Müşteri Deneyimi Yetkilisi İş İlanları
Hepsini Temizle
Müşteri Deneyimi Yetkilisi
- İş Açıklaması
- Markaların pazarlama ihtiyaçlarını iyi analiz edebilecek ve iletişim stratejilerini doğru yönlendirebilecek,
- ATL/BTL, Dijital ve Sosyal Medya yönetimi süreçlerine hakim,
- Müşterinin ihtiyaçlarını anlayabilecek ve iletişim stratejilerini doğru yönlendirebilecek,
- Müşteri brief’ii oluşturabilecek ve çıkan fikirlerin sunumlaştırılma sürecinde de yer alacak,
Aranan Nitelikler- Marka yönetimi ve müşteri ilişkileri konusunda reklam ajanslarında en az 3 sene tecrübesi olan,
- İnsan ilişkileri kuvvetli,
- İş ve işleyiş planı oluşturup takip edebilen,
- Tercihen yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
- İş disiplini yüksek, pozitif, çözüm odaklı
Sektör: Reklamcılık, Ajans
Pozisyon: Müşteri Temsilcisi, Reklam Asistanı, Reklam Müşteri Temsilcisi, Müşteri Analizi Uzmanı
- İş Açıklaması
Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz Inbound ve Outbound operasyonumuz içinde yer alacak ,şikayet yönetimi ve de müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak, whatsapp ve Instagram DM deneyimli müşteri temsilcileri arıyoruz.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
Aranan Nitelikler- Çağrı merkezi pozisyonunda Min.6 Ay çalışmış olması,
- En az lise mezunu,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Ekip çalışmasına istekli,
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Bilgisayar kullanabilen
Sektör: Tekstil
Pozisyon: Müşteri Hizmetleri Asistanı, Müşteri Analizi Uzmanı, Müşteri Destek Asistanı
