Çağrı Merkezi Yöneticisi/Yönetmeni İş İlanları

object(IlanRow)#406 (31) { ["ilan_id"]=> int(1516926) ["ilan_baslik"]=> string(32) "Çağrı Merkezi Koordinatörü " ["ilan_is_tanimi"]=> string(986) "

İş Tanımı

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
İzmir Gaziemir'de bulunan Turkcell Superonline Online Satış Merkezimizde,Operasyon süreçlerinin düzenli olarak yürütülmesi ve takibinde bulunarak, tüm süreclerden sorumlu olacak;Analitik düşünebilen ve ekip yönetebilecek; ÇAĞRI MERKEZİ KOORDİNATÖRÜ aramaktayız.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1155) "

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar,

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Operasyon ve Satış Destek yönetimi alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Şirket politikaları doğrultusunda satış stratejileri geliştirmek ve eylem planlarını oluşturmak,
• Problem karşısında çözüm alternatifleri geliştirebilecek, sonuç odaklı
• Planlama, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş
• Çalışan bağlılığı ve motivasyon faaliyetleri için öneride bulanabilecek ve uygulama desteği verebilecek
• Operasyon süreçlerinin kalitesini arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunabilecek
• Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek
• İletişim becerileri güçlü
• Dinamik, sorumluluk sahibi
• Ekip çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim
• Eğitim ve koordinasyonunu sağlayacak ÇAĞRI MERKEZİ KOORDİNATÖRÜ arıyoruz.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "15 Ocak 2023" ["date_prop"]=> string(25) "2023-01-15T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(78) "superonline-iletisim-hizmetleri/cagri-merkezi-koordinatoru-is-ilanlari-1516926" ["sektor"]=> string(28) "Telekomünikasyon ve Network" ["pozisyon"]=> string(31) "Çağrı Merkezi Koordinatörü" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(2) ["firma"]=> object(stdClass)#409 (4) { ["isim"]=> string(33) "Superonline İletişim Hizmetleri" ["url"]=> string(49) "firma/superonline-iletisim-hizmetleri-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/21506.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(21506) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#410 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(6) "İzmir" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#411 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#394 (31) { ["ilan_id"]=> int(1518912) ["ilan_baslik"]=> string(36) "Teknik Destek Hizmetleri Yöneticisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(401) "

Sorumlusu olduğu teknik ekibi yönetecek ve iş sürekliliğinin temini için 7/24 kapsamında izleme ekranlarından Sistem, Network ve diğer bileşenlerin izlenmesi, acil durumlarda iş operasyonlarının kesintiye uğramasını en aza indirmek için iş sürekliliği protokollerinin geliştirilmesi ve uygulanmasını sağlayacak.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(511) "

- IT Monitoring ve Konfigürasyon alanlarında bilgi sahibi, sistem izleme/monitoring alanında tecrübesi olan,
- Sorumlusu olduğu ekiplerin Inbound, Outbound ve yazılı kanal ölçme değerlendirme ve raporlama süreçlerine hakim,
- Planlama, takip ve kontrol yeteneği gelişmiş,
- Dökümantasyon disiplinine sahip, iş takibi yapabilecek,
- Tercihen yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "17 Ocak 2023" ["date_prop"]=> string(25) "2023-01-17T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(107) "e-tugra-ebg-bilisim-teknolojileri-ve-hizmetleri-a-s/teknik-destek-hizmetleri-yoneticisi-is-ilanlari-1518912" ["sektor"]=> string(26) "Bilgisayar / BT / Internet" ["pozisyon"]=> string(341) "Çağrı Merkezi Direktörü, Çağrı Merkezi Yönetici Yardımcısı, Teknik Destek Direktörü, Teknik Destek Müdürü, Teknik Destek Mühendisi, Teknik Destek Yönetici/Yönetmen Yardımcısı, Teknik Destek Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi/Yönetmeni, Çağrı Merkezi Sistem Admini, Sistem Monitoring Uzmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#397 (4) { ["isim"]=> string(62) "E-TUGRA / EBG BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE HİZMETLERİ A.Ş" ["url"]=> string(69) "firma/e-tugra-ebg-bilisim-teknolojileri-ve-hizmetleri-a-s-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/17683.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(17683) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#398 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(16) "İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#399 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#400 (31) { ["ilan_id"]=> int(1509264) ["ilan_baslik"]=> string(35) "Satış Sonrası Hizmetler Elemanı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(379) "

Coca-Cola, Tuborg, Algida gibi kurumsallara hizmet verip, sektöründe liderlik eden EGE KARBON – FROZEN Şirketler Grubu bünyesinde görev alacak, ''Satış Sonrası Hizmetler Elemanı '' çalışma arkadaşları arıyoruz.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(702) "

Soğutma Sektöründe Ticari Tip soğutuculara hizmet veren ;

• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak,
• Call Center tecrübesi olan ,
• En az lise mezunu,
• Microsoft Office programlarını çok iyi kullanabilen, (Tercihen Excel'de raporlama yapabilen)
• Telefonda etkili iletişim kurabilen,
• Diksiyonu düzgün, akıcı Türkçe konuşabilen
• Yoğun iş temposunda çalışabilecek,
• Seyahat engeli olmayan
• Tecrübeli çalışma arkadaşları aramaktayız.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "26 Ocak 2023" ["date_prop"]=> string(25) "2023-01-26T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(62) "ege-karbon/satis-sonrasi-hizmetler-elemani-is-ilanlari-1509264" ["sektor"]=> string(2090) "Açık Hava Reklamcılığı, Ajans, Akaryakıt/Petrol ve ürünleri, Alüminyum, Ambalaj ve Kağıt, Asansör ve Yürüyen Merdivenler, Aydınlatma, Bankacılık / Finans, Barter, Belgelendirme/Marka/Patent, Beyaz Eşya, Bilgisayar / BT / Internet, Bina ve Tesis Yönetimi, Bioteknik, Büro Makineleri, Cam ve Seramik, Catering, Çağrı Merkezi, Çevre, Çimento, Dağıtım, Danışmanlık, Dayanıklı Tüketim Malları, Demir-Çelik, Denizcilik, Deri/Ayakkabı, Dernek ve Vakıf, Dış Ticaret, Diğer, Döküm, E-Ticaret, Eğitim, Eğlence, Elektrik ve Elektronik, Endüstri, Enerji, Faktoring, Fuar ve Organizasyon, Gayrimenkul, Gemi/Yat/Tersane, Gıda, Gümrükleme, Güvenlik Hizmetleri, Güvenlik Sistemleri, Halkla İlişkiler, Havacılık, Hayvancılık, Hızlı Tüketim Malları, Hizmet / İşletme Servisi, Holding, Hukuk, Isıtma/Soğutma/İklimlendirme, Işık,Ses ve Görüntü Sistemleri, İlaç, İmalat, İnsan Kaynakları, İnşaat, İş Sağlığı ve Güvenliği, İthalat/İhracat, Kamu, Kargo-Kurye, Kırtasiyecilik, Kimya, Kozmetik, Kuyumculuk/Pırlanta, Leasing/Finansal Kiralama, Lojistik, Madencilik, Mağazacılık / Perakendecilik, Makine, Mali Denetim-Vergi, Mali Müşavirlik, Matbaacılık/Baskı, Medya, Mekanik Tesisat, Metal Sanayi, Mimarlık, Mobilya/Dekorasyon, Motosiklet, Mühendislik, Müşteri ilişkileri, Network Marketing, Ofis Malzemeleri, Optik, Otelcilik, Otomasyon, Otomotiv, Oyuncak, Ödeme Hizmetleri, Pazar / Piyasa Araştırma, Plastik, Proje ve Taahhüt, Rehabilitasyon, Reklamcılık, Restorancılık, Sağlık/Hastane, Sanat, Savunma/Güvenlik, Sigortacılık, Sivil Toplum Kuruluşu, Sosyal Servisler, Spor, Su Ürünleri, Süt ve Süt Ürünleri, Tanıtım Ve Promosyon Ürünleri, Tarım ve Orman Ürünleri / Ziraat, Tekstil, Tekstil Boya ve Kimyasalları, Telekomünikasyon ve Network, Tercüme Hizmetleri, Tıbbi Malzeme, Toptancılık, Turizm, Ulaşım, Üretim / Endüstriyel Ürünler, Yalıtım, Yapı Malzemeleri, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık, Yayıncılık, Yumurtacılık/Tavukçuluk" ["pozisyon"]=> string(202) "Bölge Sorumlusu, Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu, Satış Sonrası Hizmetler Uzman Yard, Bölge Temsilcisi, Çağrı Merkezi Müdür Yardımcısı, Çağrı Merkezi Operasyon Müdür Yardımcısı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(6) ["firma"]=> object(stdClass)#403 (4) { ["isim"]=> string(10) "Ege Karbon" ["url"]=> string(28) "firma/ege-karbon-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/29965.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(29965) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#404 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(6) "İzmir" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#405 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }