Sistem Destek Uzman Yardımcısı İş İlanları

İş Tanımı

Firmamız kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

KOCAELİ Abone Merkezinde, Operasyon süreçlerinin düzenli olarak yürütülmesi ve takibinde bulunarak, tüm süreçlerden sorumlu olacak; aktivasyon işlemleri konusunda tecrübeli, evrak süreçlerine hakim "SATIŞ DESTEK UZMANI" arıyoruz.

En az Lise, tercihen MYO/Üniversite mezunu
Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş,
Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
Satış ve Teknik ekip ile koordineli çalışabilecek
İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek,aktivasyon süreçlerini yönetebilecek,
İletişim becerileri güçlü
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Tercihen Turkcell İletişim Merkezlerinde abonelik ve aktivasyon süreçlerinde tecrübesi olan,

SATIŞ DESTEK UZMANI aranmaktadır.

Bilin HUMANIST olarak; global anlamda bütün temel ve stratejik İnsan Kaynakları süreçlerini kapsarken, aynı zamanda Türkiye’deki iş sistemleri, yerel uygulamalar ve yasal gereksinimlere uygun çözümler sunmaktayız. Bu doğrultuda büyümekte olan dinamik organizasyonumuz içerisinde Sistem Destek Uzmanı pozisyonunda takım arkadaşı aramaktayız.

• Microsoft Sunucu sistemlerin kurulumunu, konfigürasyonunu, migration ve yönetimini yapmak,
• Microsoft Sunucu sistemlerin performans problemlerini incelemek ve çözmek, sorunlarını gidermek, sürekliliğini sağlamak,
• Firewall ve network yapısında yer alan ürünlerin yönetimini sağlamak,
• Firmamızın web tabanlı ürününün müşteri ortamında satış öncesi kurulum, upgrade ve satış sonrası desteğinde görev almak,
• Süreç geliştirmelerine katkıda bulunmak, ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikasyon ve süreçlerine katılım sağlamak,
• Firma içi kullanıcı desteğinin verilmesi, oluşan problemlerin zamanında giderilmesini sağlamak,
• Şirket bünyesindeki donanımların (bilgisayar, notebook.vs) kurulumu ve bakımını gerçekleştirmek, oluşacak yazılım kaynaklı sorunları gidermek.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Benzer pozisyonda en az 4 yıl deneyimi olan
• Microsoft sunucu sistemlerinin kurulum, migration ve yönetiminde uzman seviyede bilgi sahibi
• Veri tabanı sistemleri hakkında bilgi sahibi
• Tercihen Hyper-V alt yapısında sanallaştırma teknolojileri hakkında bilgi sahibi,
• Firewall, Anti-Spam, Anti-Virus, Switch v.b. güvenlik ve network cihazlarının/uygulamalarının kurulum ve konfigürasyonunda bilgi ve tecrübe sahibi,
• Çok yönlü çalışmaya yatkın, iç ve dış müşterilerle etkin iletişim kurabilen,
• Backup uygulamaların da tecrübe sahibi,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Dokümantasyonu seven, yaptığı işi raporlayabilen, araştırmayı ve gelişimi seven,
• Sorunlara proje odaklı yaklaşan,
• Çözüm yeteneği gelişmiş,
• Esnek çalışma saatlerinde ve yoğun tempoda çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişkisi olmayan.

Sistem Destek, Teknik Destek ve Donanım arızaları konularında deneyimli

Sunucu yönetiminde destek olabilecek veya yönetebilecek

Network yönetiminde destek olabilecek veya yönetebilecek

Backup prosedürlerine destek olabilecek veya yönetebilecek

Son kullanıcı desteği verebilecek

Windows işletim sistemleri ve Microsoft Ofis uygulamalarına hakim

Firmada Kullanılan Yazıcı, Kamera,El Terminali,Barkod Printer v.b cihazlara destek verebilecek.

Yeni çözümler üretebilen, teknoloji ve yenilikleri takip eden, sistematik, sonuç odaklı

Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip

Tercihen üretim, perakende sektörü deneyimi olan

İletişim becerileri yüksek,

Sorumluluk sahibi,

Takım çalışmasına yatkın ve gelişime açık,

Son kullanıcı desteği konusunda deneyimli ve ağırlıklı olarak bu pozisyonda çalışacak,

Seyahat engeli bulunmayan,

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

Bilişim sektöründe faaliyet gösteren, kurumsal firmalara bakım-destek, proje ve danışmanlık ile satış hizmetleri veren firmamız için, üniversite mezunu Sistem Destek Uzmanı aramaktayız;

• Kullanıcı işletim sistemleri Windows 10, Windows 8 yapılandırılması bilgisine sahip,
• Temel network ve TCP/IP bilgisine sahip,
• Backup, Antivirüs gibi temel bilgisayar bilgilerine sahip,
• Tercihen Active Directory bilgisine sahip,
• Tercihen Windows Server 2016/2012/2008 bilgisine sahip,
• Üniversitelerin 4 yıllık veya 2 yıllık bölümlerinden mezun (Açık Öğretim Dahil)
• Anadolu Yakasında ikamet eden, (AVRUPA YAKASINDAN başvurular dikkate alınmayacaktır)
• B sınıfı ehliyet sahibi ( Aktif araç kullanabilen ),
• Askerliğini yapmış,
• 28 yaşını aşmamış,
• Tercihen doküman okuyabilecek ve teknik yazışma yapabilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Çözüm odaklı çalışan, takım çalışmasına yatkın, kendini geliştirmeye açık,
• Bilgisayar yazılımı ve donanım konularında pratik ve mantıklı çözümler üretebilen,

Mutfak ve sofra eşyaları ithalatı ve satışı konusunda faaliyet gösteren İnter Mutfak, 1993 yılında kurulmuştur.

İnter Mutfak ekibi, sektör hakkında dünyada gerçekleştirilen pek çok fuarı ve yayınları takip ederek marka stratejileri doğrultusunda tüketicisi için ürün seçimi gerçekleştirmektedir.

Mutfak ve sofra eşyaları sektöründe ziyaretçilerine eşsiz bir deneyim yaratmak amacı doğrultusunda 2006 yılı içerisinde züccaciye perakendeciliği alanında İnter Mutfak, “Tantitoni” markasını yaratmıştır.

İlk Tantitoni mağazasını Suadiye’de açan İnter Mutfak şu anda 55 satış noktasıyla hizmet vermektedir ve her geçen gün daha da büyümektedir.

Trabzon'daki mağazamızda değerlendirilmek üzere;

• Mağaza personelinin performansı ve yönetiminden sorumlu olacak,
• Tercihen Nebim V3 programını aktif kullanabilen,
• Mağaza çalışanlarımızın gelişimini sağlayacak,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak,
• Keyifli ve dinamik bir ortam yaratıp yönetebilecek,
• Müşteri odaklı satış politikalarını benimseyecek personel araşımız bulunmaktadır.

Mutfak ve sofra eşyaları ithalatı ve satışı konusunda faaliyet gösteren İnter Mutfak, 1993 yılında kurulmuştur.

İnter Mutfak ekibi, sektör hakkında dünyada gerçekleştirilen pek çok fuarı ve yayınları takip ederek marka stratejileri doğrultusunda tüketicisi için ürün seçimi gerçekleştirmektedir.

Mutfak ve sofra eşyaları sektöründe ziyaretçilerine eşsiz bir deneyim yaratmak amacı doğrultusunda 2006 yılı içerisinde züccaciye perakendeciliği alanında İnter Mutfak, “Tantitoni” markasını yaratmıştır.

İlk Tantitoni mağazasını Suadiye’de açan İnter Mutfak şu anda 55 satış noktasıyla hizmet vermektedir ve her geçen gün daha da büyümektedir.

Konya'daki mağazamızda değerlendirilmek üzere;

• Mağaza personelinin performansı ve yönetiminden sorumlu olacak,
• Tercihen Nebim V3 programını aktif kullanabilen,
• Mağaza çalışanlarımızın gelişimini sağlayacak,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak,
• Keyifli ve dinamik bir ortam yaratıp yönetebilecek,
• Müşteri odaklı satış politikalarını benimseyecek personel araşımız bulunmaktadır.

Mutfak ve sofra eşyaları ithalatı ve satışı konusunda faaliyet gösteren İnter Mutfak, 1993 yılında kurulmuştur.

İnter Mutfak ekibi, sektör hakkında dünyada gerçekleştirilen pek çok fuarı ve yayınları takip ederek marka stratejileri doğrultusunda tüketicisi için ürün seçimi gerçekleştirmektedir.

Mutfak ve sofra eşyaları sektöründe ziyaretçilerine eşsiz bir deneyim yaratmak amacı doğrultusunda 2006 yılı içerisinde züccaciye perakendeciliği alanında İnter Mutfak, “Tantitoni” markasını yaratmıştır.

İlk Tantitoni mağazasını Suadiye’de açan İnter Mutfak şu anda 55 satış noktasıyla hizmet vermektedir ve her geçen gün daha da büyümektedir.

İstanbul Anadolu yakasındaki mağazamızda değerlendirilmek üzere;

• Mağaza personelinin performansı ve yönetiminden sorumlu olacak,
• Tercihen Nebim V3 programını aktif kullanabilen,
• Mağaza çalışanlarımızın gelişimini sağlayacak,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak,
• Keyifli ve dinamik bir ortam yaratıp yönetebilecek,
• Müşteri odaklı satış politikalarını benimseyecek personel araşımız bulunmaktadır.

Mutfak ve sofra eşyaları ithalatı ve satışı konusunda faaliyet gösteren İnter Mutfak, 1993 yılında kurulmuştur.

İnter Mutfak ekibi, sektör hakkında dünyada gerçekleştirilen pek çok fuarı ve yayınları takip ederek marka stratejileri doğrultusunda tüketicisi için ürün seçimi gerçekleştirmektedir.

Mutfak ve sofra eşyaları sektöründe ziyaretçilerine eşsiz bir deneyim yaratmak amacı doğrultusunda 2006 yılı içerisinde züccaciye perakendeciliği alanında İnter Mutfak, “Tantitoni” markasını yaratmıştır.

İlk Tantitoni mağazasını Suadiye’de açan İnter Mutfak şu anda 55 satış noktasıyla hizmet vermektedir ve her geçen gün daha da büyümektedir.

İstanbul Avrupa yakasındaki mağazamızda değerlendirilmek üzere;

• Mağaza personelinin performansı ve yönetiminden sorumlu olacak,
• Tercihen Nebim V3 programını aktif kullanabilen,
• Mağaza çalışanlarımızın gelişimini sağlayacak,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak,
• Keyifli ve dinamik bir ortam yaratıp yönetebilecek,
• Müşteri odaklı satış politikalarını benimseyecek personel araşımız bulunmaktadır.

Mutfak ve sofra eşyaları ithalatı ve satışı konusunda faaliyet gösteren İnter Mutfak, 1993 yılında kurulmuştur.

İnter Mutfak ekibi, sektör hakkında dünyada gerçekleştirilen pek çok fuarı ve yayınları takip ederek marka stratejileri doğrultusunda tüketicisi için ürün seçimi gerçekleştirmektedir.

Mutfak ve sofra eşyaları sektöründe ziyaretçilerine eşsiz bir deneyim yaratmak amacı doğrultusunda 2006 yılı içerisinde züccaciye perakendeciliği alanında İnter Mutfak, “Tantitoni” markasını yaratmıştır.

İlk Tantitoni mağazasını Suadiye’de açan İnter Mutfak şu anda 55 satış noktasıyla hizmet vermektedir ve her geçen gün daha da büyümektedir.

Samsun'daki mağazamızda değerlendirilmek üzere;

• Mağaza personelinin performansı ve yönetiminden sorumlu olacak,
• Tercihen Nebim V3 programını aktif kullanabilen,
• Mağaza çalışanlarımızın gelişimini sağlayacak,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak,
• Keyifli ve dinamik bir ortam yaratıp yönetebilecek,
• Müşteri odaklı satış politikalarını benimseyecek personel araşımız bulunmaktadır.

• İç ve dış müşteri sistemlerinin yönetimi; proaktif yaklaşım, zamanlanmış kontroller ile saptanan veya iletilen sorunlara müdahale etmek, çözüme ulaştırmak.
• Sistemlerin izleme araçları ve yönetim araçları kullanılarak izlenmek.
• Çağrı sisteminde çağrı kaydı oluşturmak, çözmek, gerekli durumlarda eskale etmek, sonuçlanana kadar takip etmek ve kapatmak.
• Sistemlerde periyodik işlemleri tanımlı politika, prosedür ve kılavuzlar uyarınca gerçekleştirmek.
• Gerektiği durumlarda tanımlı iş sürekliliği ve felaket kurtarma senaryolarına uygun işlemleri, tanımlı kapsam ve süreler içerisinde yerine getirmek.
• Yardım Masası Operasyonu sağlayan kadroya destek vermek, kendine yönlendirilen, sorunları, destek taleplerini yanıtlamaya hazırlıklı ve istekli olmak.
• Sorunlara bulunan çözümleri dokümante ederek çözüm veri tabanına kaydetmek.
• Kendine aktarılan sorunların çözümü için gerek duyulduğu durumlarda ilgili üçüncü partilerle veya üreticilerle iletişime geçecek. Konuyu yönlendirecek ve çözümlenene kadar takipçisi olmak.
• Sahada keşif, analiz, periyodik bakım, müdahale ve kurulum gibi çalışmalarda yer almak.
• Tanımlanmış hizmet sürelerinde uyumlu çalışmak, hizmet kalitesini ve Müşteri memnuniyetini sağlamak için azami gayret göstermek.
• Müşterilerde Dış kaynak Personel (Outsource) hizmeti vermek.
• Yeni teknolojileri takip etmek.
• Oluşacak satış fırsatlarını ilgili departmanlara iletmek.
• Ürün karşılaştırmaları yaparak projelerde doğru ürün tespiti konusunda çalışmalar yapmak.
• Tasarım, yönetim ve yönlendirme yaparak, projelendirme ve iyileştirme çalışmalarına katılmak.

• Temel ağ mimarisi ve hizmetleri hakkında tecrübeli, (WAN/LAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN vb.)
• Microsoft tabanlı ağların temel servislerini kurup yönetebilen, (Active Directory, DNS/DHCP, Uzak Masaüstü vb.)
• İşletim sistemleri yönetimi ve yapılandırılması (Windows XP/7/8/10, Windows Server- 2008 – 2012 -- 2016) konusunda tecrübe sahibi,
• Firewall hakkında temel bilgilere sahip, tercihen tecrübesi olan,
• Bulut teknolojilerinin en az birinde deneyim sahibi, (Office 365, Azure, )
• İşletim sistemlerinde Windows kadar Mac cihazların kurulum bakım ve yönetim desteğini sağlayabilecek (Antivirüs, yedekleme vb.) kurulumunu, bakımını, yazılım güncellemelerini yapabilecek,
• Sanallaştırma mimarilerinin en az birinde (Vmware, Hyper-v) kurulum, yapılandırma, yönetim, problem çözme konularında uzman,
• Yedekleme teknolojileri alanında donanım ve yazılımlar (Acronis, Veeam vb.) hakkında deneyim sahibi,
• Tercihen MCITP, MCSE, MCSA, sertifikalarından bir veya birkaçına sahip,
• Tercihen Sistem replikasyon, felaket kurtarma konularında deneyim sahibi,
• Tercihen İstemci işletim sistemleri yönetimi, yapılandırılması ve son kullanıcı destek konularında tecrübe sahibi,
• Benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyimi bulunan,
• Dikkatli, çözüm odaklı, proaktif, kararlı, iletişim, iş takibi ve raporlama becerileri gelişmiş, takım çalışmasına yatkın,
• Literatürü ve yabancı dokümanları takip edecek, tercihen yabancı BT ekipleri ile iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• Çalışma saatleri konusunda esnek,
• Kendini geliştirme ve yeni teknolojileri takip etme isteğine sahip,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Askerliğini yapmış ya da en az iki sene tecilli, (Erkek adaylar için)
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanan,

Mutfak ve sofra eşyaları ithalatı ve satışı konusunda faaliyet gösteren İnter Mutfak, 1993 yılında kurulmuştur.

İnter Mutfak ekibi, sektör hakkında dünyada gerçekleştirilen pek çok fuarı ve yayınları takip ederek marka stratejileri doğrultusunda tüketicisi için ürün seçimi gerçekleştirmektedir.

Mutfak ve sofra eşyaları sektöründe ziyaretçilerine eşsiz bir deneyim yaratmak amacı doğrultusunda 2006 yılı içerisinde züccaciye perakendeciliği alanında İnter Mutfak, “Tantitoni” markasını yaratmıştır.

İlk Tantitoni mağazasını Suadiye’de açan İnter Mutfak şu anda 55 satış noktasıyla hizmet vermektedir ve her geçen gün daha da büyümektedir.

Ankara'daki mağazamızda değerlendirilmek üzere;

• Mağaza personelinin performansı ve yönetiminden sorumlu olacak,
• Tercihen Nebim V3 programını aktif kullanabilen,
• Mağaza çalışanlarımızın gelişimini sağlayacak,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak,
• Keyifli ve dinamik bir ortam yaratıp yönetebilecek,
• Müşteri odaklı satış politikalarını benimseyecek personel araşımız bulunmaktadır.