Bilgi İşlem Destek Elemanı

Ekspres Kurye Hizmetleri A.Ş. - Bilgi İşlem Destek Elemanı

Genel Nitelikler

• Tercihen meslek lisesi / ön lisans Bilişim Teknolojileri alanından veya üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun,
• Bilgisayar donanımları, BT Bileşenleri (yazıcı, servis vb.), MS Client İşletim Sistemleri hakkında bilgi sahibi ve kurulumlarını yapabilen,
• Temel network konusunda bilgili (kablo sonlandırma, kablosuz bağlantılar, TCP / IP, LAN vb.),
• Sunucu yönetimi süreçlerini öğrenmeye istekli,
• Yeni teknolojileri yakından takip eden,
• Öğrenmeye açık ve gelişim odaklı,
• İletişim becerisi gelişmiş, sorumluluk alabilen,
• Sonuç odaklı ve disiplinli çalışabilen,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan.

• Merkez ofis ve diğer lokasyonlarımızda yerinde ya da uzaktan gerekli kullanıcı sorunları ve taleplerinin karşılanmasına yönelik son kullanıcı desteği vermek,
• Bilgisayar kurulumlarının yapılması, periyodik bakım faaliyetlerini yürütmek, ram, disk ve donanım değişikliklerini fiziksel olarak gerçekleştirebilmek,
• Son kullanıcı donanımlarının takibini yapmak ve ihtiyaçları belirlemek,
• IT cihazlarının envanterini güncel ve hazır halde tutmak,
• İzleme sistemlerinin kontrollerini yapmak, sistemlerin izleme alarmlarını takip etmek ve haberdar etmek,
• Gerektiği durumda son kullanıcılar için dokümantasyon hazırlamak.