Müşteri Geliştirme Yönetici/Yönetmen Yardımcısı İş İlanları

object(IlanRow)#266 (31) { ["ilan_id"]=> int(1446322) ["ilan_baslik"]=> string(29) "Kıdemli Müşteri Temsilcisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1728) "

Firma için yeni pazar ve müşteri portföyü oluşturulması

Müşteriler ile firmamız arasındaki ilişkiyi oluşturma, geliştirme, sipariş alma ve alınan siparişlerin imalat bölümü ile senkronize halde yükleme sürecine kadar takibinin yapılması

Müşteriden gelen taleplere ilişkin numune çalışması yaptırmak ve sunumunu gerçekleştirmek

Fiyatlandırma çalışması yapmak ve ürün ön maliyetlerini belirlemek

Siparişi alınan ürünle ilgili kumaş, aksesuar, numune, fit, baskı, nakış vb. süreçler ile ilgili müşteri onaylarını takip etmek

Üretim süreçleri ve terminlerle ilgili müşteri bilgilendirmesini sağlamak

Ziyaret veya denetim amacı ile gelen müşterilere ilgili tüm süreçlerin organize edilmesi ve işletilmesi

Dünyadaki ve sektörel bazdaki gelişmeleri izlemek, müşteri ilişkileri ve servis yapısı olarak rekabet önüne geçecek çözümleri hazırlamak,

Koleksiyon ve üretim bağlamında proforma ve nihai sipariş altyapısı ile belge düzenini kurmak, maliyet ve karlılık tablolarını konsolide etmek, tedarik emirlerini vermek süreçlerini izlemek ve eşgüdümünü sağlamak, olası sapmaları önleyecek tedbirleri hayata geçirmek ve sonuçları raporlamak

Müşteri taleplerine uygun numuneleri hazırlatmak, uygulama sürecinin tüm aşamalarında gerekli mutabakatları sağlayacak

" ["aranan_nitelikler"]=> string(782) "

Üniversite mezunu

Çok iyi derecede İngilizce bilen, 2. dil tercih sebebidir

İhracat prosedürleri ve dokümantasyonu konusunda bilgi sahibi

Müşteri ilişkileri yönetimi satış pazarlama, fiyatlandırma ve teklif hazırlama süreçlerinde deneyimli,

Proaktif, kalite ve sonuç odaklı, değişime ve gelişime açık,

Planlama, organizasyon ve problem çözme yeteneğine sahip,

Müşteri ve sonuç odaklı

Tekstil sektoründe 10 yıl tecrübeli

Avrupa pazar deneyimi olan

İş takibi kuvvetli

MS Office programlarına hakim

Ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(15) "13 Haziran 2022" ["date_prop"]=> string(25) "2022-06-13T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(60) "scala-tekstil/kidemli-musteri-temsilcisi-is-ilanlari-1446322" ["sektor"]=> string(7) "Tekstil" ["pozisyon"]=> string(262) "İhracat Müşteri Temsilcisi, Müşteri Temsilcisi, Pazar Geliştirme Uzmanı, Aktif Satış Mühendisi, İhracat Planlama Uzmanı, Kıdemli Müşteri Temsilcisi, Kıdemli Müşteri Yöneticisi/Yönetmeni, Müşteri Geliştirme Uzmanı, Satış Planlama Uzmanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(1) ["firma"]=> object(stdClass)#269 (4) { ["isim"]=> string(13) "Scala Tekstil" ["url"]=> string(31) "firma/scala-tekstil-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/25213.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(25213) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#270 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(16) "İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#271 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#260 (31) { ["ilan_id"]=> int(1445974) ["ilan_baslik"]=> string(48) "(Arapça Bilen) Müşteri Hizmetleri Yöneticisi" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1509) "

Danışmanlığını üstlendiğimiz turizm sektöründe faaliyet gösteren müşterimizin Yalova'da yer alan lüks otel yerleşkesinde görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Yöneticisi" arayışındayız.

• Müşteri hizmetleri standatlarının belirlenmesi, strateji geliştirilmesi,
• Tüm müşteriler için mükemmel bir konaklama deneyiminin sağlanması,
• Mevcut müşterilerin memnuniyetinin sağlanması ve yeni müşteri kazanımı hedefiyle müşteri portöyünün geliştirilmesi,
• Müşteri bilgilerinin ilgili crm sisteminde güncellenmesi; yazışma kayıtlarının tutulması, önceliklere göre iş akışının sağlanması,
• Müşteri memnuniyetinin izlenmesi ve ölçülmesi; bu konuda gerekli geliştirmelerin yapılması,
• Kendisine bağlı ekibin tüm süreçlerinde koçluk görevinin üstlenilmesi,
• Müşteri Yatırımcı İlişkileri ve VIP Hizmetleri Bölümü, Satış Yükseltme ve Müşteri Deneyimi Bölümü, Destek Hizmeti ve Yönetim Bölümü, Bilgi CRM ve Yolculuk Bölümü, Muhasebe Bölümü dahil olmak üzere müşteri hizmetleri departmanının sorunsuz işleyişinin sağlanması.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(653) "

• Turizm sektöründe tecrübeli,
• T.C vatandaşı ve Arapça dil bilgisi iyi düzeyde olan,
• Müşteri ilişkileri ve ekip yönetiminde tecrübeli,
• Mükemmel iletişim becerilerine sahip,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı seven,
• MS Office programlarına hakim, CRM kullanımı deneyimi olan,
• İnsan ilişkilerine güvenen, esnek yapıda, uyumlu,
• Bayan.

**Çalışma yeri: Yalova

**Konaklama firma tarafından sağlanacaktır.

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(15) "24 Haziran 2022" ["date_prop"]=> string(25) "2022-06-24T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(86) "cvplus-search-selection/arapca-bilen-musteri-hizmetleri-yoneticisi-is-ilanlari-1445974" ["sektor"]=> string(57) "Hizmet / İşletme Servisi, Turizm, Müşteri ilişkileri" ["pozisyon"]=> string(356) "Müşteri Hizmetleri Yönetici/Yönetmen Yardımcısı, Müşteri İlişkileri Müdürü, Müşteri İlişkileri Takım Lideri, Müşteri İlişkileri Yöneticisi/ Yönetmeni, Müşteri Deneyimi Uzmanı, Müşteri Geliştirme Yöneticisi/Yönetmeni, Müşteri Hizmetleri Müdür Yardımcısı, Müşteri Hizmetleri Müdürü, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(2) ["firma"]=> object(stdClass)#263 (4) { ["isim"]=> string(25) "CVPLUS Search & Selection" ["url"]=> string(41) "firma/cvplus-search-selection-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/5736.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(5736) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#264 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(21) "Yalova, Tüm Türkiye" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#265 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }