Teknik Servis Asistanı İş İlanları

• Müşterilerimizin yaşadıkları problemleri sistemler aracılığı ile doğru tespit edip kurallar doğrultusunda analizler gerçekleştirmek
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak

Batman lokasyonumuzda, Teknik Destek Uzmanı Bölümünde “Müşteri Hizmetleri Asistanı” olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz.

Tercihen üniversitelerin

• Bilgisayar Mühendisliği
• Bilgisayar Teknolojisi
• Bilişim Sistemleri
• Bilgisayar ve Yazılım Mühendisliği
• Bilişim Sistemleri Mühendisliği
• Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri
• Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği
• Bilgisayar Programcılığı
• Bilgisayar Teknolojisi
• Dijital Oyun Tasarımı
• Elektronik Haberleşme Teknolojisi
• Elektrik Mühendisliği
• Elektrik-Elektronik Mühendisliği
• Elektronik Mühendisliği
• İnternet ve Ağ TeknolojileriYazılım Mühendisliği

Bölümlerinden mezun, değilse bile minimum lise mezunu olan ve çekirdekten yetişmiş, telekom sektöründe saha, kurulum, müşteri hizmetleri satış sonrası teknik süreçlerle ilgili teknik tecrübeye sahip.

Veya sektörde herhangi bir deneyimi olmamış fakat kendi ilgisi ile birlikte network alanında gelişmiş ve ilgili sertifikalarını almış. ( Network topolojileri, CCNA, BTY11, BTY13 vb. )

• Klavyesine ve klavye kullanım hızına güvenen.
• Müşteri talebine değer veren, sahiplenen.
• Empati yeteneği yüksek.
• Daha önce modem kurulumu yapmış ya da kendi internetini başkasıyla paylaşmamak için
• Wifi şifresini değiştirebilmiş. VPN, DNS, Proxy ayarlamalarında bilgi sahibi olan.
• En az lise veya üstü mezuniyete sahip kendini okul dışında geliştirmeye devam etmiş.
• Internet ve internet teknolojileri konusunda meraklı, gündemi takip eden.
• Yazılı ve sözlü iletişimi son derece kuvvetli.

Sektörün öncü firmalarından olan Su pompası ve Elektrik Motoru imalatı yapan, Kocaeli / Dilovası Çerkeşli İmes OSB de ki yeni fabrikamıza Teknik Servis Yardımcısı alınacaktır.

• Gelen müşterilerin karşılanması ve yardımcı olunması,
• Ürünlerin satış sonrası bakım onarım ve iletişiminde destek sağlanması,
• Müşterilerin tamir ve bakımdaki ürünlerini takip etmek,
• Bayi ve Yetkili Servisten gelen ürünlerin giriş ve çıkış kaydını yapmak,
• Servis kayıtlarını işlemek ve yönetmek,

• Meslek Lisesi ya da MYO mezunu olmak,
• MS Office programlarına hakim,
• 30 yaş ve üzeri,
• İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri yüksek,
• Pratik ve çözüm odaklı,
• Bayan,
• Kocaeli(Gebze-Dilovası) ve İstanbul Anadolu Yakasında (Sultanbeyli-Samandıra-Sarıgazi) ikamet eden,

Çalışma arkadaşı aranmaktadır.

Üretimini ve satışını yaptığımız araba anahtarı programlama cihazlarımızla ilgili vereceğimiz eğitim doğrultusunda, cihaz kullanıcılarımıza interaktif ortamlardan (telefon, skype, whatsapp, uzaktan yardım vb.) teknik destek verebilecek bay arkadaşlar arıyoruz...

• İngilizce konuşup, yazabilen
• Askerliğini yapmış, Bay,
• İkitelli Organize Sanayi Bölgesi' ne ulaşımı kolay,
• Sigara kullanmayan,
• Tercihen Elektronik konusunda bilgili,
• Bilgisayar-İnternet kullanımında İyi,
• Diksiyonu düzgün
• Kendini geliştirmeye açık, takım çalışmasına yatkın,