İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
İŞ İLANI VER:0216 572 25 25
  • Ankara:0216 572 25 25
  • İzmir:0232 441 71 44
  • Antalya:0216 572 25 25
  • Bursa:0216 572 25 25
Firma Girişi

Incoming Operasyon Elemanı İş İlanları

Hepsini Temizle
Incoming Operasyon Elemanı
  • İş Açıklaması

    E-Ticaret, E-İhracat ve Pazar yeri sektöründe gelişen ve büyüyen ekibimizde bizlerle birlikte uzun yıllar yola devam edecek, ofis ortamında ve Maaş-Prim-SSK-Yol olanaklarıyla kurumsal ortamda çalışacak personel arıyoruz.

    • Bilişim ve E-Ticaret sektöründe kariyer yapmayı planlayan,
    • Müşteri bilgilendirme,
    • Ofis ekipmanlarını kullanabilen,
    • Müşterileri ile ilişkilerini sürekli tutarak müşteri memnuniyetinin arttırılmasına yönelik katkı sağlayacak,
    • Planlı ,takım çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen,
    • Görünüşüne özen gösteren, iletişim becerileri güçlü ve sonuç odaklı çalışabilen,
    • Hırslı ve başarıyı hedef olarak belirlemiş,
    • Yüksek enerjili ve uzun soluklu çalışmayı ilke edinmiş,
    • Şirketimizin İstanbul Avrupa Yakası'nda görevlendirilmek üzere takım arkadaşları aramaktayız.
    Aranan Nitelikler
    • Lise veya üniversite mezunu,
    • MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
    • Yazışma,dosyalama ve raporlama konusunda deneyimli,
    • Yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip ve etkin dinleyebilen,
    • İnsan İlişkileri kuvvetli,
    • Güler yüzlü,dinamik,titiz ve detaylara önem veren,işine ve kendisine özen gösteren ekip çalışmasına uyumlu,
    • Sorumluluk alma konusunda başarılı,
    • Zaman yönetimine önem veren ve stres altında çalışabilen,
    • İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden,
    • Bayan adaylar aranmaktadır.

    İş ilanı etiketleri:

    destek, yardım, kurumsal danışman, müşteri yönetici asistanı, kurumsal, kurumsal müşteri danışmanı, müşteri hizmetleri, halkla ilişkiler, müşteri ilişkileri, iletişim, internet, danışman, müşteri asistanı, destek asistanı, asistan, kontrol, takip, inceleme, eticaret elemanı, eticaret danışmanı, büro, büro operasyon, eticaret, e-ticaret, müşteri hizmetleri, ofis, personel, istanbul, istanbul avrupa, pazarlama, tanıtım, sunum, ürün kontrol, kategori kontrol, eihracat, e-ihracat, pazar yeri, alışveriş, operasyon, marketing, marketplace, operasyonel ekip, operasyon çalışma

    Sektör: Bilgisayar / BT / Internet, Danışmanlık, E-Ticaret

    Pozisyon: Müşteri Danışmanı, Müşteri İlişkileri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Müşteri Temsilcisi, Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    In your role as Team Manager, you’ll have a greater impact on the success of the future.

    • Your responsibilities will include, but are not limited to managing team of customer support advisors. You would be expected to deliver coaching and ongoing support to the advisors whom you would manage.
    • You also have a sharp eye for our business/client, and ensure that our quality does not take fault in these processes and continue to remain at its high quality.
    • You will be responsible to ensure a high information level to your temporary employees/team, which you’ll deliver through meetings and one2one conversations.
    • You will identify results and implement business plans according to these finds, to secure the delivery of stable and professional quality work.
    • You will answer directly to Operation Manager, to whom you’ll go over daily operations with, and to whom you’ll report activities and possible challenges in the team.

    ABOUT US

    Webhelp is a leading Contact Center provider internationally with about 35.000 employees. Webhelp Turkey currently operates in İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat and Van with 3000 employees. We are committed to our people and thrive diversity and individual growth in everyday bases. We celebrate our differences. We believe in feedback and open communication to share knowledge and support business development. We guarantee high quality coaching and training and encourage and support our employees to find the best individual career development path with us.

    Aranan Nitelikler

    Webhelp Turkey is looking for new talent to join our Team. You will be a manager of the customer support team with plenty of potential to kick off your career. Why not come join us!

    To reach success in the role as a Team Manager, you’re expected to:

    • Have a positive energy;
    • Willingness to gain success with your colleagues and team, to reach the best possible results;
    • You show empathy, are trustworthy and are able to make decisions on your own;
    • You show a great overview, and can cover possible problems with your own judgement;
    • You are great with numbers;
    • You show great communication skills, both on paper and orally (German, Turkish and English);
    • You are structured in your work;
    • You show great adaption to the environment, and are able to adapt to changes;
    • You are flexible.

    Does this sound like you? Go ahead and submit your application today!

    Education, experience includes:

    • Bachelor Degree in equivalent branch;
    • 2+ years of call center, contact center business experience;
    • Written and verbal fluency in GERMAN, ENGLISH and TURKISH;
    • Great communication and organizational skills;
    • User-level knowledge of computer technology, personal computer or other devices such as pads, smartphones etc;
    • Excellent customer service skills.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Süpervizörü, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Müşteri Temsilcisi, Operasyon Müşteri Temsilcisi, Operasyon Süpervizörü, Operasyon Takım Lideri, Incoming Elemanı, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    Sade, net, rahat, özgüveni yüksek, iletişimi kuvvetli, yeniliklere açık, modayı yakından takip eden, kendine özgü tarzı olan...

    Dünyanın en büyük parekende zincirlerinden GAP, İstanbul Akmerkez Avm mağazasında çalışabilecek Depo Görevlisi arıyor...

    • Sevkiyat ve transfer işlemlerinin operasyonel süreçlerinde görev alacak,
    • Ürünlerin depoya yerleşimi ve düzeninden sorumlu olacak,
    • Ürün toplama ve sevkiyata hazırlama işlemlerini gerçekleştirecek,
    • İrsaliye basımı ve ürün sayımlarını organize edebilecek,
    • Ürün dağılımı ve yükleme süreçlerini etkin bir şekilde yürütebilecek,
    • Sevkiyat kontrollerini yapacak,
    • Depo işleyişiyle ilgili kontrolleri gerçekleştirecek ve ilgili birimlere raporlamalarını yapacak.
    Aranan Nitelikler
    • Öğrenmeye,
    • Kendini geliştirmeye açık,
    • Sistemli ve düzenli çalışabilecek,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip adaylar aranmaktadır.

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Depo Elemanı, Mağaza Elemanı, Perakende Asistanı, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    45 Ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya devi olan ve Türkiye'de 48 mağazası ile müşterilerlerine hizmet veren Marks & Spencer, Bağdat Caddesi'nde bulunan mağazası için Operasyon (Depo) Asistanı arıyor...

    • Mağaza deposundaki ürün ve teknik ekipmanlar ile ilgili tüm işlemleri zamanında ve eksiksiz olarak yapmak.
    • Mağazada satış destekleyici faaliyetlerde bulunmak.
    • Mağazaya gelen ya da mağazadan depoya giden ürünlerle ilgili işlemleri prosedülere uygun olarak yapmak.
    • İrsaliye hazırlamak, çekim ürünlerini kontrol etmek, ürünleri alarmlamak vb
    • Dikkatli, düzenli ve hızlı olmak.
    • Dinamik bir ortamda esnek saatlerde çalışmanın size uygun olduğuna inanıyorsanız,
    Aranan Nitelikler

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Depo Elemanı, Mağaza Elemanı, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    45 Ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya devi olan ve Türkiye'de 48 mağazası ile müşterilerlerine hizmet veren Marks & Spencer, Akmerkez AVM mağazası için Operasyon (Depo) Asistanı arıyor...

    • Mağaza deposundaki ürün ve teknik ekipmanlar ile ilgili tüm işlemleri zamanında ve eksiksiz olarak yapmak.
    • Mağazada satış destekleyici faaliyetlerde bulunmak.
    • Mağazaya gelen ya da mağazadan depoya giden ürünlerle ilgili işlemleri prosedülere uygun olarak yapmak.
    • İrsaliye hazırlamak, çekim ürünlerini kontrol etmek, ürünleri alarmlamak vb
    • Dikkatli, düzenli ve hızlı olmak.
    • Dinamik bir ortamda esnek saatlerde çalışmanın size uygun olduğuna inanıyorsanız,
    Aranan Nitelikler

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Depo Elemanı, Mağaza Elemanı, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    45 Ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya devi olan ve Türkiye'de 48 mağazası ile müşterilerlerine hizmet veren Marks & Spencer, Vadi İstanbul AVM mağazası için Operasyon (Depo) Asistanı arıyor...

    • Mağaza deposundaki ürün ve teknik ekipmanlar ile ilgili tüm işlemleri zamanında ve eksiksiz olarak yapmak.
    • Mağazada satış destekleyici faaliyetlerde bulunmak.
    • Mağazaya gelen ya da mağazadan depoya giden ürünlerle ilgili işlemleri prosedülere uygun olarak yapmak.
    • İrsaliye hazırlamak, çekim ürünlerini kontrol etmek, ürünleri alarmlamak vb
    • Dikkatli, düzenli ve hızlı olmak.
    • Dinamik bir ortamda esnek saatlerde çalışmanın size uygun olduğuna inanıyorsanız,
    Aranan Nitelikler

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Depo Elemanı, Mağaza Elemanı, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    Global Data Collection Company - Felemenkçe, Almanca yada Fransızca Bilen Pazar Araştırmacı

    İş Açıklaması

    GDCC uluslararası çalışan bir pazar araştırma kurumudur. 1996 yılında kurulan Hollanda merkezli, Istanbul ve Londra ofisi ile birlikte, GDCC toplam 260+ koltuk kapasitesine sahip ve 38 farklı dilde çalışan elemanı var.

    Bir çağrı merkezi elemanı olarak şirketler tarafından talep edilen projeler için farklı uzmanlık alanlarında pazar araştırması yapacaksınız ve dilini konuştuğunuz ülkeleri arayacaksınız.

    Hiçbir şekilde pazarlama ve satış konuşmalarını yapmak zorunda kalmayacaksınız! SATIŞ / PAZARLAMA YOK!

    NOT: Sigortasız ya da TC’si olmayana çalışma imkânı yoktur. Çalışanlara sigorta yapılacaktır.

    İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

    Anadili seviyesinde ALMANCA, FLEMENKÇE, FRANSIZCA konuşuyorsanız, hemen başvurun!

    Aranan Nitelikler

    Size sunduklarımız:

    - Anadili seviyesinde ALMANCA, FLEMENKÇE, FRANSIZCA konuşmanız Şart!
    - Sabit saat ücreti
    - Rekabetçi bonus sistemi
    - Esnek çalışma saatleri (partime / ful time / hafta sonu)
    - Seyahat giderlerinin tamamı ödenecektir
    - SGK ödenecektir
    - Öğle / akşam yemeği
    - Bir uluslararası firmada sıcak, dinamik ve keyifli çalışma ortamı

    Özellikle İstanbul Anadolu yakasında ikametgâh eden adaylar değerlendirilecektir.



    Esnek çalışma saatleri (partime / ful time / hafta sonu):

    • Pazartesi – Cuma 10.30 - 19.30
    • Pazartesi – Cuma 12.30 – 21.30
    • Cumartesi 10.30 - 16.30

    Sektör: Çağrı Merkezi, Pazar / Piyasa Araştırma, Tercüme Hizmetleri

    Pozisyon: Anketör, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çevirmen, Müşteri Temsilcisi, Tercüman, Incoming Elemanı, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    45 Ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya devi olan ve Türkiye'de 48 mağazası ile müşterilerlerine hizmet veren Marks & Spencer, Nişantaşı mağazası için Operasyon (Depo) Asistanı arıyor...

    • Mağaza deposundaki ürün ve teknik ekipmanlar ile ilgili tüm işlemleri zamanında ve eksiksiz olarak yapmak.
    • Mağazada satış destekleyici faaliyetlerde bulunmak.
    • Mağazaya gelen ya da mağazadan depoya giden ürünlerle ilgili işlemleri prosedülere uygun olarak yapmak.
    • İrsaliye hazırlamak, çekim ürünlerini kontrol etmek, ürünleri alarmlamak vb
    • Dikkatli, düzenli ve hızlı olmak.
    • Dinamik bir ortamda esnek saatlerde çalışmanın size uygun olduğuna inanıyorsanız,
    Aranan Nitelikler

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Depo Elemanı, Mağaza Elemanı, Incoming Operasyon Elemanı

  • Operations Manager

    Webhelp Groupİzmir 13 Temmuz 2018
    İş Açıklaması

    As an Operations Manager in Webhelp you have a key role and are responsibility to lead, coach and follow up team leadership within your assignment.

    You must align your work to the client’s requirements as well as global standards and internal procedures. Analysing and evaluating results to drive and deliver stable results whilst working effortlessly on improvements, are key elements of your everyday work.

    You are responsible for financial budgeting, operational performance and follow-up as well as Employee and Client Satisfaction. Your mission is to secure a thriving, profitable, and efficient place to work.

    Key areas of responsibility

    The work tasks and targets are described below, these may be subject of change over time, based on the business needs.

    Area Leadership, mentoring and coaching

    · Execute a Leadership that is adaptable to changing situations and conditions

    · Act as a role-model

    · Recognize what actions are required short and long term.

    · Actively participate in management forums

    · Follow up direct reports and support functions

    · Development and Career planning for direct reports

    · Salary revision and specific bonus models for direct reports

    · Cost efficient staffing as well as initiating recruitment

    · Secure a healthy working environment, physical as well as psycho-social

    · Run the assignment according to labour legislation and collective agreements

    · Communicate to direct reports about business code of conduct, security, targets, results, values, guidelines, policies etc.

    · Carry out RAQ and annual reviews

    Area Delivery

    · Drive performance to reach contracted, internal and financial KPIs

    · Drive Customer as well as Employee Satisfaction

    · Analyse results and implement corrective actions

    · Proactive communicate deviations and solutions; analyse result, detect deviations, mitigate risks, establish plans for recovery and time-to-target

    · Follow up financials during the month, includes two monthly checkpoints

    · Manage change and transitions

    · Manage process compliance and control

    · Redesign performance processes to reach targets, improvements and efficiency

    Area Client relationship

    · Contact person and delivery related questions from the client

    · Develop and retain a close and constructive relationship with the client

    · Develop and retain branch knowledge as well as client specific knowledge

    Aranan Nitelikler
    • University degree (Commerce, Management, Business) or similar is a merit
    • Good command of English and Turkish (written and verbal)
    • A minimum of 3-5 years’ leadership experience in contact center business
    • High communication ability, verbal and written
    • Knowledge of clients and contract
    • Be familiar with the relevant reporting and support systems both internal and external
    • Knowledge of internal procedures and processes
    • Knowledge of labour law and collective agreements
    • Good knowledge of Microsoft office packages
    • Work according to the KPI’s included in Job description
    • Excellent planning and organizing skills
    • Result oriented and quality oriented

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Süpervizörü, Çağrı Merkezi Takım Lideri, Çağrı Merkezi Yöneticisi/Yönetmeni, Müşteri Temsilcisi, Operasyon Müşteri Temsilcisi, Operasyon Süpervizörü, Operasyon Takım Lideri, Operasyon Yöneticisi/Yönetmeni, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    As an Operations Manager in Webhelp you have a key role and are responsibility to lead, coach and follow up team leadership within your assignment.

    You must align your work to the client’s requirements as well as global standards and internal procedures. Analysing and evaluating results to drive and deliver stable results whilst working effortlessly on improvements, are key elements of your everyday work.

    You are responsible for financial budgeting, operational performance and follow-up as well as Employee and Client Satisfaction. Your mission is to secure a thriving, profitable, and efficient place to work.

    Key areas of responsibility

    The work tasks and targets are described below, these may be subject of change over time, based on the business needs.

    Area Leadership, mentoring and coaching

    · Execute a Leadership that is adaptable to changing situations and conditions

    · Act as a role-model

    · Recognize what actions are required short and long term.

    · Actively participate in management forums

    · Follow up direct reports and support functions

    · Development and Career planning for direct reports

    · Salary revision and specific bonus models for direct reports

    · Cost efficient staffing as well as initiating recruitment

    · Secure a healthy working environment, physical as well as psycho-social

    · Run the assignment according to labour legislation and collective agreements

    · Communicate to direct reports about business code of conduct, security, targets, results, values, guidelines, policies etc.

    · Carry out RAQ and annual reviews

    Area Delivery

    · Drive performance to reach contracted, internal and financial KPIs

    · Drive Customer as well as Employee Satisfaction

    · Analyse results and implement corrective actions

    · Proactive communicate deviations and solutions; analyse result, detect deviations, mitigate risks, establish plans for recovery and time-to-target

    · Follow up financials during the month, includes two monthly checkpoints

    · Manage change and transitions

    · Manage process compliance and control

    · Redesign performance processes to reach targets, improvements and efficiency

    Area Client relationship

    · Contact person and delivery related questions from the client

    · Develop and retain a close and constructive relationship with the client

    · Develop and retain branch knowledge as well as client specific knowledge

    Aranan Nitelikler
    • University degree (Commerce, Management, Business) or similar is a merit
    • Good command of German, English and Turkish (written and verbal).
    • A minimum of 3-5 years’ leadership experience in contact center business
    • High communication ability, verbal and written
    • Knowledge of clients and contract
    • Be familiar with the relevant reporting and support systems both internal and external
    • Knowledge of internal procedures and processes
    • Knowledge of labour law and collective agreements
    • Good knowledge of Microsoft office packages
    • Work according to the KPI’s included in Job description
    • Excellent planning and organizing skills
    • Result oriented and quality oriented

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Süpervizörü, Çağrı Merkezi Yöneticisi/Yönetmeni, Müşteri Temsilcisi, Operasyon Müşteri Temsilcisi, Operasyon Süpervizörü, Operasyon Yöneticisi/Yönetmeni, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    45 Ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya devi olan ve Türkiye'de 48 mağazası ile müşterilerlerine hizmet veren Marks & Spencer, Buyaka AVM mağazası için Operasyon (Depo) Asistanı arıyor...

    • Mağaza deposundaki ürün ve teknik ekipmanlar ile ilgili tüm işlemleri zamanında ve eksiksiz olarak yapmak.
    • Mağazada satış destekleyici faaliyetlerde bulunmak.
    • Mağazaya gelen ya da mağazadan depoya giden ürünlerle ilgili işlemleri prosedülere uygun olarak yapmak.
    • İrsaliye hazırlamak, çekim ürünlerini kontrol etmek, ürünleri alarmlamak vb
    • Dikkatli, düzenli ve hızlı olmak.
    • Dinamik bir ortamda esnek saatlerde çalışmanın size uygun olduğuna inanıyorsanız,
    Aranan Nitelikler

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Depo Elemanı, Mağaza Elemanı, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    45 Ülkede 1000'i aşkın mağazası ile perakendecilik sektöründe bir dünya devi olan ve Türkiye'de 48 mağazası ile müşterilerlerine hizmet veren Marks & Spencer, Emaar Square AVM mağazası için Operasyon (Depo) Asistanı arıyor...

    • Mağaza deposundaki ürün ve teknik ekipmanlar ile ilgili tüm işlemleri zamanında ve eksiksiz olarak yapmak.
    • Mağazada satış destekleyici faaliyetlerde bulunmak.
    • Mağazaya gelen ya da mağazadan depoya giden ürünlerle ilgili işlemleri prosedülere uygun olarak yapmak.
    • İrsaliye hazırlamak, çekim ürünlerini kontrol etmek, ürünleri alarmlamak vb
    • Dikkatli, düzenli ve hızlı olmak.
    • Dinamik bir ortamda esnek saatlerde çalışmanın size uygun olduğuna inanıyorsanız,
    Aranan Nitelikler

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Depo Elemanı, Mağaza Elemanı, Incoming Operasyon Elemanı

  • İş Açıklaması

    • Satış ekibi ile müşteri arasındaki koordinasyonun sağlanması ve müşteri
    ilişkilerinin güçlendirilmesi,
    • Müşterilerden gelen siparişlerin sisteme girişinin ve açık siparişlerin takibinin yapılması,
    • Siparişten sevk işlemlerinin yapılmasına, müşteri ödemelerine ve stok kontrolüne
    kadar tüm süreçlerin proses akışına uygun olarak hatasız yürütülmesi,
    • Satış sonrası işlemler ile ilgili müşteriden gelen talep ve beklentilere cevap verilmesi,
    • Standart ürünlerin telefonla müşterilere satışının yapılması,
    • Satış süreçlerinin yürütülmesi ve takip edilmesi,
    • Müşteri bilgilerinin sistemde tanımlanması, mevcut müşteri bilgilerinin güncel tutulması,
    • Satış süreci ile ilgili kayıtlama, analiz ve raporlama yapabilen.

    Aranan Nitelikler

    • En az lise, tercihen üniversite mezunu,
    • Satış destek veya satış operasyon asistanlığı alanında en az 2 yıl deneyimli,
    • Tercihen ön muhasebe alanında deneyimi olan,,
    • İletişimi kuvvetli, müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip,
    • Takım çalışmasına yatkın, bilgi paylaşımına ve gelişime açık,
    • Takip yönü güçlü, problem çözme yeteneği olan, sonuç odaklı,
    • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş ve stres altında çalışabilen,
    • Excel’ i iyi derecede kullanabilen,
    • Tercihen SAP programını bilen,
    • Anadolu yakasında ikamet eden,

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Merchandiser, Satış Uzman Yard, Yönetici Asistanı, Incoming Operasyon Elemanı

İş Habercisi - Incoming Operasyon Elemanı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?