Crm Danışmanı İş İlanları
- İş Açıklaması
- Müşteri davranışı, sepet analizi ve müşteri segmentasyonu yapmak, segment bazında kampanya oluşturmak, hedef kitle hazırlamak
- Hedef kitleye yönelik iletişimleri planlamak, uygulamak
- Sadakat programı yönetmek
- Yeni müşteri kazanımı, müşteri kaybının azaltılması ve topyekûn müşteri memnuniyeti ve sadakatinin artırılması için çalışmalar yapmak
- Mağazalar, e-ticaret, mobil uygulama, sosyal medya vb. tüm mecralarda CRM çalışmaları kurgulamak ve yönetmek
- Veri kalitesinin artırılması ve korunmasına yönelik çalışmalar yapmak
- Kampanya, iletişim ve CRM çalışmalarının sonuçlarını ölçümlemek ve yorumlamak
- Proje yönetimi, alt yapı geliştirme ve kurma çalışmalarında etkin görev almak
- Müşteri analiz ve raporlarını hazırlamak ve periyodik olarak ilgili birimlerle paylaşmak
- CRM uygulamalarına yönelik talepleri toplamak, raporlamak ve öneri sunmak
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin Ekonomi, İstatistik, Matematik veya Mühendislik bölümlerinden mezun
- Tercihen perakende sektöründe benzer pozisyonda ve en az 3 yıl tecrübeye sahip
- İyi derecede İngilizce bilen
- İyi derecede MS Office, İş Zekası vb. raporlama ve ERP programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen
- Analitik CRM, segmentasyon, modelleme, hedef kitle seçimi ve kampanya yönetimi alanında deneyimli
- Analitik düşünme yeteneğini, pazarlama vizyonu ile harekete geçirebilen
- Problem çözme ve planlama ve raporlama becerileri gelişmiş
- Trendleri takip eden, yenilikçi
- İnsan ilişkileri ve iletişim yeteneği güçlü adaylar.
Sektör: Tekstil
Pozisyon: Pazarlama Sorumlusu, Pazarlama Uzmanı, Analitik Crm Uzmanı, Crm Uzmanı, Crm Yetkilisi
- İş Açıklaması
Marka, Patent ve İnovasyon Alanında çalışan firmamıza
Satış Bölümünde Çalışacak
Yeni müşterilerle bağlantıya geçecek
Mevcut müşteri hizmetlerini sağlayacak
Sektörel ve Firma Bazında Analizler Yapacak
Firmaların Pazarlama Faaliyetlerine Katılacak
Hizmet Satışında Aktif Görev Alacak
Ağırlıklı Olarak Sahada Görev Yapacak
Tercihen 3 Yıldan Fazla Satış Tecrübesi Olan
Askerliğini Yapmış
BAY MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
Aranan Niteliklerİletişimi Güçlü, Sosyal Ortamlara Girebilen
Organizasyon Yeteneğ Olan, Koordine Edebilen
Kaos Ortamında Yeni Bir Yol Bulan, Yenilikçi, İnovatör
İkna edebilen, sorunlara çözüm bulan
Öğrenmeye İstekli, Bunun için daha çok çalışmaktan kaçmayan
Tercihen İşletme, Pazarlama veya İlgili Bölümlerden Mezun
İstenirse Teknik Bölümlerden Mezun Ama Satışa Yeteneği Olan
Tercihen Beşiktaş -Nispetiye Mahallesine Yakın İkamet Eden,
Seyahate Engeli Olmayan
Gerektiğinde Mesai Saatleri Dışında Müşteri Ziyareti veya ORganizasyonlarına Katılabilecek Olan
BAY MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- SATIŞ PERSONELİ
Sektör: Danışmanlık, Belgelendirme/Marka/Patent
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi, Pazarlama Analisti, Satış Danışmanı, Crm Elemanı
- İş Açıklaması
Sağlık sektöründeki marka bilinirliği yüksek müşterimiz için ‘Crm Sorumlusu’ aramaktayız.
Aranan Nitelikler- Sağlık sektöründe tecrübeli (tercihen)
- Anadolu yakasında ikamet eden, (Gebze bölgesi)
- Meslek yüksek okulu- Üniversitelerin işletme, pazarlama bölümlerinden mezun
- Benzer görevde en az 2 yıl deneyimli
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Satış ve pazarlama iletişimleri konusunda deneyimli,
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın, sözlü ve yazılı iletişim kabiliyetleri yüksek, insan ilişkileri kuvvetli,
- Ekibini hedefler doğrultusunda yönlendirmek
- MS Office, crm raporlama, programlarına hakim,
- Analitik CRM, konumlama ve kampanya yönetimi alanında deneyimli,
- Raporlama, analiz ve sunum becerileri gelişmiş
- Hasta/Müşteri ve sonuç odaklı bakış açısına sahip
- İletişim becerileri güçlü
- Dış görünümüne özen gösteren
Sektör: Sağlık/Hastane
Pozisyon: Crm Elemanı, Crm Sorumlusu, Crm Uzmanı
- İş Açıklaması
Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.
İşin Tanımı:
- CRM projelerini koordine ve takip etmek, raporlamak, yeni projelerde destek vermek,
- CRM kapsamındaki teknik geliştirmelerin testlerini yapmak,
- CRM yol haritasını detaylandırmak ve bunu destekleyen sistem ve süreçlerin testlerini yapmak, hayata geçirmek,
- Müşteri analiz ve raporlarını oluşturmak ve belirli periyotlarda ilgili birimlerle paylaşmak,
- Pazarlama kapsamındaki kampanya faaliyetlerini planlamak ve hayata geçirmek,
- Kampanya sonuçlarını analiz etmek,
- Sadakat Programının kurgulanmasına, süreçlerin güncel tutulmasına, raporlanmasına yardımcı olmak,
- CRM altyapısını kontrol ederek sürekli geliştirmek,
- Kampanya ve üçüncü parti iş birlikteliklerinin operasyonlarını yürütmek.
Aranan NiteliklerŞirketimizin CRM Birimi'nde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "CRM Uzmanı/Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
- CRM süreçlerinde en az 1 yıl deneyimi olan,
- İyi derecece Excel bilgisine sahip,
- Microsoft Dynamics programını iyi derecede kullanabilen,
- Tercihen SQL bilgisine sahip,
- Raporlama, analiz ve sunum becerileri gelişmiş,
- Analitik düşünme yeteneği ile pazarlama vizyonunu birleştirebilen,
- Ekip çalışmasında başarılı ve iletişimi kuvvetli,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
adayların başvuruları değerlendirilmeye alınacaktır.
Sektör: Restorancılık
Pozisyon: Uzman Yard, Crm Uzmanı
- İş Açıklaması
Her efsane dünyayı değiştirecek bir hayalle başlar…
1964 yılında, küçük bir atölyede ürettiği eşsiz gömleklerle moda yolculuğuna başlayan DUFY, bugün kalıpları değiştiren bakış açısı ve yenilikçi çizgileri ile erkek moda dünyasında yepyeni bir dönemin kapılarını aralıyor.
İsmini, dünyaya meydan okuyan tavrıyla sanat tarihine damgasını vuran Raoul DUFY’den alan marka, tıpkı bu yaratıcı ressam gibi yeniliklerin peşinden cesur adımlarla gidiyor. Büyümesinin sırrı da büyük bir yeniliğe attığı o ilk adımda yatıyor.
2016 yılında Cebeci Grubu’nun bünyesine katılan DUFY, gömlek alanındaki uzmanlığını erkek giyim sektörünün her alanına taşırken; yurt içindeki 31 farklı mağazasıyla perakende sektörünün nabzını tutmayı sürdürüyor.
Bizimle bu heyecanı paylaşacak, CRM Departmanımızda yetiştirilmek üzere, stajyer adaylar arıyoruz.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin İktisadi ve İdari Birimler ve İletişim fakülteleri bölümlerinde öğrenci veya yeni mezun,
- İletişim becerileri gelişmiş,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Sorumluluk bilinci gelişmiş,
- Analitik düşünebilen,
- Bağcılar(Güneşli), Bayrampaşa, Bakırköy, Gaziosmanpaşa, Beylikdüzü, Bahçeşehir, Halkalı çevresinde ikamet eden
Sektör: Tekstil
Pozisyon: Kurumsal Pazarlama Stajyeri, Pazarlama Stajyeri, Crm Stajyeri
- İş Açıklaması
- CRM sistem yapısının stratejisi, geliştirilmesi ve aksiyon planlarına katkı sağlanması,
- Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz edilmesi, bu ihtiyaçların karşılanması için gerekli olan aksiyonların üretilmesi için önerilerin geliştirilmesi,
- Sistem üzerinden bilgilendirme ve hatırlatma amaçlı SMS gönderimleri süreçlerinin yürütülmesi, takibi ve kontrolü,
- Mevcut ve potansiyel müşteri davranışlarını belirlemeye dayalı, veritabanında inceleme ve işleme yöntemleriyle farklı analiz ve modelleme çalışmalarının yapılması, raporlanması ve aksiyon önerileri geliştirilmesi,
- Mevcut sadakat programı kurgusunun farklı müşteri deneyimlerine göre yürütülmesi ve geliştirilmesi,
- Gerçekleştirilen müşteri kampanyalarının sonuçları doğrultusunda aksiyon planlarinın oluşturulması, raporlanması ve analizlerinin yapılması,
- Müşteri veritabanları altyapısının geliştirilmesine yönelik uygulamaların oluşturulması ve yürütülmesi,
- KVKK ile ilgili süreçlere ve mevzuata hakim ve bu doğrultuda süreçleri yönetebilecek ekip arkadaşı arıyoruz.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin Ekonomi, İstatistik, Matematik veya Mühendislik bölümlerinden mezun,
- Tercihen perakende sektöründe benzer pozisyonda (CRM Uzmanı / Uzman Yardımcısı) ve en az 2 yıl tecrübeye sahip,
- Raporlama, analiz, problem çözme ve sunum becerileri gelişmiş,
- Sonuç odaklı çalışabilen,
- Analitik ve sistematik düşünme yeteneği gelişmiş,
- Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, planlama ve organizasyon konusunda yetkin,
- Ekip çalışmasında başarılı ve iletişimi kuvvetli,
- Yeteneklerini pazarlama vizyonunu ile birleştirebilen,
- İyi derecece MS Office bilgisine sahip,
- İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış adaylarımızın başvuruları değerlendirilecektir.
Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik
Pozisyon: Crm Uzmanı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Uzman Yardımcısı (CRM)
Tekzen Yapı Marketİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 12 Aralık 2019İş Açıklaması- CRM sistem yapısının stratejisi, geliştirilmesi ve aksiyon planlarına katkı sağlanması,
- Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz edilmesi, bu ihtiyaçların karşılanması için gerekli olan aksiyonların üretilmesi için önerilerin geliştirilmesi,
- Sistem üzerinden bilgilendirme ve hatırlatma amaçlı SMS gönderimleri süreçlerinin yürütülmesi, takibi ve kontrolü,
- Mevcut ve potansiyel müşteri davranışlarını belirlemeye dayalı, veritabanında inceleme ve işleme yöntemleriyle farklı analiz ve modelleme çalışmalarının yapılması, raporlanması ve aksiyon önerileri geliştirilmesi,
- Mevcut sadakat programı kurgusunun farklı müşteri deneyimlerine göre yürütülmesi ve geliştirilmesi,
- Gerçekleştirilen müşteri kampanyalarının sonuçları doğrultusunda aksiyon planlarinın oluşturulması, raporlanması ve analizlerinin yapılması,
- Müşteri veritabanları altyapısının geliştirilmesine yönelik uygulamaların oluşturulması ve yürütülmesi,
- KVKK ile ilgili süreçlere ve mevzuata hakim ve bu doğrultuda süreçleri yönetebilecek ekip arkadaşı arıyoruz.
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin Ekonomi, İstatistik, Matematik veya Mühendislik bölümlerinden mezun,
- Tercihen perakende sektöründe benzer pozisyonda (CRM Uzmanı / Uzman Yardımcısı) ve en az 2 yıl tecrübeye sahip,
- Raporlama, analiz, problem çözme ve sunum becerileri gelişmiş,
- Sonuç odaklı çalışabilen,
- Analitik ve sistematik düşünme yeteneği gelişmiş,
- Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, planlama ve organizasyon konusunda yetkin,
- Ekip çalışmasında başarılı ve iletişimi kuvvetli,
- Yeteneklerini pazarlama vizyonunu ile birleştirebilen,
- İyi derecece MS Office bilgisine sahip,
- İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış adaylarımızın başvuruları değerlendirilecektir.
Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik
Pozisyon: Crm Uzmanı, Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı