Çağrı Merkezi Temsilcisi İş İlanları

Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarına çağrı merkezi hizmeti veren firmamızın projesinde görevlendirilmek üzere Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri aranmaktadır.

Adayların ön yazılarında engel durumlarını tam olarak açıklamasını ve heyet raporlarında yazan engel derecelerini yüzdesel olarak belirtmelerini rica ederiz.

İş yerimiz; Anadolu yakası Maltepe minibüs yolu üzerindedir.

Servis imkanı mevcuttur.

Lise, önlisans veya üniversite mezunu,
Ekip çalışmasına uygun ve uyumlu,
Ses tonu ve diksiyonu düzgün,
İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri gelişmiş,
Ekip ruhuna sahip,
MS Office programlarını kullanabilen,
Müşteri odaklı, insan ilişkilerinde başarılı,
Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
Tercihen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği deneyimi bulunan,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az iki sene süreyle tecilli,
İstanbul Anadolu yakasında oturan Takım arkadaşları arıyoruz.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Yenişehir/MERSİN lokasyonumuzda Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezi'nde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını (outbound/dış arama) gerçekleştirecek takım arkadaşları arıyoruz.

• En az lise mezunu
• Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
• Tercihen Outbound konusunda deneyimli Satış konusunda kendine güvenen
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli, diksiyonu düzgün
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim
• Tam zamanlı çalışabilecek

Görev Tanımı

Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz projelerimiz için inbound veya outbound ve telefonda satış hizmeti gerçekleştirebilecek çağrı merkezi müşteri temsilcileri aramaktayız.

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,
4,500' ün üzerinde çalışanımızla,
İstanbul , Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt, Adana ve Van'da olmak üzere toplam 7 ildeki 7 farklı lokasyonda 100’den fazla iş ortağımıza,
Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.
2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.
CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).
Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

En az lise mezunu,
18-35 yaş arası,
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
Ekip çalışmasına istekli,
İkna kabiliyetine güvenen,
Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
İnsan ilişkilerinde başarılı,
Bilgisayar kullanabilen,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

(Anadolu yakası ve Avrupa yakasına servislerimiz mevcuttur.)

Kurumumuz tarafından verilecek ücretsiz eğitim süreci sonunda;

• Telefon aracılığıyla yeni üye adayları ile iletişim kurmak ve satış yapmak,
• Mevcut üyelerimizin aboneliklerini yenilemek,
• Görüşmelerinin satış sürecini yönetmek,
• Üyelerinin üyelik sürecinde takibini yapmak,
• Bağlı bulunduğu yöneticilerin belirlediği hedefler ve aldıkları aksiyonlar doğrultusunda takımla beraber gerekli çalışmaları yapmak,

görevlerinde bulunacak “ SPOR HATTI SATIŞ TEMSİLCİSİ ” aramaktayız.

• Sporu Seven ve araştıran,
• Telefonda satışı seven ve ikna kabiliyetine güvenen,
• Satış becerilerine güvenen,
• Etkin iletişim, problem çözme, ikna ve analiz etme yetkinliklerine sahip,
• Eğitime ve Kişisel gelişimine önem veren,
• Tercihen yüksek okul mezunu,
• 20 - 35 yaş aralığında.