Crm Müdür Yardımcısı İş İlanları

Hepsini Temizle
Crm Müdür Yardımcısı
  • CRM Yöneticisi

    Desa Deriİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 12 Eylül 2022
    İş Açıklaması
    Aranan NiteliklerMüşteri deneyimi süreçlerinin tasarlanması, planlanması ve gerçekleştirilmesini sağlayacak, Hem müşteri hem de teknik taraflara en uygun olacak şekilde uçtan uca müşteri deneyimi yolculuğunun tasarlayacak, (mağaza, websitesi, mobil uygulama,çağrı merkezi vb.) Müşteri verisinin güvenliği, yasal koşullara uygunluğu, veritabanı yapısının takip edilmesi ve sürekli iyileştirilmesini yapacak, ( Veri paylaşımı izni ve İletişim izni gibi yasal süreçlerin takibinin yapılması) Desa Müşteri veritabanı ve ilgili diğer veritabanları üzerinden rutin ve ad-hoc analizleri yaparak, raporları hazırlayıp bölümün hedefleri doğrultusunda analiz ederek ilgili ekipler ile paylaşacak, Doğrudan iletişim, segmentasyon gibi müşteri sadakat aktivitelerinin planlanmasına ve gerçekleşmesine destek olarak geri dönüşlerini raporlayacak, Desa internet sitesi, aplikasyonu ve mağaza içi uygulamalar ile ilgili güncellemeleri takip ederek, gerekli birimler ve tedarikçi firmalar ile ilişkileri yürütecek, CRM yazılımı ile ilgili ihtiyaçları belirleyip ve gerekli geliştirmeler için ilgili birimler ve yazılım firması ile çalışacak, Mağaza ekipleri ile düzenli şekilde iletişimde olarak ve mağaza ziyaretleri gerçekleştirerek mağaza operasyonlarını destekleyecek Pazar araştırması stratejilerinin planlanmasına ve geliştirilmesine destek olacak, 4 yıllık eğitim veren üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, İşletme Mühendisliği, İstatistik, Matematik vb. bölümlerinden mezun, Tercihen CRM ve Veri Analizi min. 2-3 yıl deneyimli, Müşteri hizmetleri deneyimi olan, MS Office programlarına hakim, ileri derecede Excel kullanabilen, İyi derecede İngilizce bilgisi olan, Analitik ve stratejik düşünebilen, konsantrasyonu güçlü ve problem çözme becerisine sahip, Müşteri odaklı düşünebilen, yaratıcı, bireysel motivasyonu yüksek, sonuç odaklı, Sistematik çalışabilen, planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş, Etkili iletişim ve ikna becerilerine sahip, takım çalışmasına yatkın, Teknolojiye meraklı, gelişmeleri takip eden.

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Mağazacılık / Perakendecilik, Reklamcılık

    Pozisyon: Crm Danışmanı, Crm Müdür Yardımcısı, Crm Müdürü, Crm Sorumlusu, Crm Test Uzmanı, Crm Uzmanı, Crm Yetkilisi, Crm Yöneticisi/Yönetmeni, Crm Yönetmen Yardımcısı

İş Habercisi - Crm Müdür Yardımcısı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?