Sistem Destek Uzman Yardımcısı İş İlanları

Türkiye’nin 1 numaralı online ofis malzemeleri tedarikçisi Avansas.com, hem internet üzerinden, hem de güçlü satış kadrosu ile, farklı ölçekteki kurumsal şirketlerin ihtiyaçları olan tüm ofis malzemelerini tek bir adresten karşılamaktadır.

Odağında müşteri memnuniyeti olan Avansas.com, satın alım süreçlerinde hem paradan hem de zamandan tasarruf imkanı sağlamakla birlikte müşterileri için gizli maliyetler yaratan konuları ortadan kaldırmayı hedeflemektedir.

Türkiye’nin en hızlı büyüyen ofis malzemeleri şirketi Avansas.com Genel Müdürlüğü’nde çalışacak, aşağıda belirtilen niteliklere sahip "Sistem Destek Uzmanı" aranmaktadır.

İş Tanımı

• İç müşteri taleplerinin takibini yapmak, taleplerin onay akışı sonrası karşılanmasını sağlamak.
• Envanter takibini yapmak ve kontrolünü şirket standartları prosedürüne göre süreci sağlamak.
• Arızalı BT ekipmanlarının onarım ve yenileme sürecini yürütmek.
• BT sistemlerinin monitör edilmesi için gerekli alt yapı kurulumlarını destek vermek.
• BT sistemlerine rollerine uygun yetkilendirme ile erişimi sağlamak.
• Sunucu ve Ağ cihazlarının yedeklerinin alındığını takip etmek, gerekli durumlarda yedekten geri dönülmesi için aksiyon almak, yedeklerin kontrolünü yapmak.
• BT altyapı hizmeti alınan servis sağlayıcılar ve ilgili üçüncü parti şirketlerle teknik iletişimi sağlamak.
• Şirket alt yapısı ile ilgili teknolojik gelişmeleri takip etmek, yenilikler ile ilgili yöneticisine bilgi vermek.

İkamet

• İstanbul.

Eğitim ve Deneyim

• Üniversitelerin lisans veya önlisans bölümlerinden mezun.
• En az 2 yıl Sistem Destek Uzmanı olarak görev almış.

Beceriler ve Nitelikler

• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip.
• Kişisel motivasyonu yüksek, pozitif bakış açısına sahip.
• Detaylara önem veren ve dikkatli.
• Analitik düşünme becerisi olan.
• Kişisel gelişimine önem veren.

Mesleki Deneyimler

• Office uygulamalarına hakim.
• Active Directory yönetimi konusunda bilgi sahibi.
• Sistem, Ağ ve Güvenlik Yönetimi standart ve teknikleri hakkında bilgi sahibi.
• Tercihen Jira uygulaması konusunda deneyim sahibi.
• Tercihen alanı ile ilgili sertifikalara sahip.

Bilişim sektöründe, Sistem Entegratörü olarak Kavacık / Beykoz da faaliyet gösteren firmamıza; Sistem Mühendisi pozisyonunda konumlandırmak üzere ekip arkadaşları arıyoruz.

• Sunucu, veri depolama sistemleri, BT güvenliği il ilgili sistemler, işletim sistemleri ve kurumsal BT uygulamaları konusunda yeni teknolojileri inceler ve bilgi sahibi olur,
• Kendisine aktarılan müşteri ihtiyaçları doğrultusunda analizler yapar ve en uygun sistem çözümünü belirler.
• Mevcut sistemlerle ilgili iyileştirme önerileri sunar,
• Satış destek grubunun talebi doğrultusunda müşteriye önerilecek çözümle ilgili incelemelerini yapar ve katkılarını sunar,
• Müşteri ile görüşülerek kurulum öncesi gerekli ön hazırlıkları tamamlayıp çalışma sürecini başlatır, tamamlandığına dair kontrolleri yapar.
• Satış ekibinden yönlendirilen bilgi talebi, demo kurulum, test vb talepleri gerçekleştirmek, takip etmek,
• Müşterilerden gelen destek taleplerine yerinde ve/veya uzaktan ve zamanında müdahalede bulunmak, bulunulmasını sağlamak.
• Projelerin kapsamındaki kurulumları yapmak, sistemlerin yönetimi, izleme, güvenli ve kesintisiz olarak çalışmasını sağlamak.
• Dış kaynak kullanımı söz konusu ise ihtiyaç analizlerinin ve iş takiplerinin yapılması,

• Üniversitelerin 4 yıllık örgün eğitim veren mühendislik (Elektronik, Bilgisayar, ilgili teknik bölümler)

• Bilişim sektöründe en az 4 yıl deneyimli,

• İşletim sistemleri yönetimi ve yapılandırılması (Windows Server 2008/2012/2016, Linux) konusunda tecrübe sahibi, tercihen MCSE / MCITP. RHCE sertifika sahibi olan,
• Storage (HPE. IBM. EMC. vb), SAN, NAS, HA&replikasyon konularında bilgi ve tecrübe sahibi,
• Network mimarisi ve yönetimi konusunda bilgi sahibi (Dc,Vlan, Wan/Lan,Vpn, Gpo vb),
• Sanallaştırma sistemleri tecrübesi olan (Vmware.HyperV veya citrix ) kurulum, yönetim devreye alımda tecrübeli,
• Sistem Güvenliği ve Ağ güvenliği konusunda tecrübeli, Firewall, IDS/IPS, Proxy ürünlerinin kurulum yönetim devreye almada tecrübesi olan (Sophos.Fortigate. Cisco)

• Tercihen Penetrasyon testleri konusunda tecrübesi/bilgisi olan,

• Yedekleme sistemleri tecrübesi olan (Veeam. ArcServ. Acronis..) kurulum. konfigürasyon, yönetim, izleme/log hakkında bilgi sahibi,

• Kurumsal Exchange, ofis365, Skype for Business konusunda tecrübesi olan,

• Ağ kurulum, yönetim ve hata giderme hakkında bilgi sahibi,
• Raporlama, okuma ve yazışma yapabilecek teknik İngilizce bilgisi bulunan,
• Gelişime ve öğrenmeye açık,
• Askerlik görevini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli
• Esnek çalışma saatlerine ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

• İletişim becerileri gelişmiş, Takım oyuncusu, pozitif, azimli, motivasyonu yüksek,

• Aktif olarak araç kullanan ve seyahat engeli olmayan,

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, sektöründe önde gelen, köklü bir müşterimizin Darıca lokasyonunda görevlendirilmek üzere ''ERP Sistem Mühendisi'' arayışımız bulunmaktadır.

• Tercihen Muhasebe bilgisi olan veya FI süreçleri içinde ERP projelerinde yer almış olmak,
• Geliştirme taleplerinin analizi, yapılan geliştirmelerin test edilmesi ve dokümantasyonunu yapmak, son kullnıcıya gerekli eğitimleri vermek,
• Yeni projelerde rol almak, yürüyen ERP projeleri üzerinde işleyişi sağlamak,
• Sistem üzerinde talep ve beklentileri analiz etmek, düzenli sistem testlerini yaparak ilgili hataları bulmak,
• İş süreçleri üzerinde iyileştirme çalışmalarında bulunmak.

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Matematik Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, Yazılım Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Tercihen SAP / FI modülünde ya da muhasebe -finans tarafında çalışmış olmak veya farklı ERP uygulamaları ve projeleri konusunda minimum 1 yıl deneyimli veya bilgi sahibi,
• Teknik analiz yapabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, matematiksel düşünme ve analiz yeteneğine sahip, çözüm odaklı,
• Enerjisi yüksek, meraklı, iletişim becerilerine sahip.
• Tercihen ingilizce bilen
• Erkek adaylar için askerlikle ilişkisi bulunmayan.

• Büyük bir holding'e ait, perakende sektöründe yer alan firmada dış kaynak olarak "Bilgi Sistemler - Sistem Destek Uzmanı" pozisyonunda çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.
• Hem genel merkezdeki kullanıcılara hem de mağazalara uygulama ve teknik destek verecek.
• Çalışma yeri Anadolu yakası Altunizade'dir.
• Aşağıdaki saat aralıklarında ekip arkadaşıyla birlikte dönüşümlü olarak (sabahçı - akşamcı) vardiyalı çalışabilecek:
• Hafta içi : 07:00 - 14:30 / 14:00 - 21:30
• Hafta sonu : 07:00 - 16:30 / 12:00 - 21:30
• Her hafta pazartesi veya salı dönüşümlü olarak izin kullanacak.

• Ön lisans veya lisans programlarının Bilişim Teknolojileri, Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Anadolu yakasında oturan veya ulaşım problemi olmayan

• Sistem desteği alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,

• Uygulama desteği konusunda en az 6 ay deneyimi olan

• Active Directory ve Office 365 konusunda bilgi sahibi,

• Windows Server işletim sistemlerini yönetebilecek kadar bilgi sahibi,

• Microsoft işletim sistemlerinin ve Microsoft Ofis ürünlerini kurabilen ve destek verecek seviyede bilgi sahibi

• PC, notebook, yazıcı, Tablet, RF el terminali ve diğer çevre birimleri ile ilgili donanım ve ekipman desteği konusunda deneyimli

• Son kullanıcı iletişimi güçlü ve Helpdesk konusunda deneyimli

• Network printerları hakkında bilgi sahibi

• IT cihaz Envanteri yönetimi konusunda bilgi sahibi

• Network alt yapıları, Kablolama, Kablosuz Ağ,TCP/IP, WAN, LAN, Switch vb. konularda bilgi sahibi

• Teknik Servis firmalarına gönderilen cihazların garanti ve arıza takibini yapabilecek.

• Xenapp Uygulama Sanallaştırma Citrix konusunda başlangıç seviyesinde bilgi sahibi

• IP telefon kurulum ve desteği konusunda başlangıç seviyesinde bilgi sahibi

• Şirket Bilgi güvenlik politikalarına uyum sağlayabilecek.

• Takım çalışmasına yatkın, analatik düşünebilen, öğrenme ve iletişime açık

• İşinin gerektirdiği düzeyde İngilizce bilgisine sahip

Bilişim sektöründe faaliyet gösteren, kurumsal firmalara bakım-destek, proje ve danışmanlık ile satış hizmetleri veren firmamız için, üniversite mezunu Sistem Destek Uzmanı aramaktayız;

• Kullanıcı işletim sistemleri Windows 10, Windows 8 yapılandırılması bilgisine sahip,
• Temel network ve TCP/IP bilgisine sahip,
• Backup, Antivirüs gibi temel bilgisayar bilgilerine sahip,
• Tercihen Active Directory bilgisine sahip,
• Tercihen Windows Server 2016/2012/2008 bilgisine sahip,
• Üniversitelerin 4 yıllık veya 2 yıllık bölümlerinden mezun (Açık Öğretim Dahil)
• Anadolu Yakasında ikamet eden, (AVRUPA YAKASINDAN başvurular dikkate alınmayacaktır)
• B sınıfı ehliyet sahibi ( Aktif araç kullanabilen ),
• Askerliğini yapmış,
• 28 yaşını aşmamış,
• Tercihen doküman okuyabilecek ve teknik yazışma yapabilecek seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Çözüm odaklı çalışan, takım çalışmasına yatkın, kendini geliştirmeye açık,
• Bilgisayar yazılımı ve donanım konularında pratik ve mantıklı çözümler üretebilen,

• Büyük bir holding'te dış kaynak olarak "Bilgi Sistemler - Sistem Destek Uzmanı" pozisyonunda çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.
• Çalışma yeri Anadolu yakası Çamlıca'dır.

• Ön lisans veya lisans programlarının Bilişim Teknolojileri, Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,

• Sistem desteği alanında en az 2 yıl deneyim sahibi,

• Active Directory ve Office 365 konusunda bilgi sahibi,

• Windows Server işletim sistemlerini yönetebilecek kadar bilgi sahibi,

• Microsoft işletim sistemlerinin ve Microsoft Ofis ürünlerini kurabilen ve destek verecek seviyede bilgi sahibi

• PC, notebook, yazıcı, Tablet, RF el terminali ve diğer çevre birimleri ile ilgili donanım ve ekipman desteği konusunda deneyimli

• Son kullanıcı iletişimi güçlü ve Helpdesk konusunda deneyimli

• Network printerları hakkında bilgi sahibi

• IT cihaz Envanteri yönetimi konusunda bilgi sahibi

• Network alt yapıları, Kablolama, Kablosuz Ağ,TCP/IP, WAN, LAN, Switch vb. konularda bilgi sahibi

• Teknik Servis firmalarına gönderilen cihazların garanti ve arıza takibini yapabilecek.

• Xenapp Uygulama Sanallaştırma Citrix konusunda başlangıç seviyesinde bilgi sahibi

• IP telefon kurulum ve desteği konusunda başlangıç seviyesinde bilgi sahibi

• Şirket Bilgi güvenlik politikalarına uyum sağlayabilecek.

• Takım çalışmasına yatkın, analatik düşünebilen, öğrenme ve iletişime açık

• İşinin gerektirdiği düzeyde İngilizce bilgisine sahip