Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanları

Şehir dışı organizasyonlara katılabilecek ekip uyumu sağlayan saat ve seyehat engeli olmayan bay-bayan personeller aranmaktadır.

• Seyahat ve zaman problemi bulunmayan,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayan,
• Dinamik,prezantbl ve kriz yönetimini çözüm odaklı çalışacak bay-bayan personeller alınacaktır.

• Satışı yapılan araçların, trafik tescili ile ilgili tüm belgelerinin düzenlenmesi ve eksiksiz takibinin yapılması,
• Satıştan gelen müşteri dosyalarının, faturalamaya kadar olan bütün sürecinin tam ve eksiksiz sağlanması,
• Müşteri siparişlerini ve araç tescil işlemlerini teslimata kadar takip etmek,
• Araç kredi belgelerinin düzenlenmesi ve takibi,
• Satış sonrası yapılan bütün işlemlerin takibi,
• İş akış süreci ile ilgili veri kayıt işlemlerinin yapılması ve raporlanması,

• Oto satış işlemleri ve trafik, plaka tescil işlemlerinde deneyimli,
• Müşteri ilişkilerine önem veren,
• Araç kredi işlemlerinin takibi konusunda deneyimli,
• MS Office programlarını iyi derecede bilen,
• Üniversite veya yüksek okul mezunu,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Pozitif, güleryüzlü,

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren firmamızda "Satış Destek ve Lojistik Uzmanı" olarak görev alacak ekip arkadaşı arayışımız mevcuttur.

Antalyada yer alan otomobil bayimizide müşteri ilişkileri departmanımıza günlük olarak telefon ve yüzyüze memnuniyet ölçümü yapıp raporlamasını yapacak,sorunlu süreçlerde takım arkadaşlarını süspanse edebilecek bayan takım arkadaşları aramaktayız.

• Tercihen üniversitelerin, halkla ilişkiler bölümünden mezun
• Konusunda en az 2 yıl,deneyimine sahip,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip,
• Güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş,
• Takım çalışmasına yatkın, tempolu yoğun çalışmaya uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün, iletişim ve temsil kabiliyeti yüksek,
• Dış görünüşüne önem veren ,prezantable,
• Tercihen İngilizce bilen
• İnsan ilişkilerinde başarılı, yaratıcı, dinamik, güler yüzlü,
• Sözlü ve yazılı iletişimde güçlü becerilere sahip, diksiyonu düzgün,
• Yönetim, organizasyon ve planlama, raporlama yeteneğine sahip,
• İhtiyaçları analiz ederek alternatif çözümler üretebilen, çözüm odaklı,
• MS Office uygulamalarını programını etkin kullanabilen,
• Diğer departmanlarla işbirliği içerisinde çalışabilen.

İlgili Kişi: Hüseyin Demir

Telefon: 5323022407

Müşteri memnuniyeti aramaları yapmak, Potansiyel müşterileri aramak, Telefonla ürün pazarlaması yapmak, CRM aramaları ve raporlama yapmak, Randevu telefonuna bakmak, Planlama ve Organizasyon yapmak.

Bayan

Üniversite mezunu

Deneyimli lise mezunu olur

Max. 35 yaşında

Prezentabl

Esnek çalışma saatleri

Kesinlikle sigara içmeyen

Tesis Yönetim Danışmanlığı hizmeti verdiğimiz,şirketimizin İzmir'in Bayraklı ilçesinde bulunan Folkart Towers projesinde görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonunda arayışımız mevcuttur.

Müşteri İlişkileri Uzmanı;

Şirket projemizin ziyaretçi veya müşteriyi karşılama ve yönlendirme işlemini yürütür. Kurumun güvenlik ve telekomünikasyon sisteminin korunmasını sağlar. Gelen telefon çağrılarına cevap verme, postaların dağıtımını sağlama ve ziyaretçi kabulü yapma gibi çeşitli idari destek görevlerini üstlenir.

Müşteri İlişkileri Uzmanı adaylarımızdan beklentilerimiz;

• Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,
• Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
• Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek,
• Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
• Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
• Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
• Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak,
• Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
• Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
• Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
• Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
• Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.

• Lisans mezunu,
• Benzer pozisyonda deneyim sahibi,
• 26-35 yaş arası,
• Dış görünümüne özen gösteren,diksiyonu düzgün,
• Sözlü,yazılı iletişim yeteneği ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Problem çözme becerisi yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İyi derecede İngilizce bilen veya Almanca,Ruşça,Fransızca ve Japoncadillerinden birine hakim,
• Olaylara objektif yaklaşabilen,detaylara önem veren ve bu özellikleriyle misafirlerimize güler yüzlü,sorunlara soğukkanlı yaklaşabilecek 'Müşteri İlişkileri Uzmanı Pozisyonunda' takım arkadaşı arıyoruz.

Antalya Döşemealtı'nda bulunan Volvo otomobil bayiliğimizde çalıştırılmak üzere Müşteri İlişkileri Sorumlusu.

Müşteri ilişkileri konusunda tecrübeye sahip olmak.

Danışmanlığını üstlendiğimiz sektör liderlerinden olan teknoloji firması için ''Satış Destek Mühendisi'' arıyoruz.

• Satış departmanının randevu trafiğinin koordine edilmesi,
• Satış amaçlı randevularının planlanması ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,
• Müşteri ve satış ekibi arasında iletişim ve koordinasyonun sağlanması,
• Operasyonel faaliyetlerin desteklenmesi, siparişlerin takip edilmesi,
• Sektör araştırmalarının yapılması.

• Üniversitelerin Makine Mühendisliği, Malzeme Bilimi ve Mühendisliği veya Metalurji ve Malzeme Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda min. 2 yıl deneyimli,
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• İletişimi kuvvetli, takım çalışmasına yatkın olan,
• Tercihen Avrupa yakasında ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.