Kat Hizmetleri Yetkilisi İş İlanları

Hepsini Temizle
Kat Hizmetleri Yetkilisi
  • İş Açıklaması

    A Floor Supervisor is responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience while monitoring housekeeping standards and assisting the Head Housekeeper.
    What will I be doing?

    As a Floor Supervisor, you are responsible for supervising room attendants to deliver an excellent Guest and Member experience. A Floor Supervisor will also be required to assist the head housekeeper and monitor standards. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

    • Supervise Room Attendants
    • Daily allocation of rooms and deep cleaning tasks to team members
    • Manage guest requests, including VIP amenities and communicating them to the relevant team members
    • Routine inspection of guest bedrooms to ensure they meet standards
    • Achieve positive outcomes from guest queries in a timely and efficient manner
    • Carry out lost property procedures
    • Report maintenance issues to Maintenance/Engineering Department
    • Assist Head Housekeeper with training requirements
    • Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
    • Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships
    Aranan Nitelikler

    A Floor Supervisor serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

    • Committed to delivering a high level of customer service
    • Experience in managing/supervising a team in a similar role
    • Experience in the hotel/cleaning industry
    • Good oral and written communication
    • Previous experience in Hosting Service (Governance)
    • High standards of cleanliness
    • Good interpersonal skills
    • Ability to work on their own or in teams

    It is advantageous in this position if you demonstrate the following capabilities and advantages:

    • Ability to work in a team
    • Excellent attention to detail
    • Positive Attitude
    • IT proficient
    • Willingness to develop team members and self

    What will it be like to work for Hilton?

    Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!



    Sektör: Otelcilik, Turizm

    Pozisyon: Kat Hizmetleri Asistanı, Kat Hizmetleri Sorumlusu, Kat Hizmetleri Şef Yardımcısı, Kat Hizmetleri Şefi, Kat Şefi

  • İş Açıklaması

    1984 yılında kurulan Hışım Grup döviz, gayrimenkul, perakende, reklam, turizm – otelcilik, yiyecek – içecek sektörlerinde faaliyet göstermektedir.

    Kurulduğu günden beri farklı sektörlerde edindiği birçok deneyimi kalite ve yenilik anlayışları ile harmanlayan grup Turizm – Otelcilik sektöründe de markalaşmayı hedeflemiştir. Bu doğrultuda faaliyette olan otelleri ve birçok projeleri bulunmaktadır.
    Oteller; Nordstern Otel ve Triada Otel’dir. Büyükada , Karaköy, Beyoğlu ve Cihangir de otel projeleri yer almaktadır.

    Firmamızın bünyesinde yer alan TRİADA OTEL' imiz TAKSİM VE KARAKÖY Lokasyonlarımız için "Kat Hizmetleri Görevlisi" aramaktayız.

    Aranan Nitelikler
    • Benzer görevde en az 2 yıl tecrübe sahibi,
    • Misafir memnuniyeti odaklı çalışan ve daima güler yüzlü,
    • İletişim becerileri güçlü,
    • Hijyen kuralları konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
    • Ekip çalışmasına yatkın,
    • Titiz sorumluluk sahibi,
    • Karaköy ve Taksim lokasyonuna ulaşım problemi olmayan.

    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Kat Hizmetleri Elemanı, Kat Hizmetleri Sorumlusu, Kat Hizmetleri Şef Yardımcısı, Kat Hizmetleri Yetkilisi, Kat Hizmetleri Görevlisi

  • İş Açıklaması
    • Bütün konuk odalarının, yiyecek ve içecek alanlarının, ofislerin ve ortak alanların uygun temizliği de dahil olmak üzere Housekeeping departmanının günlük faaliyetlerini yöneterek ekibin verimini ve üretkenliğini sağlamak
    • Azami müşteri memnuniyet derecesini sağlamak amacıyla ekip üyelerini planlamak, organize etmek ve yönlendirmek
    • Temizlik ve bakım personelinin günlük olarak denetlemek
    • Genel disiplin ve takım ruhu oluşturmak
    • Temizlik ve bakım erzaklarını ve envanterini satın almak, yeniden siperiş etmek ve depolamak
    • Bütün odaları ve otel alanlarını denetlemek
    • Yeni temizlik ve bakım personelini işe almak, programa yerleştirmek ve eğitmek
    • Maid ve houseman’in işlerini organize etmek ve takibini yapmak.

    • İşin eşit dağıtıldığından emin olmak.

    • En yüksek temizlik ve güvenlik standartlarını sağlamak ve güvenlik standartlarını Housekeeping departmanı dahilinde uygulamak
    • Personele bildirmek için kullanılan departman iş programını belirlemek ve uygulamak ve her gün hazırlıkların ve personel tahsisinin düzgün bir şekilde yapılmasını sağlamak
    • Bütün ekipmanların uygun şekilde bakımının yapılmasını sağlamak; kullanılmış veya hasar görmüş ekipmanın tamiri ve/veya değiştirilmesi için gerekli düzenlemeleri yapmak
    Aranan Nitelikler
    • Uluslararası bir otel zincirinde Housekeeping ve temizliğin bütün bölümlerini kapsayan en az 4 yıl tecrübe ve en az 2 yıl denetim tecrübesi
    • Motivasyon, koçluk ve gelişim ile bir temizlik ve bakım ekibini yönetme tecrübesi
    • Büyük bir ekibi yönetme konusunda başarılı bir sicil
    • Oda yönetim sistemlerine dair çalışma bilgisi
    • Bağımsız karar verme yetisi/sağlam karar verme becerileri
    • Hem kurum içinde hem de dışıdan bütün yönetim seviyeleri, konuklar, ortaklar ve müşteriler ile etkin etkileşimde rahatlık ve tecrübe
    • Genel ofis bilgisayarı uygulamalarını kullanabilme
    • Sağlam organizasyon, koordinasyon ve kişisel arayüz becerileri
    • Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri

    Sektör: Otelcilik, Turizm

    Pozisyon: Kat Hizmetleri Koordinatörü, Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı, Kat Hizmetleri Müdürü, Kat Hizmetleri Yetkilisi, Kat Hizmetleri Yöneticisi/Yönetmeni

  • İş Açıklaması

    Bütün odaların, banyoların, genel ve ortak alanların temizliğini, hijyenini, güvenliğini ve emniyetini sağlamaktan, kullanıma hazırlamak ve bakımını yapmaktan sorumludur. Otel standartlarına uygun olarak koridorların, ofislerin, toplantı salonlarının ve genel alanların temizlik ve düzeninden sorumlu olmak.

    • Oda erzak ve malzemelerini/temizlik arabasını toplamak ve kontrol etmek.

    • Bütün kayıp/bulunan eşyalarla marka standardına göre derhal ilgilenmek, Lost&Found (Kayıp Eşya) bölümünü prosedürlere uygun kullanmak.

    • Kendisine verilen odaları ve banyoları temizlemek ve servise hazırlamak.

    • Oda ve banyolardaki sarf malzemelerini yenilemek.

    • Araba ve araba tepsilerinin temiz ve düzenli olmasını sağlamak.

    • Temizlik malzemelerini yeniden depolamak ve kontrol etmek.

    • Gereken her türlü bakım ve onarım işini not almak ve bildirmek.

    • Çalışanlardan Sağlık ve Güvenlik ile ilgili bütün yasal şartlara uymaları beklenmektedir.

    • Konukların ve personelin ve şirketin ve çalışanların eşyalarının emniyetini ve güvenliğini korumak için tasarlanmış bütün yönetmeliklere uymak.

    Aranan Nitelikler

    · Otel konuklarının rahatı, memnuniyeti ve hijyeni ile ilgili ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayan

    · Konukları karşılanırken fevkalade müşteri hizmetleri sunan

    · Her zaman yardımsever ve samimi bir tutum içinde olan

    · Departman ve otel içinde bütün sağlık ve güvelik kurallarına uyan

    · Yaptığı işten gurur duyan ve zevk alan

    · Yakın denetim olmaksızın çalışabilen

    · Ekip çalışmasına yatkın

    Sektör: Otelcilik, Turizm

    Pozisyon: Kat Hizmetleri Asistanı, Temizlik Görevlisi, Temizlik Hizmetleri Sorumlusu, Kat Hizmetleri Görevlisi, Kat Sorumlusu

  • Kat Hizmetleri Görevlisi

    Conrad Hotels ve Resortsİstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa 6 Kasım 2019
    İş Açıklaması
    • Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek
    • Odaları ve koridorları süpürmek
    • Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek
    • Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek
    • Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak
    • Çevreye duyarlı olmak
    • Atıkları uygun biçimde yok etmek
    • Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek
    • Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
    • Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak
    • Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek
    Aranan Nitelikler
    • Pozitif tutum
    • İyi iletişim becerileri
    • Yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
    • Kusursuz kişisel bakım standartları
    • Kendi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti
    • Otel deneyimi
    • Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim

    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Housekeeper, Kat Hizmetleri Asistanı, Kat Hizmetleri Elemanı, Kat Hizmetleri Görevlisi

  • İş Açıklaması

    Misafir odasını ve banyoyu temizlemek. Yatağı yeniden yapmak.

    Banyo ve odadaki eksik malzemelerin tamamlanmasını sağlamak.

    Misafir odasındaki arıza, kayıp eşya, veya herhangi bir zarar oluştuğu anda şefine bilgi vermek.

    Misafire ait olan eşyalara karşı titiz ve dikkatli davranmak.

    Misafire ait kayıp eşyaları ofise bildirerek kaydını sağlamak.

    Misafir koridor ve servis alanlarının temiz olmasını sağlamak.

    Sabah ve akşam kat raporunu doldurmak.

    Toplantı ve eğitimlere katılım devamlılığını sağlamak.

    Akşam ilave malzeme isteklerini karşılamak.

    Kişisel temizlik ve hijyen kurallarına uymak.

    Kullandığı ekipmanların ve çalışma alanının bakım ve korunmasını sağlamak

    Kat şefi envanter hazırlarken hazır bulunmak.

    Aranan Nitelikler

    Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerisi yüksek,

    Uygun kimyasal kullanımı hakkında bilgili,

    Detaylara önem veren, dikkatli ve titiz,

    Vardiyalı sistemde çalışabilecek,

    Verilen her görevi başarıyla yerine getirebilmek için gerekli olan doğal yetenek, bilgi seviyesi, beceri ve kabiliyetlere sahip.

    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Kat Hizmetleri Elemanı, Kat Hizmetleri Yetkilisi, Kat Hizmetleri Görevlisi

  • Kat Hizmetleri Görevlisi

    Hampton By Hiltonİstanbul Avrupa 2 Ekim 2019
    İş Açıklaması

    Misafir odasını ve banyoyu temizlemek. Yatağı yeniden yapmak.

    Banyo ve odadaki eksik malzemelerin tamamlanmasını sağlamak.

    Misafir odasındaki arıza, kayıp eşya, veya herhangi bir zarar oluştuğu anda şefine bilgi vermek.

    Misafire ait olan eşyalara karşı titiz ve dikkatli davranmak.

    Misafire ait kayıp eşyaları ofise bildirerek kaydını sağlamak.

    Misafir koridor ve servis alanlarının temiz olmasını sağlamak.

    Sabah ve akşam kat raporunu doldurmak.

    Toplantı ve eğitimlere katılım devamlılığını sağlamak.

    Akşam ilave malzeme isteklerini karşılamak.

    Kişisel temizlik ve hijyen kurallarına uymak.

    Kullandığı ekipmanların ve çalışma alanının bakım ve korunmasını sağlamak

    Kat şefi envanter hazırlarken hazır bulunmak.

    Aranan Nitelikler

    Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerisi yüksek,

    Uygun kimyasal kullanımı hakkında bilgili,

    Detaylara önem veren, dikkatli ve titiz,

    Vardiyalı sistemde çalışabilecek,

    Verilen her görevi başarıyla yerine getirebilmek için gerekli olan doğal yetenek, bilgi seviyesi, beceri ve kabiliyetlere sahip.

    Sektör: Otelcilik

    Pozisyon: Kat Hizmetleri Elemanı, Kat Hizmetleri Yetkilisi, Kat Hizmetleri Görevlisi

İş Habercisi - Kat Hizmetleri Yetkilisi İş İlanları 'nı düzenli olarak e-posta adresine gelmesini ister misin?

Yeni işler aramanla eşleştiğinde bunu ilk bilen sen olacaksın! Sana ne sıklıkla e-posta göndermeliyiz?