Misafir İlişkileri Asistanı İş İlanları

Yabancı sermayeli firmamızda görevlendirilecek ÖN BÜRO ELEMANI (RESEPSİYONİST) arayışımız bulunmaktadır.

• Min. 1 yıl iş deneyimi olan,
• MS Office programlarına hakim,
• Organizasyon ve planlama yeteneğine sahip
• Telefon yönlendirebilecek seviyede İngilizceye hakim,
• Prezentabl, iletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, güler yüzlü,
• İşkur tarafından %40 engeli belgelenmiş,

Biz, Aydın'ın Karacasu ilçesinde dünyaya gelmiş bir aileyiz.
Ülkemiz insanının temel özelliklerinden olan "her şeyin en iyisini yaparak insanlara mutluluk vermek" ailemiz için de bir yaşam biçimi olmuştur.
29 yıldır lezzetlerimizle her gün binlerce misafirimizi ağırlamanın, ülkemiz ekonomisine ve yüzlerce çalışanımızla nitelikli istihdama katkı sağlamanın gururunu yaşıyor; insanların ruhunu doyurmak ve benzersiz deneyimler sunmak için tasarlanmış ve üretilmiş ürün ve hizmetlerimizle, gıda sektöründe tüm sınırların ötesinde sürdürülebilir şekilde büyümeyi hedefliyoruz.
Güler yüzlü hizmet geleneğimiz, yenilikçi anlayışımız ve emsalsiz lezzetlerimizle benzersiz deneyimler sunmayı, tüm paydaşlarımızla birlikte insanlara mutluluk vermeyi, topluma değer katarak bir fark yaratmayı ilke edinerek, ilginiz ve sevginizle büyümeye devam ediyoruz. Bu amaçla Ege bölgesindeki Bodrum Konacık Şubemizde; “MİSAFİR KARŞILAMA PERSONELİ” olarak görev alabilecek takım arkadaşlarımızı davet ediyoruz.

İŞ TANIMI

• Gün içinde gelen rezervasyonları organize etmek,

• Restorana gelen müşterilerin karşılama, masalarına dek eşlik etme ve uğurlama operasyonlarını gerçekleştirmek,

• Misafir şikayet ve önerilerine kurumsal standartlara göre cevaplandırmak, standart dışı durumlarda yönetici onayı ile geri dönüş sağlamak,

• Şubelerle ilgili tüm bilgilere hakim olmak ve misafirlere bu bilgilerin doğru iletişimini sağlamak,

• Misafirlerden gelebilecek tüm sorulara yanıt vermek,

• Güler yüzlü, pozitif ve dinamik,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dış görünümüne özen gösteren,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri yüksek, prezantabl,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Bay/Bayan

Çalışma arkadaşları aramaktayız.

A Journey Ambassador provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

What will I be doing?

As Journey Ambassador, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Journey Ambassador truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, is responsible for performing the following tasks to the highest standards:

Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient mannerEnsure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as requiredEnsure that the Line Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departmentsDemonstrate a high level of customer service at all timesAttend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development effortsDemonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily dutiesMaximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilitiesUse the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policyComply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislationAct in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systemsFollow company brand standardsAssist other departments, as necessary

What are we looking for?

Journey Ambassador serving Hilton Worldwide brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

Fluent in Arabic & English. Turkish is a plus.Previous experience in a customer-focused industryPositive attitude and good communication skillsCommitment to delivering a high level of customer serviceExcellent grooming standardsCalm, efficient, and organized with great attention to detailAbility to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a GuestProfessional manner with an emphasis on hospitality and guest serviceAbility to work on your own and as part of a teamCompetent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectorsConflict resolution experience

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz büyük oteller zinciri olan müşterimiz için “Misafir İlişkileri Yetkilisi” arayışımız bulunmaktadır.

Otel misafirlerinin isteklerine ve beklentilerine yardımcı olmak, otel hakkında bilgi sahibi olarak tesisi en üst düzeyde temsil etmek ve misafir şikayetini en kısa sürede çözüme kavuşturmaktan sorumlu olacaktır.

• Ön lisans veya lisans mezunu,
• İleri seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
• Genç, dinamik, ve çalışmaya istekli,
• Dış görünüşüne özen gösteren,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek,
• Tercihen otel ve benzer görevlerde deneyimi olan,
• Takım çalışmasına ve esnek çalışma temposuna yatkın,

"HAPPY İnsan Kaynakları, Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

Q Food & Beverage çatısı altında yer alan HUQQA EMMAR SQUARE şubesi için Misafir Karşılama Ekibinin Bir Parçası Olacak “Takım Arkadaşları” Arıyoruz.

• En az lise mezunu, tercihen TMYO ya da Turem Mezunu,
• Müşteri odaklı ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Dış görünüşe önem veren,
• Prezantabl,
• Diksiyonu düzgün,
• Güler yüzlü,
• İletişim becerisi ve insan ilişkileri güçlü,
• Ekip çalışmasına uyumlu,
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek,
• Erkek adaylar için, askerlik görevini tamamlamış.
• Bay/Bayan takım arkadaşları aramaktayız.

A Journey Ambassador provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.

What will I be doing?

As Journey Ambassador, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Journey Ambassador truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, is responsible for performing the following tasks to the highest standards:

Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient mannerEnsure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as requiredEnsure that the Line Manager is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departmentsDemonstrate a high level of customer service at all timesAttend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development effortsDemonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily dutiesMaximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilitiesUse the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policyComply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislationAct in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systemsFollow company brand standardsAssist other departments, as necessary

What are we looking for?

Journey Ambassador serving Hilton Worldwide brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

Fluent in Arabic & English. Turkish is a plus.Previous experience in a customer-focused industryPositive attitude and good communication skillsCommitment to delivering a high level of customer serviceExcellent grooming standardsCalm, efficient, and organized with great attention to detailAbility to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a GuestProfessional manner with an emphasis on hospitality and guest serviceAbility to work on your own and as part of a teamCompetent level of IT proficiency

It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:

Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectorsConflict resolution experience

Kırçiçeği A.Ş. - MİSAFİR KARŞILAMA PERSONELİ

İş Açıklaması

Biz, Aydın'ın Karacasu ilçesinde dünyaya gelmiş bir aileyiz.
Ülkemiz insanının temel özelliklerinden olan "her şeyin en iyisini yaparak insanlara mutluluk vermek" ailemiz için de bir yaşam biçimi olmuştur.
29 yıldır lezzetlerimizle her gün binlerce misafirimizi ağırlamanın, ülkemiz ekonomisine ve yüzlerce çalışanımızla nitelikli istihdama katkı sağlamanın gururunu yaşıyor; insanların ruhunu doyurmak ve benzersiz deneyimler sunmak için tasarlanmış ve üretilmiş ürün ve hizmetlerimizle, gıda sektöründe tüm sınırların ötesinde sürdürülebilir şekilde büyümeyi hedefliyoruz.
Güler yüzlü hizmet geleneğimiz, yenilikçi anlayışımız ve emsalsiz lezzetlerimizle benzersiz deneyimler sunmayı, tüm paydaşlarımızla birlikte insanlara mutluluk vermeyi, topluma değer katarak bir fark yaratmayı ilke edinerek, ilginiz ve sevginizle büyümeye devam ediyoruz. Bu amaçla Ege bölgesindeki İzmir Alsancak Şubemizde; “MİSAFİR KARŞILAMA PERSONELİ” olarak görev alabilecek takım arkadaşlarımızı davet ediyoruz.

İŞ TANIMI

• Gün içinde gelen rezervasyonları organize etmek,

• Restorana gelen müşterilerin karşılama, masalarına dek eşlik etme ve uğurlama operasyonlarını gerçekleştirmek,

• Misafir şikayet ve önerilerine kurumsal standartlara göre cevaplandırmak, standart dışı durumlarda yönetici onayı ile geri dönüş sağlamak,

• Şubelerle ilgili tüm bilgilere hakim olmak ve misafirlere bu bilgilerin doğru iletişimini sağlamak,

• Misafirlerden gelebilecek tüm sorulara yanıt vermek,

• Güler yüzlü, pozitif ve dinamik,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Dış görünümüne özen gösteren,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri yüksek, prezantabl,
• İkna kabiliyeti yüksek,
• Bay/Bayan

Çalışma arkadaşları aramaktayız.

• Telefon trafiğinin etkili bir şekilde yönetilmesi,
• Kargo-kurye takibinin yapılması ve gönderilmesi,
• Gelen misafirlerin karşılanması ve doğru şekilde yönlendirilmesi,
• Çalışanların telefon, adres, acil durumda aranacak kişiler bilgilerinin güncel listelerinin hazırlanıp saklanması,
• Ofis içi girişte geçerli olan kartın çıkarılması ve takibi,
• Ofise gelen ziyaretçilerin kaydının tutulması,
• Gelen ve giden kargoların listesinin tutulması,
• Resepsiyon, bekleme alanı ve fotokopi odasının her zaman düzenli temiz olmasının sağlanması,
• Gerekli durumlarda İnsan Kaynakları departmanına destek sağlanması,

• MYO veya üniversite mezunu,
• Dönemsel çalışabilecek (haftalık veya aylık),
• Benzer pozisyonda min. 2 yıl deneyimli,
• MS Office uygulamalarını etkin olarak kullanabilen,
• Organizasyon ve planlama yeteneğine sahip,
• Çözüm odaklı,sabırlı, temsil yeteneği kuvvetli,
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Diksiyonu düzgün, güleryüzlü,

• Gelen – giden kargo/kurye, evrak takibinin yapılması ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,
• Gelen misafirlerin karşılanması ve doğru kişilere yönlendirilmesi,
• Evrak takibi ve dosyalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Gelen telefonların karşılanması ve telefon trafiğinin koordine edilmesi,

• MYO veya üniversite mezunu,
• Benzer pozisyonda min.2 yıl deneyimli,
• Tercihen İngilizce bilen,
• MS Office uygulamalarını etkin olarak kullanabilen,
• Organizasyon ve planlama yeteneğine sahip,
• Çözüm odaklı,sabırlı, temsil yeteneği kuvvetli,
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Diksiyonu düzgün, güleryüzlü,

ALTERNATİF TURİZM'İN KURUCUSU VE LİDERİ OLAN "CAPRICE DELUXE WELLNESS & SPA'DA" KARİYERİNİZE DEVAM ETMEK İSTER MİSİNİZ?

Lise veya Üniversite Mezunu
En az 1 yıl aynı pozisyonda çalışmış
Office Programlarına Hakim
Vardiya Sistemine uyum sağlayabilecek
Diksiyonu düzgün
Takım Çalışmasına inanan
Tercihen 20 ile 30 yaş arası

Bayan

Whatsapp İletişim: 0530 938 85 94

İnsana Hizmet Erdemdir misyonuyla 1994 yılından bu yana faaliyette olan Erdem Sağlık Grubu; hasta memnuniyetine önem veren, hizmette sınır tanımayan, hasta haklarına saygılı, uzman doktor kadrosuna sahip, eğitimli personeli ve sunduğu kaliteli hizmet anlayışıyla hastalarını buluşturmayı hedefleyerek; 3 hastahane, 1 tıp merkezi, 2 diyaliz merkezi ve 1 ağız-diş sağlığı merkezi ile hizmet vermektedir.

Erdem Grubu bünyesinde görev almak üzere;

Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik vb. bölümlerinden mezun olmuş,
Misafirleri karşılayıp yönlendirecek ve süreç dahilinde misafirlerle iletişim kurabilecek,
Gelen misafirlerle ilgilenecek, çay- kahve, servis ikramlarını gerçekleştirebilecek,

Misafir İlişkileri ve İkram Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.

• University degree in Tourism and Hotel Management,
• Minimum 2 years of experience in an international hotel in a similar position,
• Good command in English,
• ONQ knowledge,
• Dynamic, hardworking,
• Good team player, analytical minded and communication skills,
• Can adapt to flexible working hours,
• Male candidates should have completed military service.