Çağrı Merkezi Operatörü İş İlanları

Hepsini Temizle
Çağrı Merkezi Operatörü
  • İş Açıklaması

    CMC Turkey hakkında:

    2000 yılında kurulan CMC Turkey. Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcı konumundadır.

    2020 yılında M+ Group ile güçlerini birleştiren CMC Turkey, Türkiye ve Orta Avrupa’daki 15 lokasyonuyla 58 ülkeden 260 markaya 7000 çalışan ile

    17 dilde hizmet vermektedir.

    CMC Turkey başta tele-satış, tele-pazarlama, müşteri hizmetleri, tahsilat yönetimi, teknik destek, back office yönetimi, sosyal medya ve Ar-Ge ekibimizin geliştirdiği CRM & Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşteri ihtiyaçlarına özel, teknoloji destekli çözümler sağlıyor.

    Aranan Nitelikler

    Aranan Nitelikler:

    • Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
    • Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
    • Ekip çalışmasına istekli, İkna kabiliyetine güvenen,
    • Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
    • Vardiyalı çalışmaya esneklik sağlayabilecek
    • İnsan ilişkilerinde başarılı,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

    Görev Tanımı:

    • Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda, belirlenmiş konuşma kalitesi standartları uygun olarak doğru cevap vermek
    • Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemleri ilgili birimlere iletmek,
    • Ürüne yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre ürünü sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak, bunun içinde gerekli kaynakları kullanmak (web sitesi, eğitim dökümanları vb. etkin kullanmak),
    • Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarmak,
    • Problemi veya talepleri çözülmüs olan müsterilere geri dönüs gerekiyorsa en kısa sürede arayıp,bilgilendirme yapmak/ işlemini takip etmek ve sonuçlandırmak,
    • Çalısma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum göstermek,
    • Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geribildirimleri dikkate alarak aksiyon almak,
    • Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansı göstermek,
    • Projede kullanılan programlara hakim olmak ve doğru kullanmak.

    Başvuru için :0850 221 21 12

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Satış Temsilcileri

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 7 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    Büyümekte olan Çağrı Merkezi Satış Ekibi'mizde görevlendirmek üzere;

    Genel Müdürlüğümüz'de, telefonla dış arama yaparak Sigorta ürünlerinlerimizin satışını gerçekleştirecek, sigortacılık sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen Çağrı Merkezi Satış Temsilcileri arıyoruz.

    Aranan Nitelikler
    • En az Yüksekokul mezunu,
    • Tercihen satışı alanında deneyimli,
    • Ses tonu, diksiyonu düzgün, iletişim becerisi gelişmiş, iş takibinde başarılı, kişisel motivasyonu yüksek,
    • Hedef ve müşteri odaklı çalışabilecek, enerjisi yüksek,
    • Dinamik ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
    • İkna kabiliyeti, iletişimi ve görev bilinci yüksek,
    • Askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş.

    Sektör: Sigortacılık

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi, Çağrı Merkezi Temsilcisi

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 7 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    5 kıtada, 30 ülkede faaliyet yürüten, yaklaşık 359 milyon müşterisi ve 40 şebeke ortaklığı bulunan dünyanın en büyük mobil iletişim şirketlerinden birisi bünyesinde görevlendirilecektir.

    Aranan Nitelikler
    • En az lise mezunu,
    • Sosyal, insan ilişkilerini seven, problem çözme becerisine sahip,
    • Takım çalışmasına önem veren, kendini geliştirmek isteyen ve kariyer hedefleri olan,
    • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
    • MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
    • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecilli,

    Sektör: Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

    Firma Adı Gizliİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 7 Ağustos 2020
    İş Açıklaması

    Hizmet sektöründe yer alan firmamız bünyesinde,dış arama yapmak üzere görevlendirilecek, aşağıdaki niteliklere sahip ‘Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi’ arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Üniversite öğrencisi,
    • ‘Çağrı Merkezi’ dinamiklerine hakim ,
    • İyi düzeyde MS Ofis programları bilgisine sahip,
    • İkna kabiliyeti gelişmiş,
    • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
    • Çözüm ve sonuç odaklı,
    • Enerjik, sabırlı, motivasyonu yüksek,
    • Takım çalışmasına uyumlu,

    Sektör: Hizmet / İşletme Servisi

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Asistanı, Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Çağrı Merkezi Sorumlusu

  • İş Açıklaması
    • Günlük olarak Logo Tiger sistemine düşen siparişlerin takibi ve irsaliyelendirilmesi
    • Departman içerisindeki tüm belgelerin dosyalanması
    • Tüm kayıt ve işlemlerin VUK (Vergi Usul Kanunu), TTK (Türk Ticaret Kanunu) ve diğer kanunlara uygun olarak yapılması
    Aranan Nitelikler
    • Asgari Lise mezunu ( Tercihen Ticaret Lisesi / Ön Lisans Mezunu )
    • Logo Tiger ve Excel programlarını kullanabilen
    • 20-30 yaşları arasında bayan
    • 18-25 yaşları arasında askerliğini yapmış erkek ya da muaf
    • Ekip çalışmasına yatkın
    • İşin gerektirdiği dikkat, özen ve disipline sahip
    • Analiz, sentez ve muhakeme yeteneği olan
    • Sözlü ve yazılı iletişimde başarılı
    • Tuzla ve Pendik ilçelerinde servis güzergahın da ikamet eden ( Orhanlı, Anadolu mh, Kaynarca, Tuzla İstasyon, Yayla Sapağı, Esenyalı, Aydınlı Gizli Bahçe, Pendik Yenişehir, Kurtköy
    • E-ticaret tecrübesi olan adaylara öncelik verilecektir

    Sektör: Dayanıklı Tüketim Malları

    Pozisyon: Çağrı Merkezi Elemanı, Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, Çağrı Merkezi Operatörü, Müşteri Hizmetleri Elemanı, Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

İş Habercisi - Çağrı Merkezi Operatörü İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?