Takım Lideri Yardımcısı İş İlanları

Hepsini Temizle
Takım Lideri Yardımcısı
  • Çağrı Merkezi Takım Lideri

    LUİS BİENİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 10 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    Luis Bien Kozmetik Firması, çağrı merkezi bünyesinde sürekli büyüyen bir ekiptir. Bu ekibin bir parçası olacak, ekibi yönlendirebilecek, müşterilerimize en iyi hizmeti verebilecek '' ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ '' arayışımız mevcuttur.

    İnbound çağrı karşılama/satış ve outbound satış ekiplerini hedeflerine ve şirketin belirlediği hizmet düzeylerine ulaştıracak şekilde organize etmek ve yönetmek,
    Günlük operasyonu yönetmek, orta vadeli iş ve kaynak planlamasını hazırlamak,
    Diğer birimlerle koordine olarak projelerde görev almak,
    Verilen hedeflere ulaşılması için gerekli çalışmaları, ölçüm, değerlendirme ve raporlamaları yapmak,
    Ekibe yeni ürün, hizmet, kampanyalar, yasal yükümlülükler konusunda bilgi ve eğitim vermek, bilgilerinin güncel olmasını sağlamak.

    Aranan Nitelikler

    Üniversite Mezunu,
    Çağrı merkezi Takım liderliği pozisyonunda deneyimli,
    MS Office programlarını etkin kullanabilen,
    İletişim becerileri ve İnsan ilişkileri kuvvetli,
    Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
    Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
    Sorumluluk sahibi, insiyatif kullanabilen,
    Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,,
    Tercihen İngilizce bilen,
    Takım çalışmasına yatkın,
    Çağrı Merkezi Şikayet Yönetiminde deneyimi olan,
    Analitik düşünebilen ve raporlama becerisi gelişmiş,
    İnbound, outbound, backoffice deneyimi olan,
    Satış becerileri gelişmiş, ikna yeteneği kuvvetli.

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Çağrı Merkezi, E-Ticaret

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Sorumlusu, Çağrı Merkezi Takım Lideri, E-Ticaret Takım Lideri, Müşteri İlişkileri Takım Lideri, Takım Lideri Yardımcısı

  • Takım Lideri (İngilizce)

    Happy İnsan Kaynaklarıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 11 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz hizmet sektöründe faaliyet gösteren global kurumsal müşterimiz için “Takım Lideri” arıyoruz.

    • Üniversite veya yüksekokul mezunu,
    • En az 2 yıl çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde deneyimli,
    • İyi derecede yazılı-sözlü İngilizce bilen,
    • Ekip yönetimi ve motivasyonu konusunda tecrübeli,
    • Raporlama becerileri gelişmiş,
    • Hedef odaklı çalışabilen,
    • Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği yüksek,
    • Kurum kültürüne önem veren ve insan ilişkilerinde başarılı,
    • Dinamik ve yoğun tempoda, vardiyalı sistemlerde çalışabilecek,
    • MS Office uygulamalarına hakim,
    • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
    Aranan Nitelikler

    İŞİN TANIMI:

    • Çağrı merkezi müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek,
    • Kendisine bağlı ekibin koordinasyonu ve iş planlamasını gerçekleştirip belirlenen hedeflere ulaşmasını sağlamak,
    • Verimlilik ve performans analizlerini gerçekleştirmek,
    • Ekibinin motivasyonunu ve bağlılığını sağlamak,
    • Sorumlu olduğu alanlarla ilgili raporlamaları gerçekleştirmek ve aksiyon planlarını yapmak.

    "HAPPY İnsan Kaynakları" Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

    Sektör: Danışmanlık

    Pozisyon: Takım Koçu

  • İş Açıklaması

    Sağlık sektörünün ilk çağrı merkezi olarak 10 yılı aşkın bir deneyime sahip Alo Acıbadem Çağrı Merkezi'ne yüksek kalitede hizmet sunulmasını desteklemek üzere inbound ekibimizde sürekli 18:00-24:00 ya da 24:00-08:00 saatleri arasında görev alacak İngilizce bilen 'Çağrı Merkezi Yetkilisi'aramaktayız.

    • Tercihen üniversite, en az lise mezunu
    • İyi derecede İngilizce bilen
    • Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip
    • Diksiyonu düzgün
    • Takım çalışmasına yatkın
    • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
    • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek

    Çalışma arkadaşları aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Lise, ön lisans veya üniversite mezunu ya da eğitimine devam eden,

    • İyi derecede İngilizce bilen
    • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,

    • İletişim yeteneği güçlü,

    • Takım çalışmasına yatkın,

    • Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,

    • Hafta içi 18:00-24:00 ve 24:00-08:00 saatleri arasında çalışabilecek,

    • İstanbul, Anadolu yakasında ikamet eden


    Sektör: Sağlık/Hastane

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Yetkilisi, Eleman, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Takım Lideri, Temsilci, Yetkili

İş Habercisi - Takım Lideri Yardımcısı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?