İletişim Danışmanı İş İlanları

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
  
• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
  
• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
  
• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
  
• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması
  
• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
  
• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek
  
• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
  
• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
  
• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
  
• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  
• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
  
• Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
  
• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
  
• Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
  
• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
  
• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
  
• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
  
• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
  
• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
  
• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
  
• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
  
• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
  
• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
  
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
  
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İletişim Uzmanı Görev Tanımı

Etiler İstanbul’da ki estetik merkezi için haftada 6 gün tam zamanlı olarak çalışmak üzere aşağıda belirtilen niteliklerde iletişim uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

- Üniversitelerin İletişim Fakültelerinin Halkla İlişkiler, Radyo Televizyon ve Sinema, Reklamcılık, Yeni Medya ve benzer bölümlerinden mezun veya Kurumsal İletişim, İletişim ve/veya Halkla İlişkiler konusunda yetkinliğini gösterir kriterler sunan,

- Kurumsal İletişim ve SMM (Social Media Management) alanında en az iki yıl tecrübeli,

- Türkçe ve İngilizce’yi iyi derecede kullanan, dil bilgisi ve yazım kurallarına hakim, metin yazarlığı yönü kuvvetli, yazılı kurumsal iletişim diline özen gösteren, yazı ve konuşma dilini etkin biçimde kullanabilen,

- MS Office, grafik tasarım ve fotoğraf ve video montaj programlarına hakim,

- Kurumsal iletişim materyalleri hazırlanması, Sosyal Medya (SM) paylaşım ve kampanyalarının hazırlanması yetkinliğine sahip,

- Kurum itibarını ve kültürünü yansıtabilecek şekilde bakımlı, düzenli ve özenli,

- Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık, detaycı ve araştırmacı; dijital yayınları ve gündemi ve dijital trendleri takip etme yeteneğine, entelektüel birikime sahip,

- Yöneticisi tarafından verilen termin tarihlerine uygun çalışan,

- Yaratıcı ve özgün fikir ve konseptler üretebilen,

- Planlı ve organize çalışabilen, dokümantasyon ve veri tabanına önem veren.

- Feedback (geri bildirim) konusunda prensip sahibi,

- Hızlı aksiyon alabilme ve takip yetkinliğine sahip,

- Tercihen sağlık sektöründe deneyimi olan,

- İkna kabiliyeti yüksek ve güçlü iletişim becerisine sahip olan,

- Telefonda veya yüzyüze etkin iletişim kurabilen,

- Kurumsal iletişim yönetimi hakkında gerekli bilgi ve tecrübe sahibi,

- Takım çalışmasına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

- Detayları yakalayabilme yetkinliğine sahip bir iletişim uzmanı arıyoruz.

Görev Tanımı:

- Kurumsal iletişim ve pazarlama alanlarında gerekli tüm faaliyetleri yürütmek,

- Kurumun yıllık hedefleri doğrultusunda dijital iletişim stratejilerine uygun faaliyetler yürütme ve hayata geçirilmesi için gerekli çalışmaları organize etmek,

- Yerli ve yabancı müşteri iletişimi ve kurumiçi operasyon süreçlerini takip ve geliştirmek,

- Sosyal medya hesapları (Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube, Linkedin) için içerik üretimi, planlama, paylaşım raporlama gibi tüm SMM süreçlerini yönetmek,

- Sosyal medya içerik üretimi için fotoğraf ve video çekimleri, video montaj programlarını kullanarak gerekli düzenlemeleri yapma, fotoğraf ve video post hazırlama ve geliştirme,

- Sosyal medya platformlarında günlük, haftalık ve aylık içerik planları oluşturarak düzenli paylaşım içeriği sunmak ve ilerlemeleri raporlamak,

- Kurumsal kimlik, sosyal medya, afiş, katalog gibi görsel ve basılı işlerin tasarımı, matbaa ve yayına hazırlama,

- Online olarak tüm görsel içeriklerin oluşturmak, videolar üretmek ve sosyal medya kampanyaları organize etmek, offline olarak katalog, broşür, afiş vb. işlerin tasarımını ve matbaa süreçlerini başından sonuna kadar yürütmek,

- Kurumun verdiği hizmetleri ilgi çekici görsel içeriklere dönüştürmek,

- Kurumun müşterileri ve işbirliği yaptığı paydaşları ile ilişkisini yönetmek,

- Kurumsal iletişim ve pazarlama bölümünün ihtiyaçlarını doğru şekilde anlamak, önceliklendirmek ve oluşturulan aksiyon planlarını gerçekleştirmek,

- Hızlı aksiyon alınması gereken çalışmalar için anlık kreatif çözümler sunmak.

Kendisine verilen görevler ve sınırlar çerçevesinde markamızın kurumsal değerlerini koruyucu ve güçlendirici tüm iletişim etkinliklerini oluşturarak yönlendirirken tüm iletişim kanallarımızın beklenene uygun olmasını sağlamaktan ve tüm bu süreçlerin Kurumsal İletişim Kriterlerimize uygun olarak hazırlanmasından sorumlu olacaktır.

KARŞIYAKA lokasyonlarında ki şubelerimize iletişim ( satış ) danışmanı alınacaktır.

İŞİN TANIMI

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması
• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek
• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
• Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
• Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
• Tercihen Turkcell İletişim Danışmanlığı sertifikası olan

%100 Turkcell iş ortağıdır.

KIPCO Grubu'nun (Kuwait Projects Company) bir iştiraki olarak 1977 yılında kurulan Burgan Bank Grubu, MENAT (Orta Doğu&Kuzey Afrika, Türkiye) bölgesinin en büyük şube ağına sahip bankalarından biridir. Özellikle kurumsal müşterilere, finansal kurumlara ve özel bankacılığa odaklanmış olup bireysel ve özel bankacılık alanlarında büyüyen bir markadır.

2013 yılından bu yana Burgan Bank Türkiye olarak sürekli değişen ve gelişen dünyanın dinamik yapısına hızla ayak uyduruyor, yenilikleri fırsata dönüştürüyoruz. Her zaman güvene dayalı, samimi ve sürdürülebilir ilişkiler kurarak tecrübeleri ve uzmanlıklarıyla birbirini besleyen ‘biz olmak, dinamizm ve kazanmak’ değerleri doğrultusunda uyum içinde çalışan bir kurumuz.

Hedefe ulaşırken tüm ekip arkadaşlarımızın çabasını ve performansını güçlendirmek için çalışan mutluluğunu benimsiyoruz. Ailemizin her üyesine daha ilk günden itibaren “Burgan seninle” mesajını veriyor; kariyer, gelişim, gelecek ve yaşam yolculuğunda her türlü eğitim, seminer ve uygulamalarla Burganlılara destek oluyoruz.

Genel Müdürlük, Dijital Bankacılık, İletişim Merkezi ekibimizde görev alacak Dijital Bankacılık Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

“Başvurunuz nedeni ile paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. KVKK kapsamında işlenen kişisel verilerinize ilişkin detaylı bilgilendirme; Bankamız internet sitesinde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması” sekmesi aracılığıyla ulaşabileceğiniz “Çalışan Adaylarına Ait Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni”nde yer almaktadır.”

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren lisans bölümlerinden mezun ya da 4.sınıf öğrencisi olan
• Bankacılıkta kariyer hedefi olan
• 7/24 vardiya sistemi ile çalışabilecek
• Telefonda ikna ve iletişim yeteneği gelişmiş
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli

isen ailemize katılmaya ne dersin?

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
• Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması
• İnegöl'de ikamet eden adaylar değerlendirmeye alınacaktır.

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
  
• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
  
• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
  
• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
  
• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması
  
• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
  
• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek
  
• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
  
• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
  
• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
  
• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  
• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
  
• Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
  
• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
  
• Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
  
• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
  
• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
  
• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
  
• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
  
• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
  
• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
  
• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
  
• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
  
• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
  
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
  
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

Var olan hedef sürecinde üretim odaklı satış ve müşteri memnuniyeti.

*En az lise , tercihen önlisans yada üniversite mezunu.

*Parekende Sektöründe , mağazacılıkta satış ve hizmet konusunda en az 6 ay - 1 yıl tecrübeli.

*Güleryüzlü,Yardımsever, ve misafirperver hizmet anlayışına sahip.

*Teknolojiye meraklı,öğrenmeye hevesli.

*Çözüm odaklı ve ikna becerisi yüksek.

*Hedeflerle çalışmaya yatkın stres yönetimine hakim.

*Vardiyali ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak

Müşterilerin tüm satış hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak

Turkcell ürün servis paket tarife cihaz ayarları kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi

Perakende sektöründe satış hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli

İnsan ilişkileri güçlü,cana yakın,pozitif,iyi bir dinleyici

Güleryüzlü yardımsever

Kendini geliştiren

Sorumluluk sahibi

• Şirket politika ve hedeflerine göre Mağaza içi satış ve hizmet aktivitelerini gerçekleştirmek
• Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek müşteriyi doğru ürün ve kampanyalarla buluşturmak
• Müşterilerimize mağazada bulunan ürün ve kampanyalar hakkında eksiksiz ve tam bilgi vermek
• Müşterilerimize uygun hizmet ve çözümler üretebilmek
• Mağazanın belirlenen satış hedeflerine ulaşmasında aktif rol oynamak

Antalya'da (Özdilek AVM, 100.Yıl Cd ve Uncalı Cd) bulunan ve TURKCELL İLETİŞİM MERKEZİ MAĞAZAZASI olarak faaliyet gösteren Yuvam İletişim bünyesindeki UNCALI/KONYAALTI MAĞAZAMIZDA görevlendirilmek üzere "İLETİŞİM DANIŞMANI/SATIŞ DANIŞMANI" takım arkadaşları aramaktayız

• En az lise mezunu, tercihen yüksekokul veya üniversite mezunu
• Tercihen MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
• Tercihen Telekomünikasyon sektöründe tecrübe sahibi
• Telekomünikasyon sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen
• Teknolojik gelişmeleri takip eden, GSM ve Operatör ürünleri konusunda bilgi sahibi ve araştırmaya meraklı
• Müşteri Memnuniyeti odaklı ve yüksek motivasyonla çalışabilecek
• İletişim becerileri yüksek ve pozitif enerjiye sahip
• Takım çalışmasına yatkın
• Vardiyalı çalışacak ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Antalya ilinde ikamet eden
• Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak

• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak

• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,

• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,

• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması

• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak

• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek

• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu

• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli

• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan

• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip

• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş

• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek

• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan

• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek

• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli

• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

• Şirket politika ve hedeflerine göre Mağaza içi satış ve hizmet aktivitelerini gerçekleştirmek
• Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek müşteriyi doğru ürün ve kampanyalarla buluşturmak
• Müşterilerimize mağazada bulunan ürün ve kampanyalar hakkında eksiksiz ve tam bilgi vermek
• Müşterilerimize uygun hizmet ve çözümler üretebilmek
• Mağazanın belirlenen satış hedeflerine ulaşmasında aktif rol oynamak
• Şirketimizin kurumsal yapılanmasına katkıda bulunmak

Antalya'da (Özdilek AVM, 100.Yıl Cd ve Uncalı Cd) bulunan ve Turkcell TİM olarak faaliyet gösteren Yuvam İletişim bünyesindeki mağazalarımızda görevlendirilmek üzere "İLETİŞİM DANIŞMANI/SATIŞ DANIŞMANI" takım arkadaşları aramaktayız

• En az lise mezunu, tercihen yüksekokul veya üniversite mezunu
• Tercihen MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen
• Tercihen Telekomünikasyon sektöründe tecrübe sahibi
• Telekomünikasyon sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen
• Teknolojik gelişmeleri takip eden, GSM ve Operatör ürünleri konusunda bilgi sahibi ve araştırmaya meraklı
• Müşteri Memnuniyeti odaklı ve yüksek motivasyonla çalışabilecek
• İletişim becerileri yüksek ve pozitif enerjiye sahip
• Takım çalışmasına yatkın
• Vardiyalı çalışacak ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Antalya ilinde ikamet eden
• Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

• Müşteri karşılamak
• Hedef doğrultusunda satış yapmak
• Mağaza içi düzeni sağlamak
• Mağaza içi eksik ürün ve etiket takibi yapmak
• Fatura tahsilatı, kurum ödemeleri yapmak

• İZMİR/BUCA'da ikamet eden
• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
• Çözüm odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
• Analitik düşünen
• Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• Yoğun iş temposunda müşteri ve hedef odaklı çalışabilecek

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
  
• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
  
• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
  
• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
  
• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması
  
• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
  
• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek
  
• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
  
• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
  
• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
  
• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  
• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
  
• Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
  
• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
  
• Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
  
• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
  
• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
  
• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
  
• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
  
• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
  
• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
  
• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
  
• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
  
• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
  
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
  
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
  
• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
  
• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
  
• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
  
• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması
  
• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
  
• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek
  
• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
  
• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
  
• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
  
• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  
• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
  
• Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
  
• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
  
• Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
  
• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
  
• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
  
• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
  
• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
  
• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
  
• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
  
• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
  
• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
  
• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
  
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
  
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

Üsküdar Emaar Avm de bulunan Turkcell mağazamızda çalışacak,Aktif satış yapabilecek ,kasaya destek olacak ,mağaza düzen ve tertibatından sorumlu olacak Avm mağazasında çalışabilecek esnek çalışma saatlerine shıftli çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek çalışma arkadaşı aramaktayız.

Düzgün diksiyonlu ,güler yüzlü,esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen tercihen Üsküdar Ümraniye civarında oturan ,sorumluluk alabilen sektör tecrübesi olan öncelikli bayan personel aramaktayız.Sektörümüzdeki en aranan özellik olan güler yüzlü ve enerjisi yüksek arkadaslar ile çalışmak istiyoruz.

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak

• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak

• Ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,

• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,

• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması • Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak

• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek

• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.

• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak

• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi

• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi

• Mağaza vardiya ve çalışma düzenine göre , Kasa sorumluluğu alabilecek.

• Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi

• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması

• İlgili ekranlardan , süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu

• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli

• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan

• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip

• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş

• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek

• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan

• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek

• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli

• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak

• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak

• Ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,

• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,

• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması • Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak

• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek

• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.

• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak

• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi

• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi

• Mağaza vardiya ve çalışma düzenine göre , Kasa sorumluluğu alabilecek.

• Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi

• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması

• İlgili ekranlardan , süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması MÜŞTERİYE DAHA İYİ HİZMET SAĞLAMAK İÇİN POZİSYONDAN BEKLENEN TEMEL GÖREV VE SORUMLULUKLA

• Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak
  
• Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak
  
• Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak,
  
• Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak,
  
• Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması
  
• Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak
  
• Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans KPI’larını gerçekleştirmek
  
• Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde ya da mağaza dışarısında verilen görevleri yerine getirmek.
  
• Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak
  
• Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi
  
• Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  
• Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi ve ya kesilen faturaların kayıt edilmesi
  
• Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçta uca takibi
  
• Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması
  
• Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması

• Tercihen lise, ön lisans & lisans mezunu
  
• Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda tercihen 1 yıl tecrübeli
  
• İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici olan
  
• Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
  
• Çözüm Odaklı ve ikna becerileri gelişmiş
  
• Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
  
• Takım Çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan
  
• Detay ve Süreç Takibi Yapabilecek
  
• Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
  
• Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan
  
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
  
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İletişim sektöründe hizmet veren MERTER mağazamızda çalışmak üzere iletişim danışmanı arıyoruz.

*Güleryüzlü,Yardımsever, ve misafirperver hizmet anlayışına sahip.

*Teknolojiye meraklı,öğrenmeye hevesli.

*Çözüm odaklı ve ikna becerisi yüksek.

*Hedeflerle çalışmaya yatkın stres yönetimine hakim.

*Vardiyali ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

*Yemek kartı

*Tamamlayı sağlık sigortası

Merhaba

Firmamız bünyesinde çalışacak ekip arkadalşarı arıyourz.

En az iki yıllık ünv. mezunu olmak.

Erkeklerde askerlik yapılmış olmak.

Zorlu Holding Grup Şirketlerinden, Zorlu Yapı Yatırım Anonim Şirketi Gurme Şubesi (Eataly) Pazarlama Müdürlüğü Bünyesinde görev alacak “Sosyal Medya ve İletişim Uzmanı” olarak görev alacak çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

• Sosyal medya hesaplarının yönetimi,
• Paylaşımda bulunulacak içeriklerin sağlanması,
• Website yönetimi ve optimizasyonu,
• Bloggerlar ile iletişimin sağlanması,
• Departmanlar arası koordinasyonun sağlanması ve önceliklerin belirlenmesi,
• Eataly müşterilerinin satın alma davranışlarının analizi ve müşteri segmentasyonları yapılması ve databesi'nin geliştirilmesi,
• Eataly müşterilerinin satın alma sıklığını ve miktarını arttırmaya yönelik promosyon mekanizmalarının kurgulanması, sonuçlarının analiz edilmesi, sürekli geliştirilmesi,
• CRM ile ilgili bünye içinde veya üçüncü şahıslarla karşılıklı pazarlama aktiviteleri ve kampanyalarının oluşturulması, maliyet - kar analizi ile desteklenerek yönetim onayına sunulması

• Üniversitelerin İletişim veya Sosyal Bilimler Fakülteleri'ne bağlı bölümlerinden mezun,
• İleri seviyede İngilizce bilen,
• Sosyal medya yönetiminde tecrübeli, SM ve PR ajanslarına brief verebilen, tercihen 2 yıl ajans deneyimine sahip,
• Tercihen CRM uygulamalarında minimum 1 yıl deneyim sahibi (tercihen perakende, FMCG veya telekom sektörlerinde çalışmış),
• Yeme&içme bloglarını ve trendleri takip eden,
• Kaliteli video oluşturma konusunda deneyimli, ürün fotoğraf, mekan video çekimi ve düzenlemesini yapabilecek, gün içinde anlık video çekimlerini yapabilecek,
• Sosyal medya içerik üretimi için ürün videoları, kurum tanıtımı, müşteri hikayesi, bilgilendirme videoları gibi konularda video kurgulayıp hazırlayarak paylaşımlarda bulunabilecek ve takiplerini sağlayabilecek,
• Sosyal medyaya ve bu alandaki reklamcılığa hakim, Google Ads, Google Analytics ve SEO ile ilgili bilgi sahibi, Remarketing – Retargeting reklam yönetimlerine hakim
• Reklam performansını analiz eden ve hızlı aksiyon alabilen,
• Tüm dijital mecralarda (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube, Forum, Blog vb.) iletişim stratejilerine uygun olarak güncel içerik paylaşımlarını yönetebilecek ve organize edebilecek, platformlarda reklam yayınlayabilecek, reklamları optimize edebilecek ve raporlayabilecek,
• Sosyal medya ve video içerik platformlarının dinamiklerine ve hedef kitlesine yönelik dijital içerik stratejileri geliştirebilecek, içerik paylaşımlarını eş zamanlı olarak organize edebilecek ve sosyal medya hesaplarını aktif bir şekilde yönetebilecek,
• Günlük çalışma - Haftalık / Aylık Dijital Pazarlama raporu sunarak, hedeflerine ulaşacak takım çalışmasına ayak uydurabilecek,
• Yeniliklere açık, kendini alanında sürekli geliştiren, uyumlu ve yaratıcı,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek, mailing/metin yazma yetisi olan,
• Tercihen Wordpress , Adobe ve SEO bilgisi olan,
• İntranet için içerikler oluşturmak, oluşturulan içeriklerde imla bilgisi ve hitabet deneyimi yüksek seviyede olan,
• Reklam performansını analiz eden ve hızlı aksiyon alabilen,
• Sponsorluk alanında gelişime açık,
• Sürdürülebilirlik konularına ilgi duyan.