Xiaomi Türkiye Distribütörü Teknik Servis Personeli

EVOFONE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ - Xiaomi Türkiye Distribütörü Teknik Servis Personeli

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

EVOFONE Teknik Servis Merkezi hizmetlerini yürüten firmamıza aşağıda belirtilen nitelikleri sağlayacak ve görevleri yerine getirebilecek “Akıllı telefon ve Tablet Onarım Teknisyeni" arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Gelen cihazların arıza tespitini yapmak,
• Arıza tespiti sonrası cihazın onarımını tamamlanması,
• Level 1-2-3 Seviyelerinde Teknisyen Alımları yapılacaktır .
• Servis yedek parça stoklarının hizmet edebilecek düzeyde olmasını sağlamak,
• Servisin geliştirilmesi ve Müşteri memnuniyetinin arttırılması,
• Ürünlerle ilgili yaşanan kalite problemlerini, analitik olarak her ay şirket içi ilgili birimler ile paylaşmak/raporlamak,
• Teknik soru ve isteklere hızlı şekilde cevap verebilecek,

Çalışma yeri : Kağıthane Ofis Park – İstanbul

Aranan Nitelikler

• Teknik servis organizasyonlarında en az 1,5 yıl çalışmış,
• Meslek Lisesi – Meslek Yüksek Okul bölümlerinden mezun (elektrik-elektronik vb).
• Diksiyonu düzgün, Etkili iletişime sahip ve Ekip çalışmasına yatkın,
• Akıllı Telefon & Tablet tamiri bilgi ve tecrübesine sahip,
• Ölçme ve test cihazlarını kullanabilen,
• Kullanılan yazılımlara ve prosedürlere %100 riayet edecek,
• ESD ortamda çalışma bilgisine sahip,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,
• İnsan ilişkileri gelişmiş,
• Sonuç odaklı, Analitik düşünen ve problem çözme becerisi olan,
• MS Office programlarına hakim ve raporlama yapabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Bilgi teknolojileri, onarım teknikleri, problem / çözüm izleme prosedürleri, satış sonrası hizmet ve eğitim verme tecrübesi olan,

Mesai Saatleri

Hafta içi 09:00-18:00 , Cumartesi 09:00-14:00