Sigorta Operasyon Yöneticisi

Doğa İnsan Kaynakları - Sigorta Operasyon Yöneticisi

Danışmanlığını sağladığımız Sigorta sektöründe hizmet veren firmamız için Sigorta Operasyon Yöneticisi pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır.

Lokasyon: İstanbul-Şişli

İş Tanımı:

• Sigorta operasyon süreçlerinin uçtan uca planlanması, yönetilmesi ve geliştirilmesini sağlamak.
• Poliçe düzenleme, yenileme, iptal ve zeyil işlemlerinin zamanında ve doğru şekilde gerçekleştirilmesini koordine etmek.
• Hasar süreçlerinin operasyonel takibini yapmak ve ilgili birimler arasında koordinasyonu sağlamak.
• Operasyon ekibinin günlük iş akışını yönetmek, iş dağılımını yapmak ve performanslarını değerlendirmek.
• Hizmet kalitesi, işlem süreleri ve müşteri memnuniyeti göstergelerini takip ederek iyileştirme aksiyonları geliştirmek.
• Sigorta şirketleri, brokerler, acenteler ve diğer iş ortakları ile operasyonel ilişkileri yürütmek.
• Mevzuat değişikliklerini takip ederek süreçlerin yasal gerekliliklere uygunluğunu sağlamak.

Genel Nitelikler:

• Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• SEGEM belgesine sahip,
• Elementer, oto dışı ve sağlık branşlarında bilgi sahibi,
• Yenileme ve yeni iş teklif süreçlerini hazırlayabilecek, müşteri görüşmelerini yürütebilecek,
• İletişim becerileri güçlü ve prezentabl,
• Sigorta şirketleri ile koordineli çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

TEL: 0 533 075 78 26