ITOPYA - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş AçıklamasıÇağrı merkezimize gelen çağrıların ve soruların yanıtlanması,
İletişim görevlerinin sözlü ve yazılı olarak yerine getirilmesi,
Ürün, sipariş durumu, garanti vb. konularda doğru bilgi aktarımının yapılması,
Müşteri taleplerinin ilgili departmanlara yönlendirilmesi ve takibinin yapılması
İstenen Yetenek ve UzmanlıklarEtkili iletişim becerilerine ve akıcı bir diksiyona sahip,
İlişki yönetimi gelişmiş,
Pragmatik yaklaşıma sahip, çözüm odaklı bir yapıya sahip,
Çağrı Merkezi sektöründe tecrübeli veya öğrenme konusunda motivasyon sahibi,
Kendine güvenen, dinamik, istekli ve motivasyonu yüksek,
İnternet altyapısına sahip,
Anadolu Yakası'nda ikamet eden çağrı merkezi takım arkadaşı aramaktayız.
Çalışma şekli: Hibrit
3 gün ofis , 2 gün homeofis
Çalışma Saatleri: 08:30-18:30 (Pazartesi-Cuma)
İstanbul Avrupa
Tüm Türkiye, İstanbul Anadolu
Tüm Türkiye, İzmir
İstanbul Avrupa, İstanbul Anadolu
Ankara