Müşteri Hizmetleri Direktörü İş İlanları

object(IlanRow)#276 (31) { ["ilan_id"]=> int(1376801) ["ilan_baslik"]=> string(35) "Fransızca İhracat Satış Uzmanı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(1456) "

LUIS BIEN, Türkiye’de ve dünyann bir çok ülkesinde kozmetik alanında geliştirdiği yeni nesil ürünleriyle kusursuz kullanıcı memnuniyeti sağlayan uluslararası bir yapıdır.

Bir çok ülkede en çok tercih edilen ürünler listesinde olan ve ürünlerinin bir çoğu ödül almış olan LUIS BIEN ekibinin bir parçası olmak istiyorsan ve “Fransızca İhracat Satış Uzmanı” pozisyonunda aradığımız niteliklere uygun olduğunu düşünüyorsan lütfen bu ilanımıza başvur.

Ne yapmanı istiyoruz?

• Fransa online satış kanalını yönetmeni,
• Mevcut müşterilerle iletişiminin kuvvetli olmasını,
• İhtiyaç analizi yaparaz çapraz satış gerçekleştirmeni,
• Tüm müşterilerimize ve müşteri adaylarımıza müşteri memnuniyetini/ihtiyaçlarını ön planda tutarak doğru ürünleri sunmanı,
• Diğer departmanlarla iletişim halinde bulunarak çözüm üretebilmeni,
• Satış portföyü oluşturmanı ve periyodik olarak takip edip satış yenilemelerini gerçekleştirmeni,
• Belli periyotlarda talep edilen satış ve değerlendirme raporlarını hazırlamanı.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(789) "

Kimi arıyoruz?

• Fransızcayı ileri düzeyde konuşabilen ve yazabilen,
• Tercihen en az 1 yıl telefonda satış tecrübesi olan,
• İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden veya ulaşım problemi yaşamayacak olan,
• İnsan ilişkilerinde başarılı; iletişim, ikna ve satış yeteneği yüksek,
• Satış ve müşteri odaklı, satışta kariyer hedefleyen,
• Dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• Yoğun çalışma temposuna uyabilecek,
• Hedeflerle çalışma konusunda enerjisi ve motivasyonu yüksek.
• Erkek adaylar için tercihen askerlik ile ilişiği olmayan

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "18 Ekim 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-10-18T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(60) "luis-bien/fransizca-ihracat-satis-uzmani-is-ilanlari-1376801" ["sektor"]=> string(42) "Kozmetik, Dış Ticaret, İthalat/İhracat" ["pozisyon"]=> string(156) "İhracat Bölge Sorumlusu, Müşteri Direktörü, Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi, Fransızca Öğretmeni, İhracat Bölge Satış Yöneticisi/Yönetmeni" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(5) ["firma"]=> object(stdClass)#279 (4) { ["isim"]=> string(9) "LUIS BIEN" ["url"]=> string(27) "firma/luis-bien-is-ilanlari" ["logo"]=> string(60) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/30197.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(30197) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#280 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(35) "İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#281 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#282 (31) { ["ilan_id"]=> int(1386057) ["ilan_baslik"]=> string(20) "Müşteri Hizmetleri" ["ilan_is_tanimi"]=> string(256) "

Şirketimizin Müşteri Hizmetleri Departmanında çalışacak, aşağıdaki özelliklere sahip 'Müşteri Hizmetleri Uzmanı' pozisyonunda takım arkadaşı aramaktayız.

" ["aranan_nitelikler"]=> string(324) "

• Min. Ön lisans, tercihen üniversite mezunu.
• Office programlarını kullanabilen,
• Min. 1 yıl Müşteri Hizmetlerinde deneyimli,
• İletişim yeteneği yüksek, problem çözmede iyi, detaylarda dikkatli, analitik,

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(12) "19 Ekim 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-10-19T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(50) "mania-yapim/musteri-hizmetleri-is-ilanlari-1386057" ["sektor"]=> string(48) "Halkla İlişkiler, Ajans, Müşteri ilişkileri" ["pozisyon"]=> string(164) "Müşteri Hizmetleri Direktörü, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hizmetleri Danışmanı, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu, Müşteri İlişkileri Elemanı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(3) ["firma"]=> object(stdClass)#285 (4) { ["isim"]=> string(12) "Mania Yapım" ["url"]=> string(29) "firma/mania-yapim-is-ilanlari" ["logo"]=> string(69) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/alt_firma/7115.png" ["ikyildiz"]=> array(0) { } } ["firma_id"]=> int(7115) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#286 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(6) "İzmir" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#287 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(false) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["af_logo_durum"]=> bool(true) }

object(IlanRow)#288 (31) { ["ilan_id"]=> int(1377745) ["ilan_baslik"]=> string(37) "Kıdemli Müşteri Hizmetleri Uzmanı" ["ilan_is_tanimi"]=> string(945) "

• Müşteri bildirim yönetim süreçlerinin sürdürülmesi, güncellenmesi, koordinasyonu ve raporlanması
• Bildirim sürecinde yer alan ekiplerin birbiri ile koordinasyonunun sağlanması
• İş süreçlerinin incelenip kök sebep analizlerinin yapılması, gerekli gelişme noktalarının belirlenip ilgili süreç sahiplerine geri bildirimde bulunulması.
• İlgili süreçlerde periyodik raporlamaların ve dönemsel faaliyet/iş geliştirme sunumlarının yapılması.
• Bildirim süreçleri ile ilgili geliştirme önerilerinde bulunulması ve ilgili projelerde rol alınması
• Sadakat programı ile ilgili süreçlerin takibi ve raporlanması
• VERBIS, IYS ve diğer yasal kişisel veri süreçlerinin/entegrasyonlarının takibi

" ["aranan_nitelikler"]=> string(1062) "

1964 yılında Beyoğlu Fitaş Pasajı’nda 12 metrekarelik bir dükkanda başlayan maceramıza, Türkiye’nin 29 ilinde 1.400’ü aşkın çalışanımız ve 90.000 m²’nin üzerinde satış alanına sahip 120’den fazla mağazamızda devam ediyoruz.

Sizi de, yaratıcı ve müşterilerinin beklentilerini anlayan güçlü ekibimizin bir parçası olmaya davet ediyoruz.

Mecidiyeköy merkezimizde yer alan Müşteri Deneyimi & CRM biriminde görevlendirilmek üzere “Kıdemli Müşteri Hizmetleri Uzmanı" arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• Lisans Mezunu
• Microsoft/ Google Office programlarına hâkim
• Yaygın müşteri hizmetleri uygulamalarından (Mi4Biz, Zendesk v.b.) en az birine hâkim ve süreçleri bilen
• Benzer bir görevde minimum 5 yıl görev almış

" ["ilan_baslama_tarihi"]=> NULL ["ilan_guncellenme_tarihi"]=> string(11) "1 Ekim 2021" ["date_prop"]=> string(25) "2021-10-01T00:00:00+03:00" ["ilan_url"]=> string(58) "mudo/kidemli-musteri-hizmetleri-uzmani-is-ilanlari-1377745" ["sektor"]=> string(31) "Mağazacılık / Perakendecilik" ["pozisyon"]=> string(108) "Müşteri Hizmetleri Direktörü, Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Hizmetleri Müdür Yardımcısı" ["basvuru_url"]=> NULL ["basvuruldu"]=> bool(false) ["incelendi"]=> bool(false) ["ilan_takip"]=> bool(false) ["ilan_takip_count"]=> int(5) ["firma"]=> object(stdClass)#291 (4) { ["isim"]=> string(4) "Mudo" ["url"]=> string(22) "firma/mudo-is-ilanlari" ["logo"]=> string(59) "http://secretcv-firm-images.s3.amazonaws.com/logos/2989.png" ["ikyildiz"]=> array(1) { [0]=> string(4) "2018" } } ["firma_id"]=> int(2989) ["af_id"]=> NULL ["firma_takip"]=> bool(false) ["firma_adi_gizli"]=> bool(false) ["lokasyon"]=> object(stdClass)#292 (2) { ["ulke"]=> string(8) "Türkiye" ["sehir"]=> string(35) "İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa" } ["istihdam"]=> object(stdClass)#293 (1) { ["id"]=> array(1) { [0]=> string(2) "11" } } ["resim"]=> bool(true) ["video"]=> bool(false) ["harita"]=> NULL ["soru"]=> bool(false) ["html_sablon"]=> bool(false) ["dinamik_sablon"]=> bool(false) ["classes"]=> NULL ["debug"]=> NULL ["f_logo_durum"]=> bool(true) }