İlan Detay

Sporthink - İade Değişim Personeli

İş Açıklaması

Şirketimizin Buca'da olan genel merkezinde çalışmak üzere, Müşterilerin internet sitesi ve platformlar üzerinden almış oldukları ürünlerin iade ve değişim süreçlerinin yerine getirilmesinde rol alacak;

  • Müşterilerin iade sebeplerinin kontrolü ve analizi
  • Ürünün kusurlu gönderim seçeneği işaretli olarak iadesi isteniyor ise kusurun ne olduğu ile ilgili araştırmalarda bulunup sonuca ulaştırdıktan sonra iade veya değişim işlemini tamamlamak
  • İade veya değişim ürünler müşterilerden şirket tarafına gönderildiği kanal ile etkileşim halinde olmak ürünleri teslim almak veya ilgili kargo şirketine teslim etmek
  • İadesi gelmiş olan ürünleri sistem üzerinden kontrol ederek olmayan mağazalara dağıtmak üzere gruplandırmak

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

  • En az lise mezun
  • Esnek çalışma saatlerine ve takım çalışmasına ayak uyduracak
  • İş takibi olan
  • Dinamik- sonuç odaklı

İade ve Değişim departmanında görev alacak çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.