Crm Uzmanı İş İlanları
- İş Açıklaması• Müşteri analizi ve segmentasyonlarını hazırlayıp yorumlamak, • IT ekipleri ile koordineli çalışarak CRM projeleri geliştirip takibini yapmak • Kampana kurulum, test ve mağaza duyuruları ile ilgilenbilecek, • Müşteriler ile doğrudan iletişim kanallarını etkili kullanabilen,Aranan Nitelikler• BI ekipleri ile koordineli çalışarak raporlar oluşturabilen, • Müşteri analizi konusunda sunum ve raporlar hazırlayabilecek, • Marka iş birlikleri için dış firmalar ile görüşerek anlaşmalar yapababilen, • Firmalara hediye kartı satışları gerçekleştirebilen,
Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik
Pozisyon: Müşteri İlişkileri Asistanı, Müşteri İlişkileri Sorumlusu, Müşteri İlişkileri Uzmanı, Analitik Crm Uzmanı, Crm Analisti, Crm Danışmanı, Crm Elemanı, Crm Uzmanı, Müşteri İlişkileri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Elemanı
- İş AçıklamasıHasta iletişim bilgilerini etkin şekilde düzenlemek, Yeni gelen hasta veri tabanını satış uzmanlarına dağıtmak, yeni giren/çıkan kişilerle ilgili gerekli veri bilgilendirmelerini ilgili kişilere iletmek,eksikleri tamamlamak,verilerin güncelliğini sağlamak, Mevcut veri tabanının işlevselliğini arttırmak, En iyi sonuçları almak için tüm CRM aktivitelerinin test ve analizini yapmak, Hasta taleplerini belirlemek ve bu ihtiyaçları karşılayacak stratejiler geliştirmek, Hasta ve Doktorların talep ve uygunlukları doğrultusunda doktorların takvimlerini oluşturmak, Belirli koşullarda verimliliği arttırmak adına takvimde değişiklikler yapmak, Oluşabilecek tüm değişiklikleri anlık takip ederek, satış ekiplerini ve doktorları bilgilendirmek, Operasyonların zaman çizelgelerini ve önceliklerini belirlemek,Aranan Niteliklerİstanbul'da ikamet eden veya edebilecek olan, İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip, MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen, Analitik düşünebilen, planlı,dikkatli ve düzenli çalışan, Zaman yönetimine önem veren, Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli, İç motivasyonu güçlü, sorumluluk alma konusunda istekli ve proaktif, Bilgi Güvenliği , Gizlilik esasları ve Etik Değerler konularında hassasiyet sahip, Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olan adaylar.
Sektör: Sağlık/Hastane
Pozisyon: Analitik Crm Uzmanı, Crm Analisti, Crm Danışmanı, Crm Elemanı, Crm Sorumlusu, Crm Uzmanı, Crm Yetkilisi, Crm Yöneticisi/Yönetmeni, Crm Yönetmen Yardımcısı, Yetkili CRM Uzmanı
CRM Müşteri Analitiği Yönetici Yrd.yetkilisi
Türkiye Finans Katılım Bankasıİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 3 Ağustos 2022İş AçıklamasıBiz Türkiye Finans ailesinde birlikte üretip başarmanın değerini biliyor, ortak değerlere dayanarak sürekli ilerliyoruz.
Perakende Bankacılık Pazarlama Müdürlüğümüzde "Crm&Müşteri Analitiği Yetkilisi/Yönetici Yrd. " olarak yerini almaya hazır mısın?
- Ilgili kanallarda müşteriye çıkılacak teklif ve kampanyaları tasarlanması
- Tasarlanan pazarlama aksiyonlarının performansının takip edilmesi ve sonuçlarını raporlanması,
- Müşteri modelleme, ve müşteri eğilimleri çıkartılarak hedef kitlenin belirlenmesi,
- Yapılan müşteri analizleri sonucunda alınan kararlar ile ilgili aksiyonları almak ve belirlenen Ilgili kanallarda müşteriye çıkılacak teklif ve kampanyaları tasarlanması
- Tasarlanan pazarlama aksiyonlarının performansının takip edilmesi ve sonuçlarını raporlanması,
- Müşteri modelleme, ve müşteri eğilimleri çıkartılarak hedef kitlenin belirlenmesi,
- Yapılan müşteri analizleri sonucunda alınan kararlar ile ilgili aksiyonları almak ve belirlenen zaman aralığında hayata geçirilmesi,
- Gerçek zamanlı pazarlama senaryolarının tasarlanması,
- Perakende müşteri segmentine uygun pazarlama stratejilerini rekabet analizi, piyasa gelişmeleri ve karlılık kriterleri doğrultusunda tasarlanması,
- Proje bazlı paydaşlar ile iş birliği içinde çalışabilmesi ve özelleştirilmiş pazarlama aksiyonlarını tasarlaması test ederek otomasyonunu sağlayabilmesi,
- İnsiyatif alarakk farklı analizler ve raporlamalar yapabilmesi, fırsatlara işaret edebilmesien zaman aralığında hayata geçirilmesi,
- Gerçek zamanlı pazarlama senaryolarının tasarlanması,
- Perakende müşteri segmentine uygun pazarlama stratejilerini rekabet analizi, piyasa gelişmeleri ve karlılık kriterleri doğrultusunda tasarlanması,
- Proje bazlı paydaşlar ile iş birliği içinde çalışabilmesi ve özelleştirilmiş pazarlama aksiyonlarını tasarlaması test ederek otomasyonunu sağlayabilmesi,
- İnsiyatif alarakk farklı analizler ve raporlamalar yapabilmesi, fırsatlara işaret edebilmesi
Aranan Nitelikler- Üniversitelerin dört yıllık mühendislik, matematik veya istatistik bölümlerinden mezun,
- Tercihen CRM, Müşteri Analitiği, Kampanya dünyası, Veri Analitiği konularında minimum 2-3 yıl tecrübeli,
- Iyi derecede SQL kodu yazabilen,
- Tercihen SAS kullanabilen,
- Analitik bakış açısına sahip, soyut düşünebilen,
- Müşteri verisi üzerinden pazarlama yapmaya hevesli,
- İletişimi kuvvetli, ekip çalışmasına yatkın, iş takibi ve iş sorumluluğu yüksek,
- Veri odaklı pazarlama alanında çalışabilecek
Sektör: Bankacılık / Finans, Yatırım / Menkul Değerler, Yatırım /Menkul D. /Borsacılık
Pozisyon: İstatistik Uzman Yard, Yazılım Analisti, Analitik Crm Uzmanı, Analitik Geliştirme Analisti, Analitik Modelleme Mühendisi, İstatistik Uzman Yardımcısı, İstatistiksel Analiz Uzmanı, Matematik Mühendisi, Yazılım Destek Mühendisi