Helpdesk Uzmanı İş İlanları

object(IlanRow)#253 (31) { ["ilan_id"]=> int(1319999) ["ilan_baslik"]=> string(25) "Sistem Ve Network Uzmanı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(800) "

• Windows Server Ailesi ürünlerin yönetilmesi
• Vmware sanallaştırmanın yönetilmesi
• Yedeklemelerin kontrol edilmesi ve gerektiğinde müdahale edilmesi
• Sistemlerin günlük,haftalık ve aylık takibinin yapılması
• Envanter ve zimmet takibinin yapılması
• Hardware & Software kurulumunun yapılması, bakımı ve yönetilmesi
• Firewall ve network sisteminin yönetilmesi
• Office 365 sisteminin yönetilmesi
• Hosting sisteminin takibi ve yönetilmesi
• Merkez, Depo, Fabrikalar ve Mağazaların sistem ve network desteğinin verilmesi
• Helpdesk sistemine gelen arıza ve taleplerin çözümlenmesi

" ["aranan_nitelikler"]=> string(736) "

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Bilgisayar Mühendisliği, Mühendislik Branşları, Bilgisayar Programcılığı)
• Windows sistem yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyimli
• Tercihen Perakende Sektöründe tecrübesi olan
• Teknik İngilizce bilen
• Teknolojik gelişmeleri takip eden, gelişime açık, analitik düşünen ve çözüm odaklı
• Yenilikçi bakış açısına sahip, araştırmacı ve üretken
• Seyahat engeli olmayan
• Aktif araç kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(13) "8 Şubat 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-02-08T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(68) "greyder-kavsan-ayakkabi/sistem-ve-network-uzmani-is-ilanlari-1319999" ["sektor"]=> string(31) "Mağazacılık / Perakendecilik" ["pozisyon"]=> string(67) "Helpdesk Uzmanı, Sistem ve Ağ Uzmanı, Sistem ve Network Elemanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#256 (4) { ["isim"]=> string(24) "Greyder/Kavsan Ayakkabı" ["url"]=> string(41) "firma/greyder-kavsan-ayakkabi-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/14941.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(14941) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#257 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(16) "İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#258 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#259 (31) { ["ilan_id"]=> int(1308319) ["ilan_baslik"]=> string(26) "Yardım Masası (Helpdesk)" ["ilan_is_tanimi"]=> string(975) "

Tesis Yönetim ve İşletim Hizmetleri sektöründe öncü olan Şirketimiz İzmir Karşıyaka bölgesinde yer alan projemizde görev alacak Yardım Masası (Helpdesk) Personeli aranmaktadır.

Görev Tanımı:

• Kiracılardan telefonla gelen yardım talebi veya iş emirlerini işletme yazılımına aktarımını yaparak ilgili birimlere ulaşmasını sağlamak,
• Gece gelen iş emirleri ve talepler ile ilgili raporu Kiracı İlişkileri Yöneticisine sunmak,
• Acil durumlarda kiracılara gerekli bilgilendirmeleri ve yönlendirmeleri yapmak,
• Site sakinlerinden gelen acil durum taleplerini hızlı bir şekilde yöneticilerine iletmek, iletişimi sağlamak, takibini yapmak,
• Çalışma saati bitiminde günlük raporu gece görevli olan Otomasyon Teknisyeni' ne iletmek.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(576) "

• En az Lise mezunu,
• Benzer görevlerde en az 2 yıl tecrübeli,
• 20-35 yaş arası,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Kriz durumlarında doğru kararlar verebilen,
• Telefon iletişimi konusunda tecrübeli,
• Problem çözme becerisi yüksek,
• Sorumluluk alabilen, sonuç odaklı, iyi iletişim kurabilen ve sabırlı,
• MS Office programlarına hakim,
• İzmir Karşıyaka bölgesine ulaşım sorunu olmayan.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(14) "4 Aralık 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-12-04T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(71) "yks-tesis-yonetim-hizmetleri/yardim-masasi-helpdesk-is-ilanlari-1308319" ["sektor"]=> string(26) "Hizmet / İşletme Servisi" ["pozisyon"]=> string(75) "Helpdesk Uzmanı, Müşteri Hizmetleri Görevlisi, Yardım Masası Elemanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(10) ["firma"]=> object(stdClass)#262 (4) { ["isim"]=> string(29) "YKS Tesis Yönetim Hizmetleri" ["url"]=> string(46) "firma/yks-tesis-yonetim-hizmetleri-is-ilanlari" ["logo"]=> string(67) "https://secretcv-firm-images.s3-eu-west-1.amazonaws.com/default.gif" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(1566) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#263 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(6) "İzmir" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#264 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(false) }

object(IlanRow)#265 (31) { ["ilan_id"]=> int(1289219) ["ilan_baslik"]=> string(16) "Helpdesk Uzmanı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1133) "

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirket Tanıtımı:

Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 330.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır

IT Departmanı'nına bağlı olarak "Yardım Masası Uzmanı " pozisyonunda değerlendirilmek üzere Dİyarbakır Kampüsümüz'de aşağıda belirttiğimiz nitelik ve tecrübeye sahip takım arkadaşı arıyoruz.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1715) "

Genel Nitelikler:

• Meslek Yüksek Okulu veya tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgisayar donanımları (PC, Monitor, Yazıcı), Windows işletim sistemi ve Microsoft Office uygulamaları konusunda bilgili,
• Microsoft Sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgili,
• Helpdesk alanında minimum 2 yıl ve üzeri tecrübeye sahip,
• Temel Network konusunda bilgili.
• Global platformda yazılı ve sözlü olarak iyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Ögrenmeye açık ve kendini sürekli geliştiren,
• Sorumluluk alabilen, sonuç odaklı, iyi iletişim kurabilien,
• Esnek çalisma saatlerine uyumlu,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak.

İş Tanımı:

• Kullanıcı sorunlarının ve taleplerinin karşılanmasına yönelik help desk hizmeti vermek,
• Bilgisayar donanımlarının kurulumunu, ayarlarının yapılması, periyodik bakım faaliyetlerini takip etmek,
• Bilgisayar donanım ihtiyaç taleplerinin takibini yapmak,
• Sistem Destek Uzmanı ile koordineli olarak sistem geliştirme & iyileştirme projelerine destek vermek.

TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR

Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "22 Ekim 2020" ["date_prop"]=> string(25) "2020-10-22T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(51) "teleperformance/helpdesk-uzmani-is-ilanlari-1289219" ["sektor"]=> string(16) "Çağrı Merkezi" ["pozisyon"]=> string(16) "Helpdesk Uzmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#268 (4) { ["isim"]=> string(15) "Teleperformance" ["url"]=> string(33) "firma/teleperformance-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/7840.png" ["ikyildiz"]=> array(2) { [0]=> string(4) "2018" [1]=> string(4) "2019" } } ["firma_id"]=> int(7840) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#269 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(11) "Diyarbakır" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#270 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }