Müşteri Saha Kalite Mühendisi

EMAS MAKİNA SANAYİ A.Ş. - Müşteri Saha Kalite Mühendisi

Elginkan Holding'e bağlı Emas Makina San. A.Ş.’de “Kalite Müdürlüğü” bünyesinde çalışmak üzere “Müşteri Saha Kalite Mühendisi” arayışımız bulunmaktadır.

· Yurtiçi ve Yurtdışından gelen müşteri şikayetlerinin değerlendirilerek DÖF aksiyonu ile takibi,

· Satış Sonrası Hizmetler Biriminden gelen arızalı iadelerin kontrol ve iade süreçlerinin yönetilmesi ve iadelere ilişkin iyileştirme çalışmalarının yürütülmesi ve 8D ile takibi,

· Ürün arıza oranlarının hazırlanarak raporlanması,

· Yeni devreye alınan ürün ve komponentlerin belirli periyodlarda arıza oranlarının hazırlanarak analiz edilmesi, servis raporlarının incelenmesi, gerektiğinde yetkili servis ve müşteri ile iletişime geçilmesi ve saha ziyaretlerinin planlanması ile raporlanması, ilgili bölümlere sunulması,

· Ürün arıza oranlarının düşürülmesine yönelik çalışmalar başlatılması ve proje kapsamında Arge, Üretim gibi diğer bölümlerle koordineli olarak yürütülmesinin sağlanması,

· Gerektiğinde Satış Sonrası Hizmetlere ilişkin teknik desteğin sağlanması,

· FMEA Süreçlerine hakim olmak ve risk analizi çalışmalarında yer almak,

Kalite Yönetim Sistemleri konusunda bilgi sahibi,

· Ekip çalışmasına yatkın ve iletişimi kuvvetli,

· Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun (Tercihen: Makine Mühendisliği, Elektrik Elektronik Mühendisliği, Malzeme ve Metalurji Mühendisliği)

· Kalite Sistemleri alanında teknik bilgi ve beceriye sahip (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001)

· QDMS ve MS Office programlarını etkin kullanabilen, raporlama tekniklerine hâkim,

· Problem çözme becerisi yüksek, analitik yönü güçlü,

· İleri düzeyde İngilizce bilgisine sahip,

· Sistemli ve disiplinli çalışma anlayışını benimsemiş,

· Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,

. İzmir veya Manisa’da ikamet eden,

. B sınıf sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.