Çağrı Merkezi Temsilcisi İş İlanları

Adecco Grup, merkezi İsviçre’de, 60’tan fazla ülke ve bölgede yaklaşık 33.000 çalışanı, 5.500 şubesiyle her gün 750.000’in üzerinde kişiye iş imkanı sağlayarak 100.000’in üzerinde firma ile buluşturmaktadır. İnsan kaynakları ve istihdam çözümleri konusunda dünya lideri olan Adecco, global bakış açısı ile lokal ihtiyaçların çözümlenmesinde geniş bilgi birikimini müşterileriyle paylaşmaktadır.

Adecco Group bir Fortune 500 firması olup, SIX Swiss Exchange borsanına kotedir.

Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz Uluslararası yapılı bir havayolu şirketi olan müşterimiz için ''Almanca Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi'' arayışımız bulunmaktadır.

• Anadil seviyesinde Almanca yazılı, sözlü iletişim bilgisi,
• En az lise mezunu,
• Diksiyonu düzgün, takım çalışmasına yatkın,
• Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

“Adecco, İşkur'un denetiminde 24.12.2016 tarihli 442 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.”

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal firmamız Comdata Türkiye'nin Eskişehir lokasyonunda, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda değerlendirilmek üzere takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

• En az Lise mezunu,
• Eskişehir'de ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Takım arkadaşları aramaktayız.

Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal firmamız Comdata Türkiye'nin Kayseri lokasyonunda, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda değerlendirilmek üzere takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Çağrı Merkezi Sektöründe Müşteri Temsilcisi olarak değerlendirilmek üzere;

• En az Lise mezunu,
• Kayseri'de ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
• İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
• Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Vardiyalı çalışabilecek,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

Takım arkadaşları aramaktayız.

Türkiye’ nin yenilikçi telekom operatörü Turkcell Superonline, bir Turkcell grup şirketidir. Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Turkcell Superonline, Türkiye’de 1000Mbps’ye varan hızlarda internet erişimi sağlayan ilk ve tek telekom operatörüdür. Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal müşterilerine ses, data, geniş bant internet erişimi, toplu ses taşıma ve kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.

Turkcell Superonline Fiber Çözüm Merkezinde, ürün ve hizmetlerin telefonda tanıtım ve satışını gerçekleştirecek,

ÇAĞRI MERKEZİ SATIŞ TEMSİLCİSİ aramaktayız.

• En az Lise mezunu
• Tercihen Çağrı Merkezi veya Satış Kanalı tecrübesi olan
• Öğrenmeye ve gelişime açık
• Satış konusunda kendine güvenen
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek
• Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli
• Müşteri odaklı bakış açısına sahip
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
• Takım çalışmasına yatkın
• MS Office uygulamalarına hakim

Züccaciye sektörünün öncü firması olan SCHAFER Ev ve Yaşam Ürünlerinde, hizmet veren Çağrı Merkezi ekibinde çalışmak üzere Müşteri Temsilcisi aramaktayız.

• Müşterilerin telefon, e-mail ve şikayet siteleri aracılığı ile iletilen tüm sorunlarını zamanında çözmek, şikayetleri günlük olarak incelemek, şikayetin nedenini araştırmak, ilgili birimlerle iletişime geçmek ve müşterilerimize şikayeti ile ilgili geri bildirimde bulunmak,
• İade süreci ile ilgili prosedürler çerçevesinde aksiyonları almak,
• Tamir süreçlerinin koordinasyonunda yöneticisine destek olmak, süreçle ilgili müşteriyi bilgilendirmek, tamir operasyonunun hızlandırılması için gerekli aksiyonları almak,
• Tüketici Hakem Heyeti sürecini koordine etmek, takip etmek,
• SCHAFER müşteri hattı çağrılarının doğru şekilde, en kısa sürede cevaplanması ve sorunların çözüme ulaştırılmak.
• İstanbul AVRUPA -Beylikdüzü,Avcılar,Esenyurt, Kıraç ilçelerinde ikamet eden BAYAN

• Sabah Kahvaltı-Oğle Yemeği-Servis-SGK-Maaş

• En az lise mezunu,
• Çağrı Merkezi temel eğitimi almış ve en az 2 yıl ÇAĞRI MERKEZİ DENEYİMİ OLAN !
• Telefonda etkin, akıcı, profesyonel konuşma becerisine sahip,
• Diksiyonu ve ses tonu düzgün,
• İnsan ilişkileri başarılı, ikna kabiliyeti güçlü,
• İç motivasyonu yüksek ve pozitif bakış açısına sahip
• Güler yüzlü, sabırlı, sorumluluk sahibi,
• Dış görünümüne önem veren,
• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Eğitime açık,
• Tüketici Koruma Kanunu ve ilgili mevzuat konusunda bilgi sahibi,
• BAYAN Çalışma arkadaşları arıyoruz.

Sektöründe lider olarak faaliyet gösteren firmamızın E-ticaret departmanlarında değerlendirmek üzere "GENEL BAŞVURU" alımlarımız başlamıştır.

- Dijital Pazarlama Uzmanı

- Sosyal Medya hesap yöneticisi

- E-Ticaret Uzmanı

- Bilgi İşlem Uzmanı

- Grafik Tasarım Uzmanı

- Ön Muhasebe personeli

- Çağrı merkezi müşteri temsilcisi

Genel Başvuru ilanına yapılan başvurular aday veritabanında saklı tutulacak, niteliklerinize yetkinliklerinize uygun pozisyonlar oluşması durumunda ihtiyaçlar doğrultusunda değerlendirmeye alınacaktır.

• Önlisans / Lisans mezunu
• Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olan
• Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
• Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan
• Ekip çalışmasına yatkın olan
• MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan
• İzmir'de ikamet eden/edebilecek olan

Tahsilat aramalarını gerçekleştirmek, gelen çağrıların içeriklerine bağlı olarak, müşterilerin talep, öneri, şikayet, bilgi, sipariş vb. ihtiyaçlarını karşılamak, hızlı ve pratik çözümler bularak müşteri memnuniyetini sağlamak.

Ege Bölgesi’nde 21 mağazası ile hizmet veren mağazalar zincirimizde, çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanında kariyer yapmak isteyen adaylar aranmaktadır.

• Bornova ve çevresinde ikamet eden,
• Çağrı merkezi sektöründe tahsilat konusunda en az 1 yıl deneyimli,
• En az lise veya tercihen yüksekokul/üniversite mezunu,
• Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanında kariyer hedefleyen,
• Gelişime açık, güler yüzlü, iletişim becerisi yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Diksiyonu düzgün,
• İnsan ilişkilerinde empatiye önem veren
• Yeniliğe ve gelişime açık
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
• Bilgisayar ve Microsoft Office programlarını kullanabilen

Cv lerde resim bulundurulması rica olunur.

Görev Tanımı

Çağrı merkezimiz bünyesinde hizmet verdiğimiz projelerimiz için inbound veya outbound ve telefonda satış hizmeti gerçekleştirebilecek çağrı merkezi müşteri temsilcileri aramaktayız.

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,
4,500' ün üzerinde çalışanımızla,
İstanbul , Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt, Adana ve Van'da olmak üzere toplam 7 ildeki 7 farklı lokasyonda 100’den fazla iş ortağımıza,
Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.
2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.
CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).
Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.

En az lise mezunu,
18-35 yaş arası,
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
Ekip çalışmasına istekli,
İkna kabiliyetine güvenen,
Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
İnsan ilişkilerinde başarılı,
Bilgisayar kullanabilen,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

(Anadolu yakası ve Avrupa yakasına servislerimiz mevcuttur.)