Atölye Şefi İş İlanları

• Mekanik, Kaporta ve Boya departman performanslarının takibi, analizi ve raporlanması,
• Servis hizmetleri ve servis geliştirme projelerinin yürütülmesi,
• Verilen hedeflere uyumlu olarak servis işgücü planlamasının yapılması,
• Tüm departmanların personellerinin yönetilmesi, sevk edilmesi, bilgilendirilmesi ve motive edilmesi.
• Müşteri şikayetlerinin analiz edilerek, gerekli şekilde sonuçlandırılması,
• Gelişen ihtiyaçlara uygun olarak servisin yapılanması, denetlenme ve standartlara uygun olarak çalışmasının sağlanması
• Servisin karlılığına paralel olarak %100 müşteri memnuniyetinin sağlanması ve takip edilmesi
• Bayi standartları doğrultusunda “müşteri odaklı” hizmet vermek
• Servis ekibini hedefler doğrultusunda yönetmek,
• Servis ve pazar analizi yapmak,
• Servis ekibinin işe alımını, oryantasyonunu ve performans değerlendirmesini yapmak,
• Servis ekibinin motivasyonunu yükseltmek ve performansını geliştirmek,
• Servis ekibi için eğitim planı oluşturmak,
• Servis ekibinde görev yapan her bir personel için performansa bağlı hedef belirlemek,
• Servis bütçesini gerçekleştirmek,
• Servis teçhizatlarının ve özel aletlerinin güncelliği ve eksiksiz sürekliliğini sağlamak,
• Servis aktivitelerini geliştirmek için diğer bayiler ile kıyaslama yapmak,
• Müşteri sadakatini arttırmak için pazarlama aktiviteleri planlamak,
• Müşteri memnuniyetini arttırıcı faaliyetlerde bulunmak,
• Filolar ile ilişkileri geliştirmek,
• Yedek parça stok seviyelerini yönetmek,
• Garanti başvurularının incelenmesi ve takibinin yapılması,
• Renault ile olan ilişkileri yönetmek, gerekli bilgi alışverişini ve raporlama faaliyetlerinin etkin biçimde gerçekleştirilmesini sağlamak.

• Yetkilisi olduğumuz Renault ve Dacia markaları ve şirketimizi en iyi şekilde temsil edecek,
• Servis ekibinin önünde onları organize ve motive edecek,
• Yönlendirecek, servis hedeflerinin gerçekleştirilmesine yönelik uzun ve kısa vadeli planlamayı yapıp gerçekleşmesini takip edebilecek,
• Yaratıcı fikirlerle destekleyebilecek, mevcut portföyü korumaya, genişletmeye, yeni müşteri kitlelerini kazandırmaya yönelik müşteri ilişkilerini yönetebilecek,
• Yeni ve olası müşteriler ile ilişkileri güçlendirebilecek,
• Sektörü yakından takip ederek yenilik ve değişimleri raporlayacak,
• Liderlik ve yöneticilik vasıflarına sahip hedef odaklı yöneticilik yapabilecek,
• Tercihen otomotiv sektöründe benzer poziyonda çalışmış,
• Office programlarına hakim, gerekli raporlamayı dizayn edip yapabilecek,
• Otomotiv sektöründe en az 5 yıl deneyime sahip,
• En az B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen.

Basınekspres yolunda bulunan Yetkili Mitsubishi Servisi Yıldızlar Otomotiv'e Aşağıda belirtilen departmanlarda Hizmet verecek tecrübeli takım arkadaşları aranmaktadır

MEKANİK ATÖLYE USTASI ARANMAKTADIR

Hasara Gelen araçların takibi ve teslim süreçlerinin takibi

Hasarlı araçlara ait eksik parçaların temini ve takibi

Servis Danışmanına Hasar durum raporunun bildirilmesi

HAsar onarım süreçlerini yöneterek, danışmanı bilgilendirip, işlemleri tamamlamak

Daha önceden min 3 yıl Hasar Deneyimi olan

Hasar Bölümüne hakin ve kullanılan cihazları takip edip, sağlıklı işletime destek verebilececk

Bay Elaman alınacaktır.

Tercihen Pursaklar ve Çubuk civarında ikamet etmesi önemlidir.