Eğitim Uzmanı İş İlanları

Hepsini Temizle
Eğitim Uzmanı
  • İş Açıklaması
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin Mühendislik, Matematik bölümlerinden mezun,
    • İleri seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
    • İnsan Kaynakları Departmanında en az 5 yıl tecrübeli,
    • Ekip çalışmasına uyumlu,
    • Analiz raporlama ve sunum konusunda yetkin ve deneyimli,
    • MS Office uygulamalarını iyi derecede ve aktif olarak kullanabilen,
    • Seyahat engeli olmayan,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan,
    • İstanbul da ikamet eden veya edebilecek.
    • Kalite iş süreçlerinin mevcut durumlarını değerlendirmek ve gereksinimleri belirleyerek çalışmalar yürütmek,
    • Eğitim & Kalite faaliyetlerinin yürütülmesinde ve tüm aşamalarda aktif rol almak,

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Eğitim Yöneticisi

  • İş Açıklaması

    Adana ili Zincir Mağazalarının eğitim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla mobil olarak görev alacak ''Beyaz Eşya Ürünleri Eğitim Uzmanı'' aramaktayız.

    • Elektronik ürünlere ait eğitim sunumlarını hazırlayarak, bayi ve mağaza satış temsilcilerine ürün eğitimi vermek,
    • Tradeshow,atölye çalışmaları, oryantasyon eğitimleri gibi faaliyetlerde aktif rol almak,
    • Eğitim içeriklerinin tasarlanma ve hazırlanma sürecinde bulunmak,içeriklerin güncellenme sürecini takip etmek,
    • Rakip markaların aktivite, kampanya, ürün özellikleri gibi kritetlerinden yola çıkarak rekabet araştırması yapmak ve eğitimlerde paylaşmak,
    • Ürünlerle ilgili sahadan gelen olumlu ya da olumsuz geribildirimleri raporlamak,
    • Bayi ziyaretlerinde eğitim ihtiyaç analizleri oluşturarak eğitimi verilen ürünler hakkında sınav yapmak ve verimliliği raporlamak
    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu,
    Beyaz Eşya,küçük ev aletleri,GSM ve Elektronik sektörlerinden birinde zincir mağazalarda en az 1 yıl Eğitimci olarak görev almış,
    Özellikle Powerpoint, Excell programlarında iyi derecede bilgi sahibi,
    Analitik düşünen, sözlü ve yazılı iletişim yetenekleri gelişmiş,
    Diksiyonu düzgün, iletişim ve sunum kabiliyeti yüksek,
    Aktif olarak araç kullanan ve B sınıfı sürücü ehliyetine sahip olan,
    Seyahat engeli olmayan,
    Adana’da ikamet eden.

    Sektör: Beyaz Eşya, Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Eğitim Asistanı, Eğitim Elemanı, Eğitim Uzmanı, Satış Danışmanı, Satış Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Hizmet verdiğimiz beyaz eşya sektörünün lider markalarından biri için aşağıdaki özelliklerde Zincir Mağazalarının eğitim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla mobil olarak görev alacak ''Beyaz Eşya Ürünleri Eğitim Uzmanı'' aramaktayız.

    • Elektronik ürünlere ait eğitim sunumlarını hazırlayarak, bayi ve mağaza satış temsilcilerine ürün eğitimi vermek,
    • Tradeshow,atölye çalışmaları, oryantasyon eğitimleri gibi faaliyetlerde aktif rol almak,
    • Eğitim içeriklerinin tasarlanma ve hazırlanma sürecinde bulunmak,içeriklerin güncellenme sürecini takip etmek,
    • Rakip markaların aktivite, kampanya, ürün özellikleri gibi kritetlerinden yola çıkarak rekabet araştırması yapmak ve eğitimlerde paylaşmak,
    • Ürünlerle ilgili sahadan gelen olumlu ya da olumsuz geribildirimleri raporlamak,
    • Bayi ziyaretlerinde eğitim ihtiyaç analizleri oluşturarak eğitimi verilen ürünler hakkında sınav yapmak ve verimliliği raporlamak
    Aranan Nitelikler

    En az Lise mezunu,
    Beyaz Eşya,küçük ev aletleri,GSM ve Elektronik sektörlerinden birinde zincir mağazalarda en az 1 yıl Eğitimci olarak görev almış,
    Özellikle Powerpoint, Excell programlarında iyi derecede bilgi sahibi,
    Analitik düşünen, sözlü ve yazılı iletişim yetenekleri gelişmiş,
    Diksiyonu düzgün, iletişim ve sunum kabiliyeti yüksek,
    Aktif olarak araç kullanan ve B sınıfı sürücü ehliyetine sahip olan,
    Seyahat engeli olmayan,
    Ankara’da ikamet eden.

    Sektör: Beyaz Eşya, Mağazacılık / Perakendecilik, Telekomünikasyon ve Network

    Pozisyon: Eğitim Asistanı, Eğitim Elemanı, Eğitim Uzmanı, Satış Danışmanı, Satış Uzmanı

  • Trainer

    Teleperformanceİstanbul Anadolu 29 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Who We Are ?

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.

    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.

    Our information security strategy ensures that we’ll always be ahead of the market in security practices. Teleperformance leads the industry with world-class, award-winning security measures in contact center information defense. As the first in our industry to receive PCI certification, Teleperformance voluntarily complies with major security regulations.

    We are seeking a Trainer for Global Operation. Please only apply if you meet the eligibility criteria below.

    Aranan Nitelikler

    Eligibility criteria;

    · Minimum Associate Degree. University degree preferred.

    · At least one year of experience about training

    · At least one year of working experience in Call Center

    · Excellent verbal, written and communication skills in English & Arabic Language,

    · No military obligation or postponed for min 2 years for male candidates

    Other qualifications required;

    · Devise training programs according to project requirements,

    · Produce training schedules and classroom agenda,

    · Prepare training material (presentations, worksheets etc.),

    · Execute training sessions, webinars etc. in groups or individually,

    · Arrange for and conduct on-site training when needed,

    · Keep and report data on completed courses, absences, issues etc.,

    · Observe and evaluate results of training,

    · Strong Technical Knowledge of telecommunications transmission equipment,

    · Good interpersonal skills, pro-active approach and ability to communicate effectively at all levels,

    · Good organization skills and the ability to set priorities during heavy workloads,

    · Analytical thinker and stress resilient,

    · Excellent time management and decision making skills.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Beyaz eşya sektörü için Samsun'da ikamet eden Zincir Mağazalarda görev alan personellerin eğitim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla sahada mobil olarak görev alacak Saha Eğitim Uzmanı aramaktayız.

    • Elektronik,Beyaz Eşya,Tv,Küçük ev aletleri gibi gruplardaki ürünlere ait eğitim sunumlarını hazrılayarak,bayi ve mağaza satış temsilcilerine ürün eğitimi vermek,
    • Pazarlama Ekipleri, Ürün Sorumluları , Eğitim Yöneticiliği çalışanları ile oluşturulacak eğitim içeriklerinin tasarlanma,hazırlanma sürecinde bulunmak,içeriklerin güncellenme sürecini takip etmek,
    • Bölgesindeki bayi çalışanlarının şirket e-eğitim portalında bulunan eğitimlere katılımını sağlamak ve raporlamak.
    • Bayi ziyaretlerinde eğitim öncesi ve sonrası , eğitimi verilen ürünler hakkında sınav yapmak ve verimliliği raporlamak.
    Aranan Nitelikler

    Asgari Lise mezunu ya da MYO-Üniveriste mezunu,

    Perakende sektöründe en az 1 yıl eğitim vermiş ya da kariyerine eğitimci olarak devam etmek isteyen,

    Özellikle Powerpoint-Sunum programında bilgi sahibi,

    Analitik düşünen, sözlü ve yazılı iletişim yetenekleri gelişmiş,

    Diksiyonu düzgün, iletişim ve sunum kabiliyeti yüksek,

    Özellikle Manuel araç kullanıp,B sınıfı sürücü ehliyeti olan

    Seyahat ve konaklama engeli olmayan,

    Samsun'da ikamet eden,

    Bay adayların başvurularını bekliyoruz.

    Sektör: Elektrik ve Elektronik, Beyaz Eşya, Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı, Elektrik/Elektronik Uzmanı, Satış Danışmanı, Satış Uzmanı, Satış Eğitmeni

  • Eğitim Müdürü

    HUQQAİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 22 Mart 2020
    İş Açıklaması
    • Markanın Eğitim süreçlerinin planlaması, kısa ve uzun dönemli eğitim/gelişim planının oluşturulması, yönetilmesi ve raporlanması,
    • Eğitim organizasyonunun ve iş akışının tam olarak yürütülmesi, tasarımının yapılması, içeriğin geliştirilmesi,
    • Eğitim faaliyetlerine ilişkin operasyonel süreçlerin takip edilmesi,
    • Şube ziyaretleri yaparak personelin gelişimi ve eğitim ihtiyaçlarının yerinde takip edilmesi,
    • Personel gelişimi ve eğitim uygulamalarının sürekliliğinin sağlanması.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
    • Yiyecek İçecek Hizmetleri sektöründe minimum 5 yıllık deneyime sahip,
    • Ms office programlarına hakim
    • İyi derecede ingilizce bilen,
    • Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
    • Gelişime ve yeniliklere açık ve öğrenmeye azmi olan,
    • Sonuç odaklı, pratik, takipçi ve dikkatli,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı ve yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

    Sektör: Restorancılık

    Pozisyon: Eğitim Müdürü

  • Trainer

    Teleperformanceİstanbul Anadolu 16 Mart 2020
    İş Açıklaması

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.

    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.

    Our information security strategy ensures that we’ll always be ahead of the market in security practices. Teleperformance leads the industry with world-class, award-winning security measures in contact center information defense. As the first in our industry to receive PCI certification, Teleperformance voluntarily complies with major security regulations.

    Aranan Nitelikler

    We are seeking a Trainer for Operation. Please only apply if you meet the eligibility criteria below.


    Eligibility criteria;

    • Minimum Associate Degree. University degree preferred.
    • At least one year of experience about training
    • At least one year of working experience in Call Center
    • Excellent verbal, written and communication skills in English & German Language,
    • No military obligation or postponed for min 2 years for male candidates

    İŞ TANIMI

    Other qualifications required;

    • Devise training programs according to project requirements,
    • Produce training schedules and classroom agenda,
    • Prepare training material (presentations, worksheets etc.),
    • Execute training sessions, webinars etc. in groups or individually,
    • Arrange for and conduct on-site training when needed,
    • Keep and report data on completed courses, absences, issues etc.,
    • Observe and evaluate results of training,
    • Strong Technical Knowledge of telecommunications transmission equipment,
    • Good interpersonal skills, pro-active approach and ability to communicate effectively at all levels,
    • Good organization skills and the ability to set priorities during heavy workloads,
    • Analytical thinker and stress resilient,

    Excellent time management and decision making skills.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı

  • Eğitim Uzmanı

    Onur Marketİstanbul Avrupa 23 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Emin ve Onur'lu adımlarla ilerleyen markamızın, Genel Müdürlük / İnsan Kaynakları Direktörlüğü bünyesinde görev alacak "Eğitim Uzmanı" takım arkadaşı arıyoruz.

    Şirket politika ve stratejileri doğrultusunda;

    • Eğitim planları yapmak, eğitim planlarını takip etmek ve eğitimleri zamanında tamamlamak,
    • Eğitim ihtiyacını belirlemek için yöneticilerle iletişimde olmak.
    • Yeni işe alınan personelin oryantasyon eğitimlerini İşe alım birimi ile koordineli olarak yürütmek,
    • Eğitim uygulamalarına ait kayıtların kontrol ve değerlendirmelerini yaparak tanzim edilen dokümanların arşivlenmesini sağlamak,
    • Değerlendirme Merkezi uygulamalarını yürütmek,
    • Eğitim için gerekli dokümantasyon hazırlığını, geliştirilmesini ve düzenlemesini gerçekleştirmek,
    • Eğitim değerlendirme raporlarını hazırlamak ve geri bildirimlerini vermek.
    Aranan Nitelikler
    • Üniversitelerin tercihen Psikoloji, İşletme, Sosyoloji, Eğitim bölümlerinden mezun,
    • Eğitim Alanında Tercihen Perakende sektöründe, benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
    • Eğitim planlama, organizasyon yeteneği gelişmiş, disiplinli ve takipçi,
    • Ekip çalışmasına yatkın, temsil yeteneği güçlü, analitik bakış açısına sahip,
    • İletişim ve sunum becerileri güçlü,
    • Koordinasyon ve planlama yeteneği güçlü,
    • Microsoft Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,
    • Seyahat engeli olmayan ve aktif araç kullanabilen,
    • İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden/edebilecek,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Eğitim Uzman Yardımcısı, Eğitim Uzmanı, İnsan Kaynakları Eğitim Uzmanı

  • Deutschsprachiger Trainer İn

    Teleperformanceİstanbul Anadolu 16 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
    Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standort Istanbul Anatolische Seite für ein Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Internetbereich einen Trainer.

    Dein Profil:

    • Überzeugendes und motivierendes Auftreten,
    • Sichere Deutsch- und Englischkenntisse (verbale und schriftliche Kommunikation),
    • Kommunikationsstark, hohe soziale Kompetenz,
    • Präsentationsfähigkeiten, Kreativitätstechniken,
    • Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Reisebereitschaft,
    • Gute organisatorische Fähigkeiten,
    • Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen,
    Aranan Nitelikler

    Deine Aufgaben:

    • Verantwortung für die Planung, Durchführung und Dokumentation von Präsenz-, Basis- und Kurztrainings,
    • Durchführung von Produkt-, System- und Kommunikationstrainings,
    • Erstellung von Präsentations- und Trainingsunterlagen,
    • Organisation und Durchführung von Tests,
    • Erstellung von Trainingsreports,
    • Geben und Dokumentation von Feedbacks,
    • Überführung sowie Begleitung neuer Mitarbeiter in deren Tätigkeit,
    • Gestaltung einer begeisternden, positiven und freien Lernumgebung.


    Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı

  • Eğitim Ve Gelişim Uzmanı

    Adil Işık Groupİstanbul Avrupa 17 Mart 2020
    İş Açıklaması
    • Organizasyonun eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını karşılayabilmek için, temel, mesleki/ teknik, yönetsel, zorunlu eğitim programlarının ve içeriklerinin ilgili bölümlerle işbirliği yaparak tasarlanması
    • Eğitim materyallerinin hazırlanması ve güncellenmesi
    • Eğitimlerin sağlanacağı iç ve dış kaynaklarının belirlenmesi, bütçesinin hazırlanması, onaylanan eğitimlerin planını oluşturulması, eğitim organizasyonunun yapılması ve eğitimlerin verilmesi
    • Eğitim programlarının değerlendirilip geliştirilmesi için kullanılacak olan ölçme ve değerlendirme araçlarının geliştirilmesi, uygulanması ve takip edilmesi.
    • Gelişim projeleri ve yetenek yönetimi projelerinin yürütülmesi
    • E Learning süreçlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
    • Online test ve anket süreçlerinde yer alıp, raporlama süreçlerinin yürütmesi
    Aranan Nitelikler
    • Lisans mezunu
    • Perakende sektörü eğitim ve geliştirme birimlerinde minimum 3 yıl görev almış
    • Eğitim ihtiyaç analizi, eğitim tasarımı, eğitimlerin uygulanması, ölçümlenmesi ve değerlendirilmesi süreçlerine hakim
    • Eğitim verebilen ve tercihen eğitimcinin eğitimi sertifikasyonuna sahip
    • İyi derecede İngilizce bilen
    • MS Office programlarında yetkin
    • Seyahat engeli bulunmayan
    • B sınıfı ehliyetine sahip, aktif araç kullanabilen
    • Etkin sunum ve iletişim becerilerine sahip
    • Öğrenme ve gelişime açık
    • Takım çalışmasına yatkın
    • Planlama, organizasyon ve analiz becerisi yüksek
    • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
    • Erkek adaylar için askerlik engeli bulunmayan

    Sektör: Mağazacılık / Perakendecilik

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı

  • Trainer

    Teleperformanceİstanbul Avrupa 16 Mart 2020
    İş Açıklaması

    QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

    Who We are

    We are the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management. Teleperformance connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers by providing customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back-office and other specialized services to ensure consistently positive customer interactions. When your customers contact you or vice versa, we are there to support them and make sure they have a unique experience with your brand in all channels.

    We are a team of 300,000 passionate people working in 350 sites providing outstanding customer experience from 80 countries in 265 different languages and dialects.

    Our information security strategy ensures that we’ll always be ahead of the market in security practices. Teleperformance leads the industry with world-class, award-winning security measures in contact center information defense. As the first in our industry to receive PCI certification, Teleperformance voluntarily complies with major security regulations.

    Teleperformance Turkey has an exciting opportunity for a motivated Trainer to work at İstanbul Flatofis.

    Scope:

    Implement training approaches that meet the business and campaign objectives and contribute to the company’s further development. This objective will be achieved by designing, delivering, evaluating and testing training.Responsible for campaign training requirements, requests, and changes. Expected to implement changes and to be Client facing.Identify and agree on future training requirements and establish interventions to satisfy them effectively.

    Aranan Nitelikler

    What we are looking for:

    • High School diploma or equivalent
    • Proficient knowledge of English
    • Ability to use the desktop computer system
    • Ability to use Internet applications
    • Usage of MS Office
    • Familiarity with iOS and/or MacOS, or comparable technology, is preferred, İOS

    Key Responsibilities:

    • Attend and participate in staff meetings
    • Co-operate in preparing the Training Needs Analysis when requested and communicates the outcome to the Training Manager
    • Develop material and coordinate the execution of training initiatives for on-line, round tables and in-classroom deliveries
    • Participate as an observer in new Training Curricula pilot tests and provide the necessary feedback to the workgroup
    • Participate in “Train the Trainer” sessions in order to be updated in terms of products, procedures, and processes related to the campaign and/or to the training activity
    • Follow up on the Training effectiveness evaluation process in order to identify those areas that need to be improved
    • Communicate identified needs and potential solutions to the Training Manager
    • Create and maintain a training and development plan, and evaluate the effectiveness of the plan
    • Co-operate with Supervisor by giving feedback on new emerging issues that are identified
    • Co-operate with Senior Management in all aspects of continuous improvement and total quality management in the items of his area of responsibility

    • Assist all new representatives by performing on the spot call monitoring, coaching and keeping track of their progress and performancein low training periods

    Soft Skills:

    • Written and verbal communication

    -Ability to communicate correctly and clearly

    • Comprehension

    -Ability to clearly understand a problem statement

    • Good Problem Solving Skills

    -Strong troubleshooting skills

    -Ability to approach problems logically

    • Leadership skills

    -Ability in Self-assessment

    -Ability to manage the team effectively

    • Customer Service Skills

    -Customer Service Focus

    -Knowledge of KPI’s

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı

  • Halkla İlişkiler Elemanı

    Uğur Okullarıİstanbul Avrupa 18 Mart 2020
    İş Açıklaması

    1968 yılından beri Türk Eğitiminde, sektörünün lider kuruluşu olan Uğur Okullarımızın;
    Başta Güngören lokasyonu olmak üzere Avrupa yakasında bulunan şubelerimizde görevlendirilmek üzere Halkla İlişkiler Elemanı alınacaktır.

    Aranan Nitelikler

    - İş Yerindeki MUTLULUĞUN, BAŞARIYI ARTIRACAĞINA inanan,
    - Bireysel başarının değil, Takım Başarısının önemli olduğuna inanan ve "BEN" kaprislerinden arınmış,
    - Paylaşmasını bilen, kişilerle olan sorunlarını iş yerine yansıtmayan,
    - Etkin iletişim becerilerine sahip, Yenilikçi ve inisiyatif kullanabilen,
    PROFESYONEL YOL ARKADAŞLARI ARAMAKTAYIZ.

    Sektör: Eğitim

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı, Halkla İlişkiler Danışmanı, Halkla İlişkiler Elemanı

  • Halkla İlişkiler Elemanı

    Uğur Okullarıİstanbul Avrupa 18 Mart 2020
    İş Açıklaması

    1968 yılından beri Türk Eğitiminde, sektörünün lider kuruluşu olan Uğur Okullarımızın;
    Lüleburgaz lokasyonundaki kurs merkezimizde görevlendirilmek üzere Halkla İlişkiler Elemanı alınacaktır.

    Aranan Nitelikler

    - İş Yerindeki MUTLULUĞUN, BAŞARIYI ARTIRACAĞINA inanan,
    - Bireysel başarının değil, Takım Başarısının önemli olduğuna inanan ve "BEN" kaprislerinden arınmış,
    - Paylaşmasını bilen, kişilerle olan sorunlarını iş yerine yansıtmayan,
    - Etkin iletişim becerilerine sahip, Yenilikçi ve inisiyatif kullanabilen,
    PROFESYONEL YOL ARKADAŞLARI ARAMAKTAYIZ.

    Sektör: Eğitim

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı, Halkla İlişkiler Danışmanı, Halkla İlişkiler Elemanı

  • İngilizce Bilen Teknik Proje Eğitim Uzmanı

    Teleperformanceİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 16 Mart 2020
    İş Açıklaması

    Dünya çapında mükemmel müşteri deneyimi sağlama konusunda lider konumda olan Teleperformance, uluslararası ölçekte firmalara hizmetler sağlar, kurumların müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, pazarlama, tahsilat süreçlerinin yönetiminde üstün sonuçlar elde eder.

    Teleperformance Grup, 80 ülkede, 265 dil ve lehçede, 350 Çağrı merkezinde 300.000'den fazla çalışanıyla farklı sektörlerde, çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren büyük ölçekli uluslararası firmalara dış kaynaklı Çağrı Merkezi hizmeti sunmaktadır.

    Çağrı Merkezinde işe yeni başlayan Müşteri Temcilsilerine teknik ürün eğitimi verilmesi, müşteri temsilcilerinin çağrılarını dinleyip geri bildirimler verilmesi görevlerinden sorumlu olacak "İngilizce Bilen Teknik Proje Eğitim Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

    Aranan Nitelikler
    • Önlisans/Lisans mezunu olmak,
    • Çağrı Merkezi sektöründe teknik projelerde Eğitim Uzmanı pozisyonunda en az 1 yıl çalışmış olmak,
    • İngilizce bilgisi okuma anlama ve konuşma düzeylerinde ileri seviyede olmak,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş olmak
    • İyi derecede Türkçe yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip olmak,
    • Müşteri odaklı çalışmayı benimsemiş olmak,
    • İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak,
    • Müşterinin kalite beklentilerini yerine getirebilmek için kök neden analizleri yapabiliyor olmak,
    • Objektif ve olumlu bakış açısına sahip olmak,
    • Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak,
    • MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak,
    • Güncel teknolojik gelişmeleri takip etmek ve yeniliklere meraklı olmak,
    • Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek,
    • Hızlı ve hedefe bağlı çalışabilmek,
    • Sonuç odaklı, motive ve profesyonel bakış açısına sahip olmak,
    • Takım çalışmasına yatkınlık
    • Sabırlı ve güvenilir olmak.


    TELEPERFORMANCE’IN ÇALIŞANLARINA SUNDUĞU FIRSATLAR


    Bünyemize katılan arkadaşları dünya çapında başarı ile uyguladığımız yapılandırılmış gelişim programları olan TOPS ve BEST ile destekleyerek profesyonel gelişimlerini ve kariyer planlamalarını sağlıyoruz.

    Sektör: Çağrı Merkezi

    Pozisyon: Eğitim Uzmanı

  • İş Açıklaması

    Ata Grubu'na bağlı TAB Gıda Sanayi ve Tic. A.Ş. 1994 yılında kurulmuş, 1995'te ilk BURGER KING restoranını İstanbul'da açmıştır. Bugün TAB Gıda açmış olduğu restoran sayısı ve müşteri hacmi ile sektörde liderdir. TAB Gıda, Burger King’den sonra bünyesine dahil ettiği Sbarro, Popeyes, Arby’s markaları ve kendi yarattığı Usta Dönerci ve Usta Pideci markaları ile birlikte etkinliğini her geçen gün arttırmaktadır.


    İşin Tanımı:

    • Eğitim senaryolarını etkileşimli e-öğrenme paketi şeklinde tasarlamak,
    • Uzaktan eğitim materyallerinin tasarım, geliştirme ve değerlendirmesini yapmak,
    • Uzaktan eğitim materyallerini e-öğrenme araçlarını kullanarak geliştirmek,
    • Var olan e-öğrenme eğitimlerinde değişiklik ve geliştirmeler yapmak,
    • Eğitimlerde yer alacak içeriklerin kurgusunu yapmak, animasyonlarını oluşturmak, konuyu destekleyici oyunlar tasarlamak ve uygulamak,
    • Yeni eğitsel projelerin hayata geçirilmesini sağlamak.
    Aranan Nitelikler

    Şirketimizin İnsan Kaynakları Departmanı'nda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Eğitim Teknolojileri Uzmanı/Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.

    • Tercihen üniversitelerin Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi, Görsel İletişim Tasarımı, Sinema ve Televizyon veya ilgili bölümlerin lisans programlarından mezun,
    • Öğrenme yönetim sistemi (LMS) alanında bilgi sahibi,
    • Çekim, montaj ve animasyon konularında en az 2 yıl deneyim sahibi,
    • Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Flash Professional, Adobe Acrobat Professional, Adobe Premiere Pro gibi tasarım programlarını ve video kurgu araçları hakkında bilgi sahibi,
    • Eğitim Teknolojileri alanındaki gelişmeleri ve trendleri yakından takip eden,
    • Profesyonel video üretiminde çalışmış, çekim ve kurguda tecrübesi olan ve tercihen animasyon üretimi konusunda da deneyim sahibi,
    • MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen,
    • İç müşteri ile iyi iletişim kurabilecek, yenilikçi bakış açısına sahip ve kaliteli iş sonuçları üretmeye önem veren,
    • İletişimi iyi ve ilişki yönetimi konusunda kendisini geliştirmiş,
    • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

    adayların başvuruları değerlendirilmeye alınacaktır.

    Sektör: Gıda

    Pozisyon: Eğitim Uzman Yardımcısı, Eğitim Uzmanı

İş Habercisi - Eğitim Uzmanı İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?