Bölüm Müdürü Asistanı İş İlanları

Hepsini Temizle
Bölüm Müdürü Asistanı
  • Vadi İstanbul Kat Yöneticisi

    Fiba Retailİstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    45 ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya markası olan ve Türkiye’de bir çok mağazası ile müşterilerine hizmet veren Marks & Spencer, mağazacılığı meslek olarak benimseyen profesyonellere kariyer hedeflerini gerçekleştirmek için fırsat sunuyor.

    Eğer aşağıdaki özelliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, Marks&Spencer, Vadi İstanbul AVM mağazası için Kat Yöneticisi arıyor.

    İş Tanımı: Marks&Spencer standartlarına uygun bir şekilde, mağazanın günlük operasyon süreçlerinin aksamadan işlemesini ve yönetilmesini sağlamak, müşterilere yüksek standartta ve memnuniyet yaratacak şekilde hizmet sunarak satış yapmak.

    Aranan Nitelikler

    Mağazacılık sektöründe en az 2 yıllık Mağaza Reyon Yöneticisi veya Mağaza Müdür Yardımcılığı iş deneyimine sahip,

    • Satış teknikleri konusunda bilgi ve becerisi olan,
    • Önceliklerinde müşteriyi ilk sıraya koyan, kişilerarası iletişimde başarılı,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    • Tercihen üniversite mezunu ve ingilizce bilen.

    *Fiba Perakende Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Reyon Sorumlusu, Reyon Şefi, Reyon Yöneticisi/Yönetmeni, Bölüm Şefi, Reyon Süpervizörü

  • Aqua Florya Kat Yöneticisi

    Fiba Retailİstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    45 ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya markası olan ve Türkiye’de bir çok mağazası ile müşterilerine hizmet veren Marks & Spencer, mağazacılığı meslek olarak benimseyen profesyonellere kariyer hedeflerini gerçekleştirmek için fırsat sunuyor.

    Eğer aşağıdaki özelliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, Marks&Spencer, Aqua Florya AVM mağazası için Kat Yöneticisi arıyor.

    İş Tanımı: Marks&Spencer standartlarına uygun bir şekilde, mağazanın günlük operasyon süreçlerinin aksamadan işlemesini ve yönetilmesini sağlamak, müşterilere yüksek standartta ve memnuniyet yaratacak şekilde hizmet sunarak satış yapmak.

    Aranan Nitelikler

    Mağazacılık sektöründe en az 2 yıllık Mağaza Reyon Yöneticisi veya Mağaza Müdür Yardımcılığı iş deneyimine sahip,

    • Satış teknikleri konusunda bilgi ve becerisi olan,
    • Önceliklerinde müşteriyi ilk sıraya koyan, kişilerarası iletişimde başarılı,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    • Tercihen üniversite mezunu ve ingilizce bilen.

    *Fiba Perakende Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Reyon Sorumlusu, Reyon Şefi, Reyon Yöneticisi/Yönetmeni, Bölüm Şefi, Reyon Süpervizörü

  • Buyaka Kat Yöneticisi

    Gapİstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Sade, net, rahat, özgüveni yüksek, iletişimi kuvvetli, yeniliklere açık, modayı yakından takip eden, kendine özgü tarzı olan..

    Dünyanın en büyük perakende zincirlerinden Gap, İstanbul Buyaka AVM'de yeni açılacak olan mağazası için Kat Yöneticisi arıyor.

    Amerika, İngiltere, Kanada, İrlanda,Fransa, Japonya’da 3.200’ün üzerinde mağazası olan Gap ekibinin bir üyesi olmak için başvurmanız yeterli.

    İş Tanımı: Gap standartlarına uygun bir şekilde, mağazanın günlük operasyon süreçlerinin aksamadan işlemesini ve yönetilmesini sağlamak, müşterilere yüksek standartta ve memnuniyet yaratacak şekilde hizmet sunarak satış yapmak.

    Aranan Nitelikler
    • Mağazacılık sektöründe en az 2 yıllık Mağaza Reyon Yöneticisi veya Mağaza Müdür Yardımcılığı iş deneyimine sahip,
    • Satış teknikleri konusunda bilgi ve becerisi olan,
    • Önceliklerinde müşteriyi ilk sıraya koyan, kişilerarası iletişimde başarılı,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    • Tercihen üniversite mezunu ve ingilizce bilen.

    *Fiba Perakende Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Reyon Sorumlusu, Reyon Şefi, Reyon Yöneticisi/Yönetmeni, Bölüm Şefi, Reyon Süpervizörü

  • İş Açıklaması

    Kemalpaşa da faaliyet gösteren fabrikamızda üretim/bakım bölümünde görevlendirilmek üzere;

    • Fabrika genelinde bakım çalışmalarını organize ve takip edecek,
    • Arızalara müdahale edebilecek,
    • Kritik yedek parça stoklarını takip edebilecek,
    • İşini severek ve başarı ile sürdürebilecek BÖLÜM SORUMLUSU aramaktayız.
    Aranan Nitelikler
    • Konusunda en az 5 yıl tecrübeli,
    • Takım çalışmasına yatkın ve iletişimi kuvvetli,
    • Yoğun iş temposunda çalışabilecek,
    • İzmir de ikamet eden,
    • Askerlik görevini tamamlamış,
    • ERKEK.

    Sektör: Elektrik ve Elektronik, Metal Sanayi

    Pozisyon: Bölüm Sorumlusu, Mekanik Bakım Sorumlusu

  • Bağdat Kat Yöneticisi

    Fiba Retailİstanbul Anadolu 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    45 ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya markası olan ve Türkiye’de bir çok mağazası ile müşterilerine hizmet veren Marks & Spencer, mağazacılığı meslek olarak benimseyen profesyonellere kariyer hedeflerini gerçekleştirmek için fırsat sunuyor.

    Eğer aşağıdaki özelliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, Marks&Spencer, Bağdat Cadde mağazası için Kat Yöneticisi arıyor.

    İş Tanımı: Marks&Spencer standartlarına uygun bir şekilde, mağazanın günlük operasyon süreçlerinin aksamadan işlemesini ve yönetilmesini sağlamak, müşterilere yüksek standartta ve memnuniyet yaratacak şekilde hizmet sunarak satış yapmak.

    Aranan Nitelikler
    • Mağazacılık sektöründe en az 2 yıllık Mağaza Reyon Yöneticisi veya Mağaza Müdür Yardımcılığı iş deneyimine sahip,
    • Satış teknikleri konusunda bilgi ve becerisi olan,
    • Önceliklerinde müşteriyi ilk sıraya koyan, kişilerarası iletişimde başarılı,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    • Tercihen üniversite mezunu ve ingilizce bilen.

    *Fiba Perakende Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Reyon Sorumlusu, Reyon Şefi, Reyon Yöneticisi/Yönetmeni, Bölüm Şefi, Reyon Süpervizörü

  • Fly Inn Kat Yöneticisi

    Fiba Retailİstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    45 ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya markası olan ve Türkiye’de bir çok mağazası ile müşterilerine hizmet veren Marks & Spencer, mağazacılığı meslek olarak benimseyen profesyonellere kariyer hedeflerini gerçekleştirmek için fırsat sunuyor.

    Eğer aşağıdaki özelliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, Marks&Spencer, Fly Inn AVM mağazası için Kat Yöneticisi arıyor.

    İş Tanımı: Marks&Spencer standartlarına uygun bir şekilde, mağazanın günlük operasyon süreçlerinin aksamadan işlemesini ve yönetilmesini sağlamak, müşterilere yüksek standartta ve memnuniyet yaratacak şekilde hizmet sunarak satış yapmak.

    Aranan Nitelikler
    • Mağazacılık sektöründe en az 2 yıllık Mağaza Reyon Yöneticisi veya Mağaza Müdür Yardımcılığı iş deneyimine sahip,
    • Satış teknikleri konusunda bilgi ve becerisi olan,
    • Önceliklerinde müşteriyi ilk sıraya koyan, kişilerarası iletişimde başarılı,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    • Tercihen üniversite mezunu ve ingilizce bilen.

    *Fiba Perakende Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Reyon Sorumlusu, Reyon Şefi, Reyon Yöneticisi/Yönetmeni, Bölüm Şefi, Reyon Süpervizörü

  • İstanbul Uzak Avrupa Kat Yöneticisi

    Fiba Retailİstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    45 ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya markası olan ve Türkiye’de 50 mağazası ile müşterilerine hizmet veren Marks & Spencer, mağazacılığı meslek olarak benimseyen profesyonellere kariyer hedeflerini gerçekleştirmek için fırsat sunuyor.

    Eğer aşağıdaki özelliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, İstanbul Uzak Avrupa mağazalarımız için Kat Yöneticisi arıyoruz.

    İş Tanımı: Marks&Spencer standartlarına uygun bir şekilde, mağazanın günlük operasyon süreçlerinin aksamadan işlemesini ve yönetilmesini sağlamak, müşterilere yüksek standartta ve memnuniyet yaratacak şekilde hizmet sunarak satış yapmak.

    Aranan Nitelikler
    • Mağazacılık sektöründe en az 2 yıllık Mağaza Reyon Yöneticisi veya Mağaza Müdür Yardımcılığı iş deneyimine sahipseniz,
    • Satış teknikleri konusunda bilgi ve beceriniz varsa,
    • Önceliklerinde müşteriyi ilk sıraya koyan, kişilerarası iletişimde başarılı biriyseniz,
    • Planlama ve organizasyon yeteneğiniz gelişmişse,
    • Tercihen üniversite mezunuysanız ve İngilizce biliyorsanız

    *Fiba Perakende Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Reyon Sorumlusu, Reyon Şefi, Reyon Yöneticisi/Yönetmeni, Bölüm Şefi, Reyon Süpervizörü

  • Mall Of İstanbul Kat Yöneticisi

    Gapİstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Sade, net, rahat, özgüveni yüksek, iletişimi kuvvetli, yeniliklere açık, modayı yakından takip eden, kendine özgü tarzı olan..

    Dünyanın en büyük perakende zincirlerinden Gap, İstanbul Mall of İstanbul AVM'de yeni açılacak olan mağazası için Kat Yöneticisi arıyor.

    Amerika, İngiltere, Kanada, İrlanda,Fransa, Japonya’da 3.200’ün üzerinde mağazası olan Gap ekibinin bir üyesi olmak için başvurmanız yeterli.

    İş Tanımı: Gap standartlarına uygun bir şekilde, mağazanın günlük operasyon süreçlerinin aksamadan işlemesini ve yönetilmesini sağlamak, müşterilere yüksek standartta ve memnuniyet yaratacak şekilde hizmet sunarak satış yapmak.

    Aranan Nitelikler
    • Mağazacılık sektöründe en az 2 yıllık Mağaza Reyon Yöneticisi veya Mağaza Müdür Yardımcılığı iş deneyimine sahip,
    • Satış teknikleri konusunda bilgi ve becerisi olan,
    • Önceliklerinde müşteriyi ilk sıraya koyan, kişilerarası iletişimde başarılı,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
    • Tercihen üniversite mezunu ve ingilizce bilen.

    *Fiba Perakende Grubu, her türlü ayrımcılıktan kaçınmayı, işe alım süreçlerinde fırsat ve cinsiyet eşitliği ilkesine saygı göstermeyi taahhüt eder.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Reyon Sorumlusu, Reyon Şefi, Reyon Yöneticisi/Yönetmeni, Bölüm Şefi, Reyon Süpervizörü

  • Kurum Sekreteri

    Darüşşafaka Cemiyetİstanbul Anadolu 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması
    • Mesai saatleri içinde santral sorumluluğunun yürütülmesi,
    • Kurumun gelen-giden evrak kaydının yapılması,
    • Kuruma ait tüm yazışmaların yapılması ve raporların hazırlanması,
    • Kuruma dışarıdan gelen ziyaretçilerin karşılanması ve yönlendirilmesi.
    Aranan Nitelikler

    Türkiye'nin eğitim alanındaki ilk sivil toplum kuruluşu olan Darüşşafaka, 157 yıldır “Eğitimde Fırsat Eşitliği” misyonuyla yetenekli, annesi veya babası hayatta olmayan, ailesinin maddi olanakları nedeniyle iyi eğitim alamayan öğrencilere, ortaokul 1. sınıftan başlayarak lise son sınıfa kadar yatılı ve tam burslu, kolej eğitimi vermektedir.

    Darüşşafaka Cemiyeti’ne bağışlarıyla hizmet imkanı sağlayacak bağışçılarının hayatlarının ilerleyen dönemlerini konforlu ve huzurlu bir ortamda geçirmelerini sağlamak için hizmet veren Şenesenevler Rezidansı'mızda görevlendirilecek adayların sahip olmasını beklediğimiz nitelikler:

    • Tercihen Meslek Yüksek Okulu mezunu,
    • Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimi olan,
    • Vardiyalı çalışabilecek,
    • Ofis programlarını etkin kullanabilen,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • İletişim becerileri kuvvetli,
    • Çözüm odaklı.

    Sektör: Eğitim

    Pozisyon: Sekreter, Bölüm Sekreteri, Danışma Görevlisi

  • İş Açıklaması

    DANIŞMANLIĞINI YAPMAKTA OLDUĞUMUZ ÖZEL BİR KURUMUN TEKNOLOJİ VE ÜRETİM MERKEZİNDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE;

    • Eğitime gelen kişileri karşılayacak ve kişileri doğru eğitim salonuna yönlendirecek,

    • Uçak rezervasyonu vb. bazı yan hizmetlerde destek olacak,

    Aranan Nitelikler
    • 25 - 35 yaşlar aralığında,
    • Tercihen Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
    • Resepsiyon alanında deneyimli,
    • İngilizce bilen,
    • Bilgisayar ve tablet kullanabilen,
    • İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ve Ataşehir lokasyonuna ulaşım ile ilgili sıkıntısı olmayan,
    • Dış görünüşüne dikkat eden, temiz, bakımlı ve özenli,
    • İletişim yönü kuvvetli,
    • Bay, Bayan
    • Yeniliklere meraklı, kendini geliştirmeye açık, kendini rahatlıkla ifade edebilen,

    NOT: Vardiya ve Hafta Sonu çalışması yoktur.

    " RESEPSİYON GÖREVLİSİ " aranmaktadır.

    www.maviyakaik.com

    Sektör: Demir-Çelik, İmalat, Metal Sanayi

    Pozisyon: Danışma Memuru, Resepsiyonist, Resepsiyonist Yardımcısı, Sekreter, Bölüm Sekreteri, Danışma Görevlisi, Karşılama Danışmanı, Karşılama Elemanı

  • Bölüm Asistanı

    Sistem Reklamcılıkİstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    ​Açıkhava Reklamcılığı ve Akaryakıt istasyonları Kurumsal uygulamaları sektöründe; Proje, Üretim, ve Montaj Faaliyetlerinin tümünü kendi bünyesinde gerçekleştiren, Genel Merkezi İstanbul Beylikdüzü'nde yer alan firmamızda Satış departmanında görev alacak, "Bölüm Asistanı" aramaktayız.

    • Departman içi iletişim, veri girişi, evrak çoğaltılması, dağıtımı, takibi, kayıt ve dosyalama gibi işlemlerde destek vermek,
    • Saha ekiplerine ait bilgilerin güncelliğini ve doğruluğunu sağlamak,
    • Departman için gerekli verilerin bilgisayara girişlerini yapmak ve ilgili kişilere iletmek,
    • Departman içerisindeki ihtiyaçların sipariş takibini yapmak,
    • Departmana gelen evrakları ve kargoları takip etmek ve gerekli işlemlerden sonra ilgili kişilere dağıtmak,
    • Bölüm içerisinde evrak dosyalamalarını yapmak, Departman Müdürü ve çalışanları yoğun oldukları dönemlerde asiste etmek, yöneticisi tarafından verilen diğer benzer görevleri yapmak,
    Aranan Nitelikler
    • Ön lisans veya lisans mezunu,
    • MS Office programlarını iyi derecede kullanılabilen,
    • İngilizce bilen,
    • Tercihen benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
    • Ön Muhasebe bilgisi olan,
    • Fatura kesim/tahsilat takip işlemleri konusunda deneyimli,
    • 30 yaşını aşmamış,
    • Gelişime açık,
    • Office araçlarını etkin kullanabilen,
    • Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
    • İnsan ilişkileri güçlü, sorumluluk alabilen,
    • Takım çalışmasına yatkın,
    • Yoğun çalışma temposunda çalışabilecek,
    • Beylikdüzü ve yakın bölgelerde ikamet eden,

    Sektör: Reklamcılık, Açık Hava Reklamcılığı

    Pozisyon: Bölüm Asistanı, Bölüm Sekreteri

  • Ofis Asistanı

    EPSİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Genel ofis düzeninin sağlanması ve günlük rutin iş akışının yönetilmesi,

    • Şirket içi / dışı iletişim (telefon, e-mail, faks, vb. gibi) trafiği,
    • Kargo/kurye, evrak takibi,
    • Misafirlerin karşılanması ve ağırlanması,
    • Seyahat ve konaklama organizasyonu,
    • Toplantı odalarının organize edilmesi,
    • Yurt dışından gelen misafirlerin, havalimanı transfer, otel ve restoran.. vb organizasyonlarının gerçekleştirilmesi,
    • Genel Müdür ve bağlı bulunduğu Finans & İdari İşer Müdürü’nün sunumlarının hazırlanmasına destek verilmesi,

    İdari işler ve satın alma süreçlerine destek olmak,

    • Ofis içi temizlik, gıda malzemeleri, kırtasiye ve IT donanım zimmetlerinin karşılanması,
    • İşe başlayan ve işten ayrılan personeller için temin edilen malzemelerin (şirket katı, yemek kartı, telefon, hat..vs) organizasyonu ve teslim süreçlerinin yönetilmesi,
    • Workshop ve benzeri toplantı ve organizasyonlar için otellerden teklif alınması ve değerlendirilmesi,
    • Uzun dönem kiralık araç tekliflerinin alınması, değerlendirilmesi ve sözleşme sürecinin yürütülmesi,
    • İş güvenliği ve sağlığı eğitimlerinin organize edilmesi,
    • Bina yönetimi ile ilgili konularda görüşerek, güvenlik, ısıtma vb. sistemlerin onarım ihtiyaçlarının belirlenmesi,
    • Şirketin iç birliği halinde olduğu kurumlar ile (danışmanlık firmaları, avukatlar, tercüme büroları..vb) şirket arasındaki iletişimin en etkin şekilde yürütülmesi ve gerekli prosedürlerin izlenmesi,
    • Şirket içi tüm iyileştirme ve gelişim projelerinde rol alarak destek verilmesi,
    Aranan Nitelikler

    Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz, % 100 İtalyan sermayeli, Türkiye pazarında kimyasal hammaddeler, özel kimyasallar ve performans hammaddeleri tedariki ile satış faaliyetinde bulunan ticari organizasyonda aşağıdaki iş tanımı ile görev alacak Ofis & İdari İşler Asistanı arayışımız bulunmaktadır.

    • Benzer görev ve sorumluluklar ile en az 2 yıl çalışmış,
    • Tercihen çok uluslu ticari bir organizasyonda iş tecrübesine sahip,
    • İyi düzeyde İngilizce bilen,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • MS Ofis Bilgisayar programlarını etkin kullanabilen,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, temsil yeteneği güçlü,
    • İş takibi ve planlama becerilerine sahip, sonuç odaklı,
    • Hızlı öğrenebilen ve aynı anda farklı işlere odaklanabilen,

    *EPS , Türkiye İş Kurumu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi ve Geçici İş İlişkisi Yetki sahibidir. Belge No : 10 Tarih : 23.03.2018. 4904 Sayılı Türkiye İş Kurumu Kanunu gereğince İŞ ARAYANLARDAN ÜCRET ALINMASI YASAKTIR!

    Sektör: Kimya

    Pozisyon: Bölüm Asistanı, Çağrı Merkezi Asistanı, İdari İşler Asistanı, Ofis Asistanı, Bölüm Sekreteri

  • Genel Başvuru

    Flo Mağazacılıkİstanbul Avrupa 21 Şubat 2020
    İş Açıklaması

    Merkez kadrolarımızda ağırlıklı olarak şirket büyümesine doğrudan etki eden E-Ticaret, Bilgi Teknolojileri,Ürün Yönetimi, Kategori Yönetimi ve Marka Yönetimi gibi bölümlerimizde part-time görevlendirilmek üzere iş fırsatları sunmaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği veya İşletme Bölümü son sınıf öğrencisi,
    • En az 6 ay süre ile haftanın 3 günü çalışabilecek,
    • MS Office programlarını çok iyi seviyede kullanabilen,
    • İyi seviyede İngilizce bilen,

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Bölüm Asistanı

İş Habercisi - Bölüm Müdürü Asistanı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?