Airbnb Operasyon Ve Ofis Destek Elemanı

Aka Management Turizm A.ş. - Airbnb Operasyon Ve Ofis Destek Elemanı

​Airbnb portföyümüzün saha ve dijital operasyonlarını yönetecek, aynı zamanda ofis süreçlerimize destek verecek, çok yönlü ve dinamik bir çalışma arkadaşı arıyoruz.
​Genel Nitelikler:
​Eğitim: Üniversite mezunu.
​Dil: İyi derecede İngilizce bilen (Yabancı misafirlerle yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek düzeyde).
​Sürüş: B sınıfı ehliyete sahip ve aktif olarak araç kullanabilen.
​Teknoloji: Airbnb platformuna, MS Office programlarına ve dijital takvim yönetimine hakim.
​Kişisel Özellikler: Temsil yeteneği güçlü, diksiyonu düzgün, çözüm odaklı ve organizasyon becerisi yüksek.
​İş Tanımı:
​Airbnb Yönetimi: İlanların güncellenmesi, rezervasyon takibi ve misafirlerden gelen İngilizce/Türkçe soruların hızla yanıtlanması.
​Saha Operasyonu: Misafirlerin karşılanması (check-in), mülklerin kontrolü ve operasyonel eksiklerin (temizlik, bakım vb.) yerinde takibi.

​Misafir İlişkileri: Misafir memnuniyetini artıracak öneriler geliştirilmesi ve konaklama süresince destek verilmesi.
​Adayda Aradığımız Öncelikler:
​Problem anında hızlı aksiyon alabilen,
​Esnek çalışma saatlerine ve saha-ofis arası hareketliliğe uyum sağlayabilen,
​Güler yüzlü ve misafirperverlik vizyonuna sahip.