Takım Lideri Yardımcısı İş İlanları

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren global kurumsal müşterimiz için “Takım Lideri” arıyoruz.

• Üniversite veya yüksekokul mezunu,
• En az 2 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
• İyi derecede yazılı-sözlü İngilizce bilen,
• Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
• Raporlama becerileri gelişmiş,
• Hedef odaklı çalışabilen,
• Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
• Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

İŞİN TANIMI:

• Çağrı merkezi müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek,
• Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
• Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
• Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
• Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak

"HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

1998 yılından beri sektörde yer alan Method Research Company, özellikle farklı araştırma teknikleriyle müşterilerine hizmet vermektedir.

Kurumsal değerlere önem veren, uzman sektörlerle çalışan, ETİK ve BİLİMSEL yöntemlere bağlı ve çalışma biçimini kalite anlayışı ile şekillendiren bir şirket olarak 2009 yılında “GAB 02 Belgesini alan İlk Araştırma Firması” olmuştur.

TUAD üyesi olan veri toplama şirketimizin, İstanbul Altunizade merkez ofisinde görevlendirilecek Kalite Uzman aranmaktadır.

• Dinlemeler yaparak; telefon operatörlerinin,sahada anket temsilcilerinin ve gizli müşteri anketlerinin kalitesini ölçmek,
• Kalite eğitimleri vermek ve sunum hazırlamak,
• Mevcut proje ekiplerine destek vermek.

• Anadolu yakasında ikamet eden (Tercihen Üsküdar, Ümraniye civarında)
• Minimum 3 yıl iş tecrübesine sahip,
• Ön lisans veya Lisans mezunu,
• Tam zamanlı çalışabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İnisiyatif ve sorumluluk sahibi,
• Sigara kullanmayan,
• Proje yürütebilecek enerjiye sahip,
• 29 yaşını aşmamış Adaylar aranmaktadır.

İstanbul’daki hızlı büyümemizin en önemli parçalarından biri olmak istiyorsan, pizza aşkıyla 50 yıldır gelişen yoğrulan,lezzetli pizza kokusu eşliğinde eğlenmeyi bilen ekimizde seni de görmek isteriz.
Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
Ekip çalışmasına inanan,
İletişim yeteneği harika, gülümsemeyi hiç mi hiç unutmayan,
Müşteri odaklı, enerjik, hep en iyiyi hedefleyen,
Benzer sektörde benzer deneyimi olan,