Trabzon American Life Satış Müdürü

American Life Language Institute - Trabzon American Life Satış Müdürü

Görev ve Sorumluluklar:

• Kurumun aylık ve yıllık satış hedeflerini oluşturmak ve gerçekleştirmek

• Satış ekibini kurmak, yönetmek ve performansını artırmak

• CRM ve aday öğrenci takibini sistematik şekilde yürütmek

• Günlük arama, randevu ve kayıt dönüşüm oranlarını analiz etmek

• Satış konuşma metinlerini geliştirmek ve ekip eğitimleri vermek

• İtiraz karşılama ve satış kapama süreçlerini yönetmek

• Kurum içi kampanyaların sahadaki satışa dönüşmesini sağlamak

• Tahsilat süreçlerini takip etmek

• Raporlama yapmak (haftalık – aylık performans raporları)

• Hedef sapmalarında hızlı aksiyon planı oluşturmak

1️⃣ Eğitim sektörünü anlayan biri olmalı

Dil eğitiminin “ürün” değil, “gelecek yatırımı” olduğunu kavramalı.

2️⃣ Yüksek ikna kabiliyeti

Veliyi, üniversite öğrencisini, çalışan profesyoneli ayrı ayrı okuyabilmeli.

3️⃣ Rakam odaklı olmalı

Ciro, dönüşüm oranı, lead başına maliyet gibi metrikleri bilmeli.

4️⃣ CRM disiplinine sahip olmalı

“Ben kafamda tutarım” diyen biri olmamalı.

5️⃣ Satış kapama becerisi yüksek olmalı

Toplantı yapıp gönderme değil, kapatabilmeli.

6️⃣ İtiraz kırma ustalığı

“Pahalı”, “Düşüneceğim”, “Babamla konuşayım” gibi klasik itirazları profesyonel yönetebilmeli.

7️⃣ Ekip yönetimi becerisi

Satış danışmanlarını motive edebilmeli. Sadece baskı değil, yön gösterme.

8️⃣ Hedef baskısı altında çalışabilmeli

Aylık hedef stresini kaldırabilecek psikolojik dayanıklılık.

9️⃣ Tahsilat disiplini

Satış kadar tahsilatın da önemli olduğunu bilmeli.