Crm Uzmanı İş İlanları

İŞ TANIMI

• Sistem altyapısında bulunan müşterilere ait bilgilerin veri tabanında yönetilmesi ve güncellenmesini sağlayacak,
• Veritabanı ile ilgili raporları gerçekleştirir ve ilgili birimlerle paylaşacak,
• Müşteri kullanımlarını ve eğilimlerini analiz edecek ve raporlayacak,
• Programın kampanya yönetim platformunu kullanarak kampanyaları tanımlayacak, yönetecek ve raporları sunacak,
• Müşteri İlişkileri Yönetimi operasyonlarına ait hedef performans göstergelerinin belirlenmesini ve bu hedefler doğrultusunda aksiyonlar alınmasını sağlayacak,
• Sadakat programının ve müşteri deneyiminin sürekli geliştirilmesi için fikir üretecek ve destek olacak,
• Müşteri veritabanları altyapısının geliştirilmesine yönelik uygulamaların oluşturacak ve yürütecek
• Mail, SMS, Kişiselleştirilmiş Mobil Push kanallarını yönetecek,

CRM Departmanı’mızda görevlendirilmek üzere “CRM Uzmanı/Uzman Yardımcısı” ihtiyacımız bulunmaktadır.

Dünya modasına yön veren Pierre Cardin, Cacharel ve U.S. Polo Assn. markalarının lisans sahibi, 4500’ü aşkın çalışanı ve 3 kıtaya yayılan mağazaları ile sadece Türkiye’nin değil, yakın coğrafyasının da en büyük hazır giyim perakende şirketlerinden biri olan Aydınlı Grup, renkleri kaliteyle buluşturan, müşteri hizmetine önem veren, çevre bilincine duyarlı, evrensel değerlerine bağlı ve insan odaklı çalışma sistemi ile dünya standartlarında yapılanan bu gücün bir üyesi olmaya ne dersin?

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Mühendislik, İstatistik, Matematik, İşletme bölümlerinden mezun,
• CRM süreçleri hakkında en az 3 yıllık deneyime sahip,
• Analitik ve sistematik düşünce yapısına sahip,
• Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, planlama ve organizasyon konusunda yetkin,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• MS Excel’de Fonksiyon, Özet Tablo, Veri Çözümleme ve Makro araçlarını çok iyi düzeyde kullanabilen,
• SQL bilgisi olan,
• Tercihen bir veri madenciliği programı bilgisine sahip ( R, Phyton, SPSS vb.),
• İyi derecede İngilizce bilgisi olan,
• Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden (Çalışma yeri Büyükçekmece'dedir.)

Kiralama sektöründe faaliyet gösteren Europcar markamızın Kartal lokasyounda görev alacak "CRM Uzmanı" pozisyonunda ekip arkadaşı aramaktayız.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 3 yıl tecrübeye sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• İyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,
• Analitik düşünme yeteneğini, pazarlama vizyonu ile harekete geçirebilen,
• Problem çözme ve planlama becerileri gelişmiş,
• Yenilikçi, insan ilişkileri ve iletişim yeteneği güçlü.

İş Tanımı:

Silikon Vadisi, Estonya ve ODTÜ Teknokent’teki ofislerimizde geliştirdiğimiz Türkiye'nin ilk ve tek Online Eğitim Platformu KURSLAB için Gönüllü Sosyal Medya Stajyeri arıyoruz!

Kurslab.com'da yapılacak olan tanıtım ve reklam sürecinde;

• Müşteri kitlesini büyütme,
• Büyüme ve gelişme sürecine yeni fikirlerle dahil olma,
• Gündem takibi yapılması
• Sektörel gruplara dahil olunması için

• Zorunlu stajı olan veya gönüllü staj yapmak isteyen

• Haftaiçi belirli günlerde uzaktan çalışma fırsatına sahip olan,
• Start-up ekosisteminde kendisini geliştirmek isteyen ve bu sisteme ayak uydurabilecek,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek,organizasyon, planlama, takip ve raporlama yönü kuvvetli,
• MS Office uygulamalarını ileri seviyede kullanabilen ara sınıf üniversite öğrencileri.
• Eğitmenler arıyoruz. Başvuru için www.kurslab.com adresinden ''Eğitmen Ol'' sekmesinden kaydınızı tamamlayabilirsiniz.