Çağrı Merkezi İş İlanları

Webhelp Group - Home Office Outbound Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı

İş Açıklaması

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• En az lise mezunu
• Tercihen satış konusunda deneyimli veya çağrı merkezi deneyimi bulunan,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Çalışma disiplini olan, Ms Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Outbound arama ekibinde görev alacak

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

Wollen Sie für ein Globales Unternehmen am Standort Kağıthane - Istanbul arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil…

Das sind Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen gemäβ aktueller Richtlinien, stets mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten
• Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz

Kontaktieren Sie uns wenn Sie,

• starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich) haben
• stressresistent sind und sich nicht schnell aus der Ruhe bringen lassen
• Multitasking-Fähigkeit für Sie keine Hindernis darstellt
• über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet verfügen
• zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit zu Ihren Tugenden zählen
• ausgeprägte Teamfähigkeit besitzen
• über einen Schulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben

Wir bieten Ihnen...

• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
• Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
• Umfassendes Training und intensive Einarbeitung
• Catering & Shuttle Services
• Sicheres Netto Gehalt mit interessanten Verdienstleistungen
• Unbefristeten Arbeitsvertrag und Anmeldung der Versicherung ab Arbeitsbeginn
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens lokal und global

Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Sie die oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllen, Verlieren Sie keine Zeit, Kontaktieren Sie uns !

Webhelp bietet individuellen Outsourcing-Lösungen in mehr als 35 Ländern und mit 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Wir suchen für unseren neuen Globalen Geschäftspartner neue Mitarbeiter. Dies ist die neue Welt des Entertainments. Digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Österreichs und Deutschlands führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanliegen und Anfragen zu Geräten Mithilfe der dafür zur Verfügung gestellten Systeme
• Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör sowie Entgegennahme von Bestellungen für Abrufdienste mit dem Ziel der Aufwertung der Programmangebote sowie der aktiven Kundenbindung
• Pflege der Kundendaten Mithilfe des zur Verfügung gestellten Kundenverwaltungssystems
• Kundenberatung zu allen Fragen rund um die Homepage von Sky
• Entgegennahme und Eintragung von Kündigungen

Wir suchen:

• Mit sehr gutem Deutsch auf Muttersprachenniveau,
• Mit mindestens mittlerem Schulabschluß,
• Mit guten Sprachkenntnissen und guter Kommunikationsfähigkeit,
• Mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit gegenüber den Kunden,
• Mit guten MS Ofis Programm- und Tastaturerfahrungen,
• Mit Fähigkeiten zur Problemanalyse,
• Mit Bereitschaft zur Teamarbeit,
• Mit fehlerfreier und kundenorientierter Arbeitsfähigkeit,
• Mit Fähigkeit zur Kundenbindung,
• Vorzugsweise mit Callcenter- und/oder Kundendiensterfahrungen,
• Und die dem Tempo der Schichtarbeit Schritt halten können.

Wollen Sie für ein Globales Unternehmen am Standort Ümraniye - Istanbul arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil…

Das sind Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen gemäβ aktueller Richtlinien, stets mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten
• Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz

Kontaktieren Sie uns wenn Sie,

• starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich) haben
• stressresistent sind und sich nicht schnell aus der Ruhe bringen lassen
• Multitasking-Fähigkeit für Sie keine Hindernis darstellt
• über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet verfügen
• zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit zu Ihren Tugenden zählen
• ausgeprägte Teamfähigkeit besitzen
• über einen Schulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben

Wir bieten Ihnen...

• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
• Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
• Umfassendes Training und intensive Einarbeitung
• Catering & Shuttle Services
• Sicheres Netto Gehalt mit interessanten Verdienstleistungen
• Unbefristeten Arbeitsvertrag und Anmeldung der Versicherung ab Arbeitsbeginn
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens lokal und global

Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Sie die oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllen, Verlieren Sie keine Zeit, Kontaktieren Sie uns !

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını yaptığımız, dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul Anadolu ve İstanbul Avrupa, lokasyonları için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

KRİTERLER:

- İleri seviyede Almanca bilen

- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Wir suchen für unser Unternehmen in Mecidiyeköy Callcenter Angents.

Kein Verkauf!!!

Wochenenden frei!!!

Outbound Terminierung!

Sehr gute Verdienstmöglichkeiten!

Lohn + Prämie + Fahrt - und Essenskosten + SGK

Kontakt:

0543 266 96 55

- Sehr gute Deutschkenntnisse!

- Callcenter Erfahrung

- MS kenntnisse

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN ÇAĞRI MERKEZİ SUPERVISOR – İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İstanbul lokasyonunda; Amerika’nın lider teknoloji markası projesi için «Almanca Bilen Supervisor» arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:
- Almanca projeler için müşteri ve operasyon yönetimini gerçekleştirmek
- Büyüme, çağrı artışı gibi durumlarda personel ihtiyacını belirlemek
- Proje performansları, kalite hedefleri gibi konularda raporlama ve analizleri gerçekleştirmek

ARANAN KRİTERLER:
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,
- En az B1 seviyesinde İngilizce bilen,
- Çağrı Merkezi sektöründe yöneticilik deneyimi olan,
- Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi konusunda deneyimli,
- Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,
- İş sonuçları ve finansal göstergeler arasında ilişki kuran ve aksiyon alabilen,
- Liderlik, organizasyon yönetimi yetkinliklerine sahip,
adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

Doğa HR
Phone-WP: 05324129803
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:
Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

ARANAN KRİTERLER:
- İleri seviyede Almanca bilen,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

ÇALIŞMA SAATLERİ:
Vardiyalı çalışma sistemi
Haftalık 40 saat çalışma

İZİN GÜNLERİ:
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

SOSYAL HAKLAR:
5100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK

Doğa HR
Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI - ALMANCA BACKOFFİCE DANIŞMANI – İZMİR

Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Backoffice Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

* Firmamız, Covid-19 nedeniyle homeoffice olarak çalışmaktadır ve tüm ekipmanlar firma tarafından karşılanmaktadır.

İŞ TANIMI:
- Dünyaca ünlü markanın müşterilerinin taleplerini yazılı iletişimle karşılamak.

ARANAN KRİTERLER:

- İleri seviyede Almanca bilen,
- Yazılı Almancası ileri düzeyde,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

ÇALIŞMA SAATLERİ:
11:00 - 20:00 / 14:00-23:00 vardiyalı.

İZİN GÜNLERİ:
Haftada 2 gün tatil.

SOSYAL HAKLAR:
Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Prim + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI - ALMANCA BACKOFFİCE DANIŞMANI – İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İstanbul lokasyonunda; ünlü moda markası projesi için «Almanca Bilen Backoffice Danışmanı» arayışımız bulunmaktadır.
* Firmamız, Covid-19 nedeniyle homeoffice olarak çalışmaktadır ve tüm ekipmanlar firma tarafından karşılanmaktadır.

İŞ TANIMI:
- Dünyaca ünlü markanın müşterilerinin taleplerini yazılı iletişimle karşılamak.

ARANAN KRİTERLER:
- İleri seviyede Almanca bilen,
- Yazılı Almancası ileri düzeyde,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

ÇALIŞMA SAATLERİ:
Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri.

İZİN GÜNLERİ:
Haftada 2 gün tatil.

SOSYAL HAKLAR:
Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Prim + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI - ALMANCA BİLEN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ – İZMİR (OYUN SEKTÖRÜ)

Oyun oynamayı seviyorsan, Youtube da çok zaman geçiriyorsan ve bir de anadil seviyesinde Almanca biliyorsan başvurunu bekliyoruz:)

Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin oyun projesi için İzmir lokasyonunda «Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi» arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:
- Ünlü oyun markasının müşterilerine destek olmak
- Youtube videoları çekmek,

ARANAN KRİTERLER:
- İleri seviyede Almanca bilen,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
- Oyunlara ilgisi olan ve aktif olarak oynayan,
- Youtube ilgisi olan, youtube videoları çekebilecek,
- Teknolojiye hakim olan adaylarımızın başvurularını bekliyoruz:)

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri
Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI - ALMANCA BİLEN KALİTE UZMANI – İSTANBUL

Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İstanbul lokasyonunda; Amerika’nın lider teknoloji markası projesi için «Almanca Bilen Kalite Uzmanı» arayışımız bulunmaktadır.

* Firmamız, Covid-19 nedeniyle homeoffice olarak çalışmaktadır ve tüm ekipmanlar firma tarafından karşılanmaktadır.

İŞ TANIMI:
- Kalite sürecinin yürütülmesi, tutarlılığının sağlanması,
- Müşteri memnuniyetini ve ilk kontakta çözümü sağlanması için destek,
- Yönetim danışmanlığı yapmak,-
- Müşteri görüşmelerinin takibi ve kalitenin yüksek tutulması,
- Çalışanların kalite ve iş süreçlerinde başarılı olmalarını sağlamak,
- Raporlama,

ARANAN KRİTERLER:
- İleri seviyede Almanca bilen,
- En az B1 seviyesinde İngilizce bilen,
- Çağrı Merkezi kalite süreçleri deneyimli,
- İletişim becerileri gelişmiş,

Doğa HR
Phone -WP: 05324129803
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Felemenkçe/Hollandaca bilen Pazar Araştırmacı (Çağrı merkezi+ HOME OFIS)

GDCC ISTANBUL TAŞINDI !! Maltepe Metro Durağın yakınına taşıdığımız şirketimizi sizlere daha iyi hizmet verebilmek için girişken, sosyal, konuşkan takım arkadaşları aramaktayız.

GDCC uluslararası çalışan bir Çağrı Merkezi. Istanbul ile birlikte 9 ayrı ülkede faaliyet göstermekte.
Toplamda 500+ koltuğa sahip olup dünya çapında araştırmalar gerçekleştiren Istanbul konumunda bulunan Çağrı merkezimize yeni personel alımına başlamıştır.

Ana dili seviyesinde HOLLANDACA / FLEMENKCE biliyorsanız, meraklı, girişken, konuşmayı ve sürekli yeniliklere acık ve öğrenmek istiyorsanız bu iş tam size göre olabilir. Takım ruhlu anadili seviyesinde Fransızca bilen Pazar araştırmacı / anketör arkadaşlar aramaktayız.

HOLLANDACA / FLEMENKCE bilen Pazar araştırmacı personeli olarak gramerin ize ve konuşma konusunda kendinize güveniyorsanız hemen irtibata geçebilirsiniz.

Konum olarak Maltepe’de bulunmaktayız Maltepe Metro durağın çıkışında. Tek şartımız TC kimlik numaranızın olması.
Tecrübeli olabilirsiniz ama bizim işimizde tecrübe gerekmiyor. Yeter ki öğrenmeye açık olun. Biz her sekilde gereken eğitimleri vererek size sabırla öğretiyoruz. Sizden tek beklentimiz öğrenmeye açık olmanız.

Covid-19 sürecinde evden çalışmaya gayret gösteriyoruz. Ofisimiz belirli bir süre daha kapalı kalacaktır. Bu sürecin en kısa zamanda geçmesini diliyoruz ve ofisimize tekrar sağlıklı dönmek istiyoruz.

Bu süreci atlatana kadar GDCC ailesine katılmak isteyen arkadaşlardan anlayış ve esneklik rica ediyoruz. Normal şartlarda şirketimiz gündüz saatlerinde faaliyet gösteriyordu ancak Pandemi sürecini atlatana kadar müşterilerin istekleri doğrultusunda hareket etmek zorundayız. Bu sebepten dolayı genellikle araştırmalarımızı öğlen-akşam saatlerinde sürdürüyoruz.

Çağrı merkezimizde bir Araştırmacı / Anketör olarak farklı projelerde yer alacaksınız. Müşteri memnuniyeti, marka araştırması, sosyal araştırmalar, toplumsal araştırmalar ve ürün araştırmaları gibi farklı farklı projelerde yer alacaksınız. Çağrı merkezi personeli olarak HOLLANDACA / FLEMENKCE dilinizi kullanarak, muhatabınız olan şirketlerle profesyonel seviyede görüşmeler gerçekleştireceksiniz.

HSC GLOBAL CALL CENTER - İZMİR 20 yıllık uluslar arası tecrübe, çalışan ve müşteri memnuniyeti...

(SALGIN NEDENİYLE ARA VERİLEN ALIMLARIMIZ YENİDEN BAŞLAMIŞTIR.)

İŞİN TANIMI:

ALMANYA'DA FAALİYET GÖSTEREN FİRMAMIZ ADINA, ÇAĞRI MERKEZİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE Ana dili seviyesinde ALMANCA bilen, Out Bound - Yüksek gelir hedefi olan çalışma arkadaşları aramaktayız.

Ücret: EURO üzerinden, PRİMLENDİRME esaslı, yüksek kazanç.

Aday Kriterleri
Tecrübe: En az 1 yıl satış tecrübeli adaylar.
Askerlik Durumu: Tecilli, Yapıldı, Muaf
Eğitim Seviyesi: Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)

-İletişimi güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık
-Özgüveni yüksek, çözüm odaklı
-Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
-Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek
-Müşteri odaklı bakış açısına sahip
-Enerjik, motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
-Takım çalışmasına yatkın
-MS Office uygulamalarına hakim

Pozisyon Bilgileri
Firma Sektörü: Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
Sözleşme: Almanya'da faaliyet gösteren firma ile yapılacaktır.
Çalışma Şekli : HOME OFFİCE Veya OFFİCE seçenekli
Personel Sayısı: 30
Ülke/Şehir: HOME OFFİCE çalışma şekli için ŞEHİR - ÜLKE SINIRLAMAMIZ YOKTUR.

(ALMANYA'DAN DA BAŞVURU YAPILABİLİR)

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri - Almanca Bilen Inbound Müşteri Danışmanı İzmir

İş Açıklaması

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markanın İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 salgını süresince homeoffice çalışma olacaktır ve tüm ekipmanlar firmamız tarafından karşılanacaktır.

İş Tanımı:

Önemli dünya markasının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

Kriterler:

- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

Çalışma Detayları:

- Çalışma Saatleri:

Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

- İzin Günleri:

Haftada 2 gün tatil.

- Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK

Başvuru için:

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Telefon: 05324129803 – 05541878977 - 05331587905 - 05301109610 - 05331366532

WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05301109610 - 05331366532

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri - Almanca Bilen Teknik Destek Danışmanı İzmir

İş Açıklaması

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:
Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

ARANAN KRİTERLER:
- İleri seviyede Almanca bilen,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

ÇALIŞMA SAATLERİ:
Vardiyalı çalışma sistemi
Haftalık 40 saat çalışma

İZİN GÜNLERİ:
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

SOSYAL HAKLAR:
5100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK

Doğa HR
Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI - İSVEÇÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İSTANBUL

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "İsveççe Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

-Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,

- Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde İsveççe bilen,

- En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri ve İzin Günleri:

11:45-20.00 çalışma saatleri.

Haftada 2 gün tatil.

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek

Başvuru için:

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Phone: 05324129803 - 05325903942

WhatsApp: 05324129803 - 05325903942

https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri alışveriş markasının İstanbul Anadolu yakası lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme

Kriterler:

- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

Çalışma Detayları:

- Çalışma Saatleri:

Vardiyalı çalışma..

- İzin Günleri:

Haftada 2 Gün tatil.

- Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi +Devam Primi+ Yemek + SGK + Servis

Başvuru için:

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Telefon: 05324129803 – 05541878977 - 05325903942

WhatsApp: 05324129803 -05325903942

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İş Tanımı

İŞ İLANI - FRANSIZCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası GSM firmasının İstanbul lokasyonu için anadil seviyesinde "Fransızca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:
Markanın müşterilerine ait Fransızca çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

KRİTERLER:
- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
- Anadil seviyesinde Fransızca bilen,

ÇALIŞMA DETAYLARI:
- Çalışma Saatleri:
Vardiyalı
- İzin Günleri:
Haftada 2 Gün Tatil.
- Sosyal Haklar:
Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + Yol Ücreti

Başvuru için:
Doğa HR:
Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942

HSC GLOBAL CALL CENTER - İZMİR 20 yıllık uluslar arası tecrübe, çalışan ve müşteri memnuniyeti...

İŞİN TANIMI:

İZMİR' de FAALİYET GÖSTEREN ALMANCA ÇAĞRI MERKEZİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE Ana dili seviyesinde ALMANCA bilen, İn Bound / Out Bound - Deneyimli / Deneyimsiz, yüksek gelir hedefi olan çalışma arkadaşları aramaktayız.

### MAAŞ GETİRİSİ: NET BAZ MAAŞ + PRİM + YOL + YEMEK + SGK ###

• İletişimi güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık,
• Özgüveni ve motivasyonu yüksek, çözüm odaklı,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Enerjik, motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim.
• Anadili düzeyinde ALMANCA bilgisi,
• En az Lise mezunu,
• Erkek adaylar için askerlik yapmış olmak veya tecilli.

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri GSM markasının İstanbul Avrupa yakası lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

Kriterler:

- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

Çalışma Detayları:

- Çalışma Saatleri:

Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

- İzin Günleri:

Haftada 2 Gün. Haftasonu tatil.

- Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK + Özel Sağlık Sigortası + Servis

Başvuru için:

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Telefon: 05324129803 – 05541878977 - 05325903942

WhatsApp: 05324129803 -05325903942

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

ALMANCA BİLEN ETKİLEŞİM UZMANI - İSTANBUL

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası lider telefon tablet markasının Avrupa Yakası lokasyonu için "Almanca Bilen Etkileşim Uzmanı"arayışımız bulunmaktadır. Teknoloji ile yakından ilgileniyorsanız başvurularınızı sabırsızlıkla bekliyoruz!

İş Tanımı:

-Dünya'nın önde gelen teknoloji firmasının müşterilerinden gelen teknik destek çağrılarının yanıtlanması,

-Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

Aranan Kriterler:

-Anadil seviyesinde Almanca

-En az B1 seviyesinde İngilizce bilgisine sahip,

-Teknoloji ile ilgilenmeyi seven,

-En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu)

Çalışma Saatleri:

Vardiyalı çalışma seçenekleri.

Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Prim + Yol + Yemek + SGK + Özel Sağlık Sigortası

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri dondurulmuş gıda markasının İstanbul Avrupa yakası lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

*(Covid19 Virüs Salgını süresince homeoffice çalışma sistemi mevcuttur.)

İş Tanımı:

Önemli dünya markalarının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

Kriterler:

- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

Çalışma Detayları:

- Çalışma Saatleri:

Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

- İzin Günleri:

Haftada 2 Gün. Haftasonu tatil.

- Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK + Yol

Başvuru için:

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Telefon: 05324129803 – 05541878977 - 05325903942

WhatsApp: 05324129803 -05325903942

İş Açıklaması

Danışmanlığını gerçekleştirdiğimiz, uluslararası Çağrı Merkezinin İstanbul lokasyonu için ana dil seviyesinde "Gürcüce Bilen Eğitim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 süresince homeoffice çalışma olacaktır. Kullanılacak bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

Uluslararası çağrı merkezinin Gürcü dilindeki müşteri hizmetleri ekibinin eğitimlerini planlama ve gerçekleştirme.

ARANAN KRİTERLER:

- Anadil seviyesinde Gürcüce bilen,

- İyi seviyede İngilizce bilen,

- En az lise mezunu,

- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli,

- Tercihen çağrı merkezi eğitim deneyimi olan

adaylarımızın başvurularını bekliyoruz...

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Telefon: 05324129803 – 05541878977 - 05325903942

Whatsapp: 05324129803 - 05325903942

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markanın İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 salgını süresince homeoffice çalışma olacaktır ve tüm ekipmanlar firmamız tarafından karşılanacaktır.

İş Tanımı:

Önemli dünya markasının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

Kriterler:

- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

Çalışma Detayları:

- Çalışma Saatleri:

Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

- İzin Günleri:

Haftada 2 Gün. Haftasonu tatil.

- Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK

Başvuru için:

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri

Telefon: 05324129803 – 05541878977 - 05331587905 - 05301109610 - 05331366532

WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05301109610 - 05331366532

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:
Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

ARANAN KRİTERLER:
- İleri seviyede Almanca bilen,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

ÇALIŞMA SAATLERİ:
Vardiyalı çalışma sistemi
Haftalık 40 saat çalışma

İZİN GÜNLERİ:
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

SOSYAL HAKLAR:
5100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK

Doğa HR
Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Für unseren Call Center, suchen wir per sofort mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten. Wir sind in der Aufbauphase und suchen die Besten, dementsprechend könnten sich, in der Zukunft, gute Chancen für Sie ergeben.
Sie stehen per sofort zur Verfügung?

Deine Aufgaben vor Ort sind:

· Aktives Telefonmarketing

· Vereinbaren von Besuchsterminen für den Aussendienst

· Koordination von Terminen im Kalender

erfektes und einwandfreies Schweizerdeutsch oder Hochdeutsch als Muttersprache

· Ausgeprägte Kundenorientierung

· Mehrjährige Verkaufs- / Call Center Erfahrung

· Kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit

· Gute Umgangsformen

· Überzeugendes Auftreten und Abschlussstärke

Kenntnisse

- Einfache PC- Kenntnisse

- Akzentfreies Schweizerdeutsch / Hochdeutsch

Wir bieten

· Sehr gute Verdienstmöglichkeiten auf Erfolgsbasis (Fixum und Provision)

· Regelmässige Weiterbildung

· Gute Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen

· Angenehmes, motivierendes Arbeitsklima

· Wochenenden freı

· Aufstiegsmöglichkeiten

TEL: 0543 266 96 55

• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,
• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,
• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,
• Kampanyalar, ürün ve hizmetler ile ilgili müşterilerin bilgilendirilmesini sağlamak,
• Satış hedefleri doğrultusunda, projelerde yer alan ürünlerin telefonla satışını gerçekleştirilmek.

İçinde bulunduğumuz zor günlerde Tempo olarak çalışanlarımızın sağlığını önemsiyor ve evden çalışma düzenine geçiyoruz. İş görüşmesi, evrak teslimi ve eğitim süreçleri dahil olmak üzere tüm işe alım sürecimizi uzaktan yürütebilecek şekilde yapılandırdık. Türkiye Genelinde , Afyon , Adıyaman , Batman , Şanlıurfa , İstanbul Lokasyonlarımıza bağlı olarak, Müşteri Hizmetleri Projelerinde “Home Agent”olarak görevlendirilmek üzere Engelli Kadrosunda takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda göreve başlayacak olan kişiler, çalışma süreleri boyunca Tempo bünyesinde açılacak yeni kariyer fırsatlarına başvurma imkanına da sahip olacaktır.

Genel Nitelikler:

• En az lise mezunu,
• Engellilik derecesi % 40 ve üzerinde olan,
• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
• Takım çalışmasını seven,
• Diksiyonu düzgün,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• İletişim yeteneği güçlü,
• Hedef odaklı çalışabilecek.

• Evde Çalışma sistemine uygun

• Tercihen Bilgisayar ve interneti olan

YAKLAŞIMIMIZ

Çalışanlarımızı işimizin odağı olarak görüyoruz. Farklılıklardan besleniyoruz ve her görüşü, her fikri değerli buluyoruz. Takım çalışmasına inanıyoruz. Hiyerarşiyi sevmiyoruz ama deneyime her zaman saygı duyuyoruz. Farklı jenerasyonların bakış açılarının bu zenginliği arttıracağını biliyoruz. Bu yüzden çekirdeğimizi farklılıklarımızla daha da güçlü hale getirmeye çalışıyoruz. Yalnızca bizim tecrübemizden öğrenen değil, bize fikirleriyle değer katacak, sadece fikir vermekle kalmayıp bu fikirleri hayata geçirme motivasyonunu da barındıran bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
• Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
• Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak
• Çağrı merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak
• Mail yoluyla ya da çağrı ile müşteri desteği sağlamak

• Diksiyonum düzgün ve keyif alarak akıcı konuşabilirim diyorsan,
• Hizmet kalitesine ve müşteri sadakatine önem veriyorsan,
• İletişim kabiliyetim yüksek, insanlarla ilişkilerimde başarılıyım diyorsan,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekliysen,
• Ofis programlarına hakimsen,
• Çok iyi derecede Almanca biliyorsan,

Seni de ailemize bekliyoruz...

LEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE, yüksek kazanç imkanı ile verdiğiniz emeğin karşılığını fazlasıyla alabileceğiniz ; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere,şirketimizde çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.

Yapılacak işleri kısaca özetlersek;

• Firmamızın Alman müşterileri ile iletişime geçilmesi
• Sosyal Medya ve WhatsApp Üzerinden Gelen Soruların Yanıtlanması
• Müşteri taleplerinin alınması,
• Firma kalitemize uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
• Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

• Ana dil seviyesinde Almanca bilen
• Üniversite mezunu,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Pratik ve Hızlı
• Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
• Motivasyonu yüksek,
• Tam zamanlı
• 20-35 yaş arası bayan