çıkartılması, iptal edilmesi veya düzeltilmesi için saptanan prosedürleri takip edip koordine etmek,
• Marka değerlerini temsil etmek ve ekibinin bu değerler doğrultusunda çalışmasını sağlamak,
• Belirlenmiş olan stokların tespiti, malzemelerin bakımları ve envanterlerin alınması dahil olmak üzere envanter yönetiminin ve restoran operasyon malzemelerinin ve diğer varlıklarının bakımlarını sağlamak,
• Tüm denetlemelerin yapılmasını sağlamak ve bu denetlemeler neticesinde aksiyon planları oluşturmak ve bu planları ilgili departmanlar ile koordineli bir şekilde çözüme ulaştırmak,
• Haftalık ve aylık menü satış analizini gözden geçirerek karlılığı arttırmak ve misafir memnuniyetini sağlamak için menü değişikliği tavsiyesinde bulunmak.

• En az 5 yıl Yöneticilik tecrübesine sahip,
• Yurtdışı süreçlerini yürütecek üst düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen, esnek çalışma saatlerine uyumlu olan,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, takipçi ve lider ruhlu,
• Güler yüzlü, dış görünümüne özen gösteren,
• Ekip yönetimi ve yönlendirme becerisi yüksek,
• İş disiplinine sahip ve sorumluluk sahibi,
• Bay adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• İşini severek yapan, güler yüzlü bay/bayan takım arkadaşları aramaktayız.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline bayi merkezinde, müşteri memnuniyetinin sağlanmasına yönelik destek hizmetlerinin tüm süreçlerinden sorumlu olacak, ilgili birimler ile koordinasyonu sağlayacak, OPERASYON MÜDÜRÜ aramaktayız.

• En az Önlisans, tercihen Lisans mezunu,
• Ekibinin yönetiminde etkili ve liderlik yönü gelişmiş
• Aylık, haftalık ve günlük iş akışlarının takibini ve kontrolünü yapabilecek
• Sistemsel geliştirmeleri yönetebilecek
• İletişim ve sunum becerilerini etkin şekilde kullanabilen
• Vizyon sahibi, takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen
• Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• MS Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi ve aktif kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

AVRUPA YAKASINDA İKAMET EDEN 40 YAŞ ÜSTÜ DENEYİMLİ , GÜVENLİK ŞİRKETİNDE ÇALIŞACAK OPERASYON MÜDÜRÜ ARANMAKTADIR.