Çağrı Merkezi Asistanı İş İlanları

• Müşterilerden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olabilecek,
• Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirecek takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

• En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu
• Tercihen benzer pozisyonlarda veya çağrı merkezinde en az 1 yıl çalışmış olan
• Müşteri odaklı ve müşteri sadakatini sağlayabilen
• Dinamik ,yoğun bir tempoda 7/24 vardiyalı bir sistemde çalışabilecek
• MS Office programlarına hakim
• İç motivasyonu yüksek
• İkna kabiliyeti yüksek, inisiyatif alabilen·
• Diksiyonu düzgün
• Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan
• Takım çalışmasına uyumlu
• Takipçi ve zaman yönetimi konusunda başarılı
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecilli

• Müşterilerden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olabilecek,
• Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirecek takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

• En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu
• Çok iyi derece yazılı ve sözlü İngilizce bilen
• Müşteri odaklı ve müşteri sadakatini sağlayabilen
• Dinamik ,yoğun bir tempoda 7/24 vardiyalı bir sistemde çalışabilecek
• MS Office programlarına hakim
• İç motivasyonu yüksek
• İkna kabiliyeti yüksek, inisiyatif alabilen·
• Diksiyonu düzgün
• Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan
• Takım çalışmasına uyumlu
• Takipçi ve zaman yönetimi konusunda başarılı
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecilli

Wollen Sie für ein Globales Unternehmen am Standort Kağıthane - Istanbul arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil…

Das sind Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen gemäβ aktueller Richtlinien, stets mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten
• Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz

Kontaktieren Sie uns wenn Sie,

• starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich) haben
• stressresistent sind und sich nicht schnell aus der Ruhe bringen lassen
• Multitasking-Fähigkeit für Sie keine Hindernis darstellt
• über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet verfügen
• zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit zu Ihren Tugenden zählen
• ausgeprägte Teamfähigkeit besitzen
• über einen Schulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben

Wir bieten Ihnen...

• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
• Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
• Umfassendes Training und intensive Einarbeitung
• Catering & Shuttle Services
• Sicheres Netto Gehalt mit interessanten Verdienstleistungen
• Unbefristeten Arbeitsvertrag und Anmeldung der Versicherung ab Arbeitsbeginn
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens lokal und global

Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Sie die oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllen, Verlieren Sie keine Zeit, Kontaktieren Sie uns !

Webhelp bietet individuellen Outsourcing-Lösungen in mehr als 35 Ländern und mit 140 Customer-Experience-Centern hinweg mit 500 Partnern zusammen. Wir suchen für unseren neuen Globalen Geschäftspartner neue Mitarbeiter. Dies ist die neue Welt des Entertainments. Digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Österreichs und Deutschlands führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität, Entdeckung, Inspiration und echte Qualität - jeden Tag.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanliegen und Anfragen zu Geräten Mithilfe der dafür zur Verfügung gestellten Systeme
• Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör sowie Entgegennahme von Bestellungen für Abrufdienste mit dem Ziel der Aufwertung der Programmangebote sowie der aktiven Kundenbindung
• Pflege der Kundendaten Mithilfe des zur Verfügung gestellten Kundenverwaltungssystems
• Kundenberatung zu allen Fragen rund um die Homepage von Sky
• Entgegennahme und Eintragung von Kündigungen

Wir suchen:

• Mit sehr gutem Deutsch auf Muttersprachenniveau,
• Mit mindestens mittlerem Schulabschluß,
• Mit guten Sprachkenntnissen und guter Kommunikationsfähigkeit,
• Mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit gegenüber den Kunden,
• Mit guten MS Ofis Programm- und Tastaturerfahrungen,
• Mit Fähigkeiten zur Problemanalyse,
• Mit Bereitschaft zur Teamarbeit,
• Mit fehlerfreier und kundenorientierter Arbeitsfähigkeit,
• Mit Fähigkeit zur Kundenbindung,
• Vorzugsweise mit Callcenter- und/oder Kundendiensterfahrungen,
• Und die dem Tempo der Schichtarbeit Schritt halten können.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

İstanbul, Yozgat, Bingöl,Van ve İzmir lokasyonlarımızda çalışacak;

• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
• Engellilik derecesi %40 ve üzerinde olan,
• Engel durumu ofis ve ev içinde aktif çalışmasına uygun olan,
• 09:00 - 18:30 saatleri arasında çalışacak,
• Bilgisayar kullanma becerisine sahip,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, disiplinli ve takipçi, sorumluluk sahibi, çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

Wollen Sie für ein Globales Unternehmen am Standort Ümraniye - Istanbul arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil…

Das sind Ihre Aufgaben:

• Serviceorientierte Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen gemäβ aktueller Richtlinien, stets mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten
• Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
• Selbständige Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz

Kontaktieren Sie uns wenn Sie,

• starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich) haben
• stressresistent sind und sich nicht schnell aus der Ruhe bringen lassen
• Multitasking-Fähigkeit für Sie keine Hindernis darstellt
• über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet verfügen
• zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit zu Ihren Tugenden zählen
• ausgeprägte Teamfähigkeit besitzen
• über einen Schulabschluss verfügen oder eine abgeschlossene Ausbildung haben

Wir bieten Ihnen...

• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
• Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
• Umfassendes Training und intensive Einarbeitung
• Catering & Shuttle Services
• Sicheres Netto Gehalt mit interessanten Verdienstleistungen
• Unbefristeten Arbeitsvertrag und Anmeldung der Versicherung ab Arbeitsbeginn
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens lokal und global

Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Sie die oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllen, Verlieren Sie keine Zeit, Kontaktieren Sie uns !

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• Bireysel Emeklilik Sertifikasına sahip,
• En az lise mezunu
• 09:00-18:30 saatleri arasında çalışacak,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Satış alanında kariyer hedefleyen,
• Hedef odaklı çalışabilecek,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 60.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 7.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu
• Tercihen satış konusunda deneyimli veya çağrı merkezi deneyimi bulunan,
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Satış konusunda kendine güvenen,
• Satış ve satış sonrası müşterinin almış olduğu hizmet sürecini yönetebilecek,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye hevesli ve gelişmeye açık,
• Dinamik, azimli ve konuşmayı seven,
• Çalışma disiplini olan, Ms Office programlarına hakim,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Outbound arama ekibinde görev alacak

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 5.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu,
• 7/24 vardiyalı çalışabilecek,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,
• Inbound ekiplerinde görev alacak

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 50.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 4.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

• En az lise mezunu,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,

Müşteri Danışmanları aramaktayız.

• Müşterilerden gelen çağrılarda teknik ve ilgili tüm talepleri karşılayarak çözüm sağlanmasından sorumlu olabilecek,
• Gelen sinyal alarmlarına müdahale ederek gerekli yönlendirmeleri gerçekleştirecek takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

• En az Lise, tercihen Önlisans veya Lisans mezunu
• Tercihen benzer pozisyonlarda veya çağrı merkezinde en az 1 yıl çalışmış olan
• Müşteri odaklı ve müşteri sadakatini sağlayabilen
• Dinamik ,yoğun bir tempoda 7/24 vardiyalı bir sistemde çalışabilecek
• MS Office programlarına hakim
• İç motivasyonu yüksek
• İkna kabiliyeti yüksek, inisiyatif alabilen·
• Diksiyonu düzgün
• Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan
• Takım çalışmasına uyumlu
• Takipçi ve zaman yönetimi konusunda başarılı
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecilli

Arvato CRM Türkiye, 8 lokasyonda 3.000’ni aşan çalışanı bulunan katma değerli hizmetlerde lider bir servis sağlayıcısıdır. Tüm dünyadaki müşterilerine yenilikçi çözümler tasarlar ve uygular. Bu hizmetler arasında; CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi sektöründeki tüm iletişim kanalları aracılığıyla akıllı müşteri hizmetleri, digital çağrı merkezi çözümleri, analitik çözümler, yapay zeka (Artificial Intelligence , AI) ve Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) çözümleri bulunmaktadır. 2018 yılında Ar-Ge Merkezi olarak akredite olmuştur. Yenilikçi çözümler geliştirirken, otomasyon ve veri analitiği üzerine odaklanmaktadır. Hizmet verdiği markalar arasında Türkiye’nin ve dünyanın en büyük e-ticaret devleri, en büyük telekomünikasyon markaları, kamu ve enerji sektör liderleri ile Türkiye’nin en büyük bankacılık ve sigorta şirketleri yer almaktadır.

İŞ TANIMI

Müşteriyi arayan kişi olarak…

• Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması

• Müşteriye bilgi verilmesi

• Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması

• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması

• Pozitif ve güleryüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanmasından sorumlu olacaksınız.

• En az Lise mezunu
• İleri düzeyde Flemenkçe Bilen(Dutch/Hollandaca)
• Bilgisayar ve çoklu ekranları etkin bir şekilde kullanabilen
• Etkin İletişim ve İkna becerilerine sahip
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
• Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
• İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
• Askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş (erkek adaylar için)

Pozisyonun sizin için uygun olduğunu düşünüyorsanız, başvurunuzu almaktan mutluluk duyarız !!

Risus, Genel Merkezi İstanbul’da bulunan ve İnsan Kaynakları çözümleri sağlayan bir danışmanlık şirketidir. İnsan Kaynakları alanındaki uzman çözüm ortağınız olarak; gelişmiş ülke pazarlarının yanı sıra gelişmekte olan ülke pazarlarında da faaliyet gösterir. Türkiye geneli ve yurtdışında personel işe alım ve diğer İnsan Kaynakları fonksiyonlarında çözüm hizmetleri veren bir özel istihdam bürosudur.

Danışmanlığını yaptığımız Telekomünikasyon ve Müşteri Hizmetleri sektöründeki kurumsal müşterilerimizin İzmir Genel Merkezlerinde görev almak üzere anadil düzeyinde Almanca bilen “Inbound Müşteri Danışmanı" arıyoruz.

​

• Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi,
• Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması,
• Yabancı müşterilerin karşılaştığı sistem sorunlarında gerektiğinde teknik desteğin sağlanması.

• Anadil yetkinliğinde Almanca bilen (sözlü ve yazılı test yapılacaktır),
• Tercihen en az lise mezunu (Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),
• İzmir'de ikamet eden / edebilecek,
• Etkin klavye kullanımı ve MS Office programlarına hâkim,
• İletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı,
• Takım çalışmasına uyumlu ve motivasyonu yüksek,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

Risus İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 3967483 sayılı karar uyarınca ve 1136 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

Eğlenceli, rahat ve stressiz çalışma ortamımızda, prezantabl ve güler yüzlü duruş ile Yurtdışından gelen müşteri aramalarının Almanca dilinde cevaplandırılması ve ihtiyaca yönelik çözüm sunularak satış yapılması.

· Anadil seviyesinde Almanca bilen

· Günde max. 12-14 müşteri ile konuşabilecek

· Office programlarını kullanabilen,

· İletişime açık, takım çalışmasına yatkın, aktif, pozitif bir bakış açısına sahip

· Çok iyi sözel ifade becerilerine ve ikna yeteneğine sahip,

· İstanbul Anadolu Yakası Yenisahra’ya ikameti yakın olan (Şirketimiz Yenisahra metro durağında inince 1 nolu çıkışta)

ÇALIŞMA ŞARTLARI

Haftaiçi 5 gün çalışma (2 gün izin)

Maaş+Yol+Yemek+Prim+SGK

11:45-20:15 saatleri arası çalışma

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:
Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

ARANAN KRİTERLER:
- İleri seviyede Almanca bilen,
- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

ÇALIŞMA SAATLERİ:
Vardiyalı çalışma sistemi
Haftalık 40 saat çalışma

İZİN GÜNLERİ:
Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

SOSYAL HAKLAR:
5100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK

Doğa HR
Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını yaptığımız, dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul Anadolu Yakası lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

KRİTERLER:

- İleri seviyede Almanca bilen

- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek,

Doğa HR

Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ DANIŞMANI

Danışmanlığını yaptığımız, dünyaca ünlü uluslararası markaların çağrı merkezi ve teknik ekiplerinde değerlendirilmek üzere, İstanbul Avrupa, lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI:

Dünyanın önde gelen markalarının talep ve şikayet yönetimi, telefon ve mail ağırlıklı müşteri yönetimi, teknik destek çağrılarını Almanca olarak yanıtlama. (Kesinlikle satış bulunmamaktadır.)

KRİTERLER:

- İleri seviyede Almanca bilen

- En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin.

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Performans Primi + Yemek

Doğa HR

Phone: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
WhatsApp: 05324129803 - 05331587905 - 05325903942
https://lnkd.in/gVaFhYK

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ İLANI - ALMANCA BİLEN HOMEOFFICE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- İZMİR
Danışmanlığını yaptığımız, global teknoloji markasının İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Homeoffice Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

*Proje tamamen homeoffice ve tüm cihazlar firma tarafından karşılanıyor. İzmir ve yakın şehirlerdeki adaylarımız uygun olacaktır.

İŞ TANIMI:
Global teknoloji markasına ait müşterilerin Almanca çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

KRİTERLER:
- En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu)
- Anadil seviyesinde Almanca bilen,

ÇALIŞMA DETAYLARI:
- Çalışma Saatleri:
10:00-19:00 ve 12:00-21:00
- İzin Günleri:
Cumartesi ve Pazar.
- Sosyal Haklar:
Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + SGK

Başvuru için:
Doğa HR:
Phone: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
WhatsApp: 05324129803 - 05301109610 - 05331366532
https://lnkd.in/g6CV96K

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

Suchen Sie eine sichere langfristige Berufliche Perspektive mit zahlreichen Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten? Kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coaching? Wollen Sie miterleben wie wir wachsen und als Team arbeiten?

dann seien Sie bei der Entwicklung unserer Meile dabei

Sie bekommen bei uns:

einen Vollzeit-Job, indem Sie Ihre Fachlichen und Persönlichen Stärken einbringen können.

Einen sicheren, sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit direkter Nähe zur U-BAHN und Autobahn

kollegiale Atmosphäre

ein Fitnessstudio, Schwimmbad für Stressabbau

Fixgehalt (netto 4.000 TL + Bonus bis 15.000)

Pünktliche Bezahlungen

Fahrtgeld (300)

Essenskarte (600 TL) in Atasehir

sehr hohe Prämien

Förderungen für mehr Entwicklung

Krankenversicherung

Neuste Technik

keine Stornoabzüge oder sonstige

Treuebonus

für unser Standort in Atasehir suchen wir noch 50 Mitarbeiter

• Gute Deutschkenntnisse
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Verantwortungsbewusstsein
• Zuverlässigkeit
• mit oder ohne Berufserfahrung
• Teamgeist
• Sympathische Stimme
• Verhandlungssicher
• Charmant u. hartnäckiges Wesen
• Kunden- u. Leistungsorientiert
• Einsatzbereitschaft
• Bewerbung gerne per Mail und Termin bitte telefonisch

‘’Beyaz Eşya’’ firmasının kurumsal web sitesi üzerinden başvuruda bulunan müşterileri ile firmanın konsept mağazası içerisinde ‘kamera’’ ile yüz yüze görüşerek müşterileri bilgilendirecek ve ürün satışı yapabilecek ‘’Canlı Destek Satış Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

Görev yeri İstanbul İstinye’de markanın konsept mağazasıdır.

Ekibimize katılmanız için başvurularınızı bekliyoruz.

Beyaz eşya veya elektronik ürünlerin perakende satış mağazalarında deneyimli,

Dış görünüşüne ve kişisel bakımına dikkat eden: prezantabl,

Satış ve tanıtım yapmayı, müşterilere çözüm odaklı yaklaşmayı ilke olarak belirlemiş, çapraz satış önerilerini sunabilen,

Mazağa satış ekibi ile koordineli çalışabilecek,

İletişim ve sunum becerilerini etkin şekilde kullanabilen,

Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı,

AVM(Alış Veriş Merkezi) çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

MS Office uygulamaları konusunda bilgi sahibi,

İstanbul Avrupa Yakası Sarıyer-İstinye’de ya da bu bölgeye yakın ikamet eden,

Asgari lise mezunu ve 35 yaşını aşmamış,

Bay Bayan adayların başvurularını bekliyoruz.

About Procat:

Established in 2004, Procat is the company of choice for institutions and organizations that require and demand high efficiency, uninterrupted support, quick installation, while at the same time delivering robust return on investment models and competitive cost advantage achieved by working with an experienced business partner.

Procat has a great wealth of highly specialized personnel and their founder has nearly a quarter of a century of industry specific experience.

Procat works as a complete business partner in all processes from selection of the most accurate technology, which entirely matches with the requirements of corporations, to installation and integration.

Join #theAteam!

We’re looking for client-oriented candidates who are native/near-native English speakers (C1 or C2 level) or native/near-native Arabic&English speakers to join our Elite Customer Support team! Experience in the field is a plus.

You’ll be learning from the best while working on one of the most innovative projects to deliver excellent customer experience for our world-leading client in fashion and sports industry. Our client already became a sports phenomenon and now you can make a difference and be part of our team.

Who we are - The Superhero Team:

#theAteam are a talented bunch of customer engagement experts, united by our hard-working, fun-loving culture and passion for quality.

It’s the unique contributions of all our colleagues across Europe, that drives our success. And we’re dedicated to building a culture where everyone can thrive and find meaning in their work.

Job Description:

Solving client's requests via e-mail / chat / social media in a friendly way;

Providing solutions regarding order and delivery issues for fashion brands;

Ensuring all communication is handled professionally and promptly but with a human touch;

Great team spirit but the ability to also be independent, like every superhero should;

Problem solving, investigative and multi-tasking skills with highest attention to detail;

Positive attitude & excited to discover new CX approaches;

Building a special connection with customers and providing exceptional service.

What we offer:

A young and friendly work environment.

An interactive learning experience.

Lots of growth possibilities (more than 80% of advancement & promotions come from internal resources).

Paid training period.

Meal tickets.

Many other benefits.

İŞ İLANI – ALMANCA BİLEN TEKNİK DESTEK DANIŞMANI – İZMİR (HOMEOFFICE)

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası Çağrı Merkezinin Amerika’nın lider teknoloji markasında çalışmak üzere İzmir lokasyonu için "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

*Covid-19 salgın süresince homeoffice çalışma sistemi uygulanacaktır ve tüm ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:
Dünyanın önde gelen teknoloji markasına ait teknik destek çağrılarını karşılama.

ARANAN KRİTERLER:

• İleri seviyede Almanca bilen,
• En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu).

• ÇALIŞMA SAATLERİ:

Vardiyalı çalışma sistemi
Haftalık 40 saat çalışma

• İZİN GÜNLERİ:

Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin

• SOSYAL HAKLAR:

5.100TL Net Ücret + Yüksek Prim + Yemek + SGK.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İŞ TANIMI

• Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Kariyerine Turkcell Global Bilgi’de yön vermek istiyorsan
• En az Lise, tercihen Önlisans ve Lisans mezunu isen
• İletişimim kuvvetli, problem çözmede üstüme yoktur ve ikna gücüm yüksektir diyorsan
• Vardiyalı çalışmaya uygunsan

Seni de aramıza bekliyoruz

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'?in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kayseri lokasyonunda Müşteri Temsilcisi olarak istihdam edilmek üzere;

• Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek,Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Şirketimiz bünyesinde operasyon alanında değerlendirilmek üzere;

• Kayseri'de ikamet eden,
• En az lise mezunu,
• İletişimi güçlü,
• Diksiyonu düzgün,
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office programlarını yeterli düzeyde kullanabilen,
• İşkur 'a kayıtlı ve engellilik oranı en az %40 olan,

takım arkadaşları aramaktayız.

Für unseren Call Center, suchen wir per sofort mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten. Wir sind in der Aufbauphase und suchen die Besten, dementsprechend könnten sich, in der Zukunft, gute Chancen für Sie ergeben.
Sie stehen per sofort zur Verfügung?

Deine Aufgaben vor Ort sind:

· Aktives Telefonmarketing

· Vereinbaren von Besuchsterminen für den Aussendienst

· Koordination von Terminen im Kalender

erfektes und einwandfreies Schweizerdeutsch oder Hochdeutsch als Muttersprache

· Ausgeprägte Kundenorientierung

· Mehrjährige Verkaufs- / Call Center Erfahrung

· Kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit

· Gute Umgangsformen

· Überzeugendes Auftreten und Abschlussstärke

Kenntnisse

- Einfache PC- Kenntnisse

- Akzentfreies Schweizerdeutsch / Hochdeutsch

Wir bieten

· Sehr gute Verdienstmöglichkeiten auf Erfolgsbasis (Fixum und Provision)

· Regelmässige Weiterbildung

· Gute Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen

· Angenehmes, motivierendes Arbeitsklima

· Wochenenden freı

· Aufstiegsmöglichkeiten

TEL: 0543 266 96 55

İŞ İLANI - ALMANCA BİLEN HOMEOFFICE MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ- İZMİR
Danışmanlığını yaptığımız, global teknoloji markasının İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Homeoffice Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır.

• Proje tamamen homeoffice ve tüm cihazlar firma tarafından karşılanıyor. İzmir ve yakın şehirlerdeki adaylarımız uygun olacaktır.

İŞ TANIMI:

• Global teknoloji markasına ait müşterilerin Almanca çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

KRİTERLER:

• En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
• Anadil seviyesinde Almanca bilen.

ÇALIŞMA DETAYLARI:

• Çalışma Saatleri:

10:00-19:00 ve 12:00-21:00

• İzin Günleri:

Cumartesi ve Pazar.

• Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + SGK.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri, Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

HSC GLOBAL CALL CENTER - İZMİR 20 yıllık uluslar arası tecrübe, çalışan ve müşteri memnuniyeti...

İŞİN TANIMI:

İZMİR' de FAALİYET GÖSTEREN ALMANCA ÇAĞRI MERKEZİMİZDE GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE Ana dili seviyesinde ALMANCA bilen, İn Bound / Out Bound - Deneyimli / Deneyimsiz, yüksek gelir hedefi olan çalışma arkadaşları aramaktayız.

### MAAŞ GETİRİSİ: NET BAZ MAAŞ + PRİM + YOL + YEMEK + SGK ###

• İletişimi güçlü, öğrenmeye ve gelişime açık,
• Özgüveni ve motivasyonu yüksek, çözüm odaklı,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek,
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
• Enerjik, motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Office uygulamalarına hakim.
• Anadili düzeyinde ALMANCA bilgisi,
• En az Lise mezunu,
• Erkek adaylar için askerlik yapmış olmak veya tecilli.

İŞ İLANI - ALMANCA BACKOFFİCE DANIŞMANI – İSTANBUL
Danışmanlığını yaptığımız uluslararası çağrı merkezinin İstanbul lokasyonunda; ünlü moda markası projesi için «Almanca Bilen Backoffice Danışmanı» arayışımız bulunmaktadır.

• Firmamız, Covid-19 nedeniyle homeoffice olarak çalışmaktadır ve tüm ekipmanlar firma tarafından karşılanmaktadır.

İŞ TANIMI:

• Dünyaca ünlü markanın müşterilerinin taleplerini yazılı iletişimle karşılamak.

ARANAN KRİTERLER:

• İleri seviyede Almanca bilen,
• Yazılı Almancası ileri düzeyde,
• En az lise mezunu (Almanya’dan mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),

ÇALIŞMA SAATLERİ:
Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri.

İZİN GÜNLERİ:
Haftada 2 gün tatil.

SOSYAL HAKLAR:
Yüksek Sabit Ücret + Yüksek Prim + Yemek

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

İSVEÇÇE BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ - İSTANBUL

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası çağrı merkezinin Anadolu Yakası lokasyonu için "İsveççe Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi"arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Yurtdışından arayan müşterilerin çağrılarını karşılamak,
• Bilgisayar kullanırken sorun yaşayan kişilere telefonda destek olmak.

• Aranan Kriterler:
• Anadil seviyesinde İsveççe bilen,
• En az lise mezunu (Yurtdışından olmak koşulu ile en az ortaokul mezunu).

• Çalışma Saatleri ve İzin Günleri:

11:45-20.00 çalışma saatleri.

Haftada 2 gün tatil.

• Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Net Ücret + Yüksek Performans Primi + Yol + Yemek.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.

ALMANCA BİLEN INBOUND MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Danışmanlığını yaptığımız, uluslararası dünya lideri markanın İzmir lokasyonu için ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Inbound Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

• Covid-19 salgını süresince homeoffice çalışma olacaktır ve tüm ekipmanlar firmamız tarafından karşılanacaktır.

İş Tanımı:

• Önemli dünya markasının müşterilerinin Almanya’dan gelen öneri ve talep çağrılarını karşılama, maille yanıt verme.

Kriterler:

• En az lise mezunu, (Yurtdışından mezun olmak koşuluyla en az ortaokul mezunu),
• Anadil seviyesinde Almanca bilen,

Çalışma Detayları:

• Çalışma Saatleri:

Vardiyalı ve sabit çalışma imkanıları.

• İzin Günleri:

Haftada 2 gün tatil.

• Sosyal Haklar:

Yüksek Sabit Ücret + Performans Primi + Yemek + SGK.

Doğa İnsan Kaynakları ve Danışmanlık Hizmetleri; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.