Çağrı Merkezi Uzman Yard İş İlanları

Ofisimizde;

• Kadın
• 25-35 yaş arası
• Diksiyonu düzgün
• Çağrı karşılayacak
• ⁠Tele satış ve yüz yüze satış biriminde görev alacak
• Mevcut ve potansiyel müşterilere, arama yaparak ürün bilgisi aktaracak
• Asgari düzeyde Office programları (Word & Excell) kullanabilen

Tam zamanlı çalışma arkadaşları arıyoruz…!!!

Konak Mersinli Mahhallesinde bulunan Telekomat.Net Genel Merkez Çağrı Merkezimiz'e Telekomat.net İnternet ve Digitürk müşterilerimizden gelen çağrıları cevaplandıracak '' MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ '' alımı yapılacaktır.

Mesai saatleri:

• Hafta içi: 09:30/19:00
• Cumartesi: Ayda 2 cumartesi izin - 2 cumartesi çalışma
• Pazar İzin.

• En az lise mezunu,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Tercihen çağrı merkezi tecrübesi olan,
• Takım çalışmasına yatkın, güler yüzlü,
• Diksiyonu düzgün,
• Çözüm odaklı ve özgüven sahibi,

Personel alımı yapılacaktır.

LEVENT LOFT MERKEZ OFİSİMİZDE, yüksek kazanç imkanı ile verdiğiniz emeğin karşılığını fazlasıyla alabileceğiniz ; nezih ve profesyonel bir ortamda görev almak üzere,şirketimizde çalışabilecek çalışma arkadaşları aramaktayız.

Yapılacak işleri kısaca özetlersek;

• Şirket müşterilerinin aranması
• Müşteri taleplerinin alınması,
• Çağrı kalitesine uygun bir biçimde görüşmenin sağlanması,
• Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

• Tercihen üniversite mezunu,
• Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Bilgisayar kullanımına, MS Office uygulamalarına hakim,
• Motivasyonu yüksek,
• Tam zamanlı
• 20-50 yaş arası bayan

Şirket Hakkında:

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 95 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye/Balıkesir Kampüsümüz'de görevlendirmek üzere ‘’ Bankacılık ve Finans Sektörü Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Müşteriden gelen çağrılarının yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

• Lise, MYO mezunu veya tercihen üniversite mezunu,
• Banka ve Finans sektöründe kariyer yapmak isteyen,
• Vardiyalı çalışma sistemine açık,
• Enerjik, dinamik ve eğlenceli çalışma ortamında çalışabilecek,
• İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri kuvvetli,
• Hırslı, öz güven sahibi,
• Diksiyonu düzgün ve kendini iyi ifade edebilen,
• İnisiyatif kullanabilen, gelişime açık,
• Satış odaklı, sorumluluk sahibi.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Türkiye'nin önde gelen markalarına yazılımsal faaliyette hizmet veren Condolife, Kavacık merkez ofisinde görevlendireceği ''Call Center'' ekibini kurmaktadır. Adaylardan beklentilerimiz;

• Gelen çağrılarda kullanıcıların talebini karşılayarak, doğru süreçleri izlemesi beklenmektedir,
• Başvuru yapacak olan adayların B2 ve üzerinde İngilizce bilgisinin olması beklenmektedir,
• Gerektiği durumlarda arama yaparak kullanıcıların taleplerini karşılaması beklenmektedir,
• Kullanıcı taleplerine istinaden gerekmesi durumunda hizmet aldığımız diğer şirketlerle iletişime geçilmesi beklenmektedir,

• Vardiyalı bir pozisyondur, vardiya saatleri : Sabah Vardiyası : 08:00 - 16:00 - Akşam Vardiyası : 16:00 - 24:00
• 1 hafta sabah, 1 hafta akşam vardiyasında hizmet vermesi beklenmektedir,
• İzin günü sadece hafta içi firmanın belirleyeceği 1 gün olacaktır. Hafta sonu izin hakkı bulunmamaktadır.
• Akşam vardiyası haftasında çalışacak kişi o hafta home office olarak hizmet verecektir.
• Esnek çalışma saatlerine (vardiya sistemi) uyum sağlayabilmelidir,

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Abone Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek

ÇAĞRI MERKEZİ UZMANI aramaktayız.

En az Lise mezunu
Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
Satış konusunda kendine güvenen
Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
Müşteri odaklı bakış açısına sahip
Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
Takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim

Vodatech, Çağrı merkezi sektörünün öncü kurumlarındandır. 1998 yılından itibaren köklü kurumsal firmalar adına inbound (gelen çağrı) ve outbound (dış arama) hizmetlerini sağlamaktayız. 25. yılında bilgi birikimi ve değerli çalışanlarıyla, yeni projelerle büyümeye devam etmekteyiz.

Kurumsal projemizde değerlendirilmek üzere Çağrı Merkezi, Müşteri İlişkileri alanlarında kariyer hedefleyen, istekli, kararlı, hırslı, enerjik ve gülümsemeyi seven İstanbul, Yalova ve Şanlıurfa lokasyonlarında ikamet eden çağrı merkezi müşteri temsilcisi arayışımız mevcuttur
İŞİN TANIMI

• Gelen çağrıları kalite standartları doğrultusunda yanıtlamak.

• Müşterilerden gelen talep üzerine gerekli bilgilendirmeleri yapmak.

• Müşterileri şikâyetlerini almak ve çözümlemek.

• Müşteriye ait diğer şikâyet kayıtlarını incelemek

• Yazılı iletişim kanalların kulanmak takp etmek.

• - Takım çalışmasına uyumlu,
• - İletişim kurmayı, konuşmayı seven, insan ilişkileri kuvvetli,
• - Temel PC ,internet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip
• - En az lise mezunu ,tercihen üniversite mezunu,
• - Vardiyalı çalışmaya engeli bulunmayan
• - Yalova ve çevresinde ikamet eden adayların başvurlarını bekliyoruz

• Müşterilerin siparişlerini web sisteminden belirlenen zamanda girip girmediklerini kontrol etmek,
• Sevkiyat programı dışında oluşan taleplerde, müşteriyle yapılan anlaşmalar gereğince sevkiyatı organize etmek,
• Ana sevkiyatını planlanan zamanda almak istemeyen müşterilerin bilgisini sistem ve sevkiyat departmanlarına bildirmek,
• Müşterilerden gelen şikayetleri inceleyerek ilgili departmanlarla paylaşarak çözümü müşteriye bildirmek,
• Kampanyalar dönemlerinde, ekstra-yeni ürünlerin müşteriye ulaştırılmasını sağlamak,
• Hata raporunda olan ürünlerin temini sonrasında ürünlerin müşteri ihtiyaçlarının aciliyetine göre ulaştırılmasını sağlamak,
• Web iade sayfasında müşteri iadelerini kontrol ederek takibini sağlamak,
• Tutanakların sisteme kaydedilmesini ve takibini sağlamak, oluşan ihtiyaçların giderilmesini sağlamak,
• Müşteri rest. açılışlarını takip ederek , istenen günde siparişlerin teslimini sağlamak,
• Sistemde müşteri cari kart açılışını sağlamak,
• Müşteri ilişkileri şefinin verdiği görevleri yapmak,
• Yasal mevzuatlara, müşteri isteklerine ve ilgili kalite standartlarına göre oluşturulan kalite sistemine uygun çalışmak,

Burger King® restoranları ile birlikte toplamda 1200 noktayı aşan Sbarro®, Subway®, Popeyes®, Arby's® ve Usta Dönerci®, Usta Pideci®, Döner Stop® markalarına Tedarik Zinciri Yönetimi hizmeti veren "Fasdat Gıda Dağıtım San. VeTic.A.Ş.'nin"Hadımköy'' Lojistik Merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere ekip arkadaşı aramaktayız.

• En az Ön Lisans mezunu,
• Takım çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• İletişim ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip,
• Çalışkan ve sorumluluk sahibi,

Şirket Hakkında:

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 95 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance Türkiye/Diyarbakır Kampüsümüz'de görevlendirmek üzere ‘’ Bankacılık ve Finans Sektörü Müşteri Hizmetleri Uzmanı’’ arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Müşteriden gelen çağrılarının yanıtlanması,
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Aranan Nitelikler:

• En az ön lisans mezunu,
• Banka ve Finans sektöründe kariyer yapmak isteyen,
• Vardiyalı çalışma sistemine açık,
• Enerjik, dinamik ve eğlenceli çalışma ortamında çalışabilecek,
• İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri kuvvetli,
• Hırslı, öz güven sahibi,
• Diksiyonu düzgün ve kendini iyi ifade edebilen,
• İnisiyatif kullanabilen, gelişime açık,
• Satış odaklı, sorumluluk sahibi.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Şirketimizin Sekreter Departmanında çalışacak, aşağıdaki özelliklere sahip pozisyonunda takım arkadaşı aramaktayız.

• En az Lise mezunu,
• MS Office programlarına hakim,
• Yazılı ve sözlü ifade yeteneği güçlü,
• Güler yüzlü,
• Araştırmacı ve yenilikçi bir yapıya sahip,
• Dikkatli ve detaylara önem veren,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Dış görünümüne önem veren,
• Takım arkadaşı aramaktayız...

Für unser Service Center in der Türkei – in Alanya – suchen wir für unseren Großkunden aus der Mobilfunkbranche - Deutschsprachige Kundenberater - die mit uns gemeinsam ein neues Kapitel schreiben wollen. Du willst diese Geschichte mitschreiben und gestalten? Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben:

• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anliegen von unseren Mobilfunkkunden
• Beratung zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
• Kundenzufriedenheit - Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen
• Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
• Nachvollziehbare Dokumentation des Kontaktes und der Ergebnisse im System

Das bringst Du mit:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit dem PC
• Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Wir bieten Dir:

• Eine intensive Schulung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• Ein faires Grundgehalt mit attraktivem deutschem Provisionsmodell
• Private Krankenzusatzversicherung
• Flexible Arbeitszeiten
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis
• Persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen

Gıda sektöründe hizmet veren ve Ümraniye bölgesinde bulunan merkezimiz de değerlendirmek üzere;

• Müşteri istek ve taleplerini satış birimine bildirmek,
• Gelen siparişlerin ve taleplerin, hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli takipleri yapmak,
• Satış ekibiyle kordinasyon halinde çalışmak, satış bölümüne yardım etmek,
• Satış, stok durumu vb. ile ilgili yönetimin istediği raporları ve sunumları hazırlamak,
• Satış sonrası hizmetlerin takibini yapmak,
• Fatura düzenlemek,vb. görev ve işlemleri yürütmek

• Lisans veya Ön lisans ilgili bölümlerinden mezun
• Tercihen MİKRO programını kullanabilen
• İnsan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü, ikna kabiliyeti yüksek,
• Dikkatli ve titiz çalışan, sorumluluk duygusu gelişmiş,
• Takipçi, hedef ve sonuç odaklı,
• Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren,

ŞİRKETLER GRUBUMUZUN ÇAĞRI MERKEZİNE;
Oyuncu adaylarımızla görüşme sağlayıp telefon ile randevu saatlerini belirleyecek ÇAĞRI MERKEZİ birimimize yetkili çalışma arkadaşı aramaktayız.

İŞİN TANIMI:

• Ekip performans kriterlerine ulaşılmasının sağlanması
• ​Telefonda çağrı merkezi tecrübeli,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek olan,
• Etkin ses tonuna sahip ve diksiyonu düzgün.

• En az lise mezunu,
• Çağrı Merkezi konusunda deneyimli,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• İnsan ilişkileri kuvvetli,
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinen,
• Pozitif, iletişim yetkinliği yüksek, ekip çalışmasına yatkın,
• KADIN.

İş Açıklaması

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde Ful-time ve Part-time değerlendirilmek üzere, ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

(Kesinlikle Satış yapılmamakta).

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu(Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

Şirket hakkında:

Dünya çapında dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider konumunda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

Teleperformance Grup, 95 ülkede, 300+ dil ve lehçede, 500.000 çalışanıyla 170+ sektörde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı müşteri deneyimi hizmeti sunmaktadır.

Teleperformance bünyesinde faaliyet gösteren teknoloji sektöründe lider olan kurumsal müşterimiz için Türkiye/İstanbul Nidakule Kampüsümüzde çalışabilecek, müşterilere teknik destek verecek, teknik destek konusunda kendini geliştirmeye hevesli ve bu alanda kariyer yapmayı planlayan, araştırmacı, genç ve dinamik "Teknik Destek Müşteri Hizmetleri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

• Bilgisayar Bilimleri, Elektronik, Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği vb. alanlarda ilgili üniversite, teknik lise, meslek yüksekokulu mezunu ya da e-learning vb. sertifikalara sahip olmak,
• Donanım ve Network alanında teknik bilgiye sahip olmak,
• MS Office uygulamalarına iyi derecede hakim,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak,
• Güncel teknolojik gelişmeleri takip eden ve yeniliklere meraklı olmak,
• İnisiyatif alabilen, konulara çözüm odaklı yaklaşan, İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak,
• Müşterinin kalite beklentilerini yerine getirebilmek için kök neden analizleri yapabiliyor olmak,
• Objektif ve olumlu bakış açısına sahip olmak,
• Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak,
• Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek,
• Takım çalışmasına yatkınlık.

Teleperformance, “Gücümüz teknoloji, Odağımız insan” yaklaşımı ile dünyanın lider markalarına daha basit, daha hızlı ve daha güvenli müşteri hizmetleri sunan dijital iş hizmetlerinde küresel bir lider olarak yer almaktadır.Dünyanın en iyi 25 iş yerinden biri olan Teleperformance’da kariyer fırsatları seni bekliyor. Great Place to Work ödüllü Teleperformance’da birlikte yeni başarılara imza atacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde değerlendirilmek üzere ana dil seviyesinde "Felemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı"arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

ARANAN NİTELİKLER:

· Anadil veya ileri seviyede Felemenkçe Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu,

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Part-time, Full-time, Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek.

• En az Lise mezunu
• Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
• Öğrenmeye ve gelişime açık
• Satış konusunda kendine güvenen
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim

• Potansiyel müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru analiz edip beklentiyi karşılayacak hizmet içeriğini sunmak.
• Karar verme sürecinde potansiyel müşterilerimizi motive etmek, sorularını yanıtlamak, itirazları uygun şekilde gidererek satış teklifinde bulunmak,
• Potansiyel müşterilerimize verilecek hizmet bedeli konusunda uzlaşma zeminini tartmak ve satışı gerçekleştirmek.

• Lojistik sektöründe saha ya da telefonla satış konusunda en az 1 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Satış yapmayı seven, öğrenmeye hevesli ve gelişime açık,
• Müşteri odaklı düşünebilen, telefonda ikna becerileri gelişmiş,
• Çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Analitik düşünme becerisine sahip,
• Zaman yönetiminde başarılı ve sonuç odaklı,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Rekabetçi bir ortamda çalışmayı seven,
• Hedef odaklı ve enerjik çalışabilen,
• Tercihen en az lise mezunu,
• Tercihen Anadolu Yakasında ikamet eden, Ataşehir'e kolay ulaşım sağlayabilecek,
• Yeniliklere açık, her an öğrenmeye hazır ve istekli olan adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.

• İş ortaklarımız ile günlük ve aylık tahsilat koordinasyonunu sağlamak,
• Vadeli müşteri ödemelerinin takibi ve tahsilatını sağlamak,
• Prim iadelerinin hazırlanıp muhasebe departmanına teslim edilmesini sağlanması,
• Sağlık poliçelerinin kredi kartlarından tahsilini ve kontrolünü yapması,
• Sisteme girişi yapılan kredi kartları günlük borç dosyalarını çalıştırılması ve provizyon alınan kartları muhasebeleştirilmesi.

• Üniversitelerin ilgili 4 yıllık bölümlerinden mezun olmak,
• Sigorta sektöründe Tahsilat departmanında en az 3 yıl tecrübeli,
• MS Office programlarını etkin olarak kullanabilmek,
• Planlama ve Zaman Yönetimini doğru kurgulayabilen.
• Problem çözme becerisine sahip, çözüm odaklı ve analitik becerileri kuvvetli,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İş Açıklaması

Danışmanlığını yaptığımız, global ve uluslararası markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde Ful-time ve Part-time değerlendirilmek üzere, ana dil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Danışmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Projeler de homeoffice çalışma modeli bulunuyor. Bilgisayar ve diğer ekipmanlar firma tarafından sağlanacaktır.

İŞ TANIMI:

· Firmanın yabancı müşterilerinden gelen taleplerin karşılanması ve çözümlendirilmesi

(Kesinlikle Satış yapılmamakta).

· Mail ve telefon üzerinden gelen kullanıcı ve üye şikayetlerinin cevaplandırılması, sistem üzerinde ilgili kayıtların oluşturulması.

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

Anadil veya ileri seviyede Almanca Bilen,

· Tercihen en az ortaokul mezunu(Almanya, Avusturya veya İsviçre’de eğitim almış),

SOSYAL HAKLAR:

Yüksek NET Maaş + Yüksek Performans Primi + Yemek + Yol Desteği (Servis) + ÖSS + GiftCard

ÇALIŞMA SAATLERİ:

- Sabit ve vardiyalı çalışma seçenekleri bulunmaktadır.

İZİN GÜNLERİ:

- Haftanın 5 günü çalışma 2 gün izin. (Haftasonu izin olan seçeneklerimiz mevcuttur.)

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. Türkiye İş Kurumu tarafından 7144591 sayılı karar uyarınca ve 1195 belge numarası ile faaliyet göstermektedir.